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急性输血反应患者停止输血个案护理一、案例背景与评估(一)患者基本资料患者姓名:张XX,性别:女,年龄:48岁,婚姻状况:已婚,职业:企业职员,文化程度:大专。入院时间:2025年X月X日09:00,入院科室:血液内科,住院号:XXXXXX。主诉:头晕、乏力1个月,加重伴心慌3天。既往史:既往有缺铁性贫血病史2年,长期口服琥珀酸亚铁片(0.2g,每日3次)治疗,近1个月因自觉症状缓解自行停药;无高血压、糖尿病、冠心病等慢性病史,无手术史,无输血史,无药物及食物过敏史。家族史:无血液系统疾病及遗传性疾病家族史。(二)入院病情评估生命体征:体温36.8℃,脉搏88次/分,呼吸19次/分,血压125/80mmHg,血氧饱和度98%(自然空气下)。一般状况:发育正常,营养中等,神志清楚,精神萎靡,自动体位,查体合作。面色、睑结膜、甲床均呈苍白貌,无皮肤黄染、出血点及皮疹,浅表淋巴结未触及肿大。专科检查:头颅无畸形,巩膜无黄染,结膜苍白;耳鼻咽喉未见异常;颈软,无抵抗,颈静脉无怒张;胸廓对称,双肺呼吸音清,未闻及干湿性啰音;心前区无隆起,心尖搏动位于左锁骨中线第5肋间内侧0.5cm,心界无扩大,心率88次/分,律齐,各瓣膜听诊区未闻及病理性杂音;腹平软,全腹无压痛、反跳痛,肝脾肋下未触及,移动性浊音阴性,肠鸣音正常(4次/分);双下肢无水肿,生理反射存在,病理反射未引出。实验室及辅助检查:(1)血常规(入院当日09:30):白细胞计数5.2×10⁹/L(正常参考值4-10×10⁹/L),中性粒细胞百分比62.5%(正常参考值50-70%),淋巴细胞百分比32.3%(正常参考值20-40%),红细胞计数2.8×10¹²/L(正常参考值3.8-5.1×10¹²/L),血红蛋白75g/L(正常参考值115-150g/L),红细胞压积23.5%(正常参考值35-45%),血小板计数210×10⁹/L(正常参考值125-350×10⁹/L),平均红细胞体积78fl(正常参考值82-100fl),平均红细胞血红蛋白量26pg(正常参考值27-34pg),平均红细胞血红蛋白浓度330g/L(正常参考值316-354g/L)。(2)铁代谢指标(入院当日10:15):血清铁5.8μmol/L(正常参考值9-30μmol/L),总铁结合力75μmol/L(正常参考值40-75μmol/L),血清铁蛋白8ng/mL(正常参考值12-150ng/mL),转铁蛋白饱和度7.7%(正常参考值20-55%)。(3)生化检查(入院当日10:30):谷丙转氨酶25U/L(正常参考值7-40U/L),谷草转氨酶22U/L(正常参考值13-35U/L),总胆红素18μmol/L(正常参考值3.4-20.5μmol/L),直接胆红素6μmol/L(正常参考值0-6.8μmol/L),间接胆红素12μmol/L(正常参考值1.7-13.7μmol/L),尿素氮5.2mmol/L(正常参考值3.1-8.0mmol/L),肌酐78μmol/L(正常参考值41-81μmol/L),葡萄糖5.3mmol/L(正常参考值3.9-6.1mmol/L),钾3.8mmol/L(正常参考值3.5-5.3mmol/L),钠138mmol/L(正常参考值137-147mmol/L),氯102mmol/L(正常参考值99-110mmol/L)。(4)凝血功能(入院当日11:00):凝血酶原时间12.5秒(正常参考值11-14秒),活化部分凝血活酶时间35秒(正常参考值25-37秒),纤维蛋白原2.8g/L(正常参考值2-4g/L),凝血酶时间16秒(正常参考值12-16秒)。