2026年企业人力资源管理师考试备考题库【综合题】

2026年企业人力资源管理师考试备考题库第一部分单选题(300题)1、(2016年11月)（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。

A.收入

B.奖励

C.工资

D.福利

【答案】：A2、员工素质测评指标的标度形式，不包括（）。

A.定义式

B.量词式

C.等级式

D.描述式

【答案】：D3、以下关于人工成本的说法错误的是()

A.生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业

B.商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用

C.采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业

D.采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业

【答案】：C4、(2016年11月)以下关于岗位培训计划的说法错误的是（）。

A.划分公司层次、部门层次和工作层次的主题

B.规划岗前培训中的技术类和社会类内容

C.岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的

D.培训计划的构成，由文字和表格两部分组成

【答案】：C5、下列绩效考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是()。

A.成绩记录法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.360度考评法

【答案】：C6、劳动力供给缺乏弹性表示为()

A.E

B.E

C.E

D.E

【答案】：C7、无领导小组讨论题目的设计流程包括：①聘请专家审查；②编写试题初稿；③进行试题复查；④组织进行试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改和完善。排序正确的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B8、（）经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等关全局的重大战略问题

A.总体战略

B.业务战略

C.职能战略

D.竞争策略

【答案】：A9、(2018年5月)()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。

A.O

B.S

C.WH

D.WX

【答案】：B10、()不是工资指导线水平确定的主要依据。

A.居民薪酬满意度

B.本地区年度经济增长率

C.社会劳动生产率

D.城镇居民消费价格指数

【答案】：A11、较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是()。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.外部人员考评

【答案】：D12、（）规定：董事长、经理的持股比例占经营者群体持股总额的10%以上。

A.S模式

B.Y模式

C.B模式

D.J模式

【答案】：C13、与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是（）

A.KPI

B.PRI

C.WAI

D.PCI

【答案】：A14、（）属于分析培训结果转化的组织层级的影影响因素

A.工作环境

B.培调能力

C.实践机会

D.知识管理

【答案】：D15、以下关于运用选择排列法进行考评的表述，不正确的是（）。

A.它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法

B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工

C.它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理

D.它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中

【答案】：B16、开展工作岗位评价的首要步骤是()

A.制定总体计划

B.将全部岗位分为若干大类

C.收集岗位信息

D.对岗位评价工作全面总结

【答案】：B17、企业年金适用于()

A.新进员工

B.试用期满的员工

C.临时员工

D.全体员工

【答案】：B18、在设计超利润奖时需要注意的事项不包括()

A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员

B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金

C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金

D.颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励

【答案】：D19、非货币薪酬主要可分成两部分:一是与职业发展有关，二是（）。

A.与工作环境有关

B.与社会环境有关

C.与企业福利有关

D.与企业主管有关

【答案】：A20、(2016年11月)职业生涯规划的主体是（）。

A.企业

B.员工个体

C.人力资源部

D.上级主管

【答案】：B21、通常情况下，实施（）的企业雇佣保障最高。

A.吸引策略

B.控制策略

C.参与策略

D.投资策略

【答案】：C22、企业组织的绩效开发的目的是()。

A.改善组织的环境

B.提高组织的知名度

C.提高组织效率和经济效益

D.提高组织员工的素质

【答案】：C23、以经验与感觉为基础的学习风格属于（）。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：A24、绩效管理的最终目标是()。

A.提高组织工作效率

B.为员工的发展提供平台

C.改善组织工作氛围

D.促进企业与员工的共同发展

【答案】：D25、下列有关培训制度的推行与完善的说法，错误的是()。

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

【答案】：A26、“你怎么连这么简单的问题都不懂？”属于（）面试问题。

A.压力性

B.知识性

C.思维性

D.经验性

【答案】：A27、()是劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的雇员和雇主之间的权利义务关系。

A.劳动协作关系

B.劳动契约关系

C.劳动法律关系

D.劳动合同关系

【答案】：C28、品质主导型的绩效考评不适合于对员工的()进行考评。

A.工作潜力

B.工作精神

C.沟通能力

D.工作质量

【答案】：D29、（）是一种非常正规的培训需求调查方法，其结论可信度高。

A.实际观察法

B.访问调查法

C.问卷调查法

D.工作任务分析法

【答案】：D30、以下关于制定工资指导线的表述，不正确的是()

A.应当符合国家的宏观经济政策

B.应当密切结合本地宏观经济状况

C.主要用于微观调控

D.应实行协商原则

【答案】：C31、（2017年5月）入职培训制度体现的是（）的原则。

A.上岗前资质培训

B.上岗前制度培训

C.上岗前素质培训

D.先培训，后任职

【答案】：D32、PRI是指（））。

A.否决指标

B.岗位职责指标

C.岗位特征指标

D.关键绩效指标

【答案】：B33、(2018年11月)（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划

【答案】：D34、下列关于柯氏改良法的表述错误的是()。

A.柯氏改良法针对四层次评估法的不足而形成的一种培训整体效果评估的模式

B.柯氏改良法把评估和培训分割开

C.柯氏改良法把四个层次连接成为一个有机的整体

D.柯氏改良法有效地把培训计划和培训内容以及培训评估结合起来

【答案】：B35、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是（）。

A.经营者不得在商品交易中向对方单位或者个人附赠任何形式的礼金礼品

B.经营者销售或者购买物品，不得以任何方式给中间人佣金

C.在账外暗中给予单位或者个人回扣的，以行贿罪论处，对方以受贿罪论处

D.经营者给予对方折扣的，可以不入账

【答案】：B36、市场营销组合中的基本变量不包括()

A.顾客

B.产品

C.价格

D.地点

【答案】：A37、（）的考评方法是以实际产出为基础。考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。

A.行为导向型

B.结果导向型

C.过程导向型

D.绩效导向型

【答案】：B38、员工在工作中缺乏有效的支持属于（）压力源。

A.角色模糊

B.角色冲突

C.任务超载

D.人际关系

【答案】：D39、组织承诺反应的是员工对组织的（），他们通过组织承诺表达对组织及其将来的成功和发展的关注。

A.满意度

B.忠诚度

C.信仰度

D.认可度

【答案】：B40、(2018年11月)下列选项不属于绩效的特点的是（）。

A.多因性

B.动态性

C.多维性

D.复杂性

【答案】：D41、在管理培训、（）人士培训中，参与式的培训经常被培训设计者采用。

A.企业管理

B.公司管理

C.集团管理

D.工商管理

【答案】：D42、(2015年11月)一根一米长的绳子有多少种用途，这是对（）进行训练的题目。

A.逆向思维

B.横向思维

C.发散思维

D.收敛思维

【答案】：C43、劳动争议处理的原则不包括()。

A.合议原则

B.合法原则

C.公正原则

D.及时处理原则

【答案】：A44、工资结构线愈平稳，各岗位等级之间的薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定

