2025年10月绩效管理练习题

2025年10月绩效管理练习题一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.()是用于界定“多长时间评价一次”的问题。A、绩效评价内容B、绩效评价方法C、绩效评价周期D、绩效评价主体正确答案：C答案解析：绩效评价周期是用于界定“多长时间评价一次”的问题。绩效评价主体是指对员工绩效进行评价的人员；绩效评价内容是评价所涵盖的具体方面；绩效评价方法是进行评价所采用的方式，均不符合“多长时间评价一次”的界定。2.在确定绩效指标的过程中,指标选择的基本依据是()A、反映工作态度的情况B、指标的确定性C、工作任务的难度D、获得绩效信息的便利程度正确答案：D答案解析：获得绩效信息的便利程度是指标选择的基本依据之一。在确定绩效指标时，要考虑是否能够方便、准确地获取与该指标相关的绩效信息。如果获取信息困难或成本过高，可能会影响绩效评估的准确性和可行性。而反映工作态度情况、指标的确定性、工作任务的难度等虽然也可能是需要考虑的因素，但不是指标选择的基本依据。3.一般来说,结果导向的指标多为()A、滞后指标B、主观判断的指标C、客观性指标D、行为导向指标正确答案：A答案解析：结果导向的指标往往是对已经发生的事情的衡量，多为滞后指标。滞后指标是在经济活动已经发生之后才显示出变化的指标，符合结果导向指标的特点。主观判断的指标缺乏客观性和明确的结果指向；客观性指标不一定就是结果导向的；行为导向指标侧重于行为过程而非最终结果。所以一般来说，结果导向的指标多为滞后指标，答案选A。4.职位等级会影响绩效评价周期,一般而言,相对于基层管理者,高层管理者的评价周期()A、不确定B、较短C、较长D、一样长正确答案：C答案解析：一般来说，职位等级越高，绩效评价周期越长。基层管理者主要负责日常具体工作的执行和监督，绩效表现相对较易及时显现和评估，所以评价周期较短；而高层管理者负责战略决策等宏观层面工作，其绩效产生影响的周期较长，需要更长时间来全面、准确地衡量其工作成果和业绩表现，因此高层管理者的评价周期较长。5.()作为影响员工绩效的因素,是通过改变员工的工作积极性来发挥作用的。A、环境B、激励C、机会D、技能正确答案：B答案解析：激励作为影响员工绩效的因素，能够改变员工的工作积极性。积极的激励措施可以激发员工的内在动力，促使他们更努力地工作，提高工作效率和绩效水平；相反，缺乏激励或负面的激励环境会降低员工的积极性，进而影响绩效。而技能是员工本身具备的能力，环境是外在的工作条件等，机会是外部给予的契机，它们对员工绩效的影响并非直接通过改变工作积极性来实现。6.()指的是那些可以以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,建立评价数学模型,以数学手段求得评价结果,并以数量表示评价结果的绩效指标。A、工作业绩指标B、软指标C、工作态度指标D、硬指标正确答案：D答案解析：硬指标是以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学手段求得评价结果，并以数量表示评价结果的绩效指标。软指标则主要依靠主观判断等非数据化方式评价；工作态度指标侧重于对员工工作态度方面的考量；工作业绩指标是对工作成果的评价，但不一定完全基于统计数据。所以这里指的是硬指标。7.结果性指标要在较长一段时间内才能反映出来,其评价周期相对()A、不稳定B、较长C、不确定D、较短正确答案：B答案解析：结果性指标通常需要较长时间才能充分体现其成效，所以其评价周期相对较长。8.()是确定完成各项工作所需履行的责任和具备的知识及技能的系统工程,是人力资源管理的基本职能。A、员工素质测评B、工作分析C、岗位评价D、绩效管理正确答案：B答案解析：工作分析是确定完成各项工作所需履行的责任和具备的知识及技能的系统工程，它为人力资源管理的其他职能如招聘、培训、绩效考核等提供基础，所以是人力资源管理的基本职能。岗位评价主要是对岗位价值进行评估；员工素质测评侧重于对员工个体素质的测量；绩效管理是对员工工作绩效的管理。这三个选项都不符合题干描述。9.在绩效反馈过程中,通常存在三个基本要素,其中不包括()A、反馈源B、反馈通道C、所传送的反馈信息D、反馈接收者正确答案：B答案解析：在绩效反馈过程中，通常存在反馈源、所传送的反馈信息、反馈接收者三个基本要素，并不包括反馈通道。10.