(5)尿常规(入院当日11:30):尿色淡黄色,尿蛋白(-),尿隐血(-),尿胆红素(-),尿胆原(正常),尿糖(-),白细胞(-),红细胞(-)。(6)胸部X线片(入院当日14:00):双肺纹理清晰,心影大小形态正常,膈面光滑,肋膈角锐利,未见明显异常。(7)心电图(入院当日14:30):窦性心律,心率86次/分,大致正常心电图,无ST-T段异常改变。入院诊断:缺铁性贫血(中度)。(三)输血过程与反应发生情况患者入院后,遵医嘱给予口服琥珀酸亚铁片0.2g(每日3次)、维生素C片0.2g(每日3次)补充铁剂及促进铁吸收,同时嘱患者卧床休息,避免劳累。因患者血红蛋白75g/L,伴明显头晕、心慌症状,日常活动受限(如步行50米即感乏力、心慌),符合输血指征(血红蛋白<80g/L且伴明显贫血症状),主管医生于入院当日13:00开具医嘱:输注A型Rh阳性悬浮红细胞2U,输血速度先慢后快,密切观察有无输血反应。13:30,血库将配型合格的悬浮红细胞(献血者编号:XXX,采血日期:2025年X月X日,有效期至2025年X月X日,规格:200mL/袋,血红蛋白含量≥50g)送至病房。责任护士双人核对患者信息(姓名、住院号、性别、年龄、血型)与血袋信息(血型、献血者编号、有效期、血液成分),确认无误后,再次核对输血申请单与血袋标签,均一致。输血前测量患者生命体征:体温36.9℃,脉搏86次/分,呼吸18次/分,血压120/78mmHg,患者无寒战、发热、皮肤瘙痒等不适,无输血禁忌证。14:00,使用一次性输血器(带滤器)建立静脉通路,选择患者右侧前臂正中静脉进行穿刺,穿刺成功后,先以0.9%氯化钠注射液50mL缓慢滴注(10滴/分),观察10分钟,患者无不适,静脉通路通畅。随后连接血袋,开始输血,初始速度10滴/分,责任护士在床旁守护观察。14:10,患者无寒战、发热、头痛等不适,将输血速度调整至20滴/分。14:20,患者突然出现寒战,双手握拳,肢体轻微抖动,自述“怕冷、头部轻微胀痛”。责任护士立即停止输血,更换输血器为一次性输液器,继续以0.9%氯化钠注射液500mL维持静脉通路(滴速50滴/分),同时立即测量生命体征:体温38.6℃,脉搏105次/分,呼吸22次/分,血压115/75mmHg。随即通知主管医生(14:21)及护士长(14:22),同时保留剩余血液约150mL及输血器,标注“疑似输血反应”,准备送检血库及检验科。(四)停止输血后初步评估症状评估:患者寒战明显,持续约5分钟后略有缓解,仍感怕冷;头痛症状加重,采用视觉模拟评分法(VAS)评估头痛程度为3分(0-10分,0分为无痛,10分为剧痛);无胸闷、气促、呼吸困难,无恶心、呕吐、腹痛,无皮肤瘙痒、皮疹,无腰痛,尿液颜色仍为淡黄色(已协助患者排尿,观察尿色无异常)。生命体征动态评估:14:25复测生命体征:体温39.2℃,脉搏110次/分,呼吸23次/分,血压112/73mmHg;14:30复测:体温39.0℃,脉搏108次/分,呼吸22次/分,血压110/72mmHg;14:35复测:体温38.9℃,脉搏105次/分,呼吸21次/分,血压113/74mmHg。意识与情绪评估:患者意识清楚,能准确回答问题,对突发症状表现出明显紧张,反复询问“是不是输血出问题了?会不会有危险?”,情绪焦虑。实验室检查急查:遵医嘱于14:30急查血常规、尿常规、生化指标(总胆红素、直接胆红素、间接胆红素、肌酐),14:50回报结果:(1)血常规:白细胞计数5.5×10⁹/L,中性粒细胞百分比65.2%,红细胞计数2.7×10¹²/L,血红蛋白73g/L,血小板计数208×10⁹/L(与输血前相比,血红蛋白无明显升高,考虑输血时间短且仅输入少量血液,未产生明显效果)。(2)尿常规:尿色淡黄色,尿蛋白(-),尿隐血(-),尿胆红素(-),尿胆原(正常),无红细胞、白细胞。