2025年大学大三（旅游管理）旅游市场营销基础试题及答案

2025年大学大三（旅游管理）旅游市场营销基础试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.旅游市场营销的核心是（）A.满足旅游者需求B.销售旅游产品C.提高旅游企业利润D.树立旅游企业形象2.旅游市场细分的依据是（）A.旅游者需求的差异性B.旅游产品的多样性C.旅游企业的规模D.旅游市场的竞争状况3.旅游目标市场选择的策略不包括（）A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.分散性营销策略4.旅游产品的核心部分是（）A.旅游服务B.旅游设施C.旅游吸引物D.旅游交通5.旅游产品的形式部分不包括（）A.旅游产品的质量B.旅游产品的特色C.旅游产品的品牌D.旅游产品的价格6.旅游产品的延伸部分是指（）A.旅游产品的售前服务B.旅游产品的售中服务C.旅游产品的售后服务D.以上都是7.旅游产品生命周期的第一个阶段是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期8.旅游产品在投入期的营销策略不包括（）A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略9.旅游产品在成长期的营销策略不包括（）A.改进产品策略B.市场开拓策略C.价格调整策略D.放弃策略10.旅游产品在成熟期的营销策略不包括（）A.市场改良策略B.产品改良策略C.营销组合改良策略D.快速扩张策略11.旅游产品在衰退期的营销策略不包括（）A.维持策略B.集中策略C.收缩策略D.创新策略12.旅游价格的构成不包括（）A.成本B.利润C.税金D.折扣13.旅游价格的制定方法不包括（）A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.利润导向定价法14.旅游促销的作用不包括（）A.传递旅游产品信息B.刺激旅游需求C.提高旅游企业知名度D.降低旅游产品成本15.旅游促销的方式不包括（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.政府补贴16.旅游广告的特点不包括（）A.传播面广B.形象生动C.针对性强D.费用低17.旅游人员推销的特点不包括（）A.针对性强B.灵活性高C.成本低D.效果显著18.旅游营业推广的特点不包括（）A.刺激性强B.短期效果好C.费用高D.具有一定的局限性19.旅游公共关系的特点不包括（）A.可信度高B.传播面广C.成本高D.效果持久20.旅游市场营销环境的特点不包括（）A.客观性B.差异性C.稳定性D.的动态性第II卷（非选择题共60分）（一）填空题（共10分）答题要求：本大题共5小题，每小题2分。请在横线上填上正确答案。1.旅游市场营销的主体是________________。2.旅游市场细分的标准包括地理因素、________________、心理因素和行为因素。3.旅游产品的生命周期包括投入期、________________、成熟期和衰退期。4.旅游价格的制定方法包括成本导向定价法、________________和竞争导向定价法。5.旅游促销的方式包括广告、________________、营业推广和公共关系。（二）简答题（共20分）答题要求：本大题共4小题，每小题5分。简要回答问题。1.简述旅游市场营销的概念。2.简述旅游市场细分的作用。3.简述旅游产品生命周期各阶段的特点。4.简述旅游促销的策略。（三）论述题（共15分）答题要求：本大题共1小题，15分。论述问题，要求观点明确，论述充分。论述旅游目标市场选择的影响因素。（四）案例分析题（共15分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。某旅游景区推出了一项新的旅游产品——“生态探险游”。该产品主要面向年轻游客群体，以体验大自然、挑战自我为主题。景区通过广告宣传、社交媒体推广等方式进行了大力促销，吸引了不少游客前来体验。然而，在产品运营过程中，景区发现游客对该产品的满意度并不高，主要问题包括行程安排不合理、安全保障措施不到位等。1.请分析该旅游景区在“生态探险游”产品营销过程中存在的问题。（7分）2.针对上述问题，提出改进建议。（8分）（五）策划题（共20分）答题要求：根据以下材料，完成策划任务。某旅游城市计划推出一项新的旅游节庆活动——“美食文化节”。该活动旨在展示当地丰富的美食文化，吸引游客前来品尝美食、体验民俗风情。活动时间为一个月，地点在城市的主要商业街。1.请为该“美食文化节”设计一个主题。（5分）2.请设计该“美食文化节”的主要活动内容。（10分）3.请制定该“美食文化节”的宣传推广方案。（5分）答案：1.A2.A3.D4.C5.D6.D7.A8.D9.D对于10.D11.D12.D13.D14.D15.D16.D17.C18.C19.C20.C填空题答案：1.旅游企业2.人口因素3.成长期4.需求导向定价法5.人员推销简答题答案：1.旅游市场营销是指旅游企业通过市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、价格制定、渠道选择、促销等一系列活动，将旅游产品或服务推向旅游市场，以满足旅游者需求，实现旅游企业目标的过程。2.旅游市场细分的作用包括：有利于旅游企业发现市场机会；有利于旅游企业制定营销策略；有利于旅游企业集中资源，提高经济效益；有利于旅游企业满足旅游者的需求。3.投入期：产品刚进入市场，销售量增长缓慢，成本高，利润低。成长期：销售量迅速增长，成本降低，利润增加。成熟期：销售量达到顶峰，市场竞争激烈，成本稳定，利润稳定。衰退期：销售量下降，成本上升，利润下降。4.旅游促销的策略包括：推式策略，即旅游企业通过人员推销、营业推广等方式，将旅游产品推向旅游市场；拉式策略，即旅游企业通过广告、公共关系等方式，吸引旅游者对旅游产品的兴趣，拉动旅游市场需求。论述题答案：旅游目标市场选择的影响因素包括：旅游企业资源，如资金、技术、人才等；旅游产品特点，如产品的质量、特色、价格等；旅游市场需求，如旅游者的需求、偏好、购买能力等；旅游市场竞争状况，如竞争对手的数量、实力、市场份额等。案例分析题答案：1.存在的问题：行程安排不合理，导致游客体验不佳；安全保障措施不到位，影响游客的安全感。2.改进建议：优化行程安排，根据游客需求和景区实际情况，合理设计旅游线路；加强安全保障措施，完善安全设施，加强安全管理，确保游客的人身安全。策划题答案：1.主题：“舌尖上的城市——美食文化节”2.主