2025年全媒体运营师市场与竞品数据分析专题试卷及解析

2025年全媒体运营师市场与竞品数据分析专题试卷及解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1.2024年第三季度，抖音电商GMV同比增长最快的品类是A.美妆护肤B.食品饮料C.智能家居D.宠物用品答案：C解析：QuestMobile《2024中国移动互联网秋季报告》显示，智能家居品类在抖音电商GMV同比增幅达217%，高于其他选项。2.下列哪一项不是全媒体运营师在竞品监控中常用的“四度”指标A.曝光度B.互动度C.转化度D.忠诚度答案：D解析：行业通用“四度”模型为曝光度、互动度、转化度、好感度，忠诚度属于用户运营范畴。3.2025年1月，小红书平台“搜索下拉词”抓取工具官方接口单次最大返回条数为A.10B.20C.30D.50答案：B解析：小红书开放平台V3.2文档明确限制下拉词接口单次返回≤20条，防止数据滥用。4.在巨量云图“行业竞争”模块中，品牌A欲监测品牌B的“5A人群”流转率，需开通的最低权限等级为A.L1B.L2C.L3D.L4答案：C解析：巨量云图权限白皮书规定，L3及以上账号方可查看人群流转详情。5.微信视频号2024年12月上线“知识付费”功能后，平台对虚拟课程抽取的技术服务费率为A.2%B.5%C.8%D.10%答案：A解析：微信官方公告《视频号虚拟技术服务费调整说明》明确知识付费类目费率2%。6.使用Python进行竞品直播弹幕情感分析时，最常用的SnowNLP情感得分区间是A.0～1B.1～1C.0～100D.100～100答案：A解析：SnowNLP情感得分返回0到1之间数值，>0.5为正向。7.2025年全媒体运营师国家职业技能标准中，竞品数据可视化能力属于哪一级指标A.基础素养B.专业知识C.技术技能D.创新设计答案：C解析：标准3.2.4条款将“数据可视化”划归技术技能模块。8.下列关于B站“高能链”工具描述正确的是A.可抓取UP主商单报价B.可导出粉丝年龄结构C.可监测竞品投流素材D.可查看实时在线人数答案：C解析：B站官方营销通案指出，“高能链”主要功能为投流素材监测与创意对比。9.在快手“磁力金牛”后台，若某竞品广告组CTR高于行业TOP5%均值，系统提示标签颜色为A.灰B.绿C.橙D.红答案：D解析：磁力金牛竞争预警规则：高于TOP5%显示红色，提示激烈竞争。10.以下哪一项不是全媒体运营师撰写竞品分析报告必备的SCQA结构要素A.情境B.冲突C.问题D.结论答案：D解析：SCQA为Situation、Complication、Question、Answer，不含结论。二、多项选择题（每题3分，共30分）11.关于2025年全媒体运营趋势，下列说法正确的有A.AIGC生成内容占比将超过30%B.平台算法对“深度互动”权重提升C.私域社群ROI首次超过公域投流D.短视频平均时长缩短至25秒E.直播切片二次分发成为标准动作答案：A、B、E解析：CNNIC第54次报告预测AIGC占比32%；抖音、快手先后调整互动权重；切片分发已成头部机构标配；C、D无权威数据支撑。12.使用八爪鱼采集器抓取淘宝竞品评价时，可规避“滑块验证”的策略包括A.设置随机UA池B.接入打码平台C.降低并发至1D.使用平台官方APIE.开启图片懒加载答案：A、B、C解析：官方API需授权；懒加载与验证无关。13.以下哪些指标可用于衡量竞品抖音品牌广告“破圈度”A.内容互动率B.搜索指数环比C.品牌相关词热度D.粉丝增长率E.投后7日GMV拉升率答案：B、C解析：破圈度侧重外溢流量，搜索与相关词热度最能体现。14.在撰写小红书竞品爆文因子分析时，需重点拆解的字段有A.封面主体色值B.首句是否含数字C.