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文档简介
连锁药店品牌门店卫生保洁服务合同连锁药店品牌门店卫生保洁服务合同甲方(委托方):名称:_________________________统一社会信用代码:_____________地址:_________________________联系人:_________联系电话:_________乙方(受托方):名称:_________________________统一社会信用代码:_____________资质证书编号:_________________(含保洁服务资质、消毒产品经营备案)地址:_________________________联系人:_________联系电话:_________鉴于1.甲方系合法运营连锁药店品牌的企业,旗下门店需符合《药品经营质量管理规范》(GSP)及当地卫生监管要求;2.乙方具备从事商业场所保洁服务的合法资质,且熟悉药品经营场所卫生规范,同意承接甲方连锁门店的卫生保洁服务。甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用原则,经协商一致,订立本合同。第一条服务内容与范围乙方为甲方旗下《服务门店清单》(附件1)所列门店提供以下保洁服务,服务范围含门店经营区域、辅助区域及特殊功能区:(一)日常保洁服务(每日)1.公共区域:地面(含台阶、坡道)清扫/拖净、墙面(1.8米以下)擦拭、门窗玻璃/把手清洁、陈列架(外部)除尘、收银台(台面及周边)消毒、休息区座椅/茶几擦拭;2.药品区域:-货架(非药品层)除尘、药柜(锁闭状态)外部擦拭;-冷藏柜/阴凉柜(外部)清洁、内部层板(空柜时)用GSP合规消毒剂擦拭(甲方需提前清空药品);-中药房:药斗外部擦拭、煎药设备(每日使用后)表面清洁(内部由甲方专业人员处理);3.辅助区域:卫生间(地面/墙面/洁具消毒、垃圾清运)、员工休息室(桌面/地面清洁)、储物间(外部除尘);4.垃圾处理:普通垃圾日产日清,分类存放于指定垃圾桶;过期药品、医疗废弃物由甲方统一处置,乙方不得接触或私自清运。(二)定期专项服务1.每周:药品区域全面消毒(含高频接触点:电梯按钮、自助收银机)、天花板(1.8米以上)除尘;2.每月:门窗玻璃深度清洁、陈列架(所有层)除尘、冷藏柜/阴凉柜(内部)深度清洁(甲方需配合清空药品);3.每季度:墙面(全高)除尘、设备间(外部)清洁;4.每年:门店地面打蜡(石材地面)、墙面污渍清除。第二条服务标准乙方服务需同时符合以下要求:(一)通用标准1.无积尘、无污渍、无异味,地面干燥(避免滑倒);2.玻璃/镜面无手印、划痕,金属件无锈蚀;3.清洁工具(拖把、抹布)分区使用(药品区、卫生间、公共区),每日消毒;4.保洁作业时间避开门店高峰(如早8:00前、晚21:00后),不得影响药品陈列及客户服务。(二)GSP合规专项标准1.消毒剂需提供省级药监部门备案证明,无残留、无异味,不得影响药品质量;2.中药房清洁不得导致药味串混,药斗擦拭用专用干布;3.冷藏柜/阴凉柜清洁后需用洁净干布擦干,避免积水;4.保洁人员不得接触任何药品(含陈列品、库存品),作业时需对药品陈列区域用防尘罩遮盖(甲方提供)。(三)人员健康标准乙方保洁人员需持有有效期内健康证(含乙肝、伤寒等传染性疾病筛查),每年复核1次;上岗前需经甲方GSP及药店安全规范培训,考核合格后方可作业。第三条服务期限1.本合同期限自______年____月____日起至______年____月____日止;2.甲方新增门店需纳入服务的,双方需在门店开业前15日书面确认,服务期限自门店开业次日起算,适用本合同全部条款;3.合同期满前30日,双方可协商续签,未续签则本合同自动终止。第四条服务费用与支付(一)费用计算1.单店月服务费:______元/店(按《服务门店清单》所列门店数量计算总费用);2.新增门店服务费:按本合同约定标准执行,双方另行确认《新增门店服务确认单》。(二)支付方式1.按月结算:乙方于每月5日前向甲方提交上月《保洁服务确认表》(附件2)及等额增值税发票;2.甲方于收到发票后10个工作日内,将服务费支付至乙方指定账户:账户名称:_________________________开户行:_________________________账号:_________________________(三)保证金乙方需于合同签订后5日内,向甲方缴纳3个月服务费总额作为履约保证金(¥______);合同终止后,乙方无违约行为的,甲方于30日内无息退还保证金。第五条双方权利义务(一)甲方权利义务1.提供门店清洁所需的水电接口(公共区域水电费用由甲方承担);2.保洁作业前清空药品区域(冷藏柜/阴凉柜内部),提供防尘罩等防护用品;3.每日指定门店负责人对乙方服务质量进行检查,签署《保洁服务确认表》;4.对乙方保洁人员进行岗前培训(GSP规范、药店安全须知);5.按时支付服务费,逾期需承担违约责任;6.负责过期药品、医疗废弃物的统一处置,不得交由乙方处理。(二)乙方权利义务1.配备符合健康标准的保洁人员(每店至少1名,人员更换需提前3日通知甲方并提供新人员健康证明);2.提供合格的清洁工具及GSP合规消毒剂(需经甲方审核备案,附件3);3.严格按照服务标准作业,不得损坏甲方设施设备、药品;如造成损失,需按实际价值赔偿;4.每日填写《保洁服务记录表》(附件4),经甲方门店负责人签字确认;5.发现甲方设施损坏、药品受潮/异常等情况,需立即通知甲方门店负责人;6.承担保洁人员的工资、社保、工伤等全部费用;7.不得在服务区域从事与保洁无关的活动,不得泄露甲方药品信息、客户隐私;8.对甲方提出的服务不合格项,需在24小时内整改完毕,逾期未改的承担违约责任。第六条违约责任1.甲方逾期支付服务费:按逾期金额的日万分之五支付违约金;逾期超过15日的,乙方有权暂停服务,直至甲方支付完毕;2.乙方服务质量不达标:-首次不合格:甲方出具《整改通知书》,乙方24小时内整改;-第二次不合格:扣除当月服务费的5%;-第三次不合格:扣除当月服务费的10%;累计3次不合格的,甲方有权解除合同,保证金不予退还;3.乙方保洁人员无健康证/隐瞒传染病:每次扣除当月服务费的10%,累计2次解除合同;4.乙方私自处置过期药品/医疗废弃物:承担全部法律责任及甲方因此遭受的罚款、损失;5.任何一方擅自解除合同:需向对方支付3个月服务费作为违约金;若造成损失超过违约金,按实际损失赔偿。第七条争议解决本合同履行中发生争议,双方协商解决;协商不成的,向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条其他条款1.保密义务:双方对本合同内容、甲方药品信息、客户数据等商业秘密负有保密义务,保密期限为合同终止后2年;2.不可抗力:因疫情、自然灾害等不可抗力导致无法履行合同的,双方互不承担责任,需及时协商调整服务;3.附件效力:本合同附件(《服务门店清单》《保洁服务确认表》《消毒剂备案清单》《保洁服务记录表》)为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力;4.合同变更:本合同内容变更需双方书面确认,未经确认的变更无效。甲方(盖章):_________________________法定代表人
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