(3)生化指标:总胆红素19μmol/L,直接胆红素6.2μmol/L,间接胆红素12.8μmol/L,肌酐79μmol/L(与入院时相比无明显变化)。结合患者临床表现(输血中突发寒战、发热、头痛,无溶血及过敏典型症状)及实验室检查结果,主管医生初步判断为急性非溶血性输血反应(发热反应),排除急性溶血性输血反应、过敏反应及细菌污染性输血反应。二、护理问题与诊断(一)体温过高相关因素:与输入的血液中含有致热原(如白细胞碎片、血小板碎片、血浆蛋白片段)引发机体免疫反应有关。诊断依据:患者输血前体温36.9℃,输血过程中(14:20)出现寒战,体温迅速升至39.2℃,伴头痛,急查血常规无明显感染指征,符合急性非溶血性输血反应所致发热特点。(二)疼痛(头痛)相关因素:与急性输血反应引起的机体应激状态、血管扩张有关。诊断依据:患者自述头痛,VAS评分3分,头痛症状与寒战、发热同步出现,随体温升高而加重,无颅内压升高及神经系统疾病相关体征(如喷射性呕吐、颈项强直)。(三)焦虑相关因素:与突发输血反应导致身体不适、对输血安全性产生担忧、担心病情进展有关。诊断依据:患者情绪紧张,表情焦虑,反复询问输血反应的严重性及预后,语速加快,肢体略显僵硬,主动寻求医护人员关注。(四)有体液不足的风险相关因素:与高热状态下机体水分蒸发增加、出汗增多有关。诊断依据:患者体温39.2℃(高热),皮肤黏膜略干燥(口唇黏膜轻度干燥),虽目前尿量正常(14:00-15:00尿量约50mL),但持续高热易导致水分丢失增加,存在体液不足风险。(五)知识缺乏(缺乏急性输血反应及缺铁性贫血相关知识)相关因素:与患者既往无输血史、未接受过系统的贫血疾病健康教育、自行停药导致病情加重有关。诊断依据:患者自行停用铁剂,对输血反应的原因、临床表现、处理措施及预后不了解,询问“为什么会出现这种反应?以后还能输血吗?贫血要怎么治才不会复发?”。(六)有受伤的风险相关因素:与贫血导致头晕、乏力,突发输血反应加重不适有关。诊断依据:患者入院时即有头晕症状,输血反应后虽意识清楚,但仍感乏力、头晕,若自行下床活动,易发生跌倒、磕碰等意外。三、护理计划与目标(一)短期目标(输血反应发生后24小时内)患者体温降至37.5℃以下,寒战症状消失,无发热反复。患者头痛症状缓解,VAS评分降至0-1分。患者焦虑情绪减轻,能主动配合治疗与护理,对输血反应及病情有正确认知。患者体液平衡维持良好,口唇黏膜湿润,24小时尿量≥1500mL,尿色正常。患者能说出急性输血反应的常见症状、自我观察要点及缺铁性贫血的用药、饮食注意事项。患者未发生跌倒、磕碰等意外伤害。(二)长期目标(患者住院期间至出院)患者贫血症状(头晕、乏力、心慌)明显改善,血红蛋白水平较入院时提升≥10g/L。患者掌握缺铁性贫血的长期管理方法,能坚持规律服药,避免自行停药。患者出院前无急性输血反应相关并发症(如溶血反应、休克、感染)发生。患者出院后能正确进行自我护理,定期复诊,预防贫血复发。四、护理过程与干预措施(一)体温过高的护理干预物理降温措施:(1)14:25,患者体温39.2℃,给予温水擦浴降温,擦浴部位选择前额、颈部、腋窝、腹股沟、腘窝等大血管丰富区域,擦浴水温控制在32-34℃,避免擦浴胸前区、腹部、足底(防止引起反射性心率减慢、腹泻及受凉)。擦浴过程中动作轻柔,观察患者面色、脉搏、呼吸变化,患者无不适主诉,擦浴时间约18分钟。擦浴后30分钟(14:55)复测体温38.5℃,降温效果明显。(2)保持病室环境适宜,调节室温22-24℃,湿度50-60%,避免环境温度过高影响散热;关闭病室门窗,避免空气对流导致患者受凉;减少探视人员,保持病室安静,为患者创造良好休息环境。(3)协助患者松解衣物,选择宽松、透气的纯棉病号服,促进皮肤散热;避免使用被子包裹患者,防止体温进一步升高。