《物流运输管理》 课件 模块八 单元一 认识物流运输信息技术

模块八物流运输信息管理模块八

物流运输信息管理知识目标理解物流信息技术与物流信息系统的概念及内涵理解计算机网络、云计算、大数据、GIS、物联网的概念理解云计算服务层次及物联网的体系结构掌握运输管理信息系统的业务掌握运输管理信息系统的功能结构能力目标能够将计算机网络、云计算、大数据、物联网等用于运输信息管理能够分析运输管理信息系统业务流程功能结构能够设计冷链运输信息系统素养目标培养物流信息获取、分析、处理、整合和利用能力树立将信息科技手段用于物流运输管理的创新意识树立流程优化、高效管理的创新意识模块八

物流运输信息管理导读单元一

认识物流运输信息技术引入案例：单元一

认识物流运输信息技术

科技赋能促进物流运输创新发展随着移动互联网、大数据、云计算、物联网等新技术在物流运输领域广泛应用，网络货运、数字仓库、无接触配送等“互联网+”高效物流新模式新业态不断涌现。自动分拣系统、无人仓、无人码头、无人配送车、物流机器人、智能快件箱等技术装备加快应用，高铁快运动车组、大型货运无人机、无人驾驶卡车等起步发展，快递电子运单、铁路货运票据电子化得到普及。物流管理已经成为企业和组织获取竞争优势的核心要素。信息技术是物流运输提质增效降本的最强动力，为物流运输管理提供前所未有的动态性、实时性和智能性，使物流运输可以更加准确、高效和灵活。信息系统所特有的效率效应和协同效应显著增强了物流运输管理绩效，构成了物流运输创新的数字底座，推动了物流运输智能化发展。现代信息技术、新型智慧装备及云端信息系统广泛应用，既为物流运输业态创新、模式创新及管理创新构建了科技环境，也要求加快现代物流运输数字化、网络化、智慧化赋能，打造科技含量高、创新能力强的智慧物流运输新模式、新业态。一、物流信息技术与物流信息系统物流信息技术（logisticsinformationtechnology）指以计算机和现代通信技术为主要手段实现对物流各环节中信息的获取、处理、传递和利用等功能的技术总称（GB/T18354—2021《物流术语》）。根据物流的功能及特点，物流信息技术主要包括自动识别类技术、物流信息接口技术、自动跟踪与定位类技术、数据管理技术和计算机网络技术等现代高端信息科技。单元一

认识物流运输信息技术1．物流信息技术华为公司网络设备（1）物流信息系统是利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他设备，进行物流信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以支持物流管理人员和基层操作人员进行物流管理和运作的人机系统。物流信息系统是整个物流系统的心脏，是现代物流企业的灵魂。对于物流企业来说，拥有物流信息系统在某种意义上比拥有车队、仓库更为重要。物流信息系统在物流运作过程中非常关键，并且自始至终地发挥着不可替代的中枢作用。随着信息经济的发展，物流信息系统在现代物流中占有极其重要的地位。一、物流信息技术与物流信息系统单元一

认识物流运输信息技术2．物流信息系统（2）物流信息系统具有数据处理功能，业务管理功能和决策支持功能。*数据处理功能。包括数据的收集、输入、储存、加工、检索、传输和输出。*业务管理功能。是指利用数据处理功能提供的信息，组织、协调和控制物流活动，完成各种业务管理工作。*决策支持功能。是指利用物流管理信息系统向管理人员提供决策数据，利用辅助决策的计算机软件帮助管理人员和领导者进行决策，制定计划等。一、物流信息技术与物流信息系统单元一

认识物流运输信息技术2．物流信息系统（3）物流信息系统运行的要求*开放性：便于和外部系统连接；*可扩展性：便于系统功能逐步完善，不一定要一步到位。*安全性：一要防止信息丢失、被篡改，二要防止信息被盗。*快速反应：争取第一时间获得信息，对不正常时间及时预警。*协同性：企业内部各部门间的信息协同，和外部信息的协同。*信息的集成性：便于统一管理。*支持远程处理：适应信息网络化要求。一、物流信息技术与物流信息系统单元一

