2025年吉林省通化市梅河口市保安员考试真题附答案解析

2025年吉林省通化市梅河口市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.保安员在制止违法行为时，应当采取什么措施？()A.暴力反抗B.先发制人C.确保自身安全，依法制止D.立即报警2.保安服务公司在承接任务时，应当遵守什么规定？()A.不需要任何手续B.可以根据需要自行决定C.需要依法向公安机关备案D.必须有保安员资格证书3.保安员在进行巡逻时，应当注意什么事项？()A.可以随意进入私人住宅B.可以携带武器C.不得擅自改变巡逻路线D.可以在夜间关闭巡逻灯4.保安员在接到报警后，应当在多长时间内到达现场？()A.5分钟内B.10分钟内C.15分钟内D.30分钟内5.保安员在工作中，应当遵守哪些职业道德？()A.诚实守信，公平公正B.自私自利，随意对待客户C.肆意妄为，不遵守纪律D.滥用职权，侵害他人6.保安员在处理突发事件时，应当采取什么原则？()A.先发制人，迅速制服对方B.稳重处理，避免事态扩大C.一味忍让，不采取任何行动D.随意处置，不报告上级7.保安员在发现可疑人员时，应当如何处理？()A.立即制服对方B.警告对方，要求离开C.忽略不管，不采取任何行动D.随意询问，侵犯对方隐私8.保安员在接到求助电话时，应当如何回应？()A.不理不睬，不回应电话B.语气冷漠，不耐烦C.温和礼貌，耐心倾听D.挂断电话，不处理9.保安员在工作期间，应当遵守哪些纪律要求？()A.可以随意离岗，不影响工作B.必须坚守岗位，不得擅自离岗C.可以饮酒，不影响工作D.可以私自收受礼物10.保安员在遇到紧急情况时，应当如何行动？()A.立即报警，等待警察到来B.采取措施，自行处理，不惊动他人C.保持冷静，快速判断，采取有效措施D.慌张失措，不知所措二、多选题(共5题)11.保安员在进行安全检查时，应当检查哪些内容？()A.人员身份B.车辆证件C.货物装载情况D.消防设施状态12.保安员在处理群众纠纷时，应当遵循哪些原则？()A.公平公正B.依法处理C.沟通协调D.保护隐私13.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报警？()A.犯罪行为正在发生B.人员失踪或遇险C.重大火灾事故D.突发公共卫生事件14.保安员在巡逻过程中，应当注意哪些安全事项？()A.遵守巡逻路线和时间B.保持通讯畅通C.注意观察周围环境D.避免单独行动15.保安员在服务过程中，应当提供哪些服务？()A.24小时安保服务B.安全防范咨询C.紧急救援服务D.日常巡更服务三、填空题(共5题)16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查消防安全设施是否完好，如消防栓、灭火器等，确保其能够17.在处理客户投诉时，保安员应当首先18.保安员在执行任务时，应当19.保安员在接到紧急求助时，应当20.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况时，应当四、判断题(共5题)21.保安员在制服犯罪嫌疑人时，可以采取任何必要手段。()A.正确B.错误22.保安员可以拒绝接受公安机关的执法检查。()A.正确B.错误23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()A.正确B.错误24.保安员在工作中发现客户丢失物品，应当立即归还给客户。()A.正确B.错误25.保安员在遇到自然灾害时，可以不执行救援任务。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.保安员在接到报警后，应当如何处理现场情况？27.保安员在工作中遇到紧急情况时，应当如何应对？28.保安员在执行夜间巡逻任务时，应当注意哪些事项？29.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？30.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些方面？

