蚂蚁星愿服务协议书

蚂蚁星愿服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“北京星云科技有限公司”，注册地址位于中国北京市海淀区中关村南大街1号科创大厦A座15层，法定代表人为张明，联系电话甲方是一家专注于与大数据技术研发的高新技术企业，拥有多项自主知识产权和核心技术。鉴于甲方在业务发展过程中需要租赁高性能计算资源及云计算服务，以提高数据处理效率和市场竞争力，甲方经审慎评估后，决定委托乙方提供相关技术服务及资源支持，以支持其业务拓展和技术创新。

甲方在本次合作中作为委托方，主要权利包括：依据本协议约定要求乙方提供稳定、高效的技术服务，对乙方的服务质量进行监督与评估，并享有对服务成果的知识产权确认权。甲方的主要义务包括：按照本协议约定支付服务费用，提供必要的技术数据和业务需求说明，配合乙方完成服务过程中的必要验证和测试工作。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“上海云智信息技术有限公司”，注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区碧波路500号智汇大厦B座8层，法定代表人为王静，联系电话乙方是一家专注于云计算、大数据及解决方案的领先企业，拥有强大的技术团队、先进的计算资源和丰富的行业服务经验。乙方具备提供高性能计算、云存储、机器学习平台及定制化技术支持的能力，能够满足甲方在数据处理、模型训练及业务智能化等方面的需求。

乙方在本次合作中作为服务提供方，主要权利包括：依据本协议约定收取服务费用，要求甲方提供必要的技术接口和数据支持，对服务过程中的技术参数和成果进行合理配置与管理。乙方的主要义务包括：按照本协议约定提供高质量的技术服务，确保服务资源的稳定性与安全性，对服务过程中涉及的甲方数据承担保密义务，并配合甲方完成服务成果的验收工作。

**协议简介**

本协议的签订基于甲乙双方在技术服务领域的长期合作意向及共同利益。甲方作为一家技术驱动型企业，在业务发展过程中面临大规模数据处理和复杂模型训练的挑战，亟需稳定、高效的技术资源支持。乙方凭借其在云计算和领域的专业能力及丰富的行业经验，能够为甲方提供定制化的技术解决方案，助力甲方提升数据处理效率和创新竞争力。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作共识。

本次合作的核心内容涉及高性能计算资源的租赁、大数据平台的搭建、机器学习模型的训练及优化，以及相关技术服务的持续支持。甲方通过委托乙方提供上述服务，能够有效降低自身在技术研发方面的投入成本，加速业务迭代速度，并增强市场竞争力。乙方则通过承接甲方委托的技术服务，能够充分发挥自身的技术优势，积累行业经验，实现双方在资源与能力上的互补共赢。

本协议的签订，不仅明确了双方在技术服务合作中的权利与义务，也为后续服务过程中的风险防控提供了法律保障。双方将以本协议为依据，共同推动技术服务的顺利实施，确保合作目标的达成。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在技术服务领域的合作内容与权利义务，确保乙方能够根据甲方的需求提供高质量的技术服务，助力甲方提升数据处理效率、优化业务流程及增强市场竞争力。协议范围涵盖但不限于以下具体内容：1.高性能计算资源的租赁与使用，包括计算节点、存储空间及网络带宽的配置与管理；2.大数据平台的搭建与优化，涉及数据采集、清洗、存储、分析及可视化等全流程服务；3.机器学习模型的训练与部署，包括算法选择、参数调优、模型评估及实际应用场景的适配；4.相关技术服务的持续支持，包括问题响应、故障排除、系统维护及版本升级等。双方将依据本协议约定，共同推进上述服务内容的实施与落地，确保合作目标的顺利达成。

第二条定义

1.技术服务：指乙方根据甲方需求提供的云计算资源租赁、大数据平台搭建、机器学习模型训练及优化、技术支持等综合性服务。

2.计算资源：指乙方提供的计算节点、CPU、内存、存储及网络等硬件设施及相关服务。

3.大数据平台：指乙方搭建的数据存储、处理及分析系统，包括数据采集工具、数据仓库、数据分析引擎及可视化工具等。

4.机器学习模型：指乙方根据甲方需求训练的用于数据预测、分类、聚类等任务的算法模型。

5.服务费用：指甲方根据本协议约定向乙方支付的技术服务费用，包括资源租赁费、模型训练费及持续支持费等。

6.验收标准：指双方约定的服务成果质量标准，包括性能指标、功能完整性及安全性等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供技术服务，对服务过程中的技术参数和成果进行监督与评估，并享有对服务成果的知识产权确认权。甲方有权根据业务需求调整服务内容，但需提前30日书面通知乙方，并承担由此产生的额外费用。甲方有权在服务过程中对乙方的服务质量进行考核，并依据考核结果提出改进建议。

