广告设计公司岗位职责与工作流程

广告设计公司岗位职责与工作流程广告设计公司作为品牌传播的核心服务商，需通过专业的岗位协作与标准化流程，将客户需求转化为兼具商业价值与艺术感的视觉内容。清晰的岗位职责划分与规范的工作流程，是保障项目高效落地、输出优质成果的关键。本文将从核心岗位的职责定位与全流程作业逻辑展开，为行业从业者与企业管理者提供实操参考。一、核心岗位职责解析（一）创意总监：战略与美学的掌舵者创意总监需站在品牌战略高度，统筹项目的创意方向。从前期参与客户需求研讨，到中期把控设计概念的艺术性与商业适配性，再到后期审核终稿的视觉呈现，均需全程介入。日常需带领创意团队进行头脑风暴，挖掘品牌差异化卖点；协调设计、文案、策划等岗位的工作节奏，确保创意输出既符合品牌调性，又能精准触达目标受众；同时需维护与客户高层的沟通，传递创意理念并获取反馈，推动项目顺利推进。（二）平面设计师：视觉语言的创作者平面设计师是创意的具象化执行者，负责海报、画册、包装、品牌VI等视觉物料的设计工作。接到项目需求后，需结合品牌风格与策划方案，进行版式、色彩、图形的创意设计，输出初稿供团队内部评审；根据反馈优化设计细节，确保视觉元素与品牌理念高度契合；项目定稿后，需跟进印刷、制作环节，核对输出文件的尺寸、分辨率、色彩模式等技术参数，保障最终成品的视觉效果与设计稿一致。（三）文案策划：品牌话语的构建者文案策划需深入理解客户品牌定位与传播目标，撰写兼具感染力与说服力的文字内容。在项目初期，需参与需求调研，提炼品牌核心价值与产品卖点；结合设计方向，创作广告语、宣传文案、脚本等内容，确保文字风格与视觉设计形成合力；在设计阶段，需与设计师同步沟通，调整文案结构与表述方式，适配不同的视觉载体（如海报文案需简洁有力，画册文案需逻辑清晰）；同时需关注行业热点与竞品文案策略，为创意团队提供差异化的文字创意方向。（四）客户服务经理：需求与成果的桥梁客户服务经理是客户需求的第一接收者，需全程跟进项目的客户沟通环节。前期通过面对面访谈、线上会议等方式，精准捕捉客户的品牌诉求、预算范围与交付周期，整理成详细的需求文档，同步给内部团队；项目执行过程中，定期向客户汇报进度，收集反馈意见并转化为内部可执行的修改要求；在成果交付阶段，协助客户完成验收，解答关于设计理念、使用规范的疑问；项目结束后，维护客户关系，挖掘潜在的复购需求或转介绍机会。（五）项目执行专员：流程与资源的协调者项目执行专员需保障项目按计划推进，负责统筹时间节点与资源分配。接到需求后，制定详细的项目排期表，明确各岗位的工作任务与交付时间；在项目执行中，跟踪每个环节的进度，及时协调团队成员解决突发问题（如设计稿修改延误、供应商排期冲突）；对接外部资源（如印刷厂、摄影团队），评估合作方的服务质量与成本，确保项目在预算内高效完成；项目结束后，整理项目档案，复盘流程中的优化点，为后续项目提供经验参考。二、标准化工作流程拆解（一）需求对接与分析阶段项目启动的核心是精准把握客户需求。客户服务经理首先与客户进行深度沟通，了解品牌背景、传播场景（如新品上市、节日促销、品牌升级）、目标受众特征等信息，形成《需求调研表》。随后，项目执行专员组织创意总监、文案、设计师召开内部需求拆解会，将客户需求转化为可执行的创意方向与设计要求，明确项目的核心目标（如提升品牌认知、促进产品销售）、视觉风格偏好（如极简风、国潮风）、交付物类型（如线上海报、线下展架）等关键信息，输出《项目Brief》作为团队作业的指导文件。（二）创意策划与设计阶段1.策划方案输出：文案策划结合《项目Brief》，撰写创意策划方案，内容包括品牌策略解读、创意概念阐述、文案框架设计等。方案需通过创意总监的初审，确保策略方向符合品牌定位；随后与客户进行方案沟通，根据反馈调整内容结构与卖点表述，形成最终版策划方案。2.视觉设计执行：平面设计师依据策划方案与品牌VI规范，开展视觉设计工作。首先输出设计初稿（如主视觉海报、核心物料的设计草案），提交创意团队内部评审。团队从创意新颖性、视觉协调性、商业适配性等维度提出修改建议，设计师整合意见后进行优化，形成完整的设计方案（包含多版设计稿供客户选择时，需明确各版本的创意差异与适用场景）。（三）内部审核与优化阶段设计方案完成后，需经过多层级内部审核。创意总监从整体创意方向、品牌调性契合度进行终审；项目执行专员核对设计稿的技术参数（如尺寸、分辨率、文件格式）是否符合交付要求；文案策划复查文字内容的准确性与表现力。若审核中发现问题，需快速反馈给对应岗位进行调整，确保输出的设计成果在创意、技术、内容层面均无瑕疵。（四）客户沟通与修改阶段内部审核通过后，客户服务经理向客户展示设计成果，详细讲解创意理念与设计逻辑。客户可能从品牌认知、市场反馈等角度提出修改意见（如调整色彩饱和度、优化文案表述），客户服务经理需将意见转化为明确的修改需求（如“将主色调调整为暖色系，突出亲和力”），同步给项目团队。团队根据修改需求进行针对性优化，再次提交客户确认，直至客户对设计成果完全认可。（五）定稿与交付阶段客户确认设计成果后，项目执行专员组织团队进行最终定稿。平面设计师输出最终的设计源文件与印刷/使用规格说明（如CMYK色彩模式的印刷文件、RGB色彩模式的线上使用文件）；文案策划整理所有文字内容的终稿版本；项目执行专员将所有交付物按规范打包，通过安全的传输方式（如加密网盘、专属邮件）交付给客户，并提供使用指导（如VI系统的应用规范、海报的印刷工艺建议）。（六）后期跟踪与维护阶段项目交付后，客户服务经理需跟踪成品的落地效果（如印刷品的质感、线上物料的传播数据），收集客户的使用反馈；项目执行专员与供应商沟通，解决可能出现的交付后问题（如印刷色差、制作工艺失误）；创意团队则复盘项目过程，总结成功经验与改进点（如某类风格的设计更受客户认可、某类需求的沟通效率需提升），为后续项目优化作业流程与创意方向提供依据。结语广告设计公司的高