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2．物流信息系统（4）物流信息系统的特征*实现了物流的协同运作物流系统的协同运作就是整个物流链上各个节点之间的统一协调。*实现了物流的动态快速反应物流信息的生命周期很短，动态性很强。为了顺应这种快速变化的客户需求，提高客户服务水平，物流信息系统从数据的采集、传输、储存、处理到显示和分析都需要即时完成，即实时处理信息系统。*大大提高了物流的自动化程度为了实现物流的整合管理，需要快速采集数据的自动化，以及快速进行搬运、递送、分拣的自动化工具等。*支持了物流决策分析过程各种渠道收集来的物流信息很复杂，且大量分散的物流活动需要很多的协调、监控和决策过程。一、物流信息技术与物流信息系统单元一

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2．物流信息系统（1）计算机网络的概念计算机网络是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。典型的SOHO网络二、信息与通信技术单元一

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1．计算机网络（2）互联网互联网（Internet）是覆盖范围最大的一种计算机网络，根据音译也被称为因特网。互联网是由无数网络（设备）互相连接而形成的网际网路，其中有交换机、路由器等网络设备、种类繁多的服务器、各种类型的计算机、终端（如手机、iPad、收银机等），以及各种不同的连接链路，并且网络之间以一组通用的网络协议（TCP/IP）实现信息互通，从而形成逻辑上的一个超大型全球化网络，使人们通过互联网可以远隔万里实现即时通讯。全球互联网自上世纪九十年代进入商用以来迅速拓展，已经成为推动世界经济发展和社会进步的重要信息基础设施。互联网优点：信息交互不受时空限制，即时性，开放性，多样性，个性化，低成本，整合性。二、信息与通信技术单元一

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（3）移动互联网移动互联网是移动无线通信和互联网融合的产物，由移动通信运营商提供网络接入服务，互联网企业提供各种应用，继承了移动通信能随时、随地、随身与互联网开放、共享、互动的特点，是互联网的移动接入形态。此外，移动互联网也是一种通过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业务，包含终端、软件和应用三个层面。终端层包括智能手机、平板电脑、电子书等；软件包括操作系统、中间件、数据库和安全软件等；应用层包括休闲娱乐类、工具媒体类、商务财经类等不同应用与服务。二、信息与通信技术单元一

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美国国家标准与技术研究院（NIST）定义：云计算是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源能够被服务供应商快速提供，而用户只需投入很少的交互和管理工作。云计算实质是一种让用户能够方便获取的、资源共享的、随机应变的和可实时访问的网络模式。通过把计算部署在大量的分布式计算机上，用户能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机和存储系统。我国代表性云计算服务供应商二、信息与通信技术单元一

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2．云计算云计算服务供应商网址腾讯云阿里云华为云京东云百度云①准备阶段（2007—2010）。准备阶段是技术储备和概念推广阶段，解决方案和商业模式尚在尝试中。②起飞阶段（2010—2015）。起飞阶段是产业高速发展阶段，是云计算产业的“黄金机遇期”。③成熟阶段（2015—至今）。在成熟阶段，云计算产业链、行业生态环境基本稳定；各厂商解决方案更加成熟稳定，提供丰富的IaaS、PaaS、SaaS产品。（1）云计算的产生和发展云计算是继1980年代大型计算机到客户端-服务器的大转变之后的又一种巨变。云计算的出现并非偶然，早在上世纪60年代，麦卡锡就提出了把计算能力作为一种像水和电一样的公用事业提供给用户的理念，这成为云计算思想的起源。在20世纪80年代网格计算、90年代公用计算，21世纪初虚拟化技术、SOA、SaaS应用的支撑下，云计算作为一种新兴的资源使用和交付模式逐渐为学界和产业界所认知。二、信息与通信技术单元一