【答案】：B45、（）是指人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的。

A.能位对应原理

B.互补增值原理

C.动态适应原理

D.要素有用原理

【答案】：A46、劳动争议诉讼的特点不包括（）

A.公力救济与社会救济相结合

B.强制性

C.终结性

D.严谨的程序性

【答案】：A47、下列关于工作岗位分析的说法，不正确的是（）。

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

【答案】：A48、(2018年5月)岗位评价的直接信息来源，其特点不包括（）。

A.真实

B.详细全面

C.可靠

D.省时省力

【答案】：D49、()利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

A.趋势外推法

B.人员比率法

C.回归分析法

D.经济计量模型法

【答案】：A50、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是（）

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

【答案】：D51、工作类劳动标准不包括()

A.工作时间标准

B.最低工资标准

C.劳动统计计量标准

D.定额符号标准

【答案】：D52、指标集合式胜任特征模型和结构方程式胜任特征模型的相同之处是（）。

A.结构形式相同

B.都是由一些经过研究和筛选的胜任特征指标组合而成

C.都是通过回归分析等数学统计手段建立起来的因果关系模型

D.既可以是概念相对单一的能力指标，也可以是包含多种能力指标的综合因素

【答案】：D53、（）是最常见的一种测试应聘者知识水平、能力素质的通用形式，对于应聘者的专业背景的要求也相对宽松。

A.技术性笔试

B.非技术性笔试

C.技术性面试

D.非技术性面试

【答案】：B54、整个员工培训的首要工作是（）。

A.培训需求分析

B.培训规划

C.培训组织实施

D.培训效果评估

【答案】：A55、（）的企业适合防御型战略。

A.所处行业发展良好，自身实力较强

B.所处行业发展良好，自身实力较弱

C.所处行业开始衰退，自身实力较强

D.所处行业开始衰退，自身实力较弱

【答案】：D56、（）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理内容

D.绩效管理方法

【答案】：A57、劳动关系当事人基于集体合同约定的权利和义务所发生的争议称为（）。

A.集体争议

B.权利争议

C.利益争议

D.团体争议

【答案】：D58、人力资源战略是（）。

A.对企业人力资源开发和管理所做出的总体策划

B.把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程

C.通过人实现可持续发展的竞争优势而设计的组织系统

D.对企业人力资源规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程

【答案】：A59、下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述,不正确的是()。

A.有利于激发企业员工的工作热忱和责任心

B.岗位薪酞制和即务薪醺制是它的主要形式

C.能反映员工的责任心、知识和技能的差别

D.员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征

【答案】：C60、酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为()。

A.时间定额

B.产量定额

C.服务定额

D.看管定额

【答案】：C61、下列关于个别指导法的说法错误的是（）。

A.有利于新员工尽快融入团队

B.不利于新员工的工作创新

C.不利于企业传统优良工作作风的传递

D.指导者不良的工作习惯会影响新员工

【答案】：C62、(2016年11月)（）是绩效管理体系的灵魂，绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：A63、培训课程应达到的全部目标领域不包括（）。

A.情感领域

B.认知领域

C.技能应用领域

D.知识领域

【答案】：D64、获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以()为主。

A.观察法

B.问卷调查法

C.全方位评价法

D.行为事件访谈法

【答案】：D65、（）适合于对产品不断完善、改进。

A.焦点法

B.形态分析法

C.主体附加法

D.二元坐标法

【答案】：C66、加权选择量表法优点不包括（）等。

A.打分容易

B.核算简单

C.适用范围广泛

D.便于反馈

【答案】：C67、（）具有高任务具体性、非公司具体性和低行业具体性。

A.元胜任特征

B.行业运用胜任特征

C.标准技术胜任特征

D.行业技术胜任特征

【答案】：C68、劳动行政部门在收到集体合同的（）内未提出疑义的。自第16日起。集体合同自行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C69、（）是流程型组织的基本构成单位。

A.流程团队

B.流程成员

C.部门

D.企业

【答案】：A70、(2015年5月)（）是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金

【答案】：B71、为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工（）系统。

A.绩效评审

B.绩效申诉和监察

C.绩效监察

D.绩效评审和申诉

【答案】：D72、关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）

A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标

B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理

C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

【答案】：D73、（）不但能解释薪酬水平的差异，还能解释企业为什么要设计低于市场水平的薪酬。

A.薪酬差异理论

B.效率工资理论

C.信号工资理论

D.保留工资理论

【答案】：C74、福利的延期支付的方式的优点不包括（）。

A.可使企业减少社会保险费的上缴额

B.可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件

C.可以自定延期福利，增强职工的凝聚力和团队精神

D.可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能

【答案】：A75、平衡计分卡的财务方面强调从（）的立场出发。

A.利润

B.投资者

C.顾客

D.员工

【答案】：B76、鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择的面试提问方式是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】：C77、()属于劳动合同的约定条款。

A.劳动合同期限

B.工作内容

C.竞业限制

D.劳动报酬

【答案】：C78、(2017年5月)日工资制的计算方法为月工资标准除以（）而得。

A.工作小时

B.工作实用天数

C.20.90

D.21.75

【答案】：D79、孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。

A.自强不息

B.公忠为国

C.诚实守信

D.爱岗敬业?

