互联网背景下的财务共享可行性研究-以四川长虹为例

PAGE互联网背景下的财务共享可行性研究——以四川长虹为例互联网背景下的财务共享可行性研究——以四川长虹为例ResearchonthefeasibilityofFinancialSharingunderthebackgroundofInternet——TakeSichuanChanghongCompanyasanExamplePAGEVPAGEV摘要自从进入21世纪，科学技术越来越发展，云计算、大数据等新兴产业蓬勃发展。对于会计工作者来说，只有不断适应新时代的发展，在业务处理及会计核算中主动运用新技术新方法，才能在财务管理的大道上实现高效率、高质量，同时也更好地减轻财务工作人员的工作压力。不仅如此，中国和其他发达国家以及发展中国家经济贸易往来的规模不断增加，这给财务管理人员带来了新的挑战，财务业务处理方式亟待改革。与此同时，交通和信息传输效率的提升愈发促进经济的发展。企业在发展壮大过程中出现各种各样的问题，例如旧的管理方式跟不上新的公司形式、原有的人员匹配方式在现有企业中面临效率较低，工作人员冗杂，人员分工不明确等问题，这给本来就竞争激烈的广大企来说，无疑又增加了成本，部分中小企业甚至面临生存困境。所以，怎样在管理机制和模式上寻求新的方法，科学地运用新生科技寻找更加有利于企业良性发展的的又好又快的运营机制对企业的重要性显得越来越突出。好的管理机制能够大大降低工作人员在工作过程中的重复作业程度，人员雇佣成本以及工作失误量。近年来，“共享理念”不断发展，各行各业也都相继吸纳共享方式带给人们巨大方便的优点。财务共享服务模式正是在这一时代大环境下被人们探索出来的新的财务处理模式。现如今，科学技术发展的步伐时刻不息，大数据，云计算在企业发展和人类生活中已然呈现昂扬发展，不可抵挡的趋势，这为财务行业业务处理带来了新方向。在财务共享过程中，大量平台建立起来，会计信息化也助力了企业更好的解决发展过程中的管理问题。财务共享服务模式对传统会计工作模式产生的影响可谓深远而持久，甚至可以说是带来了翻天覆地的改变。企业雇佣的人员大大减少，业务处理的效率和正确率也随之相应提高，甚至以往会计人员的工作内容、工作量也不断减少，部分财务工作人员逐渐只需要做辅助工作。不仅如此，财务信息处理更准确快捷也就意味着可以为企业提及其他各部门供更精确的财务信息，高层决策者面对可视化的信息，做出的决策也将更加正确、更加合理，助力企业获得更多的利润，更高的持续的价值。在综合了学术界各种有关财务共享中心的资料后，以互联网的发展为背景，论述有关财务共享的定义、理论以及特点。以四川长虹财务共享来介绍目前财务共享服务发展的状态。四川长虹财务共享服务是当前财务共享发展过程中典型的案例。通过总结风险管理、人力资源管理、流程管理中的不足，了解共享服务在四川长虹财务工作中所具有的职能，可为其它类似企业提供建设经验。为此，以新世纪互联网的大发展为背景，针对在四川长虹共享服务活动中显现出来的多种弊端，提出具体的解决方法。关键词：四川长虹财务核算财务共享服务中心

AbstractSinceenteringthe21stcentury,scienceandtechnologyaredevelopingmoreandmore,andemergingindustriessuchascloudcomputingandbigdataarebooming.Foraccountants,onlybyconstantlyadaptingtothedevelopmentoftheneweraandactivelyusingnewtechnologiesandmethodsinbusinessprocessingandaccounting,cantheyachievehighefficiencyandqualityontheavenueoffinancialmanagement,andatthesametime,reducetheworkpressureoffinancialstaffbetter.Notonlythat,thescaleofeconomicandtradeexchangesbetweenChinaandotherdevelopedcountriesanddevelopingcountriesisincreasing,whichbringsnewchallengestothefinancialmanagementpersonnel,andthefinancialbusinessprocessingmodeneedstobereformed.Atthesametime,theimprovementoftransportationandinformationtransmissionefficiencyisincreasinglypromotingeconomicdevelopment.Intheprocessofdevelopmentandexpansionofenterprises,therearevariousproblems,suchastheoldmanagementmodecannotkeepupwiththenewcompanyform,theoriginalpersonnelmatchingmodeintheexistingenterprisesisfacedwithlowefficiency,redundantstaff,uncleardivisionoflabor,etc.,whichundoubtedlyincreasesthecostfortheoriginallycompetitiveenterprises,andsomesmallandmedium-sizedenterprisesevenfacesurvivaldifficultiesEnvironment.Therefore,howtofindnewmethodsinmanagementmechanismandmode,andhowtousenewscienceandtechnologytofindabetterandfasteroperationmechanismwhichismoreconducivetothehealthydevelopmentofenterprisesbecomemoreandmoreimportanttoenterprises.Agoodmanagementmechanismcangreatlyreducethelevelofrepetitivework,thecostofpersonnelemploymentandtheamountofworkerrors.Inrecentyears,withthecontinuousdevelopmentof"sharingconcept",allwalksoflifehavealsoabsorbedtheadvantagesofsharingmodetobringpeoplegreatconvenience.Financialsharingservicemodeisanewfinancialprocessingmodeexploredbypeopleinthisera.Nowadays,thepaceofscienceandtechnologydevelopmentisconstant,bigdata,cloudcomputinginthedevelopmentofenterprisesandhumanlifehasshownanirresistibletrend,whichbringsanewdirectionforthefinancialindustrybusinessprocessing.Intheprocessoffinancialsharing,alargenumberofplatformsareestablished,andaccountinginformatizationalsohelpsenterprisestobettersolvethemanagementproblemsinthedevelopmentprocess.TheimpactofFinancialSharingServiceModeontraditionalaccountingworkmodeisfar-reachingandlasting,anditcanevenbesaidthatithasbroughtearthshakingchanges.Thenumberofemployeesisgreatlyreduced,andtheefficiencyandaccuracyofbusinessprocessingarecorrespondinglyimproved.Eveninthepast,theworkcontentandworkloadofaccountingpersonnelareconstantlyreduced.Somefinancialstaffgraduallyonlyneedtodoauxiliarywork.Notonlythat,moreaccurateandfastfinancialinformationprocessingmeansthatitcanprovidemoreaccuratefinancialinformationforenterprisestomentionotherdepartments.Inthefaceofvisualinformation,thedecision-makerswillbemorecorrectandreasonable,helpingenterprisestoobtainmoreprofitsandhighersustainablevalue.BasedonthedevelopmentofInternet,thispaperdiscussesthedefinition,theoryandcharacteristicsoffinancialsharing.ThispaperintroducesthedevelopmentoffinancialsharingservicesinChanghong,SichuanProvince.SichuanChanghongfinancialsharingserviceisatypicalcaseinthecurrentfinancialsharingdevelopmentprocess.Bysummarizingthedeficienciesinriskmanagement,humanresourcemanagementandprocessmanagement,wecanunderstandthefunctionsofsharedservicesinthefinancialworkofSichuanChanghong,andprovideconstructionexperienceforothersimilarenterprises.Therefore,basedonthegreatdevelopmentoftheInternetinthenewcentury,thispaperputsforwardspecificsolutionstotheproblemsinthesharingserviceactivitiesofSichuanChanghong.Keywords:SichuanChanghongFinancialAccountingFinancialSharingServiceCenter

目录TOC\o"1-2"\h\u9704摘要 I24139绪论 137481财务共享的概念及基础理论 3289931.1财务共享服务的概念 3117421.2规模经济理论 3195461.3财务共享服务理论 3119991.4资源整合理论 4236971.5委托代理理论 4261501.6财务共享服务的特点 566812企业财务共享中存在的主要问题 6128302.1财务共享服务机制不健全，重共享、管控、轻服务相对突出 673332.2财务共享中心高端人才相对短缺，制约财务共享实效 668442.3信息系统整合程度不高 6100202.5财务人员脱离业务，并逐渐沦为辅助性的岗位 6283763企业财务共享存在问题的成因分析 836193.1战略职能定位不明确 8218863.2人员管理制度缺乏有效激励机制 8139353.3组织架构设计有缺陷 8149803.4财务与业务流程制度缺乏统筹融合 855594四川长虹建立财务共享服务中心的案例介绍 9310264.1四川长虹的基本情况 9115754.2四川长虹引入财务共享服务的必要性和可行性 10319304.3四川长虹公司建立财务共享服务中心的意义 11303824.4四川长虹公司财务共享服务存在的问题分析 1335314.5四川长虹公司财务共享服务进一步完善的思路 14159285财务共享服务模式完善建议 16321495.1完善信息系统 16306575.2加强信息化财务人员培养 1686805.3完善绩效考核制度 1621793结论 1729531致谢 1818990参考文献 19PAGE20PAGE20绪论共享理念在国内的持续发展，带动了中国与世界其他国家融合在信息共享这一新浪潮中。我国政府为了更好的推动国内企业向创新型方向发展也制定了十三五规划纲要。在此情况下，企业在金融财务方面的改革必将更加深入。上个世纪90年代,国际上第1家提供财务共享服务的公司，这就是美国的福特汽车公司。由于福特公司的财务共享服务展现出更大的优势,所以后来以福特公司为中心的大批企业纷纷效仿,建立自己的财务共享服务中心。其实，财务信息共享能够为企业带来更大的经济效益，同时也能够降低成本，这两个优点被公司吸引。公司内部管理层进行深刻认识到，在未来市场下，经济的全球化是必然趋势，企业之间进行兼并，收购等现象的频率会越来越大，如果一个企业自己想要通过不断学习保持市场竞争力，就要设立财务共享服务中心。我国一些公司成立财务共享中心比较晚，这对企业来说还有巨大的成长空间。虽然企业在财务共享服务方面有很多机会，同时建立一个以前没有过的新的财务共享中心也将遇到多种复杂多样的困难。以前企业旧的管理方式和业务处理办法如今已经难以适应国内经济飞速发展给企业市场环境带来的日新月异的变化。成本居高不下、工作人员冗杂、处理问题的效率低等一系列严重问题都成为企业管理过程中难以逾越的障碍。财务信息共享时代的到来给企业管理带来了曙光。把目前在其他国家发展的比较成熟的新思想新的管理模式通过学习运用到中国企业的发展中，无疑是中国企业在国际市场环境中奋力追赶国际其他企业的一条独一无二的捷径。考虑到国情不同文化差异，财务共享服务在中国能否顺利开展、提升企业竞争力是一个问题。但是，美国及其他国家建立财务共享中心后给企业带来了巨大的变化使世人有目共睹。例如雇佣员工人数持续缩减、成本在很大程度上降低，并且弱化了员工工作难度、强度。这些效果正能迎合广大企业高管人员追球更多利润更少成本的愿望。国内企业迫不及待建立起自家的财务共享服务中心,使企业发展迈上新的台阶。本文将层次分析法（AHP）应用于企业的研究。首先，介绍了本文的研究背景和意义。接着，介绍了金融共享服务的概念和特点。然后，引入实例分析方法，对四川长虹公司金融共享服务中心的建立和运营方案进行分析和探讨，阐明四川长虹公司金融共享服务中心的建立意义，并通过对共享服务中心前后财务信息数据的对比分析，得出建立财务共享服务中心的优势。然后，针对四川长虹公司财务共享服务存在的不足，提出了一些改进措施，希望公司能够实施和完善财务共享服务模式，这对企业集团提高经营效率、降低经营成本具有更为重要的意义。