（2）义务：甲方应按照本协议约定支付服务费用，并确保支付方式的有效性。甲方需提供必要的技术数据和业务需求说明，配合乙方完成服务过程中的必要验证和测试工作。甲方应对提供的数据进行脱敏处理，并确保数据的合法来源，避免侵犯第三方权益。甲方应指定专门联系人负责与乙方对接，及时反馈服务需求及问题，并配合乙方完成服务成果的验收工作。甲方应对服务过程中涉及的乙方技术方案及成果承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向第三方泄露。

2.乙方的权力和义务

（1）权力：乙方有权依据本协议约定收取服务费用，要求甲方提供必要的技术接口和数据支持，对服务过程中的技术参数和成果进行合理配置与管理。乙方有权在服务过程中对技术方案进行调整，但需事先与甲方协商并书面确认。乙方有权对服务过程中的技术风险进行评估，并要求甲方承担相应的责任。乙方有权在服务完成后要求甲方进行验收，并依据验收结果确认服务费用。

（2）义务：乙方应按照本协议约定提供高质量的技术服务，确保服务资源的稳定性与安全性，并对服务过程中涉及的甲方数据承担保密义务。乙方需配备专业的技术团队，及时响应甲方的服务需求，并配合甲方完成服务过程中的问题解决。乙方应对服务成果的质量负责，并确保其符合双方约定的验收标准。乙方应定期向甲方提供服务报告，包括服务进度、问题解决情况及优化建议等。乙方需对服务过程中产生的数据进行备份，并在发生故障时及时恢复，确保甲方的业务连续性。乙方应对服务过程中涉及的技术方案及成果承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。此外，乙方还应遵守国家相关法律法规，确保服务内容的合法性，并对服务过程中可能产生的合规风险承担相应责任。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：本协议项下的技术服务费用采用分项计费方式，具体费用构成包括但不限于计算资源租赁费、大数据平台搭建费、机器学习模型训练费、技术支持费及服务管理费等。费用标准根据服务内容、资源规模、使用时长及服务水平等因素综合确定，具体价格明细详见本协议附件一《技术服务费用清单》。该费用清单作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方需指定收款账户信息如下：开户名称为“上海云智信息技术有限公司”，开户银行为中国工商银行上海张江支行，账号为6222020100123456789。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票，发票类型为增值税专用发票。

3.支付时间：

（1）预付款：本协议签订后7日内，甲方应向乙方支付总服务费用的30%作为预付款，用于启动服务准备工作。乙方在收到预付款后应立即开展服务准备工作，并书面确认收到款项。

（2）进度款：服务过程中，根据服务进度节点完成情况，甲方应按约定节点向乙方支付相应服务费用。具体支付节点及比例详见本协议附件一《技术服务费用清单》。乙方应在每个支付节点完成后提供相应进度证明，甲方在收到证明后15日内支付对应款项。

（3）尾款：服务整体完成后，经甲方验收合格并收到乙方完整结算单据后30日内，甲方应向乙方支付剩余20%的服务费用作为尾款。乙方应在收到尾款后向甲方开具最终结算发票。

4.调整机制：如因服务范围变更、需求调整或市场价格波动等原因导致服务费用发生变动，双方应在协商一致后签订补充协议进行确认，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方有权要求乙方提供详细的价格调整依据及计算方式，乙方应予以配合并提供合理说明。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自202X年X月X日至202Y年X月X日，共计两年。协议期满前30日，如双方无书面异议，本协议自动续延两年，续延次数不限。

2.服务期限：乙方应在收到甲方预付款后30日内完成大数据平台的初步搭建及机器学习模型的初始训练，并交付甲方进行初步测试。主要服务内容的交付时间节点详见本协议附件一《技术服务费用清单》及双方签订的阶段性任务书。

3.关键时间节点：

（1）需求确认：本协议签订后10日内，双方应完成详细服务需求的书面确认，并签署《需求确认书》。

（2）中期验收：大数据平台搭建完成及机器学习模型初步训练后，乙方应中期验收，甲方应在收到验收通知后10日内完成验收工作。

（3）最终验收：服务整体完成后，乙方应最终验收，甲方应在收到验收通知后20日内完成验收工作。逾期未验收的，视为验收合格。

（4）费用结算：最终验收合格后30日内，双方应完成费用结算及发票开具流程。

4.期限顺延：因不可抗力、甲方原因（如未及时提供必要数据）或双方协商一致等原因导致服务延迟的，履行期限相应顺延，但顺延期限最长不超过90日。乙方应在期限顺延发生后5日内书面通知甲方，并提供相关证明材料。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用：甲方未按本协议第四条约定支付任何阶段的服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的直接经济损失，包括但不限于已投入的人力成本、资源折旧及市场机会损失，赔偿金额不低于本协议总服务费用的30%。

