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文档简介
广告公司工作交接协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX广告有限公司,住所地位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层。法定代表人:张三,性别男,1958年1月1日出生,身份证号码联系方式甲方系一家依法注册成立并有效存续的综合性广告服务机构,主营业务包括品牌策划、广告创意、媒介购买、效果评估等,具备丰富的行业经验和广泛的客户资源。甲方因业务发展需要,委托乙方提供广告项目的工作交接服务,以保障项目平稳过渡并维护客户关系稳定。
甲方在本次合作中作为委托方,负责提供项目相关资料、明确交接需求,并对乙方的工作成果进行监督与验收。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,达成如下协议。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX广告代理有限公司,住所地位于中国上海市静安区南京西路1266号XX广场28层。法定代表人:李四,性别女,1965年5月15日出生,身份证号码联系方式乙方系一家依法注册成立并有效存续的专业广告代理机构,拥有国家广告经营许可证,具备丰富的项目管理和团队协作能力。乙方接受甲方委托,按照本协议约定提供广告项目的工作交接服务,确保项目资料完整、团队协作顺畅、客户关系不受影响。
乙方在本次合作中作为服务提供方,负责组建专业团队、制定交接方案、执行工作交接流程,并向甲方提交符合要求的交接报告。双方均承认,本协议的履行依赖于甲乙双方在广告行业内的专业资质、合作信誉及过往业务往来基础。基于此,双方本着诚信合作的原则,共同推进项目交接工作。
3.协议简介:
本协议的签订背景源于甲方广告公司在业务扩张过程中,部分核心项目需由乙方接手管理。甲方现有团队因资源限制,无法全面承担项目交接任务,故委托乙方提供专业服务,以降低交接风险、提升客户满意度。双方此前已就相关项目合作达成初步意向,且双方均具备履行本协议的能力和意愿。
甲方委托乙方的工作交接范围包括但不限于:客户资料整理、创意方案移交、媒介资源协调、团队人员培训、项目进度监控等。乙方承诺在约定时间内完成交接工作,并确保项目连续性。双方通过本协议明确各自的权利与义务,旨在通过规范化流程,实现项目平稳过渡,维护甲方品牌声誉及客户信任度。
根据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国合同法》及《广告经营管理办法》等法律法规,结合双方实际需求,本协议作为具有法律约束力的文件,双方均应严格遵照执行。协议的履行将直接影响项目的商业价值和双方的合作关系,故双方均应本着审慎、专业的态度对待本协议项下的各项条款。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在广告项目工作交接过程中的权利与义务,确保项目资料、客户关系、业务流程等关键要素顺利移交给乙方,维持项目连续性,降低交接风险,并保障甲方商业利益不受损害。具体内容涵盖以下几个方面:
1.甲方委托乙方对指定广告项目进行全面的交接服务,包括但不限于客户信息整理与移交、创意方案与执行文件的归档、媒介资源协调与对接、现有团队成员的交接培训、项目进度与风险监控等。
2.乙方根据甲方提供的交接清单和需求,组建专业团队制定详细的交接方案,并在约定时间内完成所有交接工作,确保项目在过渡期间的服务质量不受影响。
3.双方共同对交接成果进行验收,乙方需提交完整的交接报告及附件清单,甲方确认无误后办理正式交接手续。本协议的履行范围以附件一《工作交接清单》为准,任何超出范围的额外服务需另行协商。
第二条定义
在本协议中,下列术语具有以下含义:
1.**“项目资料”**:指与广告项目相关的所有文件、数据、客户沟通记录、创意素材、媒介计划、预算报表等书面或电子形式的资料。
2.**“工作交接清单”**:指甲方提供的详细清单,列明需移交的项目内容、时间节点及责任分工,作为乙方执行交接工作的依据。
3.**“客户关系”**:指甲方在项目合作中与客户建立的沟通渠道、服务协议、客户反馈等关系要素。
4.**“交接报告”**:指乙方完成交接工作后提交的总结性文件,包含交接内容确认、风险提示及后续建议等内容。
5.**“服务期限”**:指本协议约定的乙方提供交接服务的起止时间,具体以本协议第四条为准。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议及附件一《工作交接清单》的约定履行交接服务,并有权对乙方的交接进度和质量进行监督与检查。
(2)甲方应向乙方提供完整、准确的项目资料及背景信息,并配合乙方完成客户沟通、资料核对等必要工作。甲方保证所提供资料的真实性,如因资料错误导致交接问题,甲方应承担相应责任。
(3)甲方有权在乙方提交交接报告后10个工作日内进行验收,并书面确认交接结果。若甲方对交接成果有异议,应提出具体修改意见,乙方应在合理期限内整改。
(4)甲方应按照本协议第五条约定支付服务费用,逾期支付需向乙方支付逾期违约金(按日万分之五计算)。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供必要的项目支持和配合,包括但不限于授权访问客户系统、提供历史沟通记录、安排关键人员访谈等。若甲方未及时配合,乙方有权顺延服务期限。
