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文档简介
货款退货协议书甲方(卖方):姓名:身份证号:地址:联系电话:乙方(买方):姓名:身份证号:地址:联系电话:鉴于甲乙双方就[具体标的物名称或服务项目](以下简称“标的物”或“服务”)已达成交易,并签订了相关合同(如有)。现因[退货原因详细说明],双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,就乙方退货及货款退还事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.名称:[详细的标的物名称或服务项目全称]2.规格型号:[具体的规格型号,如有]3.数量:[明确的数量]4.质量标准:[详细说明标的物应符合的质量标准,可引用相关国家标准、行业标准或双方另行约定的标准]5.交付时间:[实际交付日期]6.交付地点:[具体的交付地点]7.服务内容(如有):[详细描述服务的具体内容、范围、要求等]二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的退货条件和程序进行退货。在乙方退货符合约定条件时,有权要求乙方提供必要的退货证明文件。对乙方提出的退货理由进行核实和审查。2.义务按照本协议约定,在乙方退货后及时办理货款退还手续。负责接收乙方退回的标的物,并对标的物的质量、数量等进行检验。如发现标的物存在损坏、缺失等不符合退货条件的情况,应及时通知乙方并协商解决方案。如因甲方原因导致乙方有权退货,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于货款损失、运输费用、因退货产生的其他合理费用等。(二)乙方权利义务1.权利在符合本协议约定的退货条件下,有权要求甲方办理退货手续并退还货款。有权要求甲方对退货过程中涉及的相关事宜进行合理协助和配合。2.义务按照本协议约定的退货条件和程序,向甲方提出退货申请,并提供必要的证明文件(如购买凭证、质量问题说明等)。在退货前妥善保管标的物,确保标的物的质量和完整性。如因乙方保管不善导致标的物损坏、缺失等,乙方应承担相应责任。负责将标的物按照甲方要求的方式和地点退回给甲方,并承担退货过程中的运输费用及其他相关费用。如乙方退货理由不成立或不符合本协议约定的退货条件,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,包括但不限于甲方重新销售标的物的差价损失、运输费用、仓储费用等。三、退货条件1.质量问题:标的物存在质量问题,经双方认可或经有资质的检测机构检测证明不符合本协议约定的质量标准,乙方有权退货。质量问题包括但不限于[列举常见的质量问题情形,如产品性能不达标、存在缺陷、与样品不符等]。2.规格不符:标的物的规格型号与本协议约定不符,乙方有权退货。3.数量短缺:实际交付的标的物数量少于本协议约定的数量,乙方有权退货。4.其他约定情形:双方另行约定的其他可退货情形,如[详细说明其他特殊约定的退货情形]。乙方应在发现上述退货情形之日起[X]日内,以书面形式通知甲方,并提供相关证明材料。甲方应在收到乙方通知及证明材料之日起[X]日内进行核实,并给予乙方答复。如甲方认可乙方的退货理由,应按照本协议约定办理退货手续;如甲方不认可,双方应协商解决,协商不成的可通过法律途径解决。四、退货程序1.乙方申请:乙方应向甲方提交书面退货申请,说明退货原因、退货标的物的详细信息(包括名称、规格型号、数量等),并附上相关证明文件。退货申请应一式两份,双方各执一份。2.甲方审核:甲方收到乙方的退货申请后,应在[X]个工作日内对乙方提出的退货理由及相关证明文件进行审核。如审核通过,甲方应向乙方出具同意退货的书面通知,并告知乙方退货的具体流程和要求;如审核不通过,甲方应向乙方说明理由,并提供相应的证据材料。3.标的物退还:乙方在收到甲方同意退货的书面通知后,应按照甲方要求的方式和时间将标的物退回给甲方。乙方应确保标的物包装完好、标识清晰,附件、配件齐全。如标的物需要运输,乙方应选择具有相应资质和信誉的运输公司,并承担运输费用。运输过程中,乙方应妥善保管标的物,如因运输原因导致标的物损坏、丢失,乙方应承担相应责任。4.甲方验收:甲方收到乙方退回的标的物后,应在[X]个工作日内进行验收。验收内容包括标的物的质量、数量及外观等是否符合本协议约定。如验收合格,甲方应在验收完毕之日起[X]个工作日内办理货款退还手续;如验收不合格,甲方应及时通知乙方,并说明不合格的具体情况及处理意见。乙方应根据甲方的要求,在合理期限内采取补救措施或协商解决方案。五、货款退还1.退还方式:甲方应在确认乙方退货验收合格后,按照以下方式退还乙方货款:银行转账:甲方将货款退还至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:支票支付:甲方开具支票给乙方,支票信息如下:支票号码:出票日期:收款人:金额:2.退还时间:甲方应在验收合格后的[X]个工作日内完成货款退还手续。如因甲方原因未能按时退还货款,每逾期一日,应按照未退还货款金额的[X%]向乙方支付逾期违约金,并承担乙方因此遭受的全部损失。3.退款金额:退款金额为乙方购买标的物时实际支付的货款金额,扣除以下费用:已使用部分的折价:如标的物已被乙方使用,甲方应根据标的物使用情况及折旧程度,合理扣除相应的折价费用。折价费用的计算方式为:[详细说明折价费用的计算依据和方法,如按照使用期限、使用频率等因素确定折价比例]运输费用:乙方退货过程中产生的运输费用,按照实际发生金额扣除。其他合理费用:如因乙方退货给甲方造成的其他合理费用支出,如仓储费用、检验费用等,按照实际发生金额扣除。六、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定办理退货手续或退还货款,应承担违约责任,除按照本协议约定支付逾期违约金外,还应继续履行本协议约定的义务。如甲方在验收乙方退回的标的物时故意刁难或提出不合理的验收要求,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。如甲方擅自扣留乙方的退货证明文件或拒绝办理退货手续,导致乙方无法及时退货的,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,并按照未退还货款金额的[X%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定的退货条件和程序提出退货申请,或提供虚假证明文件,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。如乙方未按照本协议约定的时间将标的物退回给甲方,每逾期一日,应按照未退还货款金额的[X%]向甲方支付逾期违约金,并承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方在退货过程中故意损坏标的物或隐瞒标的物的真实情况,导致甲方无法正常验收或遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款
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