1财务共享的概念及基础理论1.1财务共享服务的概念20世纪90年代的美国，各种大企业的发展已经相对成熟，但是企业越大，带来的问题也就越难以解决。许多大企业的会计部门已经不能适应企业向规模化方向的发展。大量的财务信息不能够及时的以可视化的方式展现在高层管理人员面前，这给企业的决策者带来极大困难。同时，庞大的财务信息管理部门给企业带来的效益远远不能掩盖其带来的日益增长的成本。针对大企业的这种问题，财务信息共享是一剂良药。人类从来没有在追求更大利润的道路上止步不前,国际上日益增多的学者开始研究财务共享，以期打碎企业发展所面临的的瓶颈。BarbaraE.Quinn(1998)指出，共享服务是全新的，这种服务主要表现在两个方面。一个方面是服务的对象就是顾客，让顾客满意是财务服务中心的追求；另一个方面是服务过后向服务对象收取费用。中国学者陈虎（2013）关于财务共享服务定义为：财务共享服务中心的统一标准和流程通过企业融资业务的各分支机构，通过一个统一的半自治单位进行处理，从而实现管理模式创新再造，以控制成本，提高工作效率，提升服务质量，确保客户满意度的目的。1.2规模经济理论经济学的基本理论包括规模经济理论，规模经济是现代企业理论的一个重要范畴。规模经济理论是指当产品的绝对数量在一定时期内增加时，降低单位成本，即扩大经营规模可以降低平均成本，从而提高利润水平。亚当·斯密在《国富论》中指出劳动生产的最大改善以及劳动力使用的技巧、技能和判断力的提高是分工。以制针车间为例，揭示了从分工和专业化发展角度改进制针工艺的原由。能够提供更高的生产力，因为技术工人在各个部门之间更换工作的速度加快了，节省了浪费的时间，有利于机器的发明和应用。由于社会分工的基础是大规模企业生产，他的理论研究可以说是规模发展经济的经典解释。1.3财务共享服务理论财务信息共享经济理论是近年来有关企业财务风险管理模式转型谈论的热点话题，财务数据共享理论是由共享服务扩展而来，Moller(1997)认为公司财务资源共享服务的理念，是把次要的财务会计业务、非核心的业务能力以及子公司的财务部业务，进行比较集中管理，并提出了一个独立实体运营概念。财务共享服务模型旨在利用信息技术的使用在金融，通过流程优化和再造，财务管理在很多繁文缛节，重复和成本会计记录和会计人的工作，并提取物力，集中处理，企业资源优化整合。与传统的责任中心（成本控制中心，利润中心和投资中心）不同，财务共享服务中心的职能部门，基本涵盖了我们可以通过提取的所有企业财务会计人员业务与财务风险管理系统业务。建立为他们的业务扩张非常有利的金融共享服务中心，但还需要考虑跨境不便的财务管理。财务数据共享经济服务管理中心的建立，还可以提高信息的相关性和及时性，为公司企业发展中国战略的开展，提供增值服务和支持。1.4资源整合理论资源整合是一种系统的思维方式。依靠协调组织，把企业内部当中既相关又独立的这些职能，整合到客户的服务体系当中，其是依靠有共同使命以及经济利益独立的合伙人与企业外部进行整合，达到“1+1”大于“2”的效果。企业对战略进行调整的方式就是资源整合，企业管理日常的工作当中资源整合也是任务之一。将资源配置进行优化的方式也是整合，是有退路、有取有舍的，是获得全局最优。资源整合指的是从不同的来源、不同的层次、不同的结构和不同的内容中识别和选择还有吸收以及分配和激活最终进行有机整合，让其更加灵活、有组织、系统化和有价值，并创造新资源的复杂动态过程。资源整合其实是一种最佳的配置决策，依据企业发展的战略以及市场的需求，重新配置相关资源，使得企业中核心的竞争力更加突出，将资源的配置和客户的需求达到最佳的结合。资源整合的目的就是借助对组织上制度的安排还有管理和运营协调，增强企业的竞争优势，提高客户服务水平。1.5委托代理理论1930年，美国经济学家伯利和米恩斯运营商被发现有两公司个在财务管理上有巨大的缺陷，所以他们会提出一个委托代理理论，主张所有权和经营权的分离。所有者将剩余索取的权力可以进行保留，并且让渡经营权。现代企业的管理逻辑的出发点是委托代理的理论。这种委托代理的关系指的是行为主体可以按照合同，指定、雇佣其他代理为他们自己所用，让渡后者具有一定影响程度的决策权，支付后者的报酬由后者所提供的服务上的数量以及生活质量来决定。最重要的一点，委托代理理论是生产力，其大规模的发展过程中产生的委托代理关系如下。一方面，分工的细化是由生产力的发展所导致的，权力的所有者因为企业自身专业知识和能力分析以及时间精力的限制，无法对自己对于所有的权利可以进行完全地行使。在另一个方面，只有在代理服务人员具有专业化很强的专业知识时，他们才有能力去执行。