【答案】：C80、工伤认定结束后，社会保险行政部门应当将公司认定的有关资料保存（）。

A.20年

B.30年

C.50年

D.60年

【答案】：C81、（）的企业适合采取防御型战略。

A.所处行业发展良好，自身实力较强

B.所处行业发展良好，自身实力较弱

C.所处行业发展衰退，自身实力较强

D.所处行业发展衰退，自身实力较弱

【答案】：D82、（）应当从程序、步骤和方法上二，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。

A.绩效管理内容设计

B.绩效管理目标设计

C.绩效管理程序设计

D.绩效管理制度设计

【答案】：C83、工作时间的种类不包括（）。

A.标准工作时间

B.不定时工作时间

C.缩短工作时间

D.灵活性工作时间

【答案】：D84、()是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

A.标准工作时间

B.缩短工作时间

C.计件工作时间

D.正常工作时间

【答案】：A85、(2015年5月)平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是（）

A.顺序法

B.逆序法

C.对比法

D.分位法

【答案】：B86、人力资源管理的首要环节是（）。

A.人员招聘

B.招募

C.人员配置

D.人力资源规划

【答案】：A87、()是联系整体培训规划和部门培训规划的关键。

A.员工培训开发管理规划

B.员工长期培训开发规划

C.员工培训开发战略规划

D.战略导向的全局性培训规划

【答案】：A88、在培训方法中，()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。

A.实践法

B.讲授法

C.专题法

D.研讨法

【答案】：A89、面试考官提问：“如果公司在派你出差的时候，家里发生了突然事件需要你去处理，而你处理的话，就会影响这次出差。你怎么处理?”这种面试的类型属于（）。

A.经验性面试

B.投射性面试

C.描述性面试

D.情境性面试

【答案】：D90、(2016年11月)年薪制的特点不包括（）。

A.支付周期较长

B.适用于素质较高

C.收入存在一定风险

D.把经营者和员工区分开来

【答案】：D91、企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

【答案】：A92、薪酬调整，主要是指()的调整。

A.薪酬标准

B.薪酬最低值

C.薪酬最高值

D.薪酬水平

【答案】：A93、工时制度的分类，以下描述错误的是（）。

A.标准工时工作制

B.定时工作制

C.不定时工作制

D.综合工时工作制

【答案】：B94、组织设计理论一般可以区分为()

A.静态与动态组织设计理论

B.生产与服务组织设计理论

C.一般与特殊组织设计理论

D.近代与现代组织设计理论

【答案】：A95、关于定员定额的表述正确的是（）。

A.定员就是企业用人质量的界限

B.定额是组织生产、指导分配的基本依据

C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准

D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准

【答案】：D96、群体决策的优点是()。

A.群体讨论时不易产生个人倾向

B.能增加决策的可接受性

C.要比个体决策需要更少的时间

D.对决策结果的责任清晰

【答案】：B97、（2018年5月）考评者进行绩效沟通的技巧，不包括（）。

A.注意倾听，少说多听

B.尽量获得与员工绩效有关的信息

C.态度坦诚，给员工以信任感和安全感

D.既说问题也要看到成绩，鼓励与批评并重

【答案】：D98、（）的事故属于重大伤亡事故。

A.3人以上10人以下死亡

B.10人以上30人以下死亡

C.3人以上10人以下重伤

D.10人以上30人以下重伤

【答案】：B99、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良好的人际关系”。对从业人员来说，践行这一标准的意义在于()

A.通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感

B.良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产

C.可以减少管理中的矛盾

D.人际关系好，自然好办事

【答案】：B100、下列对评估有效性说法错误的是()。

A.对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大

B.对个人而言，培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高

C.培训有效性评估应该始于培训需求

D.培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息

【答案】：C101、关于爱岗敬业，理解正确的是（）。

A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求

B.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈

D.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神

【答案】：A102、确定型决策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析

C.收益矩阵法

D.线性规划法

【答案】：C103、在安全生产责任制度中，()在各自的岗立二承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

A.企业法定代表人

B.分管安全卫生的负责人和专职人员

C.总工程师

D.工人

【答案】：D104、属于组织结构与气候的压力源的是（）

A.角色冲突

B.任务欠载

C.组织中的人际关系

D.缺乏参与决策

【答案】：D105、一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（）。

A.垂直式领导

B.直接指挥

C.间接指挥

D.监督和指导

【答案】：D106、管理岗位培训规范的内容不包括()

A.资格要求

B.指导性培训计划

C.推荐教材

D.参考性培训大纲

【答案】：A107、(2018年5月)有关笔试的表述，不正确的是（）。

A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选

B.应聘者压力较小，容易发挥正常水平

C.时间花费较大，效率较低

D.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等

【答案】：C108、在安全生产责任制中，对本单位安全卫生技术负领导责任的是()

A.工人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：C109、一般而言，（）企业文化的企业员工承担的量化考核压力最大。

A.家族式

B.发展式

C.官僚式

D.市场式

【答案】：D110、劳务派遣单位与接受单位双方所确立的权利义务关系，属于()。

A.实际劳动关系

B.劳动法律关系

C.形式劳动关系

D.民事法律关系

【答案】：D111、一般来说，员工绩效基本特征不包括()。

A.发展性

B.多因性

C.多维性

D.动态性

【答案】：A112、()的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。

A.录用合格比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用

【答案】：A113、劳务派遣单位未经许可，擅自经营劳务派遣业务的，由劳动行政部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处()以下的罚款。

A.15万元

B.10万元

C.5万元

D.3万元

【答案】：C114、通常认为适中的管理跨度应控制在（）人左右。

A.5人

B.10人

C.20人

D.50人

【答案】：B115、停薪留职属于（）。

A.自愿流出

B.自然流出

C.非自愿流出

D.非自然流出

【答案】：A116、影响职业生涯规划的因素不包括()

A.员工的自我评价

B.企业对员工的评价

C.员工的个体特征

D.对员工进行职业指导

【答案】：C117、“执行力”适合用（）的方式来进行考核。

A.上级考评

B.自我考评

C.同级考评

D.下级考评

【答案】：A118、由于管理过程中各种信息沟通相互关联、交错。所以组织把各种信息沟通过程看成是一个整体，即（）。

A.信息管理系统

B.信息沟通系统

C.管理信息系统

D.信息交换系统

【答案】：C119、下列情形中不应当被认为是工伤的是（）。

A.患职业病的

B.在家休息时摔伤

C.因公外出期间，下落不明的

D.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的

【答案】：B120、以下关于整体调整薪酬标准说法错误的是（）。

A.综合了居民消费价格增长

B.综合了社会和本企业劳动生产率增长

C.综合了市场消费水平的提高

D.综合了员工生活水准的提高

【答案】：C121、招聘总成本效用的计算公式为()。

A.总成本效用=录用人数/招聘总成本

B.总成本效用=应聘人数/招募期间的费用

C.总成本效用=被选中人数/选拔期间的费用

D.总成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：A122、培训需求分析是决定（）的首要决定因素。

A.培训体系

B.培训效果

C.培训要求

D.培训内容

【答案】：B123、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（）。

A.目标分解法

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键目标法

【答案】：D124、职业生涯面谈一般由（）或精神导师来对员工实施。

A.高层经理

B.外聘咨询专家

C.员工的直接上级

D.人力资源部门的专职人员

【答案】：D125、(2015年5月)（）不属于影响企业组织结构的内部因素。

A.共同投资

B.经营范围

C.股权拥有

D.市场竞争

【答案】：D126、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：A127、关于“判断被兼并公司员工的能力”的培训，在采用（）的企业中更常见。

