社会工作个案接案报告模板

社会工作个案接案报告模板一、报告定位与核心价值二、个案基本信息（隐私保护原则下的关键资料）（一）案主概况化名：小宇（或根据服务场景使用其他化名，避免关联真实身份）年龄：15岁家庭结构：核心家庭（父母+案主），父亲为建筑工人，母亲为超市收银员，家庭经济中等偏下社会环境：居住于老旧社区，周边缺乏青少年活动空间；就读于某中学初二，班级排名中等偏后（二）社会支持网络家庭支持：父母关爱案主但沟通方式简单（多以“成绩”为话题核心），亲子互动存在“命令式”特征学校支持：班主任关注学业表现，曾因逃学问题约谈家长；朋辈关系疏离，课余多独自活动社区/社会支持：未参与社区青少年活动，无固定社会支持团体三、接案背景与过程（一）接案缘起案主因连续两周逃学被学校通报，班主任联系家长后，家庭矛盾激化（父母责骂、案主离家出走2天）。社区居委会介入后，转介至社工服务站，希望通过专业支持改善家庭关系、缓解学业压力。（二）初次接触与信任建立社工以“倾听者”角色介入，在社区活动室与案主单独沟通（父母在外等候）。初始阶段案主戒备心较强，仅简短回应问题；社工通过共情回应（如“突然不想去学校，一定有让你很难受的原因吧？”）与非评判态度（避免追问“逃学理由”，转而聊其兴趣爱好），逐步降低防御。约40分钟后，案主开始倾诉：“爸妈只关心我考多少分，他们根本不知道我在学校被同学嘲笑‘穷酸’，压力大到喘不过气。”四、问题与需求预估（多维度分析框架）（一）问题呈现（结合生态系统理论）微观系统（个人层面）：情绪状态焦虑（自述“晚上睡不着，上课走神”），自我认知偏差（因经济条件自卑，认为“自己什么都做不好”），学业动力不足（逃学行为背后是对学校环境的逃避）。中观系统（家庭+学校）：亲子沟通失效（父母以“成绩”为唯一沟通话题，缺乏情感支持）；学校朋辈关系紧张（因穿着、消费被边缘化）；家校协作单一（学校仅关注学业，未关注心理需求）。宏观系统（社区+社会）：社区青少年服务缺位（无心理支持、兴趣拓展类活动）；社会文化对“成绩”的过度推崇，加剧案主心理压力。（二）需求定位即时需求：情绪疏导（缓解焦虑、自卑情绪），安全稳定的沟通空间（摆脱家庭/学校的指责式互动）。中期需求：改善亲子沟通模式（建立平等对话机制），修复朋辈关系（学习社交技巧），调整学业认知（从“成绩焦虑”转向“能力成长”）。长期需求：构建多元社会支持网络（家庭、学校、社区协同支持），提升心理社会适应力（应对压力、接纳自我）。五、接案目标与初步服务计划（一）阶段目标（SMART原则）短期目标（1个月内）：案主焦虑情绪缓解（睡眠质量提升、课堂专注度改善）；与社工建立稳定信任关系（每周主动反馈生活状态）。中期目标（3个月内）：亲子沟通频率提升（每周家庭互动≥3次，内容涵盖情感、兴趣而非仅学业）；朋辈互动频次增加（每月参与1次朋辈小组活动）。长期目标（6个月内）：案主自我认同感增强（能正面评价自身优势）；家庭-学校-社区支持网络形成（三方定期沟通，协同解决问题）。（二）服务策略与行动步骤服务模块具体策略执行频率责任主体----------------------------------------个案辅导认知行为疗法（CBT）介入：识别负性思维（如“我很差”）→替换为理性认知（如“我数学进步了，说明我能做好”）每周1次（每次50分钟）社工家庭辅导家庭沟通工作坊：教授“积极倾听”“非暴力表达”技巧；布置“家庭任务卡”（如每天1个温暖瞬间分享）每月1次（家庭会议形式）社工+家长学校协作与班主任、心理老师沟通：调整学业要求（如分层作业）；推动“朋辈互助小组”成立（案主参与兴趣类小组）每2周1次（沟通跟进）社工+学校六、专业反思与记录要点（一）伦理与关系反思接案阶段需警惕“拯救者心态”：避免急于给案主“贴标签”（如“厌学孩子”），尊重其自决权（如逃学行为背后的诉求需被倾听，而非直接批判）。同时，需平衡“家庭支持”与“案主隐私”：父母的焦虑情绪（如“孩子毁了怎么办”）需被同理，但案主的个人倾诉（如被同学欺凌细节）需严格保密。（二）记录规范与技巧客观描述：用案主原话或行为观察记录，如“案主低头揉搓衣角，声音颤抖：‘我不敢回家，他们会打我’”，而非“案主很胆小、家庭有暴力”。动态更新：接案后需持续补充信息（如家庭经济的真实困境、学校隐藏的欺凌事件），为后续介入调整提供依据。附：接案报告常用工具（可选）1.生态图：用图形呈现案主的家庭、学校、社区关系（如用箭头标注支持/冲突方向）。2.需求评估量表：如“青少年