1.6财务共享服务的特点(1)以信息管理技术为基础。现如今，不管是多大规模的企业要想快速进步都需要运用网络依靠科技。依靠传统模式很难实现企业的可持续性发展、更不能在市场飞速发展的过程中提高自身竞争力，打败竞争对手。实现财务信息共享必不可少的条件就是互联网背景。只有依托网络技术，企业才能通过建立财务共享中心实现资源的优化配置、共享财务信息。信息技术越发展，财务共享的程度越完善。(2)优化业务流程。实现财务信息处理的高效率就是要实现财务业务流程最优化。只有优化了流程、分工更加专业，才能提高效率。(3)多元化的实施背景。财务信息共享中心的出现并不是单一因素催生的。在经济规模不断扩大、科学技术飞速发展等多种元素的影响下，财务共享服务中心得以建立和发展。(4)市场大。在我国，基本所有大型公司都能通过建立这样我们一个重要财务资源共享数据的平台，市场之广，服务之大，并且他符合管理层心中理想的财务风险管理工作模式，它的建立能使顾客可以获得更大的商业价值。(5)服务广。企业可以利用收集到的财务数据，进行分析、报告、预测等，服务范围广，关注层面全。

2企业财务共享中存在的主要问题2.1财务共享服务机制不健全，重共享、管控、轻服务相对突出财务共享中心的工作人员在业务处理的过程中不够灵活。业务处理都是统一按照集团制定的章程规定来进行的。这样就不能够从企业层面去考虑当前企业面临的环境变化。企业形式管理模式多种多样，而财务共享服务中心提供的服务单一化，不能够对公司具体的情况采取因地制宜的措施。而且财务共享服务中心不能够对发现的问题提出具体的解决措施。同时，财务共享服务中心作为商业性服务中心，为客户提供优质服务的意识相对缺失。2.2财务共享中心高端人才相对短缺，制约财务共享实效对于财务共享服务来说，高素质的人才尤为重要。这些人才不仅要具备常规意义上的素养，还要掌握利用高技术网络处理财务信息的能力、拥有现代财务管理的创新意识。目前，虽然一些公司已经建立了自己的财务共享服务中心，但是人才的素质参差不齐，高端财务管理人员数量严重不足。在高端财务管理人员数量不足的情况下，企业很难建立高水平高效率的财务共享中心。这时，财务共享给公司带来的效益也将大打折扣。2.3信息系统整合程度不高财务数据共享的过程中，相关企业财务管理信息的整合与分析是其主要的工作主要内容。财务信息集成需要通过适当的信息系统来实现。从实际的企业集团公司财务共享经济发展的现状分析来看，信息进行系统的整合程度还需要进一步的提高。特别是在关系到本集团的财务信息业务核心的整合工作。总之，当下中国企业管理集团在进行分析财务信息共享服务工作的过程当中，还在具体的操作层面及技术发展平台的支撑方面还存在着诸多的问题。这些问题的影响，严重制约了共享的企业的发展。这需要未来工作的落实，采取适当的措施，以应对改善工作的顺利进行。2.5财务人员脱离业务，并逐渐沦为辅助性的岗位和传统财务工作人员相比，财务共享中心的财务工作人员的工作职能和以往相比已经发生了巨大变化。他们在工作过程中面对的是企业的数据，而不再是和其他公司具体部门中的工作人员直接洽谈沟通事宜。只通过数据来观察一个企业往往无法全面准确的反映公司的经营情况。与此同时，另一方面，在财务共享中心工作人员的工作内容已经成为了只需要处理日常的简单且重复性很强的工作。想以往传统财务工作人员所具备的技能逐渐弱化。

3企业财务共享存在问题的成因分析3.1战略职能定位不明确当企业中工作的性质发生变化时，财务共享中心的职能定位也会受到影响。在企业内部环境不断变化的过程中，企业的职能定位很可能会出现不明确的情况。这就会影响财务共享中心在中后期的建设和良性发展。有两个方面的原因可以说明企业的职能定位不明确。第一个是企业建立财务共享中心一开始就没有明确建立的目的。另一个是企业的高层管理人员并没有深刻理解公司建立财务共享中心的意义。3.2人员管理制度缺乏有效激励机制任何行业都一样要想实现良性发展都需要一套激励的方法和制度。财务共享行业也同样如此。由于目前国内财务共享中心建设的经验并不是极其丰富有些责任和报酬并不能很公平的分配，这个行业的标准依然不太健全。企业的高层管理人员由于自身素质原因未能及时意识到财务共享中心在运营中出现的各种问题不能很好的激励员工导致部分财务人员离职、转行。3.3组织架构设计有缺陷在企业财务共享中心建设过程中，能够有一套综合的业务流程制度也是至关重要的。在企业财务业务处理流程不合理的情况下，财务工作人员很难实现工作效率的最大化。在新的业务流程的建设和旧的业务流程的完善及改变的过程中很容易出现责任权利混乱的现象。3.4财务与业务流程制度缺乏统筹融合在企业财务共享中心建设过程中，能够有一套综合的业务流程制度也是至关重要的。在企业财务业务处理流程不合理的情况下，财务工作人员很难实现工作效率的最大化。在新的业务流程的建设和旧的业务流程的完善及改变的过程中很容易出现责任权利混乱的现象。