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（2）云计算的特点云计算具有快速部署资源或获得服务、按需扩展和使用、按使用量付费、通过互联网提供等特征。①快速部署资源或获得服务。提供资源的网络被称为“云”。专业网络公司搭建计算机存储、运算中心，用户通过一根网线借助浏览器就可以很方便地访问，把“云”作为资料存储以及应用服务的中心。②按需扩展和使用。对使用者而言，“云”中的资源是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展，这种特性经常被称为像水、电一样使用信息技术基础设施。③按使用量付费。在云计算模式中，用户按需获取资源，并只为这部分付费。④通过互联网提供。云计算是将互联网看作一个大的资源池，用户除了具有基本功能（可视、可输入、发声、网络接入）的终端设备（如个人计算机、手机、电视等）之外，其余的能力直接从互联网上获取。二、信息与通信技术单元一

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（3）云计算的服务层次云计算主要包括①基础设施即服务。消费者可以通过互联网从完善的计算机基础设施中获得服务。②平台即服务。这实际上是指将软件研发平台作为一种服务，它的出现可以加快软件即服务的发展，尤其是加快其应用的开发速度。③软件即服务。这是一种通过互联网提供软件的模式，用户无需购买软件，而是向提供商租用基于Web的软件进行企业管理经营活动。云计算的服务层次二、信息与通信技术单元一

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（1）大数据的概念大数据（Bigdata）是一个抽象的概念，除去数据量庞大，大数据还有一些其他的特征，这些特征决定了大数据与“海量数据”和“非常大的数据”这些概念之间的不同。ApacheHadoop组织将大数据定义为：“普通的计算机软件无法在可接受的时间范围内捕捉、管理、处理的规模庞大的数据集。”麦肯锡公司《大数据：下一个创新、竞争和生产力的前沿》对大数据的定义进行了扩充。大数据是指其大小超出了典型数据库软件的采集、存储、管理和分析等能力的数据集。3．大数据二、信息与通信技术单元一

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（2）大数据的特征大数据是近年来信息技术领域中的一个热门概念，它不仅仅是指数据的大量，还涉及数据的其他多种特性。大数据的主要特征：*量级（Volume）：这是大数据最直观的特征。*多样性（Variety）：大数据来源众多，并且存在于多种格式中，包括结构化的（如数据库中的数据）、半结构化的（如XML文件）和非结构化的数据（如文本、图片、视频等）。*速度（Velocity）：数据产生和收集的速度非常快。*真实性（Veracity）：由于数据来源多样，其质量和准确性可能会受到影响。*价值（Value）：尽管数据的规模巨大，但真正的挑战在于从中提取有意义的信息。*复杂性（Complexity）：大数据往往涉及多个数据源，这些数据源之间可能存在关联性。二、信息与通信技术单元一

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（3）大数据的意义大数据的核心价值在于对体量巨大、类型繁多的数据进行分析处理，发掘许多看似毫不相干的现象之间的潜在联系，使人们能够更简洁、更清晰地认知事物和把握局势。由于大数据技术可以实时地为企业撷取、管理、处理、整理数据，生成企业所需要的数据资料，因此大数据也蕴含着很高的商业价值，被称为“数字生产力”。而其数据分析和预测非常精准，越来越多的企业开始重视大数据建设，有目的地去搜集、处理、分析、索引数据，以便实时洞察经济发展变化，预测市场发展趋势，优化相关业务，把握客户需求，改进产品，提升服务水平。例如，通过采集驾驶员手机的GPS数据，就可以分析出当前哪些道路正在堵车，并可以及时发布道路交通提醒；通过采集汽车的GPS位置数据，就可以分析城市的哪些区域停车较多，这也代表该区域有着较为活跃的人群，将这些分析数据商用从而创造价值。二、信息与通信技术单元一