(2)乙方应组建至少3名资深顾问的项目团队,由项目经理全权负责协调,确保在服务期限内完成所有交接工作。乙方需制定详细的交接方案(含时间表、风险预案),并提交甲方备案。
(3)乙方保证交接工作的专业性,需采取双人复核机制确保资料完整性,对敏感信息(如客户核心数据)负有保密义务,未经甲方书面同意不得泄露给第三方。
(4)乙方应主动与客户保持沟通,及时汇报交接进展,并在交接完成后7个工作日内提交交接报告及附件清单。如遇客户质疑,乙方应负责解释并协调解决。
(5)乙方有权根据市场标准收取本协议约定的服务费用,并有权要求甲方预付30%的定金作为履约担保。若甲方无故终止协议,已支付款项不予退还。
(6)乙方需对交接过程中产生的成果(如培训材料、客户对接方案等)享有知识产权,但甲方有权在项目合作期内无偿使用这些成果。
(7)乙方应妥善保管交接期间接触的甲方商业秘密,协议终止后30日内需销毁或返还所有涉密资料,不得保留电子版备份。
(8)乙方需对交接工作的质量负责,若因乙方失误导致客户投诉或项目延误,乙方应承担赔偿责任(上限不超过本协议总费用50%)。
双方均应遵守广告行业规范,如需引入第三方资源(如法律咨询、媒介采购等),应事先征得对方书面同意,并确保第三方行为符合本协议约定。
第四条价格与支付条件
1.甲方同意向乙方支付广告项目工作交接服务费,总额为人民币叁拾万元整(¥300,000.00),大写:叁拾万元整。该费用包含但不限于项目资料整理、团队培训、客户沟通协调、交接报告撰写等所有乙方在本协议项下承诺提供的交接服务内容。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费。乙方指定收款账户信息如下:开户名称:XX广告代理有限公司,开户银行:中国工商银行XX支行,账号:622202**********。
3.支付时间:
(1)本协议签订生效后10个工作日内,甲方应支付服务费总额的30%,即人民币玖万元整(¥90,000.00),作为乙方开展工作前的预付款。
(2)乙方完成全部交接工作,并提交完整交接报告经甲方书面确认后10个工作日内,甲方应支付剩余服务费总额的70%,即人民币贰拾壹万元整(¥210,000.00)。
4.甲方支付款项时,应将发票随付款凭证一并送达乙方财务部门。乙方应在收到款项后5个工作日内开具等额增值税专用发票。
5.如甲方因项目调整需增加超出原定交接范围的服务内容,双方应另行协商确认新增服务的费用及支付方式,并签订补充协议。
第五条履行期限
1.本协议约定的服务期限自乙方正式接收甲方交接指令之日起计算,至乙方提交完整交接报告并经甲方书面确认之日止,共计30日。自本协议生效之日起满30日,若交接工作尚未全部完成,经双方协商一致可适当延长,但延长期限最长不超过15日。
2.关键时间节点:
(1)协议生效后3个工作日内,甲乙双方应完成项目交接清单的最终确认,并正式启动交接工作。
(2)乙方应在第10个工作日提交阶段性交接进度报告,内容包括已完成交接项目清单、存在问题及解决方案建议。
(3)乙方应在第25个工作日向甲方提交完整的交接报告及附件清单,甲方应在收到后5个工作日内内部验收。
(4)如需延长服务期限,乙方应在原定服务期限届满前5个工作日向甲方提交书面延期申请,并说明理由及新的完成时间。
5.任何因不可抗力导致的服务延迟,执行本协议第十二条约定处理。如因甲方原因(如未能及时提供必要资料或配合)导致乙方工作延误,则服务期限相应顺延,且乙方不承担因此造成的额外费用。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付服务费,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务或单方解除协议,已收取的费用不予退还,并有权要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失(包括但不限于乙方为执行本协议已产生的合理成本)。
(2)甲方未按约定提供必要资料或配合乙方工作,导致乙方无法按时完成交接,每延误一日,甲方应向乙方支付服务费总额万分之五的违约金。违约金累计不超过服务费总额的20%,且乙方有权要求甲方在合理期限内补足配合义务,否则可解除协议并要求赔偿损失。
(3)甲方在验收阶段无正当理由拒绝接受乙方提交的合格交接成果,乙方已产生的服务费用不予退还,且甲方需承担因此导致乙方无法向其他客户交付服务的违约责任,赔偿金额按乙方因甲方违约而实际损失计算,但最高不超过服务费总额的30%。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未能按本协议第五条约定的服务期限完成交接工作,每逾期一日,应按未完成交接部分服务费金额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过15日,甲方有权单方解除协议,乙方应退还甲方已支付但未提供相应服务的费用,并按未退还费用总额的20%向甲方支付违约金。
(2)乙方交付的交接成果存在重大瑕疵(如关键资料缺失、客户信息错误、团队培训不到位等),导致甲方无法顺利接管项目或造成客户投诉/损失,乙方应无条件整改,并承担由此产生的全部责任。若整改后仍不符合要求,甲方有权解除协议,乙方需退还全部已收取费用,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失,赔偿上限为项目合同总额的50%。