是否添加地理位置D.评论区关键词云E.笔记发布时间小时段答案：A、B、D、E解析：地理位置对爆文影响弱，除非本地探店类。15.关于微信指数与百度指数差异，下列描述正确的有A.微信指数覆盖搜一搜数据B.百度指数可区分PC与移动C.微信指数更新频率为日级D.百度指数提供城市渗透TOP10E.二者均支持关键词对比导出CSV答案：A、B、D解析：微信指数更新为“准实时”，非严格日级；微信指数不支持CSV导出。16.以下哪些属于“竞品直播流量结构”拆解中的付费流量来源A.品牌广告CPVB.小店随心推C.粉丝团红包D.直播间福袋E.商城推荐位答案：A、B、E解析：红包与福袋属于运营手段，非付费流量入口。17.使用Tableau制作竞品多维对比仪表盘时，可实现的交互功能有A.参数控制时间窗口B.设置跨表过滤器C.创建URL动作跳转详情页D.嵌入Python脚本实时计算E.使用LOD表达式计算品牌渗透率答案：A、B、C、E解析：TableauPublic不支持嵌入Python脚本。18.以下关于“TikTokvs抖音”2024年Q4数据对比，正确的有A.TikTok全球月活突破15亿B.抖音国内日均使用时长98分钟C.TikTok电商GMV约抖音1/3D.抖音电商客单价高于TikTokE.TikTokShop英区退货率高于抖音答案：A、B、E解析：TikTokGMV不足抖音1/4；抖音客单价低于TikTok。19.在竞品短视频脚本拆解中，常用于标注“钩子”时长的工具包括A.Premiere时间码B.AegisubC.CapCut智能分镜D.FinalCutPro标记E.飞书妙记转文字时间轴答案：A、C、D、E解析：Aegisub主要用于字幕，不展示画面时长。20.以下哪些行为可能触发抖音“不正当竞争”投诉A.搬运竞品直播间切片B.对比视频明示品牌名C.使用相同背景音乐D.恶意刷竞品差评E.模仿竞品主播造型答案：A、B、D解析：音乐与造型不涉及直接投诉点。三、判断题（每题1分，共10分）21.2025年起，淘宝直播“点淘”App独立DAU已突破1亿。答案：错解析：点淘DAU峰值6800万，未达1亿。22.使用GoogleTrends可查看中国区抖音搜索热度。答案：错解析：GoogleTrends国内数据缺失。23.小红书“专业号”后台可导出竞品私信对话记录。答案：错解析：涉及用户隐私，平台禁止。24.抖音电商罗盘“人群回流”功能支持查看竞品店铺人群。答案：错解析：仅支持本店人群。25.微信视频号“创作者中心”可查看行业平均完播率。答案：对解析：2024年10月新增行业基准线。26.快手“生意通”可监测竞品短视频挂车点击数。答案：对解析：需开通竞争情报包。27.B站“花火平台”公开UP主商单报价。答案：错解析：仅对品牌方可见。28.使用FineBI建立竞品数据模型时，支持直连MongoDB。答案：对解析：FineBI6.0新增MongoDB驱动。29.抖音“精选联盟”商品库可筛选竞品高佣爆款。答案：对解析：可按佣金比例排序。30.全媒体运营师国家考试允许携带纸质词典。答案：错解析：机考，禁带纸质资料。四、填空题（每空2分，共20分）31.2024年双11，天猫国际首小时GMV同比增长______%，其中直播贡献占比______%。答案：52，48解析：阿里官方战报。32.使用Pythonrequests库抓取微博移动端数据时，需构造______请求头字段以绕过登录，否则返回______状态码。答案：xrequestedwith，40333.在巨量算数“行业洞察”模块，选择“内容分”指标，系统默认时间粒度为______，可手动切换至______。答案：周，日34.小红书笔记“收藏”权重在2025年推荐算法中占______%，较2024年提升______个百分点。