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三、地理信息系统与北斗卫星导航系统（1）GIS的定义地理信息系统（GeographicInformationSystem，GIS）是融计算机图形学和数据库于一体，用来存储和处理空间信息的高新技术，它把地理位置和相关属性有机地结合起来，根据用户的需要将空间信息及其属性信息准确真实、图文并茂地输出给用户，以满足城市建设、企业管理、居民生活对空间信息的要求，借助其独有的空间分析功能和可视化表达功能，进行各种辅助决策。其核心是管理、计算、分析地理坐标位置信息及相关位置上属性信息的数据库系统。GIS可定义为“用于采集、模拟、处理、检索、分析和表达地理空间数据的计算机信息系统”。单元一

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1．地理信息系统三、地理信息系统与北斗卫星导航系统单元一

认识物流运输信息技术GIS是一种具有信息系统空间专业形式的数据管理系统，如图8-4所示。GIS的主要特征是存储、管理、分析与位置有关的信息。地理信息系统的主要作用是将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。地理信息系统的显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图。地理信息系统的显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。GIS原理1．地理信息系统（2）GIS的主要功能*数据输入*数据编辑*数据存储与管理*空间查询与空间分析*可视化表达与输出三、地理信息系统与北斗卫星导航系统单元一

认识物流运输信息技术空间查询与分析是GIS最重要的功能，也是GIS区别于其他信息系统的本质特征。它使地图图形信息以及各种专业信息的利用深度和广度大大增强，用户可以从中获取很多派生信息和新知识，可用来完成经济建设、环境和资源调查中的综合评价、规划、决策、预测等任务。1．地理信息系统（3）GIS在物流方面的应用GIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。*车辆路线模型用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中，如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题。*网络物流模型用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。三、地理信息系统与北斗卫星导航系统单元一

认识物流运输信息技术1．地理信息系统（3）GIS在物流方面的应用*分配集合模型可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决确定服务范围和市场范围等问题。*设施定位模型用于确定一个或多个设施的位置。在物流系统中，仓库和运输线共同组成了物流网络，仓库处于网络的节点上，节点决定着线路，如何根据供求的实际需要并结合经济效益等原则，在既定区域内设立多少个仓库、每个仓库的位置、每个仓库的规模以及仓库之间的物流关系等，运用此模型均能很容易地得到解决。三、地理信息系统与北斗卫星导航系统单元一

认识物流运输信息技术1．地理信息系统（1）BDS

的概况北斗卫星导航系统（Beidou

navigationsatellitesystem，BDS

，简称北斗系统）是中国着眼于国家安全和经济社会发展需要，自主建设运行的全球卫星导航系统，是为全球用户提供全天候、全天时、高精度的定位、导航和授时服务的国家重要时空基础设施。2020年7月31日，北斗三号全球卫星导航系统正式开通，标志着北斗“三步走”发展战略圆满完成，北斗迈进全球服务新时代。北斗卫星导航系统和美国GPS、俄罗斯GLONASS、欧盟GALILEO是被联合国卫星导航委员会认定的四个全球卫星导航系统核心供应商。三、地理信息系统与北斗卫星导航系统单元一

认识物流运输信息技术2．北斗卫星导航系统截至2023年12月，北斗卫星导航系统的在轨服务卫星情况如下：北斗二号系统共有15颗卫星在轨，主要为区域服务提供支持。北斗三号系统完成全球组网后，共有30颗卫星在轨（包括24颗中圆地球轨道卫星、3颗倾斜地球同步轨道卫星和3颗地球静止轨道卫星）。北斗系统已全面服务交通运输、公共安全、救灾减灾、农林牧渔等行业，融入电力、金融、通信等基础设施，广泛进入大众消费、共享经济和民生领域，深刻改变了人们的生产和生活方式，产生了显著的经济和社会效益。三、地理信息系统与北斗卫星导航系统单元一