A.集中战略

B.内部成长战略

C.外部成长战略

D.紧缩投资战略

【答案】：C128、（）是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

A.回归分析法

B.趋势外推法

C.转换比率法

D.人员比率法

【答案】：B129、（）通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策来鼓励员工更加积极主动地工作。

A.精神激励策略

B.正向激励策略

C.负向激励策略

D.物质激励策略

【答案】：B130、(2017年11月)()的企业大学对外是利润中心。

A.指导型组织模式

B.独立型组织模式

C.合作型组织模式

D.战略联合型组织模式

【答案】：B131、以北京市为例，用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗保险费。

A.2％

B.5％

C.8％

D.9％

【答案】：D132、（）是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

【答案】：D133、人力资本投资收益比率变化规律不包括()。

A.投资和收益之间的替代和互补关系

B.人力资本投资的内生收益递减

C.人力资本投资的社会效益变化规律

D.人力资本投资收益的变动规律

【答案】：C134、职工因工致残退出工作岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（）。

A.75％

B.80％

C.85％

D.95％

【答案】：C135、(2015年5月)职业生涯管理的要求首先来源于（）。

A.个人

B.企业

C.团队

D.社会和环境

【答案】：D136、依托型职能机构的优点不包括()

A.管理层次少,工作效率高

B.集团公司对待成员企业更公平公正

C.集团公司具备较大权威,容易指挥成员企业的工作

D.集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉,容易开展工作

【答案】：B137、关于排列法，下列说法不正确的是（）。

A.简单易行，花费时间少

B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差

C.可以用来比较不同部门的员工

D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈

【答案】：C138、(2018年5月)一名生产工人的绩效的多维性不包括（）

A.产品的质量

B.纪律意识

C.产量指标

D.动态性

【答案】：D139、由大城市生活成本过高想到年轻高素质人才流失,这属于()。

A.接近联想

B.相似联想

C.对比联想

D.因果联想

【答案】：D140、绩效考评方法按照效标的不同，可分为多种不同类型，但不包括（）考评方法。

A.行为导向型

B.结果导向型

C.品质导向型

D.知识导向型

【答案】：D141、可采取（），来预测什么样的职业适合某人。

A.情景模拟测试

B.人格测试

C.兴趣测试

D.能力测试

【答案】：D142、特别任务法的具体形式包括委员会或初级董事会和（）。

A.解决部门的实际问题

B.行动学习

C.全部时间用于分析

D.提高他们分析、解决问题的能力

【答案】：B143、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用()的提问方式。

A.开放式

B.假设式

C.清单式

D.举例式

【答案】：A144、(2018年5月)下列有关月平均人数的公式最精确的是（）

A.月平均人数=(月初人数+月末人数)／2

B.月平均人数=月内实际每天工作人数／30

C.月平均人数=月内实际每天工作人数／31

D.月平均人数=月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数

【答案】：D145、对培训成果进行反应评估的方法不包括()。

A.面谈观察

B.综合座谈

C.笔试法

D.电话调查

【答案】：C146、下列不属于劳动法律关系特点的是（）

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.平等性和隶属性

【答案】：D147、社会主义职业道德的核心是()。

A.为人民服务

B.爱岗敬业

C.遵纪守法

D.构建和谐社会

【答案】：A148、下列属于非货币收益的是（）。

A.基本工资

B.绩效工资

C.激励工资

D.表彰和嘉奖

【答案】：D149、通常来说，制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过()。

A.5个

B.8个

C.10个

D.15个

【答案】：C150、(2015年11月)利用平衡计分卡进行战略管理，首先要（）

A.制定企业战略目标

B.进行战略的执行和跟踪

C.对企业所处的内，外部环境进行分析

D.建立企业使命、愿景、价值观和长期目标

【答案】：D151、被派遣劳动者管理的特殊性，主要在于避免（）。

A.降低被派遣劳动者的待遇

B.可能出现劳动歧视问题

C.劳动派遣单位的违法行为

D.被派遣劳动者可能跳槽

【答案】：B152、下列不属于企业定员的内部环境的是（）。

A.考勤制度

B.退职退休制度

C.奖惩制度

D.企业与员工具有双向选择权

【答案】：D153、集体合同由（）代表职工与企业签订。

A.工会

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

【答案】：A154、员工与同事关系紧张而产生的压力属于（）压力来源。

A.角色冲突

B.人际关系

C.个性特点

D.工作条件

【答案】：B155、需要专家进行匿名评分的方法是（）。

A.频次选拔法

B.编码字典法

C.德尔菲法

D.相关分析法

【答案】：C156、（），是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。

A.行业规范

B.行业标准

C.行业要求

D.行业规则

【答案】：B157、在进行绩效指标设计时，PCI—般可以通过（）获得。

A.战略目标的分解

B.构建岗位胜任特征模型

C.了解员工的发展需求

D.调查员工的工作态度

【答案】：B158、人力资源教育开发的重点是()。

A.职业教育

B.专业培训

C.技术教育

D.技能培训

【答案】：A159、薪酬制度设计的主要内容，不包括（）。

A.薪酬策略

B.薪酬体系

C.薪酬水平

D.薪酬成本

【答案】：D160、下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。

A.单项劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈

【答案】：B161、工作岗位研究的原则不包括()。

A.系统的原则

B.标准化原则

C.经济性原则

D.最优化原则

【答案】：C162、(2017年11月)在冬季，室内温度经常低于（），企业应采取防寒保温措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

【答案】：B163、（）是根据企业责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。

A.纵向信息沟通

B.综合信息沟通

C.横向信息沟通

D.标准信息载体

【答案】：A164、公司经营不景气，准备裁减人员，你认为应该被裁减的人员是（）。

A.女员工

B.年老体弱的人员

C.行政人员

D.消极怠工的人员

【答案】：D165、劳动争议调解组织自收到调解申请的()内未达成调解协议，当事人可依法申请仲裁。

A.10日

B.15日

C.30日

D.60日

【答案】：B166、下列关于巴克制的说法错误的是（）。

A.根据科学的标准时间测定员工的工作效率

B.它的实施方法和经验值得我国企业汲取的

C.引起西方发达国家企业的普遍重视

D.充分发挥高层管理人员的主观能动性

【答案】：D167、()是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。

A.工资项目

B.保险福利项目

C.人工成本

D.人力资源管理费用

【答案】：D168、在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）。

A.30％～40％

B.40％～50％

C.50％～60％

D.60％～70％

【答案】：D169、以下（）属于选择报纸刊登广告的好处。

A.为公司做了广泛宣传

B.竞争对手了解到本公司的信息

C.传播速度快

D.查询方便?