4四川长虹建立财务共享服务中心的案例介绍4.1四川长虹的基本情况4.1.1四川长虹简介四川长虹电器有限公司成立于1958年，公司的前身是国家长虹机械厂，是中国第一个五年计划期间156个重点项目之一，它是当时中国唯一一家机载的火控雷达的生产基地。经过这些年的发展，长虹电器由一个军工企业转变为3C信息家电综合产品和服务提供商。当前，长虹电器主要涉及彩色电视和空调和冰箱以及机顶盒和家用电器还有智能手机和电脑以及新能源和电子零件还有平板显示器、元件、军工业还有房地产等的领域。公司拥有40多名高级人员，其中包括博士后，专业技术人员共有2万多人，集团总共拥有8万多人。它被公认为中国第一批的技术创新型示范企业。并且在四川和广东以及安徽还有江西等地设有生产基地；研发机构设立在北京和上海还有深圳以及成都；在中国国家和城市设有200多个子机构和12000多个的服务授权网点以及数量超过30,000个的销售网点。除此之外，还在印尼和澳大利亚和韩国还有捷克共和国和西班牙以及阿拉伯联合酋长国还有巴基斯坦和印度等地区设立了海外的子公司，代表处纷纷设在美国和法国还有德国和意大利以及俄罗斯和巴西等的十个国家。所提供的产品以及服务广泛分布于全球范围内100多个的国家和地区。彩虹集团是“总公司，工业集团和子公司”的三级管理组织结构。它实施了军工，房地产，多媒体，家用电器，配件和数字营销六大产业集团，并已建立了240多家子公司。长虹集团实行的是“总部-产业集团-子公司”的三级管理的组织结构，全球范围内设立了六大产业集团，分别是军工和房地产和多媒体以及家用电器和零部件还有数字营销，并已建立成240余家的子公司。总部作为“财务管理控制中心”，对重大事项和资产收益的配置权和经营监督权等行使决策权。作为“战略管理控制中心”，产业集团负责制定出战略计划并调整资源和监督工业集团的实施工作。子公司是“经营管理控制中心”，在其权利范围内展开业务活动，将资源进行合理分配、调整供应和营销之间的关系，并对业务成果进行负责。长虹集团在激发经营的活力、明确责任、资本回报的提升、综合实力的提高等方面，将核心制度作为首要支撑点、将内部的审计作为保障点、将考核绩效作为落脚点。4.1.2四川长虹财务共享服务中心简介四川长虹财务共享的服务中心于2006年成立，是一家专注于四川长虹电器有限公司发起的财务共享服务以及流程外包的服务供应商，提供财务共享服务的支持，协助财务共享的建设和承诺流程进行外包的工作。经过十多年的努力，财务共享的经验十分丰富，为将成本降低，将效率提高，将管理控制的能力提高等做出了积极的贡献。四川长虹的财务共享的服务中心总部位于四川省绵阳市，它的网点在47个主要的中心城市分布着，公司目前拥有500多名员工，并为近20家客户提供了业务流程的外包服务，年销售额超过一百亿元得客户有一家，年销售额超过十亿元的客户有3家。四川长虹的财务共享的服务中心采用先进网络技术、建立了广泛分布的财务共享的服务中心网点，实现跨区域财务共享的服务。伴随逐渐成熟起来的经营模式，财务共享的服务中心将从财务领域渐渐扩展至人力资源和行政后勤还有信息服务等的领域中，也渐渐变成支撑集团战略以及集团业务发展的重要平台。4.2四川长虹引入财务共享服务的必要性和可行性4.2.1四川长虹实施财务共享服务的必要性(1)传统财务管理模式下的弊端四川长虹是一家计算机、通信和其他电子设备制造行业的领军企业，它具有广泛的经营范围，其中包括家用的电器和汽车的电器还有电子产品和零配件以及通信设备、机械设备、信息技术服务、集成电路与软件开发及销售等。各个业务如果都按照其本身的业务程序进行财务处理，将给整个企业带来巨大的管理成本。同时，总公司对各个分支机构的管理难度大。繁复的业务流程导致总公司不能使用某一个标准对各分支机构进行业务评价，无法对各分支机构进行有效的绩效评价以及监督，从而无法对各分支机构实施公平有效的奖罚措施，这对总公司的公信力是极大的挑战。此外，传统财务管理模式下不利于企业集团财务数据的收集工作，总公司制作报表时，需要各个分支机构层层上报到上级单位，最终在总公司汇总，这种工作方式极大地降低了公司的工作效率，也极大地限制了企业的日后发展以及市场扩张。因此，制定一套标准的适用于各个经营板块的业务处理流程以及财务处理流程是四川长虹非常迫切的任务。(2)国际化发展战略的要求四川长虹是一家大型的跨国企业，业务范围很广。面对市场广阔的前景，公司在我国的30多个省市建立起了200多个营销的分支机构，在全国有3万多个的营销网点以及8000多个的服务网点。数字工业园分别设立在广东和江苏还有吉林和合肥等的地区;创新研究中心分别设立在深圳和上海以及成都等地；并且还在美洲和澳大利亚还有东南亚以及欧洲分别建立子公司；商务中心分别开设在在美国和法国还有俄罗斯等的10个国家以及地区，经贸上的往来遍布全球100多个得国家还有地区。如果财务部门能够在经营区域内的各个分支机构建立起来，并对其进行的财务核算式分散式的，财务处理效率极低。一方面，需要人工成本去处理发生的经济业务，同时占用大量的办公区域，对于整个企业来说是巨大的资源浪费；另一方面，不利于总公司对分支机构的监管，分散式管理模式很容易导致各分支机构发生财务造假、员工私自挪用企业财产等事件。集团总部需要耗费大量的精力在分支机构的财务监管上。