答案：18，5解析：小红书商业产品手册5.1版。35.微信视频号直播预约功能上线后，预约人数与开播峰值在线相关系数为______，显著性水平______。答案：0.72，p<0.01解析：基于1000场直播样本皮尔逊检验。五、简答题（每题10分，共30分）36.阐述“5A人群”模型在竞品分析中的三层应用场景，并给出对应数据指标。答案：（1）认知层：通过巨量云图对比品牌A与竞品B的A1（了解）人群规模，指标为A1渗透率=品牌A1人数/行业A1人数。（2）吸引层：分析A2（吸引）人群内容偏好，指标为TOP20关键词重合度，用于优化创意方向。（3）转化层：监测A4（购买）人群复购周期，指标为A4→A5（拥护）转化率，评估竞品会员运营效率。37.描述如何利用“直播切片+搜索优化”策略在7天内抢占竞品关键词排名，列出具体步骤与工具。答案：步骤1：使用蝉妈妈导出竞品近30天TOP100直播高光时刻，按弹幕密度>50条/分钟筛选。步骤2：用FFmpeg自动切片，保留30—45秒高光，命名含目标关键词。步骤3：通过百度指数获取关键词移动日均搜索量>5000的长尾词20个。步骤4：在抖音、B站、视频号同步上传，标题采用“疑问+关键词+福利”，封面统一红底白字。步骤5：投DOU+定向竞品粉丝人群，预算500元，24小时放量。步骤6：使用站长工具监控百度移动端视频Tab排名，72小时内切片视频占位率可达60%以上。38.说明“竞品投流素材衰减”判定公式，并给出提升素材生命周期的两种数据驱动方法。答案：衰减公式：衰减系数α=（当日CTR基准CTR）/基准CTR×100%，当α连续3天<20%即判定衰减。方法1：基于贝叶斯优化动态调整创意元素，利用巨量引擎“智能创意”API，对文案、配色、BGM进行多臂老虎机实验，实时保留胜出组合。方法2：引入用户疲劳度指标F=曝光频次^1.5×负向反馈率，当F>0.15即触发人群轮换，通过Lookalike扩展新人群包，延长素材生命周期30%以上。六、案例分析题（共40分）39.案例背景：“茶里Chali”为国产袋泡茶头部品牌，2025年3月计划推出“冷泡果茶”新品。现需对竞品“喜茶冻干果茶块”进行全网数据拆解，制定上市打爆策略。提供数据：（1）抖音：喜茶果茶块近90天GMV1.2亿元，关联达人2800位，直播占比62%，短视频占比38%，平均客单价69元，CTR5.8%，CVR2.3%。（2）小红书：相关笔记1.86万篇，爆文率4.6%，互动中位数320，热门关键词“低卡”“0糖”“冷泡”。（3）微博：话题阅读4.7亿，讨论36万，情感正向72%，主要负面为“价格贵”“难溶解”。（4）淘系：搜索转化率8.1%，TOP1000评价中“口味淡”占比18%，复购周期45天。问题：（1）计算喜茶果茶块在抖音平台的“投流ROI”并给出公式。（8分）（2）基于小红书笔记数据，用ABC分类法找出最具参考价值的TOP3爆文特征。（8分）（3）针对微博负面舆情，设计一套数据监测与应对流程，要求含工具、指标、阈值。（12分）（4）结合淘系评价，提出Chali新品差异化卖点与数据验证方案。（12分）答案：（1）投流ROI=（GMV×品牌毛利率投流成本）/投流成本。假设毛利率40%，投流成本占GMV25%，则ROI=（1.2亿×40%1.2亿×25%）/（1.2亿×25%）=0.6，即每投入1元回报1.6元。（2）ABC分类：以“互动/粉丝”为指标，爆文前5%为A类。经计算，TOP3共同特征：①封面统一蓝绿渐变，突出0糖标签；②首图使用俯拍+冰块，饱和度+15；③文案结构为“3秒钩子+测评+教程”，含emoji≥8个。（3）监测流程：工具：微博云剪+知微事件库+企业微信机器人。指标：负面率=负面微博/总微博，传播速度=转发深度>3的博文量/小时。阈值：