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文档简介
教育退费协议书甲方(教育机构):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(学员):姓名:身份证号:地址:联系方式:鉴于乙方在甲方处接受教育服务,现因[具体退费原因],双方经友好协商,就教育退费事宜达成如下协议:一、教育服务内容及费用说明1.教育服务内容甲方为乙方提供[具体课程名称]的教育培训服务,该课程包括[详细列举课程涵盖的具体内容,如课程模块、教学方法、预期学习成果等]。2.费用明细乙方已向甲方支付教育服务费用共计人民币[X]元,该费用包含学费、教材费、服务费等所有与教育服务相关的费用。具体支付明细如下:学费:人民币[X]元教材费:人民币[X]元服务费:人民币[X]元其他费用:人民币[X]元二、退费原因及退费条件1.退费原因乙方因[详细说明退费原因,如个人发展规划调整、课程内容不符合预期、甲方教学质量问题等],决定不再继续接受甲方的教育服务,申请退费。2.退费条件根据《民法典》第五百六十二条规定,当事人协商一致,可以解除合同。经双方协商一致,乙方满足以下条件时可申请退费:乙方在课程开始前[X]天提出退费申请,且甲方尚未为乙方提供任何实质性的教育服务。因甲方原因导致教育服务无法正常开展,如教学师资变动、课程内容重大变更等,乙方有权在发现问题后[X]天内提出退费申请。若乙方因不可抗力因素(如自然灾害、突发疾病等)无法继续接受教育服务,乙方应在不可抗力事件发生后[X]天内提供相关证明文件,并提出退费申请。三、退费金额及计算方式1.退费金额计算原则退费金额应根据乙方实际接受教育服务的情况以及已产生的费用进行合理计算。2.具体计算方式若乙方在课程开始前[X]天提出退费申请,甲方应扣除已发生的必要费用(如教材采购成本、已支付的师资费用等)后,将剩余费用退还给乙方。经核算,甲方已发生的必要费用为人民币[X]元,因此乙方可获得的退费金额为人民币([X][X])元=人民币[X]元。若乙方在课程进行中提出退费申请,甲方应按照乙方实际完成的课程进度占总课程进度的比例,计算乙方应承担的费用,剩余费用退还给乙方。假设总课程时长为[X]小时,乙方已完成课程时长为[X]小时,则乙方已完成的课程进度比例为[X]÷[X]×100%=[X]%。乙方应承担的费用为人民币[X]×[X]%=人民币[X]元,可获得的退费金额为人民币([X][X])元=人民币[X]元。若因甲方原因导致乙方提出退费申请,甲方应全额退还乙方已支付的教育服务费用。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利有权要求乙方提供真实、准确的个人信息及退费相关证明文件。在乙方未按照协议约定履行义务时,有权拒绝乙方的退费申请,并要求乙方继续履行协议。义务按照协议约定的退费条件和计算方式,及时、准确地核算并支付乙方的退费金额。向乙方提供详细的费用清单及退费计算依据,确保乙方清楚了解退费情况。在收到乙方退费申请后,应在[X]个工作日内进行审核,并给予乙方明确的答复。妥善保管乙方的个人信息及教育服务相关资料,不得泄露或用于其他非法目的。2.乙方权利与义务权利在符合退费条件的情况下,有权要求甲方按照协议约定退还相应费用。有权对甲方的退费核算过程及结果进行监督和查询。义务如实向甲方提供个人信息及退费相关证明文件,确保信息真实、准确。在提出退费申请时,应按照甲方要求填写完整的退费申请表,并提交相关证明材料。配合甲方完成退费审核工作,提供必要的协助和解释。在收到甲方支付的退费金额后,应签署收款确认书。五、退费支付方式及时间1.支付方式甲方将通过以下方式向乙方支付退费金额:银行转账:甲方将退费金额转账至乙方指定的银行账户,乙方应在申请退费前提供准确的银行账户信息,包括开户银行名称、账号、户名等。支票支付:若乙方同意,甲方可开具支票支付退费金额。乙方应在支票开具后的[X]个工作日内到指定银行办理入账手续。2.支付时间若乙方的退费申请符合协议约定且审核通过,甲方应在审核通过后的[X]个工作日内完成退费支付。如因特殊情况导致支付时间延迟,甲方应提前通知乙方,并说明延迟原因及预计支付时间。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定的时间和方式支付乙方退费金额,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方一次性支付全部退费金额及违约金。若甲方违反保密义务,泄露乙方个人信息或教育服务相关资料,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿金额按照乙方因此遭受的实际损失计算。2.乙方违约责任若乙方提供虚假信息或证明文件申请退费,甲方有权拒绝乙方的退费申请,并要求乙方返还已获得的退费金额。同时,乙方应按照退费金额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方的行为给甲方造成其他损失的,乙方还应承担赔偿责任。若乙方未按照协议约定配合甲方完成退费审核工作,导致退费延迟或无法完成的,乙方应自行承担由此产生的后果。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执
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