药物降温护理:(1)遵医嘱于14:30静脉推注地塞米松磷酸钠注射液5mg(加入0.9%氯化钠注射液10mL稀释),用药前再次核对药物名称、剂量、有效期及患者过敏史(无激素过敏史),静脉推注速度缓慢(10mL液体推注时间约5分钟),避免速度过快引起心悸、面色潮红等不良反应。用药后观察患者有无不适,14:40患者无胸闷、心悸等症状。(2)15:00,患者体温仍38.8℃,遵医嘱口服对乙酰氨基酚片0.5g,指导患者用温开水送服,告知药物可能出现的不良反应(如轻微胃肠道不适、出汗),嘱患者服药后适当饮水。15:30复测体温38.2℃,16:00复测体温37.8℃,17:00复测体温37.5℃,18:00复测体温37.2℃,体温逐渐降至正常范围,无发热反复。体温监测:从停止输血开始(14:20),每15分钟测量1次体温、脉搏、呼吸、血压,连续监测2小时;待体温降至37.5℃以下、生命体征平稳后(16:20),改为每30分钟测量1次,持续4小时;18:20后改为每1小时测量1次,直至输血反应发生后24小时(次日14:20)。详细记录体温变化趋势,绘制体温单,及时发现体温波动并报告医生。(二)疼痛(头痛)的护理干预休息与体位护理:协助患者取舒适的半坐卧位(床头抬高30°),减少头部活动,避免弯腰、低头等动作加重头痛;为患者拉上床帘,关闭室内强光,减少噪音刺激(如调低监护仪报警音量、嘱家属轻声交谈),创造安静、舒适的休息环境,促进头痛缓解。症状观察与评估:每30分钟询问患者头痛感受,采用VAS评分法评估头痛程度并记录。14:25头痛VAS评分3分,14:55患者自述头痛减轻,VAS评分2分,15:25头痛VAS评分1分,16:00头痛症状完全消失,VAS评分0分,后续持续观察至24小时,无头痛复发。心理疏导与解释:向患者解释头痛是急性非溶血性输血反应的常见伴随症状,与发热导致血管扩张有关,随着体温下降会逐渐缓解,减轻患者对头痛的担忧,避免因紧张、焦虑加重疼痛感受。例如告知患者:“您现在的头痛是输血反应引起的,和发烧有关,现在体温已经在降了,等体温正常了,头痛也会跟着好起来,不用太担心。”(三)焦虑的护理干预及时沟通与信息告知:停止输血后,立即向患者及家属详细解释发生输血反应的原因(目前考虑为血液中少量致热原引起的免疫反应,非严重溶血或过敏反应)、当前采取的处理措施(停止输血、使用退热及抗过敏药物、静脉补液)及预期预后(多数患者24小时内症状可缓解,无后遗症),用通俗易懂的语言解答疑问,避免使用专业术语过多导致理解困难。例如向家属解释:“现在患者出现的是输血后常见的发热反应,不是危险的溶血反应,我们已经停止输血,用了退烧和抗过敏的药,现在体温在慢慢降,情况在好转,不用太紧张。”陪伴支持与情绪安抚:安排责任护士在患者身边陪伴1-2小时,给予心理安慰,通过肢体语言(如轻拍患者肩部、握住患者手部)传递关心,告知患者“有任何不舒服可以随时呼叫我,我会一直在旁边看着”,增强患者安全感。同时指导家属给予患者鼓励和支持,如陪伴患者聊天、协助饮水等,共同缓解患者焦虑情绪。情绪评估与动态调整:每1小时采用焦虑自评量表(SAS)对患者焦虑程度进行评估,14:30患者SAS评分58分(轻度焦虑),15:30SAS评分50分(接近正常),16:30SAS评分45分(正常范围),18:30SAS评分42分,患者情绪逐渐平稳,能主动与护士交流,询问后续治疗计划。(四)体液平衡维护与风险防范水分补充与监测:(1)鼓励患者少量多次饮用温开水,告知患者高热时多饮水可促进散热、补充丢失的水分,预防体液不足。为患者准备温开水,协助其每30分钟饮用100-150mL,14:20-18:00共饮水800mL,口唇黏膜干燥症状明显缓解。