新型电商协议书

新型电商协议书甲方（电商平台方）：名称：[电商平台全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（商家方）：名称：[商家全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有专业的电商平台，乙方具备在电商领域开展业务的能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方电商平台开展新型电商业务事宜，达成如下协议：一、协议背景与目的本协议旨在明确甲乙双方在新型电商业务合作中的权利义务，规范双方行为，保障双方合法权益，促进新型电商业务的健康、有序发展。二、标的物或服务具体描述（一）电商平台服务甲方为乙方提供综合性电商平台服务，包括但不限于：1.平台搭建与维护，确保平台的稳定性、安全性和易用性，为乙方店铺提供展示空间和交易功能。2.技术支持，包括但不限于系统升级、故障排除、数据备份与恢复等，以保障平台的正常运行。3.营销推广服务，协助乙方制定并执行平台内的营销推广策略，如广告投放、促销活动策划等，提升乙方店铺及商品的曝光度和销量。4.客户服务支持，设立专门的客服团队，负责处理乙方店铺的客户咨询、投诉、退换货等问题，维护良好的客户关系。（二）乙方商品或服务乙方在甲方电商平台上销售的商品或提供的服务应符合以下要求：1.商品或服务应具备合法的来源和质量保证，符合国家相关法律法规及行业标准，不存在任何质量瑕疵、假冒伪劣、侵犯知识产权等问题。2.商品或服务的描述应真实、准确、完整，不得含有虚假或引人误解的内容，不得欺骗和误导消费者。3.乙方应按照约定及时更新商品信息、库存情况等，确保消费者能够获取最新、准确的交易信息。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取平台服务费用。对乙方在平台上的经营活动进行监督管理，有权根据平台规则对乙方违规行为采取相应措施，包括但不限于警告、限制交易、下架商品、关闭店铺等。根据市场情况和平台运营需要，有权对平台服务内容、规则等进行调整，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定为乙方提供稳定、安全、高效的电商平台服务，保障乙方店铺及交易的正常进行。尊重乙方的知识产权，不得擅自使用乙方在平台上展示的商标、商号、商品图片等信息。按照约定为乙方提供营销推广服务，协助乙方提升店铺业绩，但不承担乙方经营亏损的责任。妥善保管乙方在平台上的交易数据，并按照法律法规要求履行数据保护义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的商业秘密和交易数据，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权使用甲方提供的电商平台服务，按照平台规则开展合法的经营活动。有权要求甲方按照本协议约定提供技术支持、营销推广等服务。对甲方的服务质量进行监督，有权就平台运营中存在的问题提出意见和建议。2.义务按照本协议约定及平台规则，诚信经营，提供合法、优质的商品或服务，维护消费者合法权益。按时足额向甲方支付平台服务费用及其他相关费用。遵守甲方制定的平台规则，包括但不限于店铺运营规范、商品发布规则、交易流程规则等，接受甲方的监督管理。妥善保管店铺账号及密码等信息，不得擅自转让或授权他人使用，因乙方原因导致账号被盗用或出现安全问题，乙方应承担全部责任。按照法律法规要求及本协议约定，对商品或服务进行如实描述，不得虚假宣传、欺诈消费者，不得进行不正当竞争行为。及时处理消费者的咨询、投诉、退换货等问题，积极维护良好的客户关系，并将处理结果及时反馈给甲方。配合甲方开展平台的营销推广活动，按照活动要求提供必要的商品信息、优惠措施等。四、费用及支付方式（一）平台服务费用乙方应按照以下标准向甲方支付平台服务费用：1.基础服务费：每月[X]元，用于支付平台的基本使用权限及基础服务支持。2.交易手续费：按照乙方在平台上每笔交易金额的[X]%收取，作为甲方为乙方提供交易服务的费用。（二）支付方式乙方应在每月[具体日期]前，将上月的平台服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后的[X]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供平台服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方擅自使用乙方的知识产权或泄露乙方的商业秘密和交易数据，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，并采取措施消除影响。3.若甲方违反本协议约定调整平台服务内容、规则等，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付平台服务费用及其他相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金；逾期超过[X]日的，甲方有权暂停乙方店铺服务，直至乙方支付全部费用及违约金。2.若乙方违反平台规则或法律法规，进行违规经营活动，甲方有权采取本协议约定的措施，由此给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方提供的商品或服务存在质量问题、虚假宣传等问题，导致消费者投诉、索赔等，乙方应自行处理并承担全部责任，同时应赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于甲方为处理纠纷而支付的费用、赔偿金、罚款等。4.若乙方擅自转让或授权他人使用店铺账号，甲方有权立即终止本协议，并要求乙方支付已产生的平台服务费用及违约金，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。六、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、交易数据等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。七、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分具有同等法律效力。2.若因法律法规、政策调整或市场环境变化等原因，导致本协议部分条款无法继续履行，双方应协商调整相关条款，以确保协议的继续有效履行。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。协议解除后，双方应按照约定进行结算和清理。2.若一方出现本协议约定的违约行为，另一方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件，双方应协商解决善后事宜。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1