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文档简介
旅游人身安全协议合同甲方(旅行社):名称:统一社会信用代码:地址:联系电话:法定代表人:乙方(游客):姓名:性别:身份证号码:地址:联系电话:鉴于乙方有意参加甲方组织的旅游活动,为了明确双方的权利义务,保障旅游活动的顺利进行,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜达成如下协议:一、旅游活动基本信息1.旅游线路名称:2.出发时间:年月日3.返回时间:年月日4.行程安排:详细行程安排见附件一《旅游行程单》。5.旅游费用:乙方应向甲方支付旅游费用共计人民币元(大写元整)。费用包含交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导游服务费等,具体明细见附件二《旅游费用明细清单》。二、服务内容及标准1.交通服务:甲方负责安排乙方往返旅游目的地的交通方式为(如飞机、火车、汽车等),并确保交通工具符合安全标准,按时准点运行。2.住宿服务:甲方为乙方预订的住宿酒店为(酒店名称),住宿标准为(如双人标准间、大床房等),确保住宿环境安全、卫生、舒适。3.餐饮服务:甲方安排乙方的餐饮标准为(如含早餐、午餐、晚餐,或不含早餐等),提供的餐饮应符合卫生标准,保证饮食安全。4.导游服务:甲方配备专业导游为乙方提供全程导游服务,导游应具备相应的导游资质,熟悉旅游线路和景点,为乙方提供讲解、引导等服务。5.景点游览:甲方按照《旅游行程单》安排乙方游览各景点,确保乙方能够充分游览各景点,保证游览时间和质量。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本合同约定收取旅游费用。有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整,但应提前通知乙方,并取得乙方同意。有权要求乙方遵守旅游活动中的各项规定和安排。2.义务按照本合同约定的服务内容及标准,为乙方提供优质、安全、可靠的旅游服务。提前向乙方提供详细的旅游行程安排、注意事项等信息,并确保乙方能够充分理解。负责办理乙方旅游所需的相关手续和证件,如签证、门票预订等,确保手续齐全、合法有效。安排具备相应资质且经验丰富的导游为乙方提供服务,导游应遵守职业道德,不得擅自增加或减少旅游项目,不得擅自变更旅游行程。对旅游活动中可能危及乙方人身安全的情况,应提前告知乙方,并采取必要的防范措施。在旅游过程中,如发生突发事件,应及时采取合理的救助措施,并向相关部门报告。按照合同约定为乙方提供住宿、餐饮等服务,确保服务质量符合标准。如因甲方原因导致乙方人身受到损害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供旅游服务。在旅游过程中,有权对甲方提供的服务提出意见和建议。因不可抗力或甲方原因导致旅游行程无法继续进行的,有权要求甲方采取合理的解决方案,如变更行程、退还未发生的费用等。2.义务按照本合同约定向甲方支付旅游费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关资料,并确保所提供的资料真实、准确、完整。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。遵守旅游活动中的各项规定和安排,听从导游的指挥,不得擅自离团或脱队。如因乙方擅自离团或脱队导致人身受到损害或财产损失的,乙方应自行承担责任。在旅游过程中,应爱护旅游景点的环境和设施设备,不得损坏公共财物。如因乙方原因造成损坏的,乙方应承担赔偿责任。注意自身人身安全和财产安全,妥善保管好个人财物。在旅游过程中,如发生人身损害或财产损失的,应及时通知甲方和相关部门,并积极配合处理。四、安全保障措施1.交通安全:甲方应确保所安排的交通工具符合国家安全标准,驾驶员具备相应的驾驶资质和丰富的驾驶经验。在行程中,驾驶员应严格遵守交通规则,确保行车安全。2.住宿安全:甲方预订的住宿酒店应具备必要的安全设施,如消防设施、防盗设施等。乙方入住酒店后,应注意保管好个人财物,遵守酒店的安全规定。3.餐饮安全:甲方安排的餐饮场所应符合卫生标准,食品应新鲜、卫生、无毒无害。乙方应注意饮食卫生,避免食用不洁食物或饮用生水,防止食物中毒等事故发生。4.景点游览安全:在游览景点过程中,导游应向乙方讲解安全注意事项,提醒乙方注意自身安全。乙方应遵守景点管理规定,不得进行危险行为或违反景区安全警示。5.应急处理:在旅游过程中,如发生突发事件,甲方应立即启动应急预案,采取必要的救助措施,并及时向相关部门报告。乙方应积极配合甲方和相关部门的工作,听从指挥,确保自身安全。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的服务内容及标准提供旅游服务,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如因甲方原因导致乙方人身受到损害或财产损失的,甲方应按照相关法律法规的规定承担赔偿责任。若甲方擅自变更旅游行程,未提前通知乙方并取得乙方同意的,乙方有权要求甲方按照原行程继续履行合同,或者要求甲方退还未发生的费用,并承担因此给乙方造成的损失。若甲方安排的导游不具备相应资质或者擅自增加、减少旅游项目、变更旅游行程的,乙方有权要求甲方改正,并可要求甲方退还相应费用,同时甲方应按照未履行部分旅游费用的%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付旅游费用,应当按照未支付费用的%向甲方支付违约金。甲方有权暂停服务,并要求乙方支付违约金后继续履行合同。若乙方擅自离团或脱队,甲方有权解除合同,乙方应承担因此给甲方造成的损失,并按照旅游费用总额的%向甲方支付违约金。若乙方因自身原因导致人身受到损害或财产损失的,由乙方自行承担责任。如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处,以补充协
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