（2）未提供必要支持：因甲方未按时提供必要的技术数据、业务需求说明或配合乙方完成验证测试等工作，导致服务进度延迟或服务质量下降的，甲方应承担由此产生的额外费用，并按延迟天数每日报酬的20%向乙方支付违约金。违约金累计不超过本协议总服务费用的10%。

（3）违反保密义务：甲方若违反本协议第二条第6款关于保密义务的约定，将承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的全部经济损失，包括但不限于商业秘密泄露导致的直接经济损失、费用及声誉损失。乙方有权要求甲方支付不低于本协议总服务费用50%的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量不达标：乙方提供的技术服务未达到本协议约定的验收标准，甲方有权要求乙方在30日内整改。逾期未整改或整改后仍不达标的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并按未退还金额的30%支付违约金。若服务质量问题导致甲方直接经济损失，乙方还应承担等额赔偿责任。

（2）未按时交付服务成果：因乙方原因导致服务成果未按约定时间节点交付，每逾期一日，乙方应按当期应付未付服务费用的20%向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并按未退还金额的50%支付违约金。若逾期交付导致甲方直接经济损失，乙方还应承担等额赔偿责任。

（3）违反保密义务：乙方若违反本协议第二条第6款关于保密义务的约定，将承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失，包括但不限于商业秘密泄露导致的直接经济损失、费用及声誉损失。甲方有权要求乙方支付不低于本协议总服务费用50%的违约金。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额（包括但不限于本协议项下及补充协议项下）不超过本协议总服务费用的150%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权另行主张赔偿。

4.解除协议后果：任何一方解除本协议，应提前30日书面通知对方，并按本协议约定结清费用。违约方除支付违约金外，还应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失，包括但不限于已投入的人力成本、资源折旧及市场机会损失。

5.责任豁免：因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任，但应在事件发生后5日内书面通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力影响程度协商调整服务期限或费用。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、骚乱、瘟疫及其他类似事件。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后立即通知对方，并提供相关证明文件。通知应在不可抗力发生之日起5日内以书面形式（包括但不限于快递、传真或电子邮件）送达对方。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议义务，并应就不可抗力期间已发生的费用及对协议履行造成的影响进行协商，达成一致意见。若不可抗力持续超过30日，双方均有权解除本协议，并应就解除前的协议履行情况及费用承担进行协商，协商不成的，可依据本协议第八条约定解决争议。因不可抗力导致的履行延迟或费用增加，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失，并应就损失分担进行友好协商。任何一方因迟延通知或对不可抗力影响认定存在争议而承担的额外责任，不作为违约责任处理。

第八条争议解决

凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在协议签订地或双方同意的其他地点进行，协商期间，双方应保持合作态度，并努力寻求双方均可接受的解决方案。若协商在不可抗力影响消除后30日内未能解决争议，或双方另有书面约定，任何一方均有权将争议提交至协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受影响的义务，任何一方不得单方面暂停或终止协议履行，但应就诉讼期间的服务费用及责任承担进行协商。

若争议涉及技术标准或知识产权等专业性事项，双方可委托双方认可的第三方机构进行鉴定，鉴定结论作为法院判决的参考依据。诉讼费用（包括但不限于案件受理费、保全费、鉴定费等）由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担。仲裁选择：本协议双方确认，若选择仲裁方式解决争议，应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议签订地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受影响的义务，任何一方不得单方面暂停或终止协议履行，但应就仲裁期间的服务费用及责任承担进行协商。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他地址进行发送。通知在以下情况下视为有效送达：专人递送在交付时；挂号信在寄出后3日；传真在成功发送后；电子邮件在发送成功后。若通过电子邮件发送，收件人应在收到邮件后立即确认，若24小时内未确认，视为未送达。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面修改本协议，若一方强行修改，该修改无效，且修改方应承担违约责任。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.独立性：本协议各项条款相互独立，任一条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。双方应就无效或不可执行的条款协商替代方案，直至达成一致。

5.不可分割性：本协议是一个完整的协议，包含双方所有权利义务，其任何部分均不能单独解释，所有条款应相互参照解释。

6.分离性：若本协议包含多个部分或附件，各部分或附件均构成本协议的一部分，但各部分或附件之间的冲突以书面形