2025年大学大三（公共事业管理）公共组织学基础试题及答案

2025年大学大三（公共事业管理）公共组织学基础试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.公共组织区别于私人组织的本质特征是（）A.公共性B.政治性C.非营利性D.服务性2.“组织理论之父”是（）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.巴纳德3.公共组织的纵向结构又称为（）A.职能结构B.直线结构C.部门结构D.矩阵结构4.下列属于公共组织静态研究内容的是（）A.组织行为B.组织变革C.组织结构D.组织发展5.公共组织的管理层次与管理幅度的关系是（）A.正比关系B.反比关系C.等比关系D.无关系6.公共组织中最基本的要素是（）A.人员B.目标C.经费D.物资设备7.公共组织的目标具有的特点不包括（）A.独特性B.共享性C.层次性D.静态性8.公共组织的权力中心在（）A.决策层B.管理层C.执行层D.基层9.公共组织的协调方式不包括（）A.主体合流法B.中间数法C.冷处理法D.当面表态法10.公共组织文化的核心是（）A.组织价值观B.组织精神C.组织形象D.组织目标11.公共组织变革的根本目的是（）A.提高效率B.适应环境C.实现组织目标D.提升竞争力12.公共组织冲突产生的基本原因不包括（）A.目标不同B.利益分配C.信息沟通D.组织规模13.公共组织绩效管理的核心环节是（）A.绩效计划B.绩效监控C.绩效评估D.绩效反馈14.公共组织人力资源管理的首要环节是（）A.人员招聘B.人员培训C.人员考核D.人员规划15.公共组织财务管理的基本原则不包括（）A.依法理财原则B.效益原则C.利润最大化原则D.量入为出原则16.公共组织的物资设备管理不包括（）A.采购管理B.库存管理C.成本管理D.维护管理17.公共组织的信息管理不包括（）A.信息收集B.信息加工C.信息销售D.信息存储18.公共组织的沟通类型不包括（）A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.网络沟通19.公共组织的控制类型不包括（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.随机控制20.公共组织的领导方式不包括（）A.强制式领导B.民主式领导C.放任式领导D.独裁式领导第II卷（非选择题，共60分）一、简答题（共2题，每题10分，共20分）答题要求：简要回答问题，观点明确，条理清晰。1.简述公共组织的基本特征。2.简述公共组织文化的功能。二、论述题（共1题，每题20分，共20分）答题要求：论述充分，有理有据，结合实际。论述公共组织变革的动力与阻力。三、案例分析题（共1题，每题20分，共20分）答题要求：认真阅读案例，分析案例中所涉及的公共组织学原理，并提出自己的观点和建议。某市政府部门在推进一项公共项目时，各部门之间出现了协调困难的问题。项目涉及多个部门的职责，各部门从自身利益出发，对项目的推进方向和重点存在不同意见，导致项目进度缓慢。同时，在项目执行过程中，信息沟通不畅，各部门之间缺乏有效的信息共享，使得一些工作重复进行，资源浪费严重。1.请分析该案例中公共组织存在的问题。2.针对这些问题，提出你的解决建议。四、材料分析题（共1题，每题20分，共20分）答题要求：阅读材料，结合所学知识，分析材料中所体现的公共组织学原理，并回答问题。材料：近年来，某地区为了提升公共服务水平，对公共组织进行了一系列改革。改革内容包括优化组织结构，减少管理层级，扩大管理幅度；加强组织文化建设，倡导团队合作精神和平等沟通氛围；建立了完善的绩效管理体系，对公共组织及其工作人员的工作绩效进行量化考核，并将考核结果与薪酬、晋升等挂钩。通过这些改革措施，该地区公共组织的效率和服务质量得到了显著提升。1.分析材料中体现的公共组织学原理。2.这些改革措施对提升公共组织效率和服务质量有哪些作用？五、实践应用题（共1题，每题20分，共20分）答题要求：结合实际，运用所学公共组织学知识，解决实际问题。请你针对所在学校或社区的公共组织管理情况，提出一些改进建议，以提高其管理效率和服务水平。答案：1.A2.C3.B4.C5.B6.A7.D8.A9.C10.A11.C12.D13.C14.D15.C16.C17.C18.D19.D20.D简答题答案：1.公共组织的基本特征包括：公共性，这是区别于私人组织的本质特征；政治性，受政治环境影响；非营利性，不以盈利为目的；服务性，为社会公众提供服务；合法性，依据法律法规设立和运行。2.公共组织文化的功能有：导向功能，引导组织成员的行为方向；凝聚功能使成员团结；激励功能激发成员积极性；约束功能规范成员行为；辐射功能向社会展示组织形象。论述题答案：变革动力：经济环境变化促使适应新需求；政治环境变化带来新要求；技术发展提供变革手段；社会观念转变推动变革；组织成员期望改变。阻力：组织成员的认知惯性；利益分配调整引发担忧；组织结构惯性阻碍变革；人际关系紧张影响变革；对未知的恐惧抵制变革。案例分析题答案：1.问题：部门间协调困难，从自身利益出发，意见分歧致项目进度慢；信息沟通不畅，工作重复，资源浪费。2.建议：建立跨部门协调机制，明确职责和工作流程；搭建信息共享平台，加强沟通交流；开展团队建设活动，增强部门间合作意识。材料分析题答案：1.体现原理：优化组织结构体现层级与幅度关系原理；加强文化建设体现组织文化作用原理；建立绩效管理体系体现绩效管理原理。2.作用：优化结构减少层级、扩大幅度提高效率；文化建设营造良好氛围提升凝聚力和工作积极性；绩效管理体系明确目标、激励员工，提升服务质