2025年吉林省通化市梅河口市保安员考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】保安员在制止违法行为时，应当确保自身安全，依法采取必要措施制止违法行为。2.【答案】C【解析】保安服务公司在承接任务时，需要依法向公安机关备案，遵守相关法律规定。3.【答案】C【解析】保安员在巡逻时，应当严格按照规定的路线进行，不得擅自改变。4.【答案】A【解析】保安员在接到报警后，应当立即出发，力争在5分钟内到达现场。5.【答案】A【解析】保安员在工作中，应当遵守诚实守信、公平公正等职业道德规范。6.【答案】B【解析】保安员在处理突发事件时，应当稳重处理，尽量避免事态扩大，保障人身和财产安全。7.【答案】B【解析】保安员在发现可疑人员时，应当警告对方，要求离开，同时注意观察，防止潜在的安全隐患。8.【答案】C【解析】保安员在接到求助电话时，应当以温和礼貌的语气回应，耐心倾听求助者的诉求。9.【答案】B【解析】保安员在工作期间，必须坚守岗位，不得擅自离岗，确保工作连续性。10.【答案】C【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当保持冷静，快速判断，采取有效措施，保障人身和财产安全。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】保安员在进行安全检查时，应当全面检查人员身份、车辆证件、货物装载情况和消防设施状态，以确保安全。12.【答案】ABCD【解析】保安员在处理群众纠纷时，应当遵循公平公正、依法处理、沟通协调和保护隐私的原则，以妥善解决问题。13.【答案】ABCD【解析】保安员在遇到犯罪行为正在发生、人员失踪或遇险、重大火灾事故和突发公共卫生事件时，都应当立即报警。14.【答案】ABCD【解析】保安员在巡逻过程中，应当遵守巡逻路线和时间，保持通讯畅通，注意观察周围环境，避免单独行动，以确保自身安全。15.【答案】ABCD【解析】保安员在服务过程中，应当提供24小时安保服务、安全防范咨询、紧急救援服务和日常巡更服务，以满足客户需求。三、填空题(共5题)16.【答案】正常使用【解析】消防设施的正常使用是确保火灾发生时能够及时有效进行扑救，保护人员和财产安全的关键。17.【答案】耐心倾听【解析】耐心倾听是理解和解决客户问题的第一步，有助于建立良好的沟通和信任关系。18.【答案】遵守国家法律法规和保安服务公司的规章制度【解析】遵守法律法规和公司制度是保安员履行职责的基本要求，确保服务合法合规。19.【答案】迅速反应，及时处理【解析】迅速反应和及时处理紧急求助是保安员职责所在，可以最大程度减少损害和危险。20.【答案】及时报告【解析】及时报告可疑情况有助于公安机关迅速采取行动，维护社会治安。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在制服犯罪嫌疑人时，应当依法进行，不得使用过当或非法手段，确保自身和他人的安全。22.【答案】错误【解析】保安员有义务配合公安机关的执法检查，拒绝接受执法检查是违法行为。23.【答案】错误【解析】保安员在巡逻时，未经允许不得随意进入私人住宅，应当尊重个人隐私。24.【答案】正确【解析】保安员在工作中发现客户丢失物品，应当及时上交并协助寻找，归还给失主是保安员的基本职责。25.【答案】错误【解析】保安员在遇到自然灾害时，应当积极参与救援任务，协助受灾群众，履行社会责任。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在接到报警后，应立即赶赴现场，首先确保现场安全，然后采取措施制止违法行为，控制现场局势，并尽快联系公安机关进行后续处理。【解析】保安员接到报警后，现场处理能力是衡量其业务素质的重要标准，正确处理现场情况有助于维护现场秩序，减少损失。27.【答案】保安员在遇到紧急情况时，应当保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施进行处置，同时及时报告上级并请求支援。【解析】紧急情况下的应对能力是保安员必备的技能，正确的应对方法可以最大程度减少损失，保护人身和财产安全。28.【答案】保安员在执行夜间巡逻任务时，应当注意观察周围环境，保持通讯畅通，注意自身安全，避免单独行动，同时确保巡逻路线覆盖所有重点区域。【解析】夜间巡逻任务具有特殊性，保安员需要特别注意环境、安全和个人防护，确保巡逻工作有效进行。29.【答案】保安员在处理客户