【答案】：A170、集体合同在履行过程中，（）应承担更多的监督检查责任，也可以与公司协商，建立集体合同履行的联合监督检查制度。

A.企业上级主管部门

B.企业工会

C.企业各级领导

D.企业法定代表人

【答案】：B171、(2017年5月)（）不属于法定福利

A.带薪休假

B.工伤保险

C.生育保险

D.住房公积金

【答案】：A172、以下各选项不属于培训评估主要解决的问题是（）。

A.评估可行性分析

B.明确评估的方案

C.明确评估的目的

D.明确评估的操作者和参与者

【答案】：B173、企业管理人员薪酬的构成一般不包括()

A.基本薪酬

B.奖金和红利

C.浮动薪酬

D.福利与津贴

【答案】：C174、劳动标准制度中规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过（）。

A.40小时

B.36小时

C.48小时

D.42小时

【答案】：B175、(2016年11月)团队薪酬适用于企业发展的（）。

A.始创期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：C176、（）可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

A.绩效成果

B.情感成果

C.认知成果

D.技能成果

【答案】：B177、集团总部部门的定位方法中，（）采用了岗位评价的思路和方法。

A.比较参照法

B.标杆法

C.要素评价法

D.责任权限定位法

【答案】：C178、(2015年11月)（）是指企业人工成本占企业净产值(也称企业增加值或附加值)的比率。

A.成本效益率

B.人工费用率

C.劳动分配率

D.人工成本比

【答案】：C179、企业集团人力资本管理是以（）为重点。

A.成员企业内部的人力资本管理

B.母子公司之间的人力资本管理

C.集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理

D.集团总公司董事会对集体总公司经理班子的监督与管理

【答案】：B180、职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起()日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】：C181、组织职业生涯管理的主要任务不包括（）。

A.帮助员工开展职业生涯规划与开发工作

B.确定组织总体发展目标与职业需求规划

C.对员工进行基于胜任特征的背景调查

D.员工工作岗位与职业生涯的调适

【答案】：C182、已办理就业证的外国人，应在入境后()日内，持就业证到公安机关申请办理居留证。

A.15

B.20

C.25

D.30

【答案】：D183、以下关于行为观察法的表述，不正确的是（）

A.首先确定工作行为处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分

【答案】：A184、由于福利具有（），无形之中减少了企业的开支。

A.稳定性

B.合法性

C.潜在性

D.延迟性

【答案】：D185、看到广告牌上的内容就想起使用广告中产品的情景属于（）

A.接近想象

B.相似想象

C.对比想象

D.因果想象

【答案】：D186、(2017年5月)适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（）

A.拓展训练

B.试验训练

C.模拟训练

D.篮筐训练

【答案】：A187、（）是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。

A.福利制度

B.工资制度

C.奖励制度

D.津贴制度

【答案】：A188、（）能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用。

A.照明

B.温度

C.湿度

D.绿化

【答案】：D189、我国劳动立法规定集体合同为_________合同，期限为___________。（）

A.定期；1年

B.不定期；1年以上

C.定期；1—3年

D.不定期；3年以上

【答案】：C190、对于科技性组织绩效的考评，主要的考评指标是()

A.工作方式

B.工作过程

C.工作成果

D.工作过程和工作成果

【答案】：D191、(）指出，具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：B192、领导者失败的原因往往在于（）。

A.智力不足

B.能力不足

C.经验不足

D.人格特质不适合

【答案】：D193、心理测试的标准化不包括（）的标准化。

A.题目

B.施测过程

C.解释

D.施测对象

【答案】：D194、对组织而言，绩效管理的功能不包括()

A.组织发展的有力措施

B.规范员工的手段

C.提高生产效率的途径

D.人事决策的基础

【答案】：B195、（）是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权

B.就业权和择业权

C.休息休假权和劳动保护权

D.劳动保护权和职业培训权?

【答案】：B196、“6S”活动是在“5S”活动的基础上增加了（）

A.素质

B.规则

C.环境

D.安全

【答案】：D197、（）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式，是职工工资的重要组成部分。

A.福利制度

B.工资制度

C.奖励制度

D.津贴制度

【答案】：D198、为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统（），必须采取抓住两头，吃透中间的策略。

A.效率性

B.效益性

C.永久性

D.有效性和可行性

【答案】：D199、（2015年5月）以下关于岗位规范和工作说明书的说法，错误的是（）

A.工作说明书内容可简可繁

B.岗位规范的机构形式呈现多样化

C.岗位规范与工作说明书的一些内容有所交叉

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：B200、关于文明礼貌，正确的说法是（）。

A.文明礼貌对企业的生产和经营不起作用

B.好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上

C.文明礼貌是企业成功的惟一标志

D.文明礼貌反映了企业的管理水平

【答案】：D201、以下属于员工培训直接培训成本的是()。

A.培训项目的设计费用

B.教材印发购置的费用

C.培训项目的评估费用

D.培训项目的管理费用

【答案】：B202、一个人在工作和生活中都表现得很有责任心，指的是其个性的（）。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

【答案】：B203、可以对应聘者进行两个方面的调查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。

A.选拔过程是否公正

B.选拔考官的能力和素质是否合格

C.选拔程序的合理性

D.测验项目的组合和前后施测顺序是否科学

【答案】：C204、劳动争议与其他社会关系纠纷相比，不具有（）特征。

A.劳动争议的当事人是特定的

B.劳动争议的内容是特定的

C.劳动争议在一定意义上说是因实施劳动法而产生的争议

D.劳动争议有特定的表现形式

【答案】：C205、（）反映了一个工作群体所具有活动或者一个过程中各项步骤的有关技能模块的集合。本质上是对技能模块进行的分组。

A.技能单元

B.技能模块

C.技能种类

D.技能范围

【答案】：C206、企业年金所需费用中企业和职工个人缴费合计一般不超过本企业上年度职工工资总额的（）。

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/15

【答案】：A207、以下关于制度规范的表述，不正确的是()。

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范

【答案】：D208、（）主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。

A.先决条件

B.引进与整合

C.实际环境

D.报名条件

【答案】：D209、通常是企业组织变革的推动者。

A.高级管理知识型人才

B.中级管理知识型人才

C.高级技术知识型人才

D.中级技术知识型人才

【答案】：A210、集体合同的形式可以分为主件和附件。主件是综合性集体合同，附件是（）。

A.专项集体合同

B.劳动关系合同

C.工资协商合同

D.工资集体协商合同

【答案】：A211、城镇企业事业单位按照职工工资总额的（）缴纳失业保险。

A.2％

B.5％

C.10％

D.20％

【答案】：A212、制定规划的步骤包括：(1)选择培训方法。(2)确认培训内容。(3)设计培训课程。(4)编制预算。(5)确定时间和教师。正确的顺序是（）

A.(1)(2)(3)(4)(5)

