2026年外贸获客黄金法则-孚盟软件

外贸获客黄金法则目录前言03一、目标市场选择与打造产品卖点 二、外贸获客策略 3.智能获客 三、客户背调 四、找到关键决策人五、客户沟通与触达 4.沟通技巧 外贸业务流程可以分为两部分：找到老外客户和将产品卖给老外，即获客和转化订单。而获客，是外贸生意的源头，没有客户何来订单?因而开发优质客户一直是外贸业务的重中之重。市场苦客久矣，外贸企业如何在竞争激烈的市场中获取更多客户?《外贸获客黄金法则，挖掘更多宝藏潜客》白皮书将重点介绍外贸获客5部曲：选择目标市场与提炼产品卖点、制定获客策略、做好背调、找到关键决策人、触达客户，助你挖掘更多宝藏潜客。②成熟市场的特点市场规模和稳定性：成熟市场如欧美市场，具有庞大的市场规模和较高的市场成熟评估目标市场的物流和配送体系，确保产品能够顺利送达。总之，选择目标市场时，外贸人应综合考虑自合自己的选择。同时，保持对市场动态的敏感性，及时在深入了解产品的基础上，还要学会如何挖掘产品的独特卖点并研究竞争对手的产品，分析他们的卖点和优势。保材料，不仅符合国际环保标准，还能为用户带来健康、安全Value价值持续测试与优化明确产品独特卖点后，应当整理出一套完整的销售话术，包括应对客户常见问题(如价格、质量、运输、交期等)、产品优势总结、售后服务等内容。外贸获客黄金法则，挖掘更多宝藏潜客07想要获取什么样的客户，根据能够触达客户的渠道选择投放的线上、线下或者智能获在中国外贸发展历程中，主流外贸获客渠道经过了以线上获客EDM拓客谷歌搜索投放广告社媒获客B2B平台独立站海关数据传统线下获客展会A.明确企业自身定位确定企业是工厂、贸易商还是工贸结合，明确盈利模式。确定目标客户类型(如零售商、批发商、进口商等),了解其采购习惯和所在地区。B.评估展会质量展会分为贸易性展会(B2B)、消费性展会(B2C)和综合性展会。外贸企业通常更适合参加贸易性展会。选择具有一定规模和知名度的展会，关注展会的专业观众数量、职位和来源地，确保与目标市场匹配。C.分析客户的区域和特征无论目标客户是欧洲、美洲、日本、韩国、南美、中东还是东南亚，他们的购买习惯是什么?主要市场上的客户也有特殊要求，比如说OEM能力、认证要求、研发能力、交货时间等。综合考虑展位费、搭建费、物流费和差旅费等，确保在预算范②上门拜访客户了解客户的公司规模、主营业务、市场定位、主要产品或服务，以及在行业中的地与客户建立初步联系，展示企业的诚意和专业形象，为后续合作奠定基础。深入一定要带上具有代表性的样品。此外，带上合同模板、报价单、产品规格说明书、质根据拜访的场合和客户的文化背景，选择合适的着装，穿着整洁、大方、专业的服装，如西装、衬衫、领带等。在与客户交流时，要保持眼神交流，但不要长时间盯着在启动EDM前，企业需要清晰地定义目标客户群体，并根据产品类型、市场定位、地理位置、购买习惯和行业背景等因素进行细分。例如发信习惯的格式，首先是说明获得客户联系方式的途径，以免唐突，比如“有幸在广交接下来，简要介绍一下自己的情况，包括公司规模、成立时间、产品，特别是主打产品的简介，对双方合作的诚意以及联系方式等。需要注意的是，开发信应言之有物，凸显公司与产品的优势，提高吸引力。但也不宜太过详细，长篇大论。须知开发信不是作文比赛，其目的是引起客户的注意和兴趣，引诱客户回复联系。因此，有收有放，有所保留，“欲知情况如何请联系详谈”才是上招。外贸人常用的搜索引擎就是谷歌，它收录了海量的信息。可以这样搜索“产品关键词+公司名称后缀/邮箱后按/importers/buver/companwholesaler.”,经过筛选，也可以找到很多潜在买家。实践中，通过谷歌搜索，可以获取不少有用的信息。也可以通过产品关键词寻找客户，直接在浏览器中输入你想要出口的产品，看是否有客户在网站发布需求或其网站上发布过此类产品。另外，还可以掌握一些Google搜索命令，结合使用，能提高效率。