2025年四川省达州市达县保安员考试真题附答案解析

2025年四川省达州市达县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.保安人员在执行任务时，遇到紧急情况应该怎么做？()A.保持冷静，迅速判断情况B.慌张逃跑，避免危险C.依靠群众，盲目求助D.首先保护自己，再考虑任务2.以下哪项不属于保安员的职业道德？()A.尊重他人，服务至上B.违法乱纪，私自收受贿赂C.忠诚履行职责，勇于担当D.遵守纪律，服从命令3.保安员在进行巡逻时，每班巡逻的时间应该是多少？()A.2小时B.3小时C.4小时D.5小时4.保安员在处理纠纷时，以下哪种态度是正确的？()A.拒不回应，不参与调解B.激化矛盾，加剧冲突C.保持中立，客观公正D.擅自做出判决，不顾事实5.以下哪个不属于保安员的日常工作任务？()A.安全巡逻B.负责来访登记C.从事财务工作D.处理突发事件6.保安员在进行安全检查时，以下哪个是正确的做法？()A.只检查重点部位，忽略其他区域B.随意更改安全检查计划C.按照既定计划，全面细致检查D.在检查过程中，不与被检查人员交流7.以下哪个是保安员在发生火灾时应当采取的措施？()A.立即使用灭火器灭火B.拨打119火警电话求救C.撤离现场，等待消防部门到来D.以上都是8.保安员在执行任务时，遇到有人恶意诽谤应当怎么做？()A.忽略不计，不采取任何行动B.进行反击，指责对方C.保持冷静，依法处理D.妨碍对方，限制其行为9.保安员在遇到有人受伤时，以下哪种处理方法是正确的？()A.立即报警，等待警察处理B.使用急救知识进行现场急救C.随意移动受伤者，防止伤情加重D.忽略伤者，继续执行任务二、多选题(共5题)10.保安员在进行安全检查时，需要关注哪些方面？()A.人员出入管理B.物品进出控制C.设施设备运行状况D.环境卫生状况11.以下哪些属于保安员的应急处置职责？()A.火灾现场救援B.恐怖袭击防范C.突发事件处理D.民事纠纷调解12.保安员在巡逻过程中，应遵循哪些原则？()A.严格遵循巡逻路线B.及时发现并报告异常情况C.保持警惕，注意自身安全D.遵守交通规则，确保车辆行驶安全13.保安员在接待来访人员时，应注意哪些事项？()A.询问来访目的B.检查身份证件C.记录来访时间D.保持礼貌，尊重来访人14.保安员在处理紧急情况时，应当具备哪些能力？()A.急救能力B.紧急沟通能力C.法律法规知识D.心理承受能力三、填空题(共5题)15.保安员在进行安全巡逻时，应当至少每隔______对重点区域进行一次巡视。16.在紧急情况下，保安员应当首先______，确保人员安全。17.保安员在处理客户投诉时，应采取______的态度，耐心倾听客户意见。18.根据《中华人民共和国刑法》，盗窃、诈骗、抢夺公私财物的，处______或者拘役；有下列情形之一的，处______，并处罚金；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处______或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。19.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，维护______，履行______。四、判断题(共5题)20.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()A.正确B.错误21.保安员在遇到紧急情况时，应当立即撤离现场。()A.正确B.错误22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()A.正确B.错误23.保安员在执行任务时，可以携带个人使用的刀具。()A.正确B.错误24.保安员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器进行灭火。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.请简述保安员在接到紧急报警后的处置流程。26.在处理客户投诉时，保安员应当注意哪些事项？27.保安员在进行安全检查时，应当如何对待发现的隐患问题？28.请说明保安员在执行任务时，如何确保自身安全。29.保安员在遇到恐怖袭击的预警信息时，应当如何应对？

2025年四川省达州市达县保安员考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】A【解析】保安人员在遇到紧急情况时，应当保持冷静，迅速判断情况，采取适当的措施进行应对。慌张逃跑、盲目求助或只考虑个人安全而不顾任务执行都是不正确的做法。2.【答案】B【解析】保安员的职业道德要求其遵守法律法规，不能违法乱纪，私自收受贿赂。其他选项都是保安员职业道德的要求。3.【答案】C【解析】保安员进行巡逻时，一般每班巡逻时间为4小时，这样可以保证对巡逻区域的全面覆盖和及时响应。4.【答案】C【解析】保安员在处理纠纷时，应当保持中立，客观公正地处理，不能激化矛盾或擅自做出判决，同时也不应拒绝回应。5.【答案】C【解析】保安员的日常工作任务主要包括安全巡逻、负责来访登记和处理突发事件等，从事财务工作不属于保安员的职责范围。