B.(2)(1)(3)(5)(4)

C.(4)(2)(1)(3)(5)

D.(2)(1)(4)(3)(5)

【答案】：B213、政府在工资宏观调控方面的总原则不包括()

A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长

B.平均工资的增长低于人均GDP的增长

C.在工资的调控上由总量控制向水平控制转变

D.企业工资总额的增长低于经济效益的增长

【答案】：B214、（2016年5月）（）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前学后比较

D.书面测验

【答案】：C215、以下关于企业定员管理的说法错误的是（）。

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】：B216、实施人力资源费用支出的控制时，严格把握各项费用的出处及去向，各部门在享有使用费用权利的同时，也有责任充分利用，使之发挥作用，属于人力资源费用支出的控制的（）原则。

A.及时性原则

B.节约性原则

C.适应性原则

D.权责利相结合原则

【答案】：D217、员工的基本特征不包括()

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我保护的行为以及需要

【答案】：D218、下列关于工伤保险责任的说法错误的是（）。

A.职工被派遣出境工作，依据前往国家或者地区的法律应当参加当地工伤保险的，参加当地工伤保险，其国内工伤保险关系中止

B.职工被派遣出境工作，不能参加当地工伤保险的，其国内工伤保险关系不中止

C.用人单位实行承包经营的，工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担

D.职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由借调单位承担工伤保险责任

【答案】：D219、下列关于绩效管理的叙述错误的是（）

A.绩效管理的外延比较宽泛

B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程

C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高

D.绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性的动态管理

【答案】：C220、关于以学生为中心的研讨常常采用分组讨论的形式说法错误的是（）。

A.由教师提出问题或任务，学生独立提出解决办法

B.不规定研讨的任务，学生就某议题进行自由讨论

C.不规定研讨的任务，学生就某议题进行相互启发

D.不规定研讨的任务，学生就某议题进行相互辅导

【答案】：D221、在安全生产责任制中，（）在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

A.工人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：A222、在构建岗位胜任特征模型的方法中，（）属于定量研究。

A.编码辞典法

B.专家评分法

C.头脑风暴法

D.相关分析法

【答案】：D223、(2015年5月)期权的行权期限一般不超过（）。

A.3年

B.5年

C.10年

D.20年

【答案】：C224、美国佛罗里达州立大学的迪克和凯里教授提出的偏重于行为模式的教学设计程序是以（）为中心。

A.教学目标

B.学员

C.教材

D.任务

【答案】：B225、（）是指各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度。

A.薪酬差距

B.薪酬档次

C.等级重叠

D.浮动幅度

【答案】：C226、以下不属于人力资源特点的是（）

A.时间性

B.创造性

C.消费性

D.规律性

【答案】：D227、()是一种全新的以业务流程为中心的组织模式。

A.流程型组织结构模式

B.多维立体组织结构模式

C.模拟分权组织结构模式

D.网络型组织结构模式

【答案】：A228、培训的（）主要是负责协调企业整体培训工作。

A.资源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.组织管理

【答案】：D229、（）类风格的受训者倾向于通过实践来学习，喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：D230、在招聘环境分析时，关注企业所处的是朝阳行业还是夕阳行业主要是考虑（）。

A.市场状况对工资

B.市场预期对用工量

C.市场状况对用工量

D.市场预期对劳动力供给

【答案】：D231、下列关于多重淘汰式的说法错误的是()

A.应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能合格

B.每种测试方法都是淘汰性的

C.该方法是将多种考核与测验项目依次实施

D.最后一步淘汰若干低分者

【答案】：D232、以下关于绩效标准法的说法错误的是（）

A.适用于管理岗位的员工

B.要规定完成目标的先后顺序

C.有时间空间、数量质量的约束

D.采用的指标要具体、合理、明确

【答案】：A233、你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见，你刚刚听他说了几句话，就知道他是把事情搞错了，你会（）。

A.打断他的话，并耐心告诉他事情的本来面目

B.警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友

C.听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听

D.当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据

【答案】：C234、个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切实保障绩效管理的（），使绩效管理名副其实。

A.可靠性

B.针对性

C.效度

D.合理性

【答案】：C235、只给部门经理级以上人员报销手机费属于（）。

A.工作补贴

B.工资补贴

C.福利

D.特殊福利

【答案】：D236、()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

A.引导式提问

B.举例式提问

C.交叉式提问

D.假设式提问

【答案】：B237、(2015年5月)不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了（）

A.评分者信度

B.同质性信度

C.效标关联效度

D.评分标准化程度

【答案】：A238、（）是培训管理的首要制度。

A.培训奖惩制度

B.培训考核制度

C.培训服务制度

D.培训激励制度

【答案】：C239、岗位安全卫生教育的内容包括遵守劳动安全卫生规范教育和（）

A.个人卫生知识教育

B.安全卫生知识教育

C.安全操作知识教育

D.提高工作效率培训

【答案】：B240、劳动能力鉴定中，对生活自理障碍的等级鉴定，不包括()

A.生活大部分不能自理

B.生活完全不能自理

C.生活少部分不能自理

D.生活部分不能自理

【答案】：C241、与战略导向的KPI体系相比，一般绩效考评体系是以（）为中心。

A.控制

B.目标

C.激励

D.战略

【答案】：A242、(2015年11月)在绩效管理评估问卷中，一般将一些开放式问题放在（）部分。

A.基本信息

B.问卷说明

C.问卷主体

D.意见征询

【答案】：D243、为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。

A.统计年鉴

B.国家机关

C.外资企业

D.竞争对手

【答案】：D244、战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。

A.生产加工

B.销售渠道

C.售后服务

D.支持活动

【答案】：D245、(2016年11月)（）不能作为确定经营者年薪的单一指标。

A.企业净利润

B.市场薪酬水平

C.企业规模绝对水平

D.企业规模类型系数

【答案】：B246、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析。其正确顺序是()