认识物流运输信息技术/zy/bdtp/202411/t20241114_28550.html（2）BDS的组成北斗系统由空间段、地面段和用户段三部分组成。*空间段：北斗系统空间段由若干地球静止轨道卫星、倾斜地球同步轨道卫星和中圆地球轨道卫星等组成。*地面段：北斗系统地面段包括主控站、时间同步/注入站和监测站等若干地面站，以及星间链路运行管理设施。*用户段：北斗系统用户段包括北斗兼容其他卫星导航系统的芯片、模块、天线等基础产品，以及终端产品、应用系统与应用服务等。三、地理信息系统与北斗卫星导航系统单元一

认识物流运输信息技术（3）BDS的功能北斗系统具有实时导航、快速定位、精准授时、位置报告和短报文通信五大功能。*实时导航：结合交通、测绘、地震、气象、国土等行业监测站网资源，提供实时米级、分米级、厘米级等增强定位精度服务，生成高精度的实时轨道、钟差、电离层等产品信息，以满足实时用户要求。*快速定位：北斗系统的性能达到国外同类系统水平，其中瞬态和快速定位指标居国际领先地位可为服务区域内用户提供全天候、高精度、快速实时定位服务。*精准授时：北斗系统时钟通过星载高精度的铷原子钟、氢原子钟和UTC时间同步，地面用户北斗接收机接收到来自卫星的时钟信号后，即可完成高精度的时间传递。*位置报告：北斗短报文终端通过星座全域连续覆盖的入站链路（用户→卫星→地面站），将位置信息实时传输至北斗地面运控中心，完成用户终端的定位数据回传。*短报文通信：北斗系统是全球首个在定位、授时之外集报文通信为一体的卫星导航系统，短报文通信是北斗系统的核心优势。三、地理信息系统与北斗卫星导航系统单元一

认识物流运输信息技术（4）北斗卫星系统应用领域随着北斗卫星导航系统建设和服务能力的发展，已形成了基础产品、应用终端、系统应用和运营服务比较完整的应用产业体系。国产北斗核心芯片、模块等关键技术全面突破，性能指标与国际同类产品相当。相关产品已逐步使用推广到交通运输、海洋渔业、水文监测、气象预报、森林防火、通信时统、电力调度、救灾减灾等诸多领域，正在产生广泛的社会和经济效益。三、地理信息系统与北斗卫星导航系统单元一

认识物流运输信息技术四、物联网物联网（InternetofThings，简称IoT）是指通过任何时间、任何地点的连网设备，将各种物品连接到网络上，实现信息的传输、交互和通信，进而构建一个智能化的、全球化的信息网络。从技术角度出发，物联网是一种综合性的技术，涵盖了现代传感器技术、嵌入式计算、通信技术、云计算和大数据等多个领域。物联网核心是利用各种感应设备对物品进行信息识别和采集，如RFID（无线射频识别）、NFC（近距离通信）、条形码/二维码、BDS/GPS（卫星导航系统）以及红外感应器等。通过将这些感应器收集的数据发送到云端或其他数据中心进行处理和分析，再为用户提供决策支持或自动执行相应的指令。单元一

认识物流运输信息技术物联网相关技术1．物联网的概念四、物联网单元一

认识物流运输信息技术物联网的体系结构至今尚未有一个固定的标准化形式，但广泛被认同的是其三层结构模式。这三层体系结构包括：①对物体进行信息捕获和识别的感知层；②对数据进行传输和处理的网络层；③根据用户需求提供相应物联网服务的应用层。这种结构方式为物联网的发展和应用提供了一个清晰的框架参考。物联网的基本结构2．物联网的体系结构单元一

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四、物联网感知层主要用于采集物理世界中发生的物理事件和信息，包括各类物理量、标识、音频、视频等。感知层在物联网中如同人的感觉器官对人体系统的作用，主要是用来感知外界环境的温度、湿度、压强、光照度、气压、受力情况等信息，通过采集这些信息来识别物体和感知物理相关信息。（1）感知层网络层基于现有的通信网络和因特网构建，它融合了现代通信技术和终端技术，为各行业的终端设备提供了通讯能力。此层不仅让用户能够随时随地接入服务，更为关键的是，它通过整合有线和无线技术、移动通信及其他网络技术，能为用户提供智能选