6.【答案】C【解析】保安员在进行安全检查时，应按照既定计划，全面细致地进行检查，确保安全无死角。随意更改检查计划或忽略某些区域都是不正确的。7.【答案】D【解析】保安员在发生火灾时，应当立即使用灭火器灭火，同时拨打119火警电话求救，并撤离现场，等待消防部门到来。8.【答案】C【解析】保安员在遇到有人恶意诽谤时，应当保持冷静，依法处理，不能采取反击或妨碍对方的行为，以免引起不必要的法律纠纷。9.【答案】B【解析】保安员在遇到有人受伤时，应当立即使用急救知识进行现场急救，保护伤者的生命安全，而不是随意移动受伤者或忽略伤者。二、多选题(共5题)10.【答案】ABC【解析】保安员在进行安全检查时，需要关注人员出入管理、物品进出控制和设施设备运行状况，这些是保障安全的重要环节。环境卫生状况虽然也很重要，但通常不是安全检查的重点。11.【答案】ABCD【解析】保安员的应急处置职责包括火灾现场救援、恐怖袭击防范、突发事件处理和民事纠纷调解，这些都是保安员在紧急情况下必须承担的责任。12.【答案】ABCD【解析】保安员在巡逻过程中，应严格遵循巡逻路线，及时发现并报告异常情况，保持警惕注意自身安全，同时遵守交通规则确保车辆行驶安全，这些原则有助于提高巡逻效率和安全。13.【答案】ABCD【解析】保安员在接待来访人员时，应注意询问来访目的、检查身份证件、记录来访时间和保持礼貌尊重来访人，这些措施有助于确保来访人员的安全和场所的安全秩序。14.【答案】ABCD【解析】保安员在处理紧急情况时，应当具备急救能力以应对突发伤害，紧急沟通能力以确保信息传递准确迅速，法律法规知识以合法合理处理问题，以及心理承受能力以保持冷静应对各种复杂情况。三、填空题(共5题)15.【答案】1小时【解析】保安员在进行安全巡逻时，为了确保巡逻的全面性和及时性，应当至少每隔1小时对重点区域进行一次巡视。16.【答案】保护现场【解析】在紧急情况下，保安员应当首先保护现场，确保人员安全，避免事故扩大或人员伤亡，然后再采取其他措施。17.【答案】耐心【解析】保安员在处理客户投诉时，应采取耐心的态度，耐心倾听客户意见，避免与客户发生冲突，以维护服务质量和客户满意度。18.【答案】三年以下有期徒刑、拘役或者管制、三年以上十年以下有期徒刑、十年以上有期徒刑【解析】根据《中华人民共和国刑法》，盗窃、诈骗、抢夺公私财物的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；有下列情形之一的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。19.【答案】社会治安秩序、职责【解析】保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，维护社会治安秩序，履行保安员的职责，确保服务场所的安全。四、判断题(共5题)20.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，应当按照规定的巡逻路线进行，不得随意更改，以确保巡逻工作的规范性和有效性。21.【答案】错误【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当根据具体情况采取适当的措施，如报警、疏散人员等，而不是立即撤离现场，撤离应当在确保安全的情况下进行。22.【答案】错误【解析】保安员在处理客户投诉时，应当认真记录投诉内容，以便后续跟进处理，同时也有助于提升服务质量。23.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，不得携带个人使用的刀具等可能危害他人安全的物品，应使用规定的装备和工具。24.【答案】正确【解析】保安员在遇到火灾时，如果火势较小，且有条件使用灭火器进行灭火，应当立即采取行动。同时，也应及时报警并组织人员疏散。五、简答题(共5题)25.【答案】保安员在接到紧急报警后，应当立即核实报警情况，确认报警信息的真实性。随后，根据报警内容，迅速采取相应措施，如启动应急预案、疏散人员、控制现场等。同时，及时向上级汇报情况，并等待专业救援力量的到来。在整个处置过程中，保安员应保持冷静，确保自身和他人安全。【解析】保安员接到紧急报警后的处置流程包括核实报警、采取相应措施、向上级汇报以及等待专业救援，这一流程有助于确保紧急情况得到有效处理。26.【答案】在处理客户投诉时，保安员应当注意保持冷静、耐心倾听、尊重客户、记录投诉内容、依法依规处理、及时反馈处理结果以及维护场所秩序等事项。【解析】保安员在处理客户投诉时，需注意多方面的事项，以确保客户满意度、维护场所秩序，并遵循相关法律法规，妥善处理投诉。27.【答案】保安员在进行安全检查时，应当对发现的隐患问题进行详细记录，及时报告给相关部门或负责人，并按照规定程序进行整改。在整改期间，应当采取必要的防范措施，确保场所安全。【解析】保安员对待发现的隐患问题应当认真负责，记录、报告、整改，并采取相应防范措施，以保障场所安全。28.【答案】保安员在执行任务时，应当增强安全意识，了解并遵守安全操作规程，佩戴必要的防护装备，避免单独行动，保持与同事的沟通联系，遇到