因此，四川长虹建立财务共享服务中心十分必要。4.3四川长虹公司建立财务共享服务中心的意义目前，四川长虹公司通过金融共享服务中心在全球建立了四个金融共享服务中心，分别位于美洲、欧洲、亚洲和大洋洲。使用在四川长虹公司这四个财务共享服务中心拥有30多个省，200多个营销分公司直辖市，并在印尼，澳大利亚，韩国等国家的制造中心；在美国，英国，俄罗斯等10多个国家和地区设有分支机构，为客户提供优质的产品和服务，超过100个国家和地区，财务共享服务的重要性已经确立明显：4.3.1降低成本该成本体现在两个方面，一是人力成本，二是业务处理成本。在进行财务共享服务中心模式之前，首先之后，要建立相应的各公司的财务部门的位置，以确保顺利实施的企业，但在企业数据的实现共享只需要设置在相应的位置财务共享服务中心，其他公司也会看到相应的金融系统中对应的数据，这样一来，共享服务劳模的总需求有所下降，劳动力成本节省。对四川长虹公司来说，建立财务共享中心之后，公司财务部门所有的业务数据汇总到一起进行处理，原本各地的财务部门雇用的员工数量相对减少，四川长虹公司支付员工报酬的成本支出也得到了相应降低，大大降低人力资源开发成本，人数只需该中心的182人。其次，财务共享服务实施后，业务操作进行细化，以调整人员结构。新流程下部分岗位对员工工作能力发展要求有显著下降，导致新成员的培训管理成本可以降低，促使企业人员培训成本进一步节约。再次，共享服务规则实施后，业务流程优化，消除冗余、重复的工作，大大提高了劳动的专业分工、业务效率。表4-2，共享服务中心建立前后运营成本的对比共享服务中心建立前共享服务中心建立后人工成本业务处理成本人工成本业务处理成本8874968437568923459036人工成本降低：22.3%（887496-689234）÷887496业务成本降低：30%（84375-59036）÷843754.3.2优化流程结构财务信息共享中心在发展和完善的过程中，企业的结构、业务处理的流程等都要随之改变。为了成功地实施财务共享服务中心，这是必要的。有很多的地区一般都进行了类似的项目合并，并创建一个专业面向服务的团队的解决方案提供商。在这样的情况下，删除这些公司的冗余部分进行重新组织，形成就要专业化、统一化特点的架构。4.3.3提高业务处理效率财务共享中心的建立给公司带来的最大的变化是业务处理水平的提高。业务处理速度和质量均十分明显。以核算处理业务效率为例：报账单据处理时长由5.3个工时减少至3.6个工时，提升31.8%；超期单据(审批时长超过2个工作日)占比由3.29%下降至1.33%。4.3.4凝聚核心业务财务共享服务后，该公司放弃了此前漫长的，复杂的过程，通过数据共享财务共享服务，快速应对企业使用云技术，将公司的各类经济数据更加精细化处理。将主要的资源运用到企业发展的更重要的部分上。表4-32007年与2015年四川长虹公司的主要业务2007年电视空调等家电，物流，医药，旅游，塑料等2015年电视空调等家电，净化器等居家产品，保险，金融等在2007年左右，四川长虹有限公司极力发展中国电视机、冰箱、空调等家电市场行业，以及医药等，并且踏足石油、旅游、塑料等多个不同行业，造成经济业务工作繁多，业务管理部门人员冗杂。2015年时，四川长虹公司将医药、旅游等非核心技术业务交由共享平台服务活动中心来完成，把核心精力放在电视，空调等家电行业，以及保险，金融科技服务业等新兴文化产业。由此可见，财务共享服务中心的建立，使四川长虹公司更好地把骨干力量放在家电和金融行业，并适当拓展相关家电制造业务，极大地促进了公司的业务发展。4.3.5降低财务信息错误率财务共享后财务数据成为了一个统一体，不同的部门看到的都是同样的财务信息。传统业务处理过程中时常会发生的错误问题变得越来越少。这样一来,根据正确的财务数据就可以做出更加合理的决策。根据四川长虹公司信息错误反馈表可知，在2007年，信息错误率高达27%，而在建立了财务共享服务中心的2015年，信息错误率为3%。因此，建立财务共享服务中心是必不可少的。4.4四川长虹公司财务共享服务存在的问题分析纵然财务信息共享发展服务的实施经济运行对企业管理公司来说是个很好的措施。但是，并不代表进行财务数据共享服务全无缺点，尽管利大于弊。在财务共享服务模式下，强大的互联网信息系统提供了广泛的内容，持续，快速响应的服务于他们的客户。但对于一些小的子公司，它没有一个强大的网络系统，这是难以实现财务数据的共享。特别是对一些小的国外子公司，他们只拥有自己的自主研发的金融系统，财务系统和软件使用和同行业是不一样的，他们都面临着不同的问题，但财务成本会计科目可以与国内公司互换，这么小的企业也应列入财务共享服务公司服务的范围。其次，由于财务信息共享服务管理中心的建立大大简化了公司进行业务工作流程，针对业务技术人员的个人技能也随之降低，但是正因为如此，企业会计人员流动性也随之加大，不利于公司可以组织的稳定性。总结如下：(1)财务共享服务中心很难满足复杂多样的财务工作对于在不同地方工作，需要涉及到财务文件在工作部门之间进行转移，对企业财务共享中心来说不容易操作。