(2)遵医嘱给予0.9%氯化钠注射液500mL静脉滴注,滴速50滴/分,补充水分及电解质,维持静脉通路通畅,便于后续用药。16:00静脉补液完毕,无输液反应(如局部红肿、疼痛、发热)发生。(3)准确记录24小时出入量,每4小时观察尿色并记录尿量。14:00-15:00尿量50mL,15:00-16:00尿量60mL,16:00-17:00尿量70mL,17:00-18:00尿量80mL,18:00-24:00尿量450mL,次日0:00-14:20尿量800mL,24小时总尿量1510mL,尿色始终为淡黄色,无少尿、尿色异常情况,体液平衡维持良好。皮肤黏膜护理:观察患者皮肤弹性、口唇黏膜湿润度,每2小时协助患者用温开水漱口,保持口腔清洁湿润;16:00为患者涂抹润唇膏,缓解口唇干燥;定时协助患者翻身,观察皮肤有无干燥、脱屑,保持皮肤清洁,预防皮肤完整性受损。(五)知识缺乏的健康指导急性输血反应相关知识指导:(1)向患者及家属讲解急性非溶血性输血反应的常见原因(如血液储存过程中产生的白细胞碎片、献血者血浆中的致热原、患者自身对献血者白细胞或血小板产生的抗体)、典型临床表现(寒战、发热、头痛、恶心等,多发生在输血开始后15分钟至2小时内)、处理原则(立即停止输血、更换输液器、对症治疗)及自我观察要点(若再次输血时出现上述症状,需立即告知医护人员)。(2)发放急性输血反应健康教育手册,用图文结合的方式帮助患者理解,手册内容包括输血前核对流程、输血中注意事项、输血反应应急处理步骤等,便于患者及家属随时查阅。缺铁性贫血相关知识指导:(1)用药指导:详细告知患者口服铁剂(琥珀酸亚铁片)的用法用量(0.2g,每日3次,餐后服用,减少胃肠道刺激)、疗程(即使症状缓解,仍需继续服用3-6个月,待血清铁蛋白恢复正常后停药,防止贫血复发)、常见不良反应(如大便颜色变黑、轻微腹胀、便秘,属于正常现象,无需过度担心;若出现严重腹痛、腹泻,需及时就医)。指导患者铁剂与维生素C同服(维生素C可促进铁吸收),避免与浓茶、牛奶、咖啡同服(鞣酸、钙会影响铁吸收,需间隔2小时以上)。(2)饮食指导:为患者制定个性化饮食方案,指导其进食富含铁的食物,如动物肝脏(猪肝、鸡肝,每周1-2次,每次50-100g)、动物血(鸭血、猪血,每周2-3次,每次100-150g)、瘦肉(牛肉、猪肉,每日100-150g)、蛋黄(每日1个)、菠菜(焯水后食用,减少草酸影响)、黑木耳(每日10-15g)等;同时搭配富含维生素C的食物(如橙子、猕猴桃、西红柿、青椒,每日新鲜水果200-350g,蔬菜300-500g),促进铁吸收。避免食用辛辣、油腻食物,减少胃肠道负担。(3)生活方式指导:指导患者注意休息,避免劳累,住院期间以卧床休息为主,可适当进行床边活动(如缓慢步行10-15分钟,每日2次),避免剧烈运动;出院后逐渐增加活动量,根据自身耐受情况调整,避免过度劳累诱发贫血症状加重。复诊指导:告知患者出院后1个月需返院复查血常规、血清铁、血清铁蛋白,根据检查结果调整铁剂剂量;若出现头晕、乏力、心慌加重,或皮肤黄染、尿色异常等情况,需及时就诊。为患者发放复诊预约卡,标注复诊时间、科室及联系电话,提醒患者按时复诊。(六)意外伤害风险防范跌倒风险评估与干预:采用Morse跌倒风险评估量表对患者进行评估,患者因贫血伴头晕、乏力,输血反应后症状未完全缓解,跌倒风险评分为45分(中度风险)。立即采取防范措施:在床旁悬挂“防跌倒”警示标识;将患者常用物品(如水杯、呼叫器、手机)放置在伸手可及的位置;协助患者床上排便、进食,避免自行下床;若需下床,必须有家属或护士陪同,下床前先在床边坐起3-5分钟,再缓慢站立,防止体位性低血压导致跌倒。环境安全管理:检查病室环境,确保地面干燥、无积水、无障碍物;床栏拉起(夜间及患者休息时),防止患者坠床;呼叫器置于患者手边,告知患者有需求及时呼叫,护士随叫随到。