电子商务平台运营合同模板

电子商务平台运营合同模板一、合同背景与目的为明确电子商务平台运营合作中双方权利义务，保障合作合规有序开展，甲方（平台运营方）与乙方（店铺/业务运营方）经平等协商，依据《中华人民共和国民法典》《电子商务法》等法律法规，达成如下条款：二、合同主体信息1.甲方：名称：________________________（简称“平台方”）统一社会信用代码：________________地址：__________________________联系人：________________联系电话：________________2.乙方：名称：________________________（简称“运营方”）统一社会信用代码：________________地址：__________________________联系人：________________联系电话：________________三、合作内容与范围1.运营主体：乙方在甲方运营的电子商务平台（平台名称：________）开设店铺（店铺名称：________，店铺ID：________），开展商品销售、品牌推广、客户服务等运营活动。2.商品/服务范围：乙方运营的商品/服务需符合平台规则及法律法规要求，具体品类为：________________（如服装、数码产品、生活服务等，可根据实际填写）。3.运营服务内容：乙方负责店铺日常运营管理（商品上架、订单处理、售后服务、营销策划等）；甲方为乙方提供平台技术支持、流量扶持、数据统计等配套服务（具体以《服务清单》为准）。四、合作期限本合同合作期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前30日，双方无书面异议的，本合同自动续期1年。五、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：监督审核乙方店铺运营行为、商品信息、服务质量，要求乙方整改违规内容；依据约定收取服务费用或佣金；乙方违约致平台/用户权益受损时，有权暂停或终止合作并追究责任。2.义务：提供稳定平台技术支持，保障店铺基础功能正常运行；按约定结算销售回款（扣除佣金、服务费等），结算周期为____（如“每月10日前结算上月款项”）；为乙方提供运营指导与培训（如平台规则解读、营销工具使用培训等）。（二）乙方权利义务1.权利：依法使用平台运营资源（广告位、营销工具等），获取店铺运营数据；要求甲方按约定结算回款，对金额有异议可申请复核。2.义务：遵守法律法规及平台规则，保证商品/服务质量，提供真实合法的商品信息；独立承担店铺运营成本（采购、物流、售后等），对运营行为及后果负责；妥善处理用户投诉、退换货等售后问题，确保用户满意度不低于平台平均水平；未经甲方书面同意，不得转让/委托店铺运营权，不得泄露平台商业秘密（用户信息、算法规则等）。六、费用与结算1.服务费用：乙方应向甲方支付以下费用（可多选或补充）：平台服务费：每月____元（或按销售额的____%计提），于每月____日前支付；交易佣金：按店铺销售额的____%计提，与销售回款一并结算；保证金：人民币____元（小写：____），合同签订后____日内支付，合同终止且无违约时，甲方于____日内无息退还。2.结算方式：甲方于每月____日提供上月结算账单，乙方确认无误后，甲方通过银行转账支付至乙方指定账户（账户信息：________________）。七、知识产权与保密1.知识产权归属：乙方创作的商品描述、图片、视频等内容，知识产权归乙方所有，甲方有权在平台范围内免费使用；双方合作开发的营销方案、技术成果等，知识产权归属由双方另行约定。2.保密义务：双方对合作中知悉的商业秘密（用户信息、运营数据、平台规则等）承担保密责任，未经书面同意不得向第三方披露；保密期限为合同履行期及终止后3年。八、违约责任1.甲方违约：甲方未按约定结算回款或提供技术支持致乙方损失的，应赔偿直接经济损失；逾期超15日的，乙方有权单方解除合同。2.乙方违约：商品/服务存在质量问题、虚假宣传等违规行为的，应支付违约金（按违约订单金额的____%计算），并赔偿甲方/用户损失；逾期支付费用的，每逾期一日按未付金额的____‰支付违约金；逾期超30日的，甲方有权暂停店铺运营或解除合同，保证金不予退还。九、争议解决本合同履行中发生争议，双方协商解决；协商不成的，任何一方有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.合同变更与解除：双方协商一致可书面变更合同；乙方严重违约或连续3个月未达平台运营考核标准的，甲方有权单方解除合同。2.不可抗力：因自然灾害、政策调整等不可抗力致合同无法履行的，双方互不担责，但应及时通知对方并提供证明。3.通知与送达：本合同首部联系方式为有效送达地址，通知以邮件、短信或书面函件形式送达