顾问式销售协议书

顾问式销售协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方在业务发展过程中需要专业的销售顾问服务，乙方具备提供此类服务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供顾问式销售服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）服务内容乙方为甲方提供全面的顾问式销售服务，包括但不限于市场调研与分析、销售策略制定、销售团队培训、客户关系管理、销售流程优化等方面的专业建议和指导。1.市场调研与分析乙方将深入研究甲方所处行业的市场动态、竞争对手情况以及目标客户群体的需求特点和消费习惯等，为甲方制定针对性的销售策略提供数据支持和市场洞察。通过收集、整理和分析各类市场信息，形成详细的市场调研报告，每季度向甲方提交一次，报告内容应涵盖市场趋势预测、潜在客户分析、竞争态势评估等方面。2.销售策略制定根据市场调研结果，结合甲方的产品或服务特点、品牌定位和企业发展战略，乙方为甲方量身定制销售策略。策略内容包括但不限于目标市场定位、销售渠道选择、定价策略建议、促销活动策划等。乙方应确保所制定的销售策略具有可操作性和有效性，能够帮助甲方提升市场份额和销售业绩。销售策略制定完成后，乙方将组织专门会议向甲方进行详细讲解和沟通，并根据甲方反馈进行必要的调整和完善。3.销售团队培训乙方将为甲方的销售团队提供专业培训，提升团队成员的销售技能和业务素质。培训内容包括但不限于销售技巧、沟通技巧、客户心理学、产品知识等方面。培训方式将根据甲方实际需求和团队特点，采用内部培训、外部培训、在线学习、案例分析等多种形式相结合。培训计划将由乙方提前制定并提交给甲方审核，培训过程中乙方将密切关注培训效果，及时收集学员反馈，对培训内容和方式进行优化调整。培训结束后，乙方将为每位学员提供培训考核报告，并根据考核结果为表现优秀的学员提供奖励建议。4.客户关系管理协助甲方建立和完善客户关系管理体系，提高客户满意度和忠诚度。乙方将指导甲方运用合适的客户关系管理工具和方法，对客户信息进行有效收集、整理和分析，实现客户的精准分类和个性化服务。同时，乙方将为甲方提供客户投诉处理、客户关怀活动策划等方面的专业建议，帮助甲方及时解决客户问题，增强客户对甲方的信任和好感。乙方将定期对甲方的客户关系管理工作进行评估和总结，向甲方提出改进措施和优化建议，每半年提交一次客户关系管理评估报告。5.销售流程优化对甲方现有的销售流程进行全面梳理和分析，查找存在的问题和瓶颈，并提出针对性的优化方案。优化内容包括但不限于销售流程的简化、销售环节的时间控制、销售团队与其他部门之间的协作机制等方面。乙方将与甲方相关部门密切合作，确保优化后的销售流程能够有效提高销售效率和客户转化率。销售流程优化方案实施后，乙方将跟踪评估其效果，及时发现并解决出现的新问题，持续推动销售流程的改进和完善。（二）标的物描述本协议所涉及的服务标的物为乙方为甲方提供的顾问式销售服务，具体表现为乙方按照本协议约定向甲方提供的各项专业建议、指导意见、培训课程、市场调研报告、客户关系管理方案以及销售流程优化方案等智力成果和服务行为。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供顾问式销售服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。有权获取乙方提供的各类市场调研报告、销售策略方案、培训资料、客户关系管理报告等服务成果，并在本协议约定的范围内使用。有权根据实际业务发展情况，要求乙方对服务内容和方式进行合理调整，但应提前通知乙方并协商一致。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于企业基本情况、产品或服务介绍、市场数据、销售团队人员信息等，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。为乙方开展服务提供必要的工作条件和支持，包括但不限于安排合适的会议场地、协调相关部门人员配合等。按照本协议约定及时支付服务费用，不得无故拖延或拒绝支付。在服务过程中积极配合乙方工作，认真听取乙方的建议和意见，并根据实际情况进行合理调整和实施。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据服务需要，有权要求甲方提供相关资料和信息，并有权对甲方提供的信息进行核实和验证。在服务过程中，有权根据实际情况对服务内容和方式进行合理调整，但应提前通知甲方并协商一致。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供高质量的顾问式销售服务。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密和其他敏感信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方汇报服务进展情况，及时反馈服务过程中发现的问题和解决方案，并根据甲方要求提供相关服务报告。为甲方提供的服务应符合法律法规的规定以及行业通行的标准和规范，确保服务的合法性、有效性和专业性。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元整（大写：元整）。此费用为乙方完成本协议约定的全部服务内容所需的费用，包括但不限于乙方人员的薪酬、培训费用、调研费用、差旅费、办公费用等各项成本支出以及乙方应获取的合理利润。（二）支付方式1.本协议签订后个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元整（大写：元整）。2.乙方完成市场调研报告并提交给甲方审核通过后个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的%，即人民币元整（大写：元整）。3.乙方完成销售策略制定并经甲方确认后个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的%，即人民币元整（大写：元整）。4.乙方完成销售团队培训且培训效果经甲方评估合格后个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的%，即人民币元整（大写：元整）。5.乙方完成客户关系管理方案并提交给甲方实施满个月后，经甲方评估满意，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币元整（大写：元整）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付相应款项且不承担任何违约责任。四、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本协议生效之日起年。若一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元整（大写：元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后日内仍未支付相关费用及违约金，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金，同时赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方违反保密条款，应按照本协议约定承担违约责任，向乙方支付违约金并赔偿乙方损失。如甲方的违约行为给乙方造成恶劣影响或导致乙方遭受重大经济损失的，乙方有权追究甲方的法律责任。3.若甲方未按照本协议约定向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，或提供的资料和信息不真实、不准确、不完整，导致乙方无法正常开展服务或服务效果受到影响的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方有权根据实际情况要求甲方补充提供资料或信息，或调整服务内容和期限，由此增加的费用由甲方承担。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限为甲方提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方违反保密条款，应按照本协议约定承担违约责任，向甲方支付违约金并赔偿甲方损失。如乙方的违约行为给甲方造成恶劣影响或导致甲方遭受重大经济损失的，甲方有权追究乙方的法律责任。3.若乙方提供的服务不符合法律法规的规定或行业通行的标准和规范，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方应负责采取措施及时纠正服务中的问题，确保服务质量达到约定标准。如因乙方原因导致甲方产生法律纠纷或其他不良后果的，乙方应积极协助甲方解决问题，并承担相应的法律责任和经济赔偿责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方