互联网餐饮配送服务合作协议

互联网餐饮配送服务合作协议合同编号：_______第一章协议概述1.1协议双方1.1.1甲方（互联网餐饮配送服务提供商）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________1.1.2乙方（餐饮服务提供商）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________1.2协议目的本协议的目的是明确甲乙双方在互联网餐饮配送服务中的权利、义务和责任，保证双方合作的顺利进行，共同推进互联网餐饮配送服务的优化和发展。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.4适用范围本协议适用于甲乙双方在协议期限内提供的互联网餐饮配送服务，包括但不限于餐饮配送、订单处理、客户服务等。1.5术语定义在本协议中，以下术语具有如下含义：1.5.1“互联网餐饮配送服务”指甲方向乙方提供的通过网络平台进行的餐饮订单处理、配送、售后服务等一站式服务。1.5.2“订单”指乙方通过甲方的网络平台下单的餐饮服务需求。1.5.3“配送员”指甲方向乙方提供的配送人员，负责将餐饮产品送达消费者手中。1.6协议的修订与补充本协议的任何修订与补充，必须经甲乙双方书面同意，并由双方签字盖章。第二章服务内容2.1服务提供2.1.1甲方应按照乙方的要求，提供互联网餐饮配送服务，包括但不限于：（1）订单处理：接收、处理乙方提交的餐饮订单；（2）配送服务：将餐饮产品按时、保质、保量地送达消费者；（3）售后服务：处理消费者投诉、退换货等事宜。2.1.2甲方应保证配送服务的质量和效率，保证餐饮产品在规定的时间内送达消费者。2.2服务标准2.2.1甲方应遵守国家有关餐饮配送服务的法律法规和行业标准；2.2.2甲方应提供规范的配送服务，保证餐饮产品的安全和卫生；2.2.3甲方应定期对配送人员进行培训，提高服务质量。2.3配送区域2.3.1甲方应按照乙方指定的配送区域提供服务；2.3.2如有需要，甲乙双方可协商调整配送区域。第三章服务费用及结算3.1服务费用3.1.1甲乙双方协商确定互联网餐饮配送服务的费用标准，包括但不限于配送费、订单处理费等；3.1.2甲乙双方应按照协商一致的费用标准，结算相关费用。3.2结算方式3.2.1费用结算采用月结方式，每月结算一次；3.2.2甲乙双方应按照约定的结算方式和时间，完成费用的结算。3.3付款期限3.3.1乙方应在收到甲方的结算单后____个工作日内，支付相应的费用；3.3.2如乙方未按时付款，甲方可按照约定的违约责任进行追偿。第四章信息保密4.1信息保密4.1.1甲乙双方对本协议签订、履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务；4.1.2未经对方同意，任何一方不得泄露、使用或允许他人使用对方的保密信息。4.2信息保密期限4.2.1本协议的保密期限自协议签订之日起____年；4.2.2即使本协议终止，甲乙双方的保密义务仍然有效。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1若甲方未按时提供互联网餐饮配送服务，应向乙方支付_____%的违约金；5.1.2若甲方违反信息保密条款，应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1若乙方未按时支付费用，应向甲方支付_____%的违约金；5.2.2若乙方泄露甲方的保密信息，应承担相应的法律责任。5.3违约金的计算违约金的计算方法如下：违约金=（应付款项实际付款）×违约金比例5.4争议解决如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章技术支持与维护6.1技术支持6.1.1甲方应保证其提供的服务平台稳定可靠，及时响应乙方的技术需求；6.1.2甲方应设立技术支持团队，负责解答乙方的技术疑问，并提供必要的技术指导。6.2系统维护6.2.1甲方负责对其提供的服务平台进行定期维护，保障系统的正常运行；6.2.2如因系统维护导致乙方服务受到影响，甲方应提前通知乙方，并采取必要措施减轻影响。6.3数据安全6.3.1甲方应采取必要的安全措施，保证乙方数据的安全性和保密性；6.3.2甲方应定期进行数据备份，以防数据丢失或损坏。第七章培训与指导7.1培训内容7.1.1甲方应为乙方提供与其业务相关的培训，包括但不限于订单处理、配送规范、客户服务等；7.1.2培训内容应包括甲方服务平台的操作指南、系统更新和功能优化。7.2培训方式7.2.1培训方式包括线上培训、线下培训及现场操作指导；7.2.2甲方可根据乙方的需求，灵活调整培训方式和时间。7.3培训考核7.3.1乙方应积极参加甲方组织的培训，并接受考核；7.3.2培训考核不合格的乙方，甲方有权要求乙方重新参加培训。第八章合作推广8.1推广计划8.1.1甲乙双方应共同制定推广计划，提高双方在市场上的知名度和影响力；8.1.2推广计划应包括线上推广、线下活动等多元化推广方式。8.2推广费用8.2.1推广费用由甲乙双方根据实际情况分担；8.2.2推广费用具体分担比例由双方另行协商确定。8.3推广效果8.3.1甲乙双方应定期对推广效果进行评估，并根据评估结果调整推广策略；8.3.2甲方应向乙方提供推广效果的相关数据和报告。第九章合同变更9.1变更程序9.1.1如甲乙双方需对本协议进行变更，应书面提出变更申请；9.1.2变更申请经双方协商一致后，由双方签字盖章确认。9.2变更内容9.2.1合同变更内容应明确具体，包括但不限于服务内容、费用标准、期限等；9.2.2合同变更自双方签字盖章之日起生效。第十章保密协议10.1保密义务10.1.1甲乙双方对本协议签订、履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务；10.1.2保密义务不因本协议的终止或解除而失效。10.2保密内容10.2.1保密内容主要包括但不限于：（1）甲乙双方的业务信息、客户信息、交易信息等；（2）甲乙双方在合作过程中产生的技术资料、研发成果等；（3）甲乙双方在协议履行过程中讨论的敏感信息。10.3保密期限10.3.1本协议的保密期限自协议签订之日起____年；10.3.2即使本协议终止，甲乙双方的保密义务仍然有效。第十一章通知与通讯11.1通知方式11.1.1甲乙双方之间的通知应以书面形式发送，包括但不限于邮件、传真、快递等；11.1.2通知应发送至对方在协议中指定的通讯地址或联系方式。11.2通知生效11.2.1通知自发送之日起满____个工作日后视为送达；11.2.2如以快递方式发送，自快递公司签收之日起视为送达。11.3通讯变更11.3.1任何一方通讯地址或联系方式的变更，应在变更后____个工作日内通知对方；11.3.2未及时通知对方导致通知未能送达的，由变更方承担责任。第十二章法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决12.2.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；12.2.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三章其他13.1协议附件本协议的附件是协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。13.2协议解释本协议的标题仅为方便阅读而设，不构成协议条款的解释依据。13.3协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（互联网餐饮配送服务提供商）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：___________________