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文档简介
老人安全协议书甲方:[甲方姓名/单位名称]身份证号码/统一社会信用代码:[具体号码]联系地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方:[乙方姓名/单位名称]身份证号码/统一社会信用代码:[具体号码]联系地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方家中有老人需要照顾,乙方具备提供相关服务的能力和资质,为保障老人的安全与权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供老人安全保障服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.服务内容乙方负责为甲方家中老人提供全方位的安全保障服务,包括但不限于日常起居照料、健康监测、紧急情况处理、安全防范等。具体服务内容如下:起居照料:协助老人进行洗漱、穿衣、用餐、如厕等日常生活活动,确保老人生活舒适、便利。健康监测:定期为老人测量体温、血压、血糖等基本健康指标,关注老人身体状况变化,如有异常及时通知甲方并采取相应措施。紧急情况处理:在老人突发疾病或遭遇意外时,第一时间采取急救措施,并及时通知甲方及相关医疗机构。安全防范:关注老人居住环境的安全,检查电器、燃气等设备是否正常使用,消除安全隐患;防止老人走失,采取必要的防范措施。2.服务地点服务地点为甲方指定的老人居住场所,即[具体地址]。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并对服务质量进行监督。有权了解老人的生活状况和健康情况,乙方应给予积极配合。如发现乙方提供的服务不符合本协议约定或存在其他问题,有权要求乙方及时整改或采取其他补救措施。2.义务向乙方如实告知老人的身体状况、生活习惯、特殊需求等信息,以便乙方提供针对性的服务。按照本协议约定向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助,确保乙方能够顺利开展服务工作。尊重乙方的劳动成果,不得无故干涉乙方的工作。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在提供服务过程中,如遇甲方或老人提出不合理要求导致乙方无法正常履行职责或可能对乙方造成损害的,有权拒绝并要求甲方予以纠正。根据实际情况,在必要时有权调整服务方式或内容,但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为老人提供优质、安全、专业的服务。安排具备相应资质和经验的工作人员为老人提供服务,并确保工作人员遵守职业道德和法律法规。建立服务档案,记录老人的生活状况、健康情况、服务内容等信息,并定期向甲方反馈。对服务过程中知悉的甲方及老人的隐私信息予以保密,不得泄露给任何第三方。在服务过程中如发现老人身体状况出现异常或存在安全隐患,应及时采取措施并通知甲方。定期对服务质量进行自查自纠,不断改进服务水平。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含乙方为老人提供服务所需的人工成本、物资采购、交通费用等一切费用。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:[银行名称]银行账号:[账号]户名:[账户名称]四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定,无故干涉乙方工作或提供虚假信息导致乙方无法正常履行职责,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。3.若甲方提前解除本协议,应提前[X]日通知乙方,并按照未履行协议期限对应的服务费用的[X%]向乙方支付违约金。同时,甲方应支付乙方已提供服务期间的费用。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准为老人提供服务,乙方应立即采取补救措施,并按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给老人或甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未安排具备相应资质和经验的工作人员为老人提供服务,甲方有权要求乙方更换人员,并按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方及老人的隐私信息,乙方应承担因此给甲方及老人造成的全部损失,并按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。4.若乙方提前解除本协议,应提前[X]日通知甲方,并按照未履行协议期限对应的服务费用的[X%]向甲方支付违约金。同时,乙方应已提供服务期间的费用退还甲方。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。
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