A.①②③④⑤

B.②①⑤④③

C.①②⑤③④

D.②①⑤③④

【答案】：D247、在采取投资型人力资源管理策略的企业中，职位晋升阶梯（）。

A.非常狭窄

B.广泛、灵活多样

C.较为狭窄

D.不易转换

【答案】：B248、（）是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。

A.人工成本

B.员工工资

C.员工薪酬

D.员工福利

【答案】：A249、每一个人的个性都与其他人不同是指个性的（）。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

【答案】：A250、（）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。

A.岗位规则

B.工作说明书

C.岗位规范

D.服务说明书

【答案】：B251、劳动定额包括定额的制定、（）、统计分析和修订四个重要环节。

A.周密部署

B.贯彻执行

C.强化落实

D.统筹兼顾

【答案】：B252、下列选项中不属于组织工作实施原则的是（）。

A.明确责任和权限原则

B.先定员再定岗原则

C.合理分配职责原则

D.管理系统一元化原则

【答案】：B253、销售提成制属于（）。

A.能力薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.岗位薪酬制

【答案】：B254、企业在审核人工成本预算时，无需()。

A.关注消费者物价指数

B.关注竞争对手的管理费用情况

C.定期进行劳动力工资水平的市场调查

D.关注政府有关部门发布的年度工资指导线

【答案】：B255、绩效棱镜首先要考虑的是（）。

A.战略

B.企业的需要

C.利益相关者的需要

D.利益相关者的贡献

【答案】：C256、（2017年5月）人力资源管理费用不包括（）

A.招聘费用

B.培训费用

C.保险福利费用

D.劳动争议处理费用

【答案】：C257、依照我国《劳动法》的规定，合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过（）。

A.0.5个月

B.1个月

C.1.5个月

D.2个月

【答案】：B258、评估培训成果的（）是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一的尺度和规范。

A.标准

B.要求

C.计量

D.测量

【答案】：A259、下列选项中不属于影响企业支付能力的因素是（）。

A.实物劳动生产率

B.销货劳动生产率

C.人工成本比率

D.教育经费

【答案】：D260、(2017年11月)绩效沟通的主要内容不包括()

A.绩效辅导沟通

B.绩效改进沟通

C.绩效考评沟通

D.绩效计划沟通

【答案】：C261、(2016年5月)以下关于专题讲座法的表述，不正确的是()。

A.所传授的知识不够集中

B.不占用大量时间，形式灵活

C.培训对象易于加深理解

D.随时可满足员工某方面的需求

【答案】：A262、“诚者，天之道也。”这里的“诚”的意思解释正确的是()

A.尊重事实和忠实本心的待人对物的态度

B.对“天道”的真实反映

C.诚信是做人的根本

D.自然万物的客观实在性

【答案】：D263、处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（）。

A.劳动争议处理费用

B.劳动争议诉讼费用

C.劳动争议咨询费用

D.劳动争议赔偿费用

【答案】：A264、经营者要缴纳基本年薪2倍数额的风险抵押金是（）模式。

A.G

B.N

C.Y

D.WX

【答案】：C265、以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是()。

A.确保人力资源费用预算的合理性

B.确保人力资源费用预算的准确性

C.确保人力资源费用预算的科学性

D.确保人力资源费用预算的可比性

【答案】：C266、(2016年11月)（）是指死记硬背现成答案，不善于从多个角度思考问题。

A.习惯型思维障碍

B.直线型思维障碍

C.书本型思维障碍

D.麻木型思维障碍

【答案】：B267、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是()

A.工资集体协商

B.工资集体协商制度

C.工资协议

D.工资指导线制度

【答案】：C268、(2017年5月)（）是由若干评定要素综合平均的结果，它的优点是容易被人理解和接受并且有较多专业人员参与评定，从而大大提高了评定的准确性。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

【答案】：D269、以下关于零基定员法的表述不正确的是()

A.零基法是以岗位劳动量为依据，一切从零开始

B.零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数

C.是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数

D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗

【答案】：C270、企业资源优势具有()，企业要不断投入以保持其资源优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性

【答案】：B271、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包括()

A.领先型政策

B.跟随型政策

C.滞后型政策

D.混合型政策

【答案】：D272、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。

A.顾客购买动机分析

B.市场商品消费结构分析

C.顾客消费承受能力分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：B273、()的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。

A.档案筛选法

B.综合筛选法

C.初步筛选法

D.素质筛选法

【答案】：C274、职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为()的本人工资。

A.6个月

B.12个月

C.20个月

D.24个月

【答案】：C275、正确及时地统计产品的（），有助于考察企业以及车间、班组和个人劳动定额的完成情况，衡量现行劳动定额水平是否先进合理。

A.定额工时

B.制度工时

C.实耗工时

D.停工工时

【答案】：C276、制定培训规划时，培训需求分析的目标是()

A.明确员工现有技能与理想状态间的差距

B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据

C.明确培训的要求，预测培训的潜在困难

D.明确测评培训规划的工具、指标和标准

【答案】：A277、按照损伤程度划分，工伤事故不包括（）。

A.轻伤事故

B.重伤事故

C.一般事故

D.死亡事故

【答案】：C278、特种设备、设施检测、检验人员，救护人员的上岗必须经过（）。

A.持证

B.通过考核

C.专门培训

D.考试合格

【答案】：C279、股票期权的强制持有期一般为()。

A.1～2年

B.2～3年

C.3～5年

D.5～10年

【答案】：C280、（2018年11月）有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

【答案】：D281、绩效考评指标的来源不包括()

A.组织战略

B.经营规划

C.发展战略

D.绩效短板

【答案】：C282、适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬的（）原则。适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬的（）原则。

A.对外具有竞争力

B.对员工具有激励性

C.对内具有公正性

D.对成本具有控制性

【答案】：B283、根据有关规定，企业在发生对劳动定额有重要影响的情况时，可不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。以下不属于此种情况的是（）。

A.工艺方法改变

B.原材料材质、规格变动

C.产品设计结构发生变动

D.设备更新

【答案】：D284、以下关于培训费用的说法错误的是()。

A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和

C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

【答案】：C285、正式的绩效沟通中，最常见的形式是()