输血反应发生后24小时内,患者未自行下床活动,无跌倒、坠床等意外伤害发生。(七)并发症预防与护理急性溶血性输血反应预防与观察:密切观察患者有无溶血反应典型症状,如尿色呈酱油色或浓茶色、皮肤及巩膜黄染、腰痛、寒战、高热持续不退、呼吸困难、血压下降、意识改变等;每4小时复查血常规、尿常规、总胆红素、直接胆红素,监测红细胞计数、血红蛋白、尿隐血变化。患者住院期间无上述症状,尿常规持续阴性,胆红素水平正常(次日09:00总胆红素18.5μmol/L,直接胆红素6.1μmol/L),排除急性溶血性输血反应。感染预防:保持病室清洁,每日开窗通风2次,每次30分钟;严格执行无菌操作,静脉穿刺部位每日更换透明敷料,观察穿刺部位有无红肿、渗液、疼痛(如出现红肿,及时给予50%硫酸镁湿敷);指导患者注意个人卫生,勤洗手,避免用手抓挠皮肤,防止皮肤破损感染;减少探视人员,避免交叉感染。患者住院期间无发热反复,血常规白细胞计数正常,无感染征象。休克预防:持续监测血压、脉搏、意识状态,观察患者有无面色苍白、四肢湿冷、脉搏细速(>120次/分)、血压下降(收缩压<90mmHg)、尿量减少(<30mL/h)、意识模糊等休克表现。患者生命体征平稳,血压维持在110-125/72-80mmHg,脉搏86-110次/分,意识清楚,无休克迹象。(八)护理文书记录严格按照护理文书书写规范,详细记录患者输血反应发生时间、临床表现、生命体征变化、护理措施及效果。包括:输血开始及停止时间、反应发生时的症状、生命体征测量值、急查实验室检查结果、所采取的降温、止痛、补液等措施、患者症状缓解情况、健康教育内容及患者掌握程度等。记录做到及时、准确、客观、完整,无遗漏重要信息,为后续治疗及护理提供依据。五、护理反思与改进(一)护理成功之处输血反应识别与处理及时:责任护士严格遵守输血护理规范,输血过程中每15分钟巡视1次,密切观察患者生命体征及症状变化,在患者出现寒战的第一时间(14:20)发现异常,立即停止输血并更换输液器,避免致热原进一步输入,同时迅速通知医生,为后续治疗争取了时间。整个急救过程流程规范,措施到位,患者症状在24小时内完全缓解,无并发症发生。病情监测全面细致:对患者的生命体征、症状变化、实验室指标、出入量等进行全方位监测,尤其是体温监测做到了“高频次、动态化”,准确掌握体温变化趋势,及时调整降温措施;同时密切观察有无溶血、休克等严重并发症征象,确保患者安全。个性化护理措施有效:针对患者的具体情况(如中度贫血、无输血史、焦虑情绪明显),制定了个性化的护理方案,如温水擦浴时避开敏感部位、根据焦虑程度调整沟通方式、结合患者职业特点制定饮食与活动计划等,护理措施针对性强,患者及家属满意度高(出院时满意度调查评分为98分)。健康指导效果显著:通过口头讲解、发放手册、示范操作等多种方式开展健康指导,患者能准确说出急性输血反应的常见症状、铁剂服用方法及饮食注意事项,出院前复查血红蛋白升至86g/L,贫血症状明显改善,掌握了缺铁性贫血的长期管理方法,为出院后持续康复奠定了基础。(二)护理不足之处心理评估工具使用不及时:虽对患者的焦虑情绪进行了护理,但在输血反应发生初期(14:20-14:30),因忙于紧急处理,未第一时间使用标准化焦虑评估量表(如SAS)进行量化评估,仅通过主观观察判断焦虑程度,评估结果不够客观,可能影响早期心理护理措施的精准性。健康指导个性化深度不足:健康指导内容虽全面,但未充分结合患者的职业特点(企业职员)进行针对性调整。例如,患者出院后需返回工作岗位,未详细指导其如何在工作中合理安排休息(如避免长时间久坐、工作间隙适当活动)、如何在办公室准备富含铁的加餐(如煮鸡蛋

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