绩效管理的核心环节是()A、协调B、评价C、计划D、控制正确答案：B答案解析：绩效管理的核心环节是评价。评价是对员工工作表现和绩效目标达成情况进行全面、客观、公正的评估，它不仅能反映员工的工作成果，还能为后续的反馈、激励、培训与发展等环节提供依据，贯穿于绩效管理的全过程，对整个绩效管理体系起着关键支撑作用，所以评价是绩效管理的核心环节。11.“特质”绩效指标适用范围是()A、适用于考评可以通过单一的方法或程序化的方式实现绩效标准或绩效目标的岗位B、适用于对现时的工作能力做出预测C、适用于对未来的工作潜力做出预测D、适用于考评那些可以通过多种方法达到绩效标准或目标的岗位正确答案：C12.一个岗位的关键绩效指标的数量一般应该控制在()A、5-15B、10-15C、1-5D、5-10正确答案：D13.通过对()的评价引导评价对象改善工作态度,是充分发挥其工作能力,继而促使其达成绩效目标的重要手段。A、工作态度B、工作业绩C、工作上级D、工作环境正确答案：A答案解析：工作态度直接影响员工的工作积极性和主动性等，通过对工作态度的评价可以引导评价对象改善自身态度，从而更好地发挥工作能力，促使其达成绩效目标，而工作环境、工作上级、工作业绩都不能直接起到引导改善工作态度以发挥工作能力达成目标的作用。14.()原理与图尺度量表法完全相同,只是在规定评价尺度时没有使用图示,而是采用了一些有等级含义的短语来表示。A、等级择一法B、行为锚定量表法C、混合标准量表法D、综合尺度量表法正确答案：A答案解析：等级择一法原理与图尺度量表法完全相同，只是在规定评价尺度时没有使用图示，而是采用了一些有等级含义的短语来表示。行为锚定量表法是将关键事件和等级评价有效地结合在一起；混合标准量表法是通过组合多个评价标准来进行评价；综合尺度量表法是综合了多种评价方式。所以答案是A。15.组织绩效管理系统在纵向上确保各个层次的绩效能形成一个有机整体,最大限度地助推组织战略目标的实现,这是指绩效管理的()A、公平性B、差异性C、协同性D、战略性正确答案：D16.()是组织存在的根本原因。A、使命B、核心价值观C、愿景D、战略正确答案：A答案解析：使命是组织存在的根本原因，它回答了组织为什么而存在，明确了组织的目的和价值。核心价值观是组织所倡导的基本信念和行为准则；愿景是组织未来期望达到的状态；战略是实现组织目标的规划和行动方案。所以答案选A。17.()通过针对各个评价项目列出一系列有关的有效行为的方式来进行绩效评价。A、等级择一法B、图尺度量表法C、行为观察量表法D、行为对照量表法正确答案：C答案解析：行为观察量表法是通过针对各个评价项目列出一系列有关的有效行为的方式来进行绩效评价的。它要求评价者根据员工在评价期内的具体行为表现，对每一项行为出现的频率进行评定，从而得出绩效评价结果。图尺度量表法是将员工的绩效表现划分为不同的等级，并在每个等级上用描述性的语言进行界定；等级择一法是预先制定一个包含不同绩效水平的量表，评价者根据员工的表现选择相应的等级；行为对照量表法是列出一系列行为项目，评价者根据员工的实际情况对每个项目进行判断，看员工是否表现出该行为。这几种方法都与题干中描述的通过列出有效行为方式进行绩效评价的特点不符。18.根据绩效层次的差别将绩效计划分类,不包括()A、个人绩效计划B、部门绩效计划C、任期绩效计划D、组织绩效计划正确答案：C答案解析：绩效计划根据绩效层次的差别可分为组织绩效计划、部门绩效计划和个人绩效计划，不包括任期绩效计划。19.()是指组织以发现和吸引潜在员工为目的而采取的所有行动的总称。A、招募B、甄选C、笔试D、面试正确答案：A答案解析：招募是指组织以发现和吸引潜在员工为目的而采取的所有行动的总称。甄选是对招募来的人员进行筛选，面试和笔试是甄选的具体方式。20.关于关键绩效指标的说法,不正确的是()A、关键绩效指标是衡量组织战略实施效果的关键性指标体系B、组织战略对关键绩效指标具有决定性的作用C、关键绩效指标是指与组织经营管理相关的所有指标D、关键绩效指标是指对组织绩效起关键作用的指标正确答案：C答案解析：关键绩效指标是对组织绩效起关键作用的指标，是衡量组织战略实施效果的关键性指标体系，它由组织战略决定。而不是与组织经营管理相关的所有指标。21.关于目标管理成功实施的基本条件的说法,错误的是()A、在成功的目标管理中,普遍采用的管理风格是参与式管理B、在目标管理实践中,组织层次分明是目标体系具体明确的前提和基础C、在目标管理中,管理是关键D、及时反馈是实现目标的必要机制正确答案：C答案解析：在目标管理中，“人”是关键。