A.精准定位客户的核心指令b2b-alibaba,可以帮助你避开常见的B2B平台和黄页网站。B.限定国家/网站搜索使用site:后缀来限定在特定网站内搜索，例如搜索“ledlightdistributorsite:.de”可以专注于德国市场。购决策人。使用万能模板，例如搜索“产品词+客户角色+国家/地区限定+排除词”,例如“ledstrip”+(importerordistributor)+site:.ca-china。广告目标人群，以吸引符合目标人群的潜在客户；制定具有领英(Linkedln)是全球知名的职业社交平台，企业可以创建公司页面，发布产品信息和公司动态，通过搜索功能查找目标客户所在公司做Facebook获客，可以使用以下方法：在Facebook中，视频>图的企业可以经常发布一些短视频，展示产品效果风趣幽默贴近生活的视频泛传播，还可以发一些品牌故事相关的内容，让客户对企业文化价值观有更深的了解。在发布优质帖子后，可以将其置顶，便于让新老客户产生子可以不定期更换，检测效果。根据目标市场的B2B开拓客户的周期虽普遍比较长，但2B的业务，单量、金额相对2C业务来说，发布询盘。卖家回复询盘，商榷订单，促成合作。卖现在的市场竞争激烈，且客户质量参差不齐。真正高效的独立站简单就是说就是一个拥有独立域名的网站，也叫自知及销售商品。它不依赖于第三方平台(例如亚马逊、ebay、wish等)的网站，由企业自己去运营和推广，建立起能获取流量、获取订站。通俗的说，就是这个网站完全归企业自有，所获得的客户资产也全部归自己所使用谷歌官方或第三方关键词工具筛选目标关键词，对关键为每个网页创建独特的标题标签，每一个网页需要有一个独一无二的标题标签，这可无论是新站还是老站，sitemap是不可或缺的，可以让Google更容易发现并抓取海关数据，既是外贸人开发客户的必备工具，也是分析客户、分析同行的数据支撑。通过海关数据进行客户分析和精准定位，以开展有针对性的市别出最有潜力的目标客户群体，如大宗进口商、经销商等3.智能获客①AI智能荐客外贸人源源不断获取客户是非常令人头大的事情，现在孚盟CRM的AI智能荐客，背靠成熟AI大数据技术，可根据操作行为自主优化系统算法，可自动生成客户画像，智能匹配优质精准外贸客户线索，让获客变得更简单。企展会大数据2024-10-20孚盟A智能计算https://www.ecosolutionsint.Copyright⑧2009EcoSolutionsIntemationalInc.,AIIRightsReserved.NewsHistory◎Japan联系人数：100Copyright⑧2004TechVenturesG图贸易大敌据缺少目标客户的数据库，且客户挖掘的来源单一，深度不够，被过渡开发。这是目前开发客户遇到的困境。而孚盟AI获客，全渠道挖掘，智能分析客户匹配度，持续生成专属客户数据库。让AI替代人工，全天候持续获客。外贸获客黄金法则，挖掘更多宝藏潜客14帮我找到了最近半年采购过太阳能面板的德国客帮我找到了最近半年采购过太阳能面板的德国客任务调度与启动需求分解需求收集整体任务进展搜索还有关键词智能补全、潜客分析摘要、智能排序等功能，全面提升外贸获客效三圆客户田索索固交易口如识管理△I搜索全球买家企业背调企业背调全球买家联系人请输入关键词，快速检索全球公司数据多语种4∨①分析客户「公司」的质量，划分客户等级每个外贸业务员手中，往往都积累着不少的线索资源，不均衡开发。通过客户背调，首先就是要把手里的资源划分则”去跟进，也就是80%的精力要分给重量级客户，剩余20%的精力再分配给其他客客户背调不仅仅是背调公司，更要重视决策人的背景。例如③确定客户跟进策略和方法或是相同的沟通方式来获得客户已经不现实，传统粗暴型的跟进方式已不适用。客户2.