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文档简介
连锁健身房品牌办公区保洁合作协议甲方:[连锁健身房品牌运营主体名称]统一社会信用代码:[甲方信用代码]地址:[甲方总部地址]联系人:[甲方对接人姓名]联系电话:[甲方对接人电话]乙方:[保洁服务公司名称]统一社会信用代码:[乙方信用代码]地址:[乙方注册地址]联系人:[乙方对接人姓名]联系电话:[乙方对接人电话]鉴于甲方系[连锁健身房品牌名称]的品牌运营主体,下辖多个办公区域(详见附件1《甲方办公区域清单》),需专业保洁服务;乙方具备合法保洁服务资质及相应服务能力,双方经平等协商,达成如下协议:一、服务内容与范围1.日常保洁(每日执行)针对附件1所列各办公区域(办公室、会议室、前台、茶水间、卫生间、走廊、楼梯间、电梯厅),完成以下工作:-地面:瓷砖/木地板吸尘+拖地(无灰尘、无积水、无明显污渍);地毯吸尘(无杂物、无明显绒毛堆积);-墙面:擦拭(避开电源插座、消防标识,无明显灰尘);-门窗:玻璃无手印/污渍、窗框无积灰;-家具设备:办公桌/会议桌桌面擦拭(不触碰员工私人物品)、文件柜表面清洁;电脑主机/显示器/打印机等办公设备表面除尘(不操作内部电路);咖啡机/饮水机表面清洁(补充甲方提供的耗材);-垃圾处理:分类收集(可回收/不可回收/有害垃圾),放置甲方指定清运点(乙方不负责跨区域清运,仅负责办公区内暂存)。2.定期专项保洁(按周期执行)-每周1次:地毯深层吸尘(针对高使用区域)、卫生间消毒(含马桶圈、门把手、台面);-每月1次:玻璃幕墙/落地窗清洁(无划痕、无污渍)、空调出风口除尘;-每季度1次:办公区天花板蛛网清理、地面打蜡(瓷砖区域)。3.突发保洁(按需响应)甲方通知突发保洁需求(如会议后场地清理、漏水后地面干燥),乙方需在2小时内到场,按次收费(标准见附件2《费用结算明细》)。二、服务标准与考核1.量化标准(甲方可结合附件3《保洁服务验收表》每日/每周检查):-卫生间无异味、纸巾/洗手液补充及时(甲方提供物料)、马桶无黄渍;-玻璃/镜面无指纹、无模糊痕迹;-办公设备表面无积灰、不影响正常使用;-垃圾日产日清,暂存点无异味溢出。2.考核机制:-月度综合评分(100分制):低于80分扣当月服务费的5%,低于70分扣10%;-连续3次评分低于75分或累计5次不达标,甲方有权解除协议。三、服务人员要求1.乙方需提供具备健康证、无违法犯罪记录的保洁人员,人员名单报甲方备案;2.保洁人员需遵守甲方办公区管理制度:佩戴乙方工牌、不随意进入未授权区域(如财务室、高管办公室)、不翻阅文件/触碰私人物品、离开时关闭水电;3.更换保洁人员需提前3天书面通知甲方,并提供新人员资质证明。四、服务期限1.本协议期限为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日;2.附件1所列各办公区域的服务起始时间以该区域实际交付为准(甲方需提前5天通知乙方);3.协议到期前30天,双方协商续约;未达成一致则自动终止。五、费用与结算1.费用构成:-日常保洁费:按附件1标注面积,XX元/㎡/月(各区域明细见附件2);-突发保洁费:XX元/次(单次服务时长≤2小时);-专项保洁费已包含在月度费用内,不再单独收费。2.支付方式:-每月5日前,甲方核对乙方提交的《服务记录台账》(含每日签到、验收签字)后,向乙方支付上月费用;-乙方需提供正规增值税普通发票(税率符合国家规定),甲方凭发票付款;-支付方式:银行转账至乙方指定账户(账户信息:[乙方银行账户])。3.费用调整:每年12月,双方可根据市场物价协商调整服务费,调整前需提前30天书面通知,未达成一致则按原标准执行。六、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:-对服务质量进行日常检查,发现问题有权要求乙方24小时内整改;-要求乙方更换不符合要求的保洁人员;-对乙方服务进行月度考核并扣减相应费用。2.义务:-提供保洁所需的水电、物料(清洁剂、纸巾、垃圾袋等),指定垃圾暂存点;-提前告知乙方办公区域的布局、电源位置及特殊区域(如涉密区域);-按时支付服务费,不得无故拖延;-为保洁人员提供必要的工作便利(如保洁时间内清空桌面私人物品)。(二)乙方权利义务1.权利:-按时收取服务费;-要求甲方提供必要的保洁条件(水电、物料);-拒绝甲方超出协议范围的不合理要求。2.义务:-严格按协议约定的时间(每日7:00-9:00、18:00-20:00,避开办公高峰)完成服务;-保护甲方财产安全:因乙方人员操作不当造成甲方物品损坏(如电脑、家具),需照价赔偿;故意损坏的加倍赔偿;-承担保洁人员的工资、社保、工伤等全部责任(乙方与甲方无劳动关系);-严格保密:不得泄露甲方办公区域内的商业秘密(如客户名单、运营数据、员工信息),保密期限为协议终止后2年;-建立《服务记录台账》,每月5日前提交甲方核对。七、违约责任1.甲方逾期付款:每逾期1天,按应付金额的0.5‰支付违约金;逾期超过15天,乙方有权暂停服务;逾期超过30天,乙方有权解除协议并要求甲方支付1个月服务费的违约金。2.乙方服务不达标:第一次整改,第二次扣当月3%服务费,第三次扣5%;连续3次或累计5次不达标,甲方有权解除协议并要求乙方支付1个月服务费的违约金。3.乙方泄露秘密:需支付3个月服务费的违约金,造成甲方损失的(如商业信誉损失、客户流失),承担全部赔偿责任。4.擅自解除协议:任何一方无正当理由提前解除协议,需提前30天书面通知对方,并支付2个月服务费的违约金。八、不可抗力因不可抗力(地震、疫情、政府管制等)导致无法履行协议,双方互不承担责任,但需在24小时内通知对方,并协商后续事宜(如暂停服务期间的费用减免)。九、争议解决因本协议发生争议,双方协商解决;协商不成,提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。十、附件1.《甲方办公区域清单》(含地址、面积、服务起始时间);2.《费用结算明细》(各区域月度费用、突发保洁收费标准);3.《保洁服务验收表》(日常/专项保洁验收项目);4.《乙方保洁人员资质清单》(含健康证、身份证复印件)。本协议一式两份,双方各执一份
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