A.正式的书面报告

B.有管理者参加的员工团队会谈

C.管理者与员工一对一的会面

D.在网上留言与管理者探讨问题

【答案】：C286、根据绩效（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

A.考评方向

B.考评内容

C.考评时间

D.考评主体

【答案】：D287、小王进入公司工作已满一年，并没有和公司签订劳动合同，则其与公司之间构成了()

A.劳动法律关系

B.劳动雇佣关系

C.事实劳动关系

D.名义劳动关系

【答案】：C288、工作满意度下降是工作压力消极作用的（）症状。

A.生理

B.心理

C.行为

D.结果

【答案】：B289、关于组织结构的表述，不正确的是（）。

A.组织结构设计是企业管理的基本前提

B.组织结构设计要以人力资源管理框架为核心

C.组织结构设计要遵循企业组织理论的指导

D.组织结构是组织内部分工协作的基本形式

【答案】：B290、(2015年11月)在工伤事故分类中，按照伤害而致休息的时间长度划分，休息（）以上的失能伤害为重伤。

A.100日

B.104日

C.105日

D.125日

【答案】：C291、在培训过程中()，是使培训工作取得成功的关键之举。

A.讲求授课效果

B.预设培训考核

C.做好充分准备

D.调动学员参与的积极性

【答案】：D292、（）是对企业整体框架的设计。

A.培训规划

B.组织规划

C.制度规划

D.战略规划

【答案】：B293、(2017年11月)企业岗位薪酬体系以（）为基础。

A.岗位调查

B.岗位分类

C.岗位分析

D.岗位评价

【答案】：D294、（2018年5月）（）被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。

A.面试

B.心理测试

C.评价中心

D.笔试

【答案】：C295、某公司员工任某喜欢助人为乐，平日里帮助同事们解决了不少困难，但也因此落下许多风言风语，如有的人说他没有本事怕被辞掉了，便以小恩小惠笼络人心，或借故讨好女士，总之，啥话都有。对此，你会（）。

A.劝他别再做好事了

B.和自己关系不大，不会去管

C.鼓励他继续下去

D.为任某鸣冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A296、（）的目的就是确定是否真的需要培训，哪方面需要培训。

A.需求分析

B.需求确认

C.需求提出

D.需求意向

【答案】：A297、心理运动机能测试包括两大类：心理运动能力和（）。

A.身体能力

B.职业能力

C.普通能力

D.灵活能力

【答案】：A298、培训成果转化的第三个层面是（）。

A.举一反三

B.融会贯通

C.自我管理

D.依样画瓢式应用

【答案】：B299、以下属于绩效申诉处理机构的是（）。

A.人力资源部

B.行政人事部

C.绩效管理日常管理小组

D.董事会办公室

【答案】：C300、一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括()

A.总则

B.主文

C.附则

D.概述

【答案】：D第二部分多选题(100题)1、关于劳动争议诉讼，下列说法正确的有（）。

A.具有强制性

B.具有程序的灵活性

C.是权利的社会救济方式

D.是解决劳动争议的终结性程序

E.权威性不如劳动争议调解

【答案】：AD2、所谓正常条件，是指在定额执行期内，正常的生产组织和劳动组织，正常的工作环境和劳动条件，包括生产工艺和（）等方面。

A.管理

B.技术

C.制度管理

D.定额管理

E.定员管理

【答案】：AB3、影响员工薪酬满意度的因素包括()

A.薪酬制度的激励性

B.薪酬调查方式

C.薪酬的期望值

D.薪酬制度的公平性

E.薪酬管理政策

【答案】：CD4、企业年金方案的主要内容包括()。

A.终止缴费的条件

B.计发办法

C.支付企业年金待遇的条件

D.支付方式

E.员工企业年金个人账户管理方式

【答案】：ABCD5、关于岗位分类的表述，不正确的有（）。

A.需要投入一定的人力和财力，程序较为复杂

B.其结构的严密性，可能给管理活动带来不便

C.首先需要按岗位的性质对岗位进行纵向归类

D.在体现各类岗位差别时要深入、细致、系统、全面

E.岗位分类的适用范围相对较窄

【答案】：CD6、解决劳动者争议应当遵循（）的原则。

A.合法

B.及时处理

C.公正

D.着重调解

E.合议

【答案】：ABCD7、正向激励的形式包括()

A.物质性策略

B.货币形式策略

C.精神性策略

D.非货币形式策略

E.荣誉性策略

【答案】：ABCD8、根据调查者与被测查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为()。

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.行为记录法

D.邮寄调查法

E.问卷调查法

【答案】：ABD9、(2017年5月)（）属于平衡计分卡中学习与成长层面的指标。

A.评价创新能力的指标

B.评价员工能力的指标

C.评价企业信息能力的指标

D.评价生产经营绩效的指标

E.评价激励、授权与协作的指标

【答案】：BC10、关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是

A.前者的明确性高于后者

B.前者所覆盖的事实状态小于后者

C.前者的明确性低于后者

D.前者所覆盖的事实状态大于后者

E.前者的稳定性高于后者

【答案】：CD11、为了提高和保证绩效面谈的质量和效果，考评者应当做好()

A.拟订面谈计划

B.收集各种与绩效相关的信息资料

C.预先告知被考评者面谈的时间

D.预先告知被考评者应准备的各种绩效记录

E.预先告知被考评者面谈的地点

【答案】：ABCD12、有关绩效指标体系设计的合理性要求说法正确的是（）。

A.准确反映考评对象的绩效

B.必须是可操作的

C.能够科学引导员工的行为

D.尽可能地了解每个指标的含义和准确程度

E.产生类似“晕轮效应”的绩效考评偏差

【答案】：AC13、劳动纪律的制定应当符合（）等方面的要求。

A.内容合法

B.结构完整

C.严格履行制定的程序

D.标准一致

E.内容应当全面约束管理行为和劳动行为

【答案】：ABD14、在面试过程中，面试考官根据应聘者的反应考察其（）。

A.相关知识的掌握程度

B.判断、分析问题的能力

C.衣着外貌、风度气质

D.应聘者现场的应变能力

E.是否符合岗位的要求

【答案】：ABCD15、确定评价因素时，无论何种性质的岗位。比较普遍采用的评价项目一般包括（）。

A.劳动负荷量、工作危险性、劳动环境

B.脑力劳动紧张疲劳程度

C.知识水平、业务知识

D.熟练程度

E.工作责任、监督责任

【答案】：ABCD16、调解员应当（）。

A.公道正派

B.联系群众

C.关心群众

D.热心调解工作

E.具有一定的劳动保障法律政策知识和沟通协调能力

【答案】：ABD17、