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文档简介
连锁洗衣品牌工厂保洁合作协议甲方(连锁洗衣品牌方):统一社会信用代码:地址:联系人:联系电话:乙方(工厂保洁服务方):统一社会信用代码:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方系从事连锁洗衣业务的企业,拥有多家直营/加盟门店及中央洗衣工厂(以下统称“服务场所”),需专业保洁服务保障运营环境;乙方系具备合法保洁服务资质的企业,拥有专业保洁团队及设备,双方经平等协商,达成如下协议:一、定义与范围1.服务区域:甲方指定的所有门店(详见附件1《服务门店清单》)、中央工厂各功能区(车间、设备区、办公室、仓库、卫生间、更衣室、垃圾中转站等,详见附件2《工厂保洁区域图》)。2.服务标准:符合附件3《保洁服务质量标准》(含地面清洁、设备表面除尘、卫生间无异味、垃圾分类合规、设备安全防护等要求)。3.服务周期:本协议期限内,乙方按约定持续提供服务。二、合作内容1.服务项目:-门店:每日营业前1小时完成大堂、收银区、休息区、卫生间、设备展示区保洁;每周1次深度清洁(窗帘、墙面污渍、地面打蜡等)。-中央工厂:每日生产结束后2小时内完成车间地面、设备表面(含干洗/水洗机、烘干机等,禁止直接冲洗电路部件)、传送带、仓库货架保洁;每周2次深度清洁(油污处理、高空除尘、消毒杀菌);每月1次垃圾中转站消杀。2.服务人员:乙方指派≥[]名保洁人员(门店每[]家配1人,工厂配[]人),需持有效健康证、保洁技能培训证,统一着装并佩戴工牌;甲方有权要求更换存在健康问题、服务态度恶劣或技能不达标人员,乙方需在3个工作日内更换。3.服务时间:门店服务时间为[](如:每日6:00-8:00),工厂服务时间为[](如:每日22:00-次日2:00),节假日需提前7天确认服务安排(甲方需支付1.5倍服务费)。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:-对服务质量进行日常检查(每日记录)、每周汇总验收;-要求乙方对不合格服务在24小时内整改,逾期未改有权扣减相应费用;-要求乙方更换不符合要求的人员或设备。2.义务:-提供服务所需的水电接口、工具存放柜(甲方仅提供场地,工具耗材由乙方承担);-提前告知服务区域的特殊要求(如设备禁触部位、客户隐私区域);-配合保洁(如清空垃圾筐、关闭非必要电源);-按时结算服务费用,不得无故拖欠。(二)乙方权利义务1.权利:-按约定收取服务费用;-要求甲方提供必要的安全工作环境(如警示标识、防滑设施)。2.义务:-严格按附件3标准提供服务,不得使用腐蚀性清洁剂损坏甲方设备/装修;-为所有保洁人员购买雇主责任险(保额≥50万元/人),承担人员在服务期间的工伤、意外等全部责任,甲方不承担任何赔偿;-分类处理保洁垃圾,投放到甲方指定的合规垃圾站,不得随意丢弃;-不得泄露甲方商业秘密(如洗衣工艺流程、客户信息、门店运营数据);-若因乙方人员操作失误损坏甲方财物(如设备、装修),需按原价赔偿(折旧后实际价值)。四、费用及结算1.费用构成:-门店服务费:[]元/家/月(按附件1门店数量结算);-工厂服务费:[]元/月(含日常保洁、深度清洁、消杀);-耗材费:[]元/月(由乙方承担,若甲方提供耗材则从费用中扣减);-合计月服务费:[]元(大写:[])。2.结算方式:-每月15日前,乙方提供上月服务验收记录及增值税普通/专用发票(开票信息:甲方名称、税号等);-甲方收到发票后5个工作日内,通过银行转账支付至乙方指定账户(账户名:[],开户行:[],账号:[])。五、违约责任1.甲方违约:-逾期付款:按逾期金额的日万分之五支付违约金;逾期超过15天,乙方有权暂停服务;逾期超过30天,乙方有权解除合同并要求甲方支付6个月服务费作为违约金。2.乙方违约:-服务质量不达标:累计3次/月(验收不合格),甲方有权扣减当月5%服务费;累计5次/月,甲方有权解除合同;-损坏甲方财物:未按约定赔偿的,甲方有权从服务费中扣减,不足部分乙方需补足;-泄露商业秘密:需赔偿甲方实际损失(含维权律师费、诉讼费等),并支付10万元违约金;-擅自终止合同:需支付6个月服务费作为违约金,若造成甲方运营损失(如工厂停工、门店停业),需额外赔偿实际损失。六、不可抗力因地震、火灾、疫情等不可抗力导致无法履行协议的,双方互不承担违约责任,但需在事件发生后24小时内通知对方,并提供有效证明文件;不可抗力结束后,双方协商恢复服务或终止协议。七、合同期限本协议自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止,期限3年;期满前30天,双方协商续签,未续签则自动终止。八、争议解决因本协议产生的争议,双方协商解决;协商不成的,提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。九、其他1.附件1-3为本协议组成部分,与本协议具有同等法律效力;
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