做好背调，摸清客户的“前世今生”贸易类型贸易类型美容、3C、户外、运动等客户背调分析最低成本的一步，就是充分利用谷歌的搜索指户信息，挖掘内容如下：客户公司官网也是我们了解客户的重要途径，不仅如此，公价值的信息：如注重质量和服务等。从公司官网也可以判断出客户公司的性质，例如是批发商比更高，所以深入研究客户公司线下门店的分布情况，堪称判断其含金量的一大法宝。客户多数会把经营的产品放在公司官网上，通过产品可以迅速判断客户的产品类别和目标定位是否符合你。如果确定符合，进一步深度调研。有的公司官网还会有客户留言评论栏目，仔细寻找和自己产品相关的评论，能大致分析出目前客户的供应商可能存在什么潜在问题，目前客户还存在哪些改善需求，以及从产品的哪个角度着手会更能打动客户。如果在后续的客户跟进沟通中，能提供出客户关切点的解决方案，那就赢在了起跑线。这个相信大家都知道，查询网站注册域名的详细信息，包括域名所有人、域名注册商、域名注册日期和过期日期等。通过确认客户/竞对的官网情况，可以初步了解企业实力，进一步使用，甚至能够查到我们是不是客户的备胎。D.社媒验证获取客户的公司名称后，通过Facebook、Linkedln、Twitter、Instagram、YouTube、Pinterest等平台进一步搜索信息，不要放过任何一个可能性。特别是在Linkedln上，可以看到其公司的组织架构、其他同事以及上下游业务伙伴的情况。通过结合谷歌地图和谷歌街景，可以查看客户公司附近情况，工厂、公司的面积，所在位置，所在位置历史变迁情况等。这个工具最强大的一点功能在于，可以看到同一个地方不同历史历史事情的变化，可以根据这个信息来判断客户公司的发展情况。F.海关数据海关数据不仅仅可以开发客户，还可以做客户背调，调查竞争对手，做行业市场分析、客户开发等。孚盟CRM系统的贸易大数据，覆盖68国进口数据及55国出口数据，累计更新40亿条贸易数据，拥有4000多万国外买家(数据统计时间为2025年5月，持续更新中),关键词精准匹配采购需求，支持目标客户上下游供应链详情穿透，发现更多潜在商机，非常便捷实用。建档到CRM常规基础背调常规基础背调采购商品及周期背调采购商品及周期背调供应链上下游背调供应链上下游背调供应链变更供应链变更孚盟专属获客数据+智能背调，精准定位目标客户企业信息、关键决策人公开联系方式等信息，智能识别采购意图，深度洞察客户画像，营销更精准。也也△I找买家Q找买家圆贸易大数据·关键决策人企业网站主流搜索引擎AI搜2亿+全球买家88综合88综合请输入关键词社媒账号第一阶段第二阶段第一阶段第二阶段第三阶段成了解客户的决策流程和关键人物也是成功的关键。通过孚盟CRM做背调，可以识别出影响采购决策的关键角色，包括采购负责人、技术主管、管理层和老板。针对不同角色的需求和关注点，可以准备个性化的沟通策略，确保在每个环节都能有效推动合作进程。客户背调往往被认为单纯对客户公司的调研，但销售最终要面对的是决策人，如果对所有决策人都采取同样的沟通策略，是很难打动他们，并获取到订单的。因此，想要拿下一个客户，还要对决策人进行背调和分类，针对不同类型的决策者采取不一样的沟通策略。①如何识别并说服【思考型】决策人?讲究流程和方法讲究流程和方法以信息为导向注重量化分析和精确性处理问题小心谨慎注重决策的平衡性按顺序阐述：按照功能-优势-价值展示产品，合乎逻辑；询问客户建议：在产品/方案展示之后请客户给出具体的想法和修改建议；细致准备：产品数据、测试报告、成功案例、投入产出比分析等等；耐心等待：不要太急着问结果，给客户充足的时间进行思考。【怀疑型】的性格特征：不太容易相信人说话直言不讳对一切都无所畏惧个性极强，有独立主见意志坚定，不达目的不罢休洞察力敏锐【怀疑型】的说服路径：获取信任：提供成功案例，客户背书，来尝试取得客户的信任；坚持立场：对于客户的任何反馈，坚持好自己的立场，并给出证明；保持冷静：耐心的回答客户的问题，不要被客户的情绪影响；真实可靠：提供的内容和数据要确保真实可靠。