目标管理把人视为“社会人”，认为员工不只是为了追求经济利益，还具有社会和心理方面的需求，强调通过目标的激励来调动员工的积极性和主动性，发挥员工的自我控制能力和创造力，所以管理是关键的说法错误。而在成功的目标管理中，普遍采用参与式管理风格，能让员工更积极地参与目标设定等过程；组织层次分明是目标体系具体明确的前提和基础，有助于目标的层层分解和落实；及时反馈是实现目标的必要机制，能让员工及时了解目标进展情况并调整行动。选项[C]强调管理是关键不符合目标管理以“人”为关键的理念，而其他选项关于参与式管理、组织层次分明、及时反馈的说法均正确。22.绩效监控中最常用的一种方法是()A、走动式管理B、绩效沟通C、绩效会议D、书面报告正确答案：D23.绩效指标之间的界限应清楚明晰,不会发生含义上的重复,这是指绩效指标的()A、独立性B、可测性C、针对性D、明确性正确答案：A答案解析：绩效指标的独立性要求绩效指标之间的界限应清楚明晰，不会发生含义上的重复，确保每个指标都能独立地反映特定的绩效维度。可测性强调指标能够被准确测量；针对性是指指标要针对特定的工作任务或目标；明确性是指标清晰易懂。所以本题选A。24.()工作的核心是让组织内部所有人员熟悉组织的使命、核心价值观、愿景和战略,使其日常行为与组织战略保持一致。A、组织信息准备B、部门信息准备C、个人信息准备D、绩效计划面谈正确答案：A答案解析：组织信息准备工作的核心是让组织内部所有人员熟悉组织的使命、核心价值观、愿景和战略，使其日常行为与组织战略保持一致。部门信息准备侧重于部门相关内容，个人信息准备主要针对个人，绩效计划面谈主要围绕绩效计划等方面，均不符合题意。所以选A。25.在实施绩效反馈面谈时应遵循的原则不包括()A、委婉批评原则B、平等互动原则C、相互信任原则D、基于工作原则正确答案：A答案解析：绩效反馈面谈应遵循的原则包括基于工作原则、平等互动原则、建立和维护信任原则、开诚布公原则等，不包括委婉批评原则。委婉批评原则不符合绩效反馈面谈应遵循的原则要求。26.()是指为实现具体的目标值而制订的有时间限制的、自主决定的项目或行动计划,旨在确定达成绩效目标的途径,其最终目标是为达成组织战略目标服务。A、绩效目标B、绩效计划C、行动方案D、绩效协议正确答案：C答案解析：行动方案是指为实现具体的目标值而制订的有时间限制的、自主决定的项目或行动计划，旨在确定达成绩效目标的途径，其最终目标是为达成组织战略目标服务。绩效目标是期望达到的成果；绩效计划是关于绩效目标与如何实现目标的规划；绩效协议是关于绩效目标及相关事宜的约定。所以答案选C。27.()注重发掘创新机会、提高产品研发的技术和管理能力以及对上市时机的准确把握。A、系统锁定战略B、全面客户解决方案战略C、产品领先战略D、总成本最低战略正确答案：C答案解析：产品领先战略注重发掘创新机会、提高产品研发的技术和管理能力以及对上市时机的准确把握。通过持续的创新和技术领先，推出具有卓越性能和独特优势的产品，以吸引客户并在市场中占据领先地位。总成本最低战略侧重于成本控制；全面客户解决方案战略强调满足客户全方位需求；系统锁定战略主要围绕建立系统优势和锁定客户等方面，均与题干描述重点不符。28.以下关于行为锚定量表法的表述,错误的是()A、与其他工作评价方法相比,行为锚定量表法需要花费更多的时间B、与其他工作评价方法相比,行为锚定量表法设计比较麻烦C、行为锚定量表法是图尺度量表法与关键事件法综合运用的产物D、行为锚定量表法适用于复杂的工作正确答案：D答案解析：行为锚定量表法适用于不太复杂的工作，因为其设计相对复杂，实施成本较高，不太适合过于简单或过于复杂的工作。A选项，与其他工作评价方法相比，行为锚定量表法确实需要花费更多时间来开发和实施；B选项，其设计涉及将关键事件与等级评价尺度相结合，比较麻烦；C选项，它是图尺度量表法与关键事件法综合运用的产物。29.以下关于绩效计划的关键点,说法错误的是()A、在通常情况人们对于自己亲自参与做出的选择投入程度更大B、绩效计划的核心是确保各个部门和工作团队中每个职位上员工的绩效目标与组织的战略目标协调一致C、绩效监控是绩效管理的核心环节D、关于绩效管理的五项关键决策都要服务于企业战略目标的实现正确答案：C答案解析：绩效管理的核心环节是绩效评价，而非绩效监控。绩效计划是绩效管理的首要环节，它要确保员工绩效目标与组织战略目标协调一致，关于绩效管理