(3)乙方在交接过程中泄露甲方商业秘密或客户信息,应立即停止违约行为并采取补救措施,一次性向甲方支付违约金人民币伍拾万元整(¥500,000.00),同时甲方有权追究乙方的刑事责任及一切连带责任,且违约金不免除乙方其他法律责任。
(4)乙方工作人员在服务过程中与客户发生冲突或不当言论,给甲方声誉造成负面影响,乙方应承担全部修复责任,包括但不限于公开道歉、赔偿客户损失等,相关费用由乙方承担,且甲方有权要求乙方支付服务费总额50%的违约金。
3.赔偿责任的限制:
(1)任何一方因不可抗力不能履行本协议义务的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应及时通知对方并提供有效证明。
(2)除本协议另有约定外,任何一方承担的违约金总额不超过本协议总服务费的两倍,且不免除其应承担的赔偿损失等其他责任。
(3)因第三方原因(如客户自身变更需求、媒介政策调整等)导致违约的,责任由该第三方承担,违约方仅负责协调解决并相应减免违约责任。双方均应积极采取合理措施减少违约造成的损失,因未采取合理措施导致损失扩大的,应就扩大的损失承担责任。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:
(1)地震、台风、洪水、海啸等自然灾害;
(2)战争、动乱、恐怖袭击等社会事件;
(3)政府行为,如法律法规变更、行政命令、政策调整等;
(4)严重的疫情及其管控措施;
(5)网络攻击、系统故障等不可归责于任何一方的技术原因。
2.通知义务:任何一方因不可抗力不能履行本协议义务的,应在不可抗力事件发生后7个工作日内通知对方,并提供有效的事故证明文件(如政府部门公告、新闻报道、公证文书等)。
3.责任免除:
(1)因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的,受影响一方根据不可抗力的影响,可部分或全部免除责任,无需承担违约金或赔偿金。
(2)不可抗力影响消除后,双方应协商调整服务期限或履行方式,已完成的交接工作按实际完成情况结算费用。
(3)如不可抗力持续时间超过30日,双方均有权单方解除本协议,已产生的费用按实际履行比例结算,双方互不承担违约责任。但解除协议前,双方应就未完成工作及已投入成本进行公平结算,并书面确认。
4.不可抗力证明:双方均有义务妥善保管不可抗力相关证明文件,并在协议终止后按对方要求提供查阅。若因一方原因导致证明灭失,该方应承担不利后果。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任等,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚信、高效的原则,在友好基础上达成一致解决方案。
2.协商不成处理:若协商在协议签订之日起30日内未能解决争议,任何一方均有权采取以下第(1)种或第(2)种方式解决:
(1)向协议签订地(即北京市朝阳区)有管辖权的人民法院提起诉讼。双方均应配合法院审理,提供相关证据材料,并遵守法院作出的生效判决或裁定。
(2)提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京市,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
3.仲裁/诉讼前程序:在仲裁或诉讼程序启动前,任何一方均应将争议事项书面通知对方,并给予对方30日书面答辩期。若对方在收到通知后60日内未提出反诉或和解要求,提出方有权直接进入仲裁/诉讼程序。
4.证据保留:双方在争议解决过程中,应妥善保存与争议相关的全部文件、沟通记录、往来函件等证据,并在需要时提交给对方或仲裁庭/法院。任何伪造、毁灭证据或隐瞒重要事实的行为,将承担相应的法律责任。
5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免歧义,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。双方在签署本协议时,已充分了解并同意遵守本条款约定。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件、通讯等均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的送达地址进行。任何一方变更联系方式或地址,应提前10个工作日书面通知对方,否则按原地址送达即视为有效送达。
2.协议变更:本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式承诺均不构成对本协议的修改,但双方另有约定的除外。
3.保密义务:除法律规定或本协议约定外,双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于客户名单、财务数据、经营策略等)承担无限期保密义务,此义务不因本协议终止而解除。违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失。
4.不可分割性:本协议各条款相互
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