购销协议（2025年产品召回流程）

购销协议（2025年产品召回流程）甲方（卖方/供应商）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（买方/采购商）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]鉴于甲方是下列产品的生产者/销售者，乙方有意向甲方采购下列产品，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《缺陷产品召回管理条例》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条产品描述1.1产品名称/型号：[具体产品名称或型号]1.2规格/型号/技术参数：[详细的产品技术规格、参数]1.3执行标准/认证：本产品应符合[具体国家标准或行业标准名称及编号]标准，并具备[具体认证名称，如CCC、CE等]认证。1.4包装要求：产品包装应符合[具体包装要求]，并清晰标识产品信息、执行标准、认证标志及甲方、乙方相关信息。第二条2025年产品召回流程2.1召回定义与启动条件2.1.1本合同所称“召回”是指产品存在危及人身、财产安全的不合理危险，或者不符合有关强制性标准、法规，或者存在缺陷的，甲方应当依法主动召回。2.1.2召回启动条件包括但不限于：(a)收到国家市场监督管理总局、国家质量监督检验检疫总局或其他相关政府监管机构责令召回的通知。(b)甲方主动发现其生产或销售的产品存在本条2.1.1所述的严重缺陷或风险。(c)乙方或任何第三方提供有效证据证明本合同项下产品存在严重缺陷。(d)涉及时间段：特别适用于“2025年”期间生产、销售或使用的产品。2.2召回信息通报机制2.2.1任何一方在获悉可能需要启动召回时，应在[具体天数，如2个工作日]内立即以书面形式（包括但不限于电子邮件、传真、快递）通知对方，通知内容应包括初步判断的缺陷信息、可能的影响范围、拟采取的措施等初步信息。2.2.2双方应在召回相关事宜上保持密切沟通，及时共享调查进展、政府指令、处理进展等必要信息。2.2.3沟通渠道：双方指定以下联系人及联系方式作为召回事宜的主要沟通渠道：甲方联系人：[甲方召回指定联系人姓名]，电话：[甲方联系人电话]，邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方联系人：[乙方召回指定联系人姓名]，电话：[乙方联系人电话]，邮箱：[乙方联系人邮箱]2.3召回责任划分2.3.1缺陷确认：由甲方负责对产品缺陷进行调查，并最终确认是否存在召回的必要条件。2.3.2召回主导方：甲方作为产品的生产者/销售者，承担召回启动和执行的主导责任，乙方应积极配合甲方履行召回义务。2.3.3费用承担：因召回活动产生的所有费用，包括但不限于缺陷调查费用、产品修理、更换或退货的费用、通知公告费用、报告准备及提交给监管机构的费用、运输、仓储等费用，原则上由承担召回责任的甲方承担。如因乙方原因导致召回，相关费用由乙方承担。2.4召回实施程序2.4.1召回范围：如决定启动召回，甲方应在[具体天数，如10个工作日]内确定并书面通知乙方召回产品的具体生产批次、销售区域、销售渠道等信息。2.4.2召回方式：甲方应根据缺陷的严重程度和产品特性，选择以下一种或多种方式实施召回：(a)修理：甲方应指定[数量]个服务网点或明确线上修理流程，为消费者提供免费修理服务。(b)更换：甲方应向消费者免费更换为符合标准的合格产品。(c)退货：消费者有权要求退货，甲方应在收到退货后[具体天数，如7个工作日]内退还相应的货款。(d)停止销售：甲方应立即停止在协议约定的区域内销售本合同项下涉及召回批次的产品。2.4.3召回期限：甲方应制定召回计划，并在[具体天数，如30个工作日]内完成召回工作，具体召回期限可根据政府监管机构的要求或实际情况调整，并书面通知乙方。2.4.4消费者通知：甲方负责向受影响的消费者发出召回通知。通知方式包括但不限于通过消费者购买产品时预留的联系方式（电话、短信、电子邮件）发送通知、在相关电商平台或媒体发布公告、直接邮寄通知函等。通知内容应包括产品名称、型号、缺陷信息、危害后果、召回方式、处理流程、甲方联系电话及监管机构投诉电话等。2.5召回效果评估与终止2.5.1召回完成后，甲方应进行召回效果评估，确认缺陷已有效消除，并形成书面评估报告。2.5.2甲方应在召回程序终止后[具体天数，如10个工作日]内，向[指定机构，如国家市场监督管理总局或省级市场监管部门]提交召回报告，并将召回总结报告副本提供给乙方。2.5.3召回程序终止的条件包括：监管机构确认召回完成、所有受影响产品已按规定处理完毕、无新的相关投诉或报告等。2.6保密义务2.6.1双方对于在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户数据以及召回过程中涉及的调查结果、处理方式、涉及消费者信息等均负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。2.7通知与送达2.7.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，按照本合同首部列明的地址、联系人或联系方式送达。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如5个工作日]书面通知对方。2.7.2通知在以下时间视为送达：(a)专人递送的，交付时；(b)通过挂号信或快递发送的，寄出后[具体天数，如3日]；(c)通过电子邮件发送的，发送成功时（若收件箱已满则视为未送达）；(d)通过传真发送的，发送成功时。第三条质量保证3.1甲方保证所提供的产品符合本合同第一条约定的规格、技术参数和执行标准，并无任何已知缺陷。3.2产品的质量应符合国家或行业强制性标准，并获得必要的认证。3.3乙方在收到产品后有权进行检验，检验标准和方法按[约定标准或双方协商]执行。乙方应在[具体天数]内将检验结果书面通知甲方。如有异议，应在收到产品后[具体天数]内提出，双方应协商解决。第四条交货条款4.1交货地点：[乙方指定仓库地址或收货地址]4.2交货时间：甲方应于收到乙方订单后[具体天数]内将产品交付乙方。4.3交货方式：采用[具体运输方式，如公路、铁路、海运]运输，运费由[约定承担方]承担。4.4运输保险：产品在运输过程中发生损坏或灭失的风险由[约定承担方]承担，甲方应在发货前购买运输保险。第五条价格与支付5.1产品单价：[具体价格]元人民币/单位。5.2总金额：本合同项下产品总金额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。5.3支付方式：乙方应在[具体条件，如发货前/收到发票后]向甲方支付合同总金额的[百分比]%作为预付款，剩余[百分比]%作为尾款，于[具体条件，如验收合格后/指定时间]支付。5.4付款账户：甲方账户名称：[甲方公司账户名称]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]第六条知识产权6.1甲方保证其提供的产品不侵犯任何第三方的知识产权，如因产品侵犯第三方知识产权而导致任何纠纷或诉讼，由甲方负责解决并承担由此产生的一切费用，给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。第七条违约责任7.1甲方未能按时交付符合约定条件的产品的，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额[百分比]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比]。逾期超过[具体天数]的，乙方有权解除合同，甲方应退还已收货款并支付违约金。7.2乙方未能按时支付货款的，每逾期一日，应向甲方支付应付未付货款金额[百分比]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比]。逾期超过[具体天数]的，甲方有权解除合同，乙方应支付全部货款及违约金。7.3任何一方违反本合同第二条约定的召回义务，给对方或第三方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情等不可抗力因素导致本合同无法履行的，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在[具体天数]内提供不可抗力证明文件。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。第九条法律适用与争议解决9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]仲裁。第十条合同生效与变更10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本合同不可分割的一部分。第十一条其他11.1本合同构成双方就本协议事项的完整协议，取代之前所有的口头或书面协议、谅解。11.2本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。11.3本合同一式