除此之外，财务信息共享中心也不能接受受地域限制的和税务风险相关的工作。(2)共享中心的差旅费用等成本费用很高财务人员共享中心需要更多地了解相关业务，熟悉工厂的财务制度、政策、程序，这将导致旅行费用增加，将导致劳动力成本增加。另外，财务管理工作涉及的不只是单据的处理等业务，还有一些企业信息进行沟通等业务，比如一些公司员工费用的报销，就需要员工能够了解经济业务的内容和实质，在远程沟通过程中就会不断增加成本。有各种各样的财务文件，如需要到工厂和共享中心之间穿梭会产生邮寄费用。而财务信息共享服务中心所使用的一些设备例如影印设备管理成本相对来说也很高，这样就会导致我国企业的整体成本不断增加。(3)信息系统和信息管理的投资将会大大提高财务共享中心与各厂部之间的数据传输需要扫描，数据传输，各种软硬件设备的配置和安全性要求也很高，因此这将导致企业资金投入的增加。为了满足财务共享服务中心的需要，需要指派专业人员对共享服务中心的软件和信息系统进行设计和管理，这也会增加企业的财务负担。(4)企业也会面临巨大的税务风险和税务机会成本的减少财务人员不需要去在商业和税务机关的所在实体方位，没有直接接触就使得税务灵敏度降低。这就会增大企业的税务管理风险。另外税务工作人员和财务会计人员进行沟通不及时，也会导致各项税收优惠政策不能及时申请，这样就会使很多企业失去税收优惠机会成本。再有就是共享中心和工厂的空间距离，导致许多共同的金融中心的工作人员感觉不到在工厂紧迫的工作压力，就会造成在业务处理上变得拖沓。4.5四川长虹公司财务共享服务进一步完善的思路现今企业财务信息共享服务已得到普及，正处于不断进行完善阶段，但是我们想要更好地发挥其作用，就要“敢想”、“敢做”，进一步分析、解决问题。包括财务共享服务中心系统集团公司在海外控股公司或小公司的财务信息，我们必须加大在信息技术，更全面的ERP系统投资，不断发展和完善新的功能，所以无论公司哪个方面的经济业务数据，例如从生产到销售、子公司、售后服务等的数据及时可以在财务共享服务中心系统中找到，从而使公司提取财务信息更加强大，节省更多的时间做出最合理的决策。其次，四川长虹公司的财务信息共享中心的岗位应安排得更加科学合理，更加细化，体现岗位的专业化，职能化，进而可以使得财务会计制度标准化，形成一个更为系统化的体系结构，实现更独立的运营和自我成长。所以，是该四川长虹公司的共享服务进入稳步发展状态，应考虑进一步扩大共享服务中心的功能和服务范围。三是四川长虹公司迫切需要不断完善相关财务共享中心的质量。不管是工作人员工作时的误差还是财务分析系统出现的问题等，都应该尽量减少，保证其在运营过程中的质量。

5财务共享服务模式完善建议5.1完善信息系统企业首先要做的就是完善信息系统。从公司实行财务共享服务成熟的程度出发采取一系列措施：首先财务信息数据的传递要及时，并且和业务数据实现关联。总而言之，企业的财务数据和业务数据能够被准确高效的组合起来，企业内部资源才能够得到更优的配置，从而实现提高管理效率的目标。5.2加强信息化财务人员培养在企业财务共享中心中,会计人员需要有较强的业务素质才能胜任财务共享服务模式下企业对员工的新要求。财务共享服务能否保证提供信息的质量质量和会计工作人员自身水平的高低紧密相关。因此加大高素质人才培养力度、引进具有较强专业能力的人才，才能打牢企业发展的根基。只有在财务管理人员具有牢靠的技能，才能及时发现以及解决问题。这在一定程度上就可以为企业降低一部分不必要的成本支出。换一个说法，市场中企业之间的竞争愈加白热化，财务管理人员可靠的知识能够在公司面临巨大变化风险的时候采取有力措施，对公司的利益实现最大提供保护。公司的财务管理制度变得科学了，财务共享中心也才能向好发展。5.3完善绩效考核制度为了实现公司的良性发展，完善企业财务部门的员工激励机制，就需要不断完善绩效考核制度。制定有效的考核标准，把管理人员的岗位、责任、利益关联起来，在进行考核的时候有规定可循。而且考核标准要准确、详细，而不是含糊不清、模棱两可。除此之外，特定的岗位有特定的标准，一个标准不能衡量所有人。这些措施对于公司考核制度的建设的重要性有着不可或缺的作用。科学的考核需要综合多方面因素，依据财务共享服务的特点从多个维度出发进行考核，也可以联系性质和数量这两个方面来评价。

结论本文从上市企业四川长虹财务共享中心的情况入手，从理论基础和实际案例两个方面分析了我国财务共享中心的职能和特点，以及我国财务共享中心呈现出的问题，并针对问题给出改进的方向，同时借鉴国外成熟市场的经验。通过理论分析和案例分析，我们可以从企业财务共享中心的特点、弊端中，看出企业的财务共享中心存在的主要问题是财务共享服务中心很难满足复杂多样的财务工作，共享中心的差旅费用等成本费用很高，信息系统和信息管理的投资将会大大提高，企业也会面临巨大的税务风险和税务机会成本的减少等。因此我们可以提出制定符合企业实际发展需求的战略及规划，稳步进行改革，脚踏实地开展规划，充分有效保持沟通，完善健全反馈机制，从根本上促进企业的稳步发展的对策。纵然四川长虹财务共享中心的建立运行对企业公司来说是个很好的措施，