景区调解协议书

景区调解协议书甲方：[景区名称]，统一社会信用代码：[具体代码]，住所地：[景区地址]，法定代表人：[姓名]。乙方：[游客姓名]，性别：[具体性别]，身份证号码：[身份证号]，住址：[居住地址]，联系电话：[电话号码]。鉴于乙方在甲方景区游玩过程中发生了[具体事件描述]，双方就该事件的处理事宜，经友好协商，达成如下调解协议：一、事件详情乙方于[游玩日期]进入甲方景区游玩，在[具体地点]时，因[详细原因]导致[具体后果，如身体受伤、财物损失等]。乙方认为甲方在景区管理、设施维护等方面存在过错，应对此承担责任；甲方则认为自身已尽到合理的安全保障义务，对乙方的主张存在异议。双方因此产生纠纷。二、标的物或服务具体描述1.景区设施甲方景区内包含多种游乐设施，如过山车、旋转木马等，乙方游玩的[具体游乐设施名称]，该设施在事发时处于正常运营状态。景区内设有多处休息区域，配备了长椅、遮阳伞等设施，乙方在游玩过程中曾在[具体休息区域位置]休息。景区道路包括主路和支路，路面材质为[具体材质]，事发地点的道路状况正常，无明显障碍物或损坏。2.景区服务甲方提供了游客入园引导服务，在景区入口处安排工作人员为游客提供咨询、检票等服务。景区内设有巡逻人员，负责维护景区秩序和游客安全，事发时巡逻人员按照正常巡逻路线进行巡逻。甲方在景区内设置了多个安全警示标识，如“注意安全”“请勿攀爬”等，事发地点附近也有相应的警示标识。三、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方提出的主张进行合理抗辩，提供相关证据证明自身已尽到安全保障义务。在调解过程中，有权要求乙方提供真实、有效的证据支持其诉求。2.义务对景区设施进行定期维护和检查，确保其安全运行，如因设施故障导致乙方损害，应承担相应责任。加强景区管理，合理安排工作人员，保障游客的人身和财产安全。根据本协议约定，向乙方支付相应的赔偿或补偿费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方对其在景区内受到的损害承担相应责任，获得合理赔偿。在调解过程中，有权提供证据证明甲方存在过错以及自身受到的损失。2.义务如实陈述事件发生经过，提供真实、准确的信息和证据。配合甲方进行调查和调解工作，不得故意隐瞒或歪曲事实。按照本协议约定，接受甲方支付的赔偿或补偿费用，并放弃其他不合理的诉求。四、赔偿及补偿经双方协商一致，甲方同意向乙方支付以下赔偿及补偿费用：1.医疗费：甲方支付乙方因本次事件产生的医疗费用共计人民币[X]元。乙方应提供正规医院的诊断证明、病历、医疗费发票等相关凭证。2.误工费：考虑到乙方因受伤无法正常工作，甲方补偿乙方误工费人民币[X]元。乙方需提供所在单位出具的误工证明及收入减少证明。3.财物损失：对于乙方在景区内遭受的财物损失，经双方核实，甲方赔偿乙方人民币[X]元。乙方应提供财物购买凭证、损失清单等相关证据。4.精神损害抚慰金：鉴于本次事件给乙方造成了一定的精神痛苦，甲方支付乙方精神损害抚慰金人民币[X]元。以上各项费用合计人民币[X]元，甲方应在本协议签订后的[具体支付期限]内一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[账户持有人姓名]账号：[银行账号]五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付赔偿及补偿费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体期限]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性支付全部赔偿及补偿费用，同时按照协议总金额的[X%]支付违约金。2.若乙方违反本协议约定，故意隐瞒或歪曲事实，提供虚假证据，导致甲方遭受损失的，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.任何一方违反本协议约定，应承担对方为解决纠纷而支付的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典的相关规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另