【继承型】的性格特征：只相信经过实际验证的做法只相信经过实际验证的做法不愿意大胆创新忠于企业善于处理人际关系真面目难以辨识善于观察【继承型】的说服路径：先做假设：先假设对方是继承型，然后观察其具体的行事风格来判断；成功案例：继承型最大的追求是安全可靠，所以需要充足的证据来证明；针对性强：信息不要太杂，避免对方疑惑；熟悉的陌生：专注于对方的需求和问题，给客户推荐产品时，多展示与他之前成功产品的相似之处。确保所使用的沟通工具稳定、易于操作，并且能够满足客户的想要做好客户营销，邮件的内容肯定是要多样式的，但也不测试数据去做大面积的推广。另外，多种邮件模板也减少了业设计。越来越多的外贸人选择用打电话的方式，跟客户社交媒体已经改变了企业与客户建立联系的方式。全球有超过4体，因此社交媒体潜在客户营销成为外贸人的一项基本策略多与潜在客户建立联系、培养潜在客户，这样在联系他们时也不会太突兀，并将他们外贸这件事，信任和接触最重要。千封邮件不如一次见面，真正的高手，都是愿意走出去的人。可通过展会、商务拜访、样品寄送等创造接触的机会，赢得客户的信任，更容易成单。孚盟CRM,AI全渠道获客，精准营销触达全球采购商，简单高效。①营销智能体AI智能客户分层，实时锁定高潜力客户关键行为，秒级推送业务员1V1跟进，不错失任何黄金转化时机，自动编排多语言营销内容，7×24小时精准触达培育线索，让潜在客户永不流失。B.Al写开发信AI辅助撰写多语言开发信，智能润色营销内容，高效省心和提升营销转化率。Al会从邮件结构、内容相关性、语气和礼貌等维度进行测评，同步给出修改意见并自动迭代营销内容，提高邮件质量。D.Al图文、视频生成、卖点提炼能修图、动图合成、AI排版、生图、文案生成全搞定，专业级营销内容轻松产出。业务员一对一A宝箱toyourpresentationnextweek.Asyourequested,I'vecheckedyletmeknow.Lookingforwardtoseeing②营销触达A.邮件营销组件式邮件模板支持用户自定义，5分钟高效生成贴合外贸业务场景的营销邮件，轻松实现个性化营销推广需求；汇集全域数据的营销池，连接每一个营销触点，还原真实用户画像，开拓活跃客户线索。支持数据分析及需求洞察，帮助企业做出明智的营销决策，推动业务增长；C.WhatsApp营销支持WhatsApp企业/个人版管理，1分钟可触达1000+客户，支持一键1V1WhatsApp营销，在线收割有效询盘；统一管理商品相关数据及公司产品营销模板，支持通过社交工具和社媒发布推送商品链接。242000黄元8755美元56345黄元4566美元□242000黄元8755美元56345黄元4566美元□□孚盟邮交二次营销二次营销选择营销类型二次营销：已送达成功的联系人已送达成功的联系人已打开的联系人取消已点击的联系人未打开的联系人取消3.优化沟通流程建立清晰的沟通流程，让客户知道何时、如何与你联系，以及他们的问题将如何得到解决。例如，设定固定的沟通时间或响应时间标准。尽量减少不必要的中间环节，确保信息传递的高效性。例如，避免多次转发邮件，直接将客户的问题转给相关负责4.沟通技巧使用清晰、准确、礼貌的语言，避免使用行业术语或复杂的词汇，除非客户熟悉这些内容。确保语言表达符合客户的文化背景和理解能力。还有一点，了解并尊重客户的文化习惯和禁忌。例如，避免在沟通中使用可能引起误解或冒犯的词汇或手势。在与客户沟通时，认真倾听他们的需求和意见，不要打断客户。通过倾听，你可以更好地理解客户的需求，从而提供更精准的服务。在沟通结束后，及时向客户确认你理解的内容，确保双方的理解一致。例如，通过邮件或简短的总结，确认下一步的行动外贸获客黄金法则，挖掘更多宝藏潜客27获客需要内功+外力，巧用孚盟CRM打破信息壁垒，攻克客户开发中的难关，助你轻松化解外贸获客难题，高效出海，让增长更轻松。