2025年广西普法考试答案(四)

2025年广西普法考试答案(四)单项选择题1.根据《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国的一切权力属于（）。A.公民B.人民C.工人阶级D.知识分子答案：B。解析：《宪法》第二条明确规定，中华人民共和国的一切权力属于人民。人民是国家的主人，通过各种途径和形式管理国家事务、管理经济和文化事业、管理社会事务。2.依据《民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）。法律另有规定的，依照其规定。A.一年B.二年C.三年D.五年答案：C。解析：《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。3.下列不属于行政处罚种类的是（）。A.警告B.罚款C.没收财产D.行政拘留答案：C。解析：《行政处罚法》第九条规定了行政处罚的种类，包括警告、通报批评；罚款、没收违法所得、没收非法财物；暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件；限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业；行政拘留；法律、行政法规规定的其他行政处罚。而没收财产是刑罚中的附加刑，不属于行政处罚种类。4.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.一B.二C.三D.四答案：B。解析：《劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。5.国家实行劳动者每日工作时间不超过（）小时、平均每周工作时间不超过（）小时的工时制度。A.八；四十四B.八；四十C.十；四十四D.十；四十答案：A。解析：《劳动法》第三十六条规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。6.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合（）。A.国际标准B.行业标准C.保障人身、财产安全的要求D.企业标准答案：C。解析：《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。7.某商场在促销活动期间贴出醒目告示：“本商场家电一律试用20天，满意者付款。”王某从该商场搬回冰箱一台，试用期满后退回，商场要求其支付使用费100元。下列哪一种说法是正确的（）。A.王某不应支付使用费，因为双方没有约定使用费B.王某应支付使用费，因为其行为构成了不当得利C.王某应支付按冰箱平均寿命折算的使用费D.王某应与商场分摊按冰箱平均寿命折算的使用费答案：A。解析：商场的告示表明，该促销活动的性质是试用买卖，在试用期间，消费者有权利决定是否购买商品，且双方未就试用期间的使用费作出约定。所以，王某不应支付使用费。8.下列关于个人所得税专项附加扣除的说法，错误的是（）。A.子女教育专项附加扣除按照每个子女每月1000元的标准定额扣除B.大病医疗专项附加扣除在一个纳税年度内，纳税人发生的与基本医保相关的医药费用支出，扣除医保报销后个人负担（指医保目录范围内的自付部分）累计超过15000元的部分，由纳税人在办理年度汇算清缴时，在80000元限额内据实扣除C.住房贷款利息专项附加扣除，首套住房贷款利息支出，在实际发生贷款利息的年度，按照每月1500元的标准定额扣除，扣除期限最长不超过240个月D.赡养老人专项附加扣除，独生子女每月按标准扣除2000元，非独生子女与兄弟姐妹分摊每月2000元的扣除额度，每人分摊的额度不能超过每月1000元答案：C。解析：住房贷款利息专项附加扣除，首套住房贷款利息支出，在实际发生贷款利息的年度，按照每月1000元的标准定额扣除，扣除期限最长不超过240个月。所以C选项说法错误。9.依据《中华人民共和国环境保护法》，企业事业单位和其他生产经营者违法排放污染物，受到罚款处罚，被责令改正，拒不改正的，依法作出处罚决定的行政机关可以自责令改正之日的（）起，按照原处罚数额按日连续处罚。A.次日B.第三日C.五日D.十日答案：A。解析：《环境保护法》第五十九条规定，企业事业单位和其他生产经营者违法排放污染物，受到罚款处罚，被责令改正，拒不改正的，依法作出处罚决定的行政机关可以自责令改正之日的次日起，按照原处罚数额按日连续处罚。10.下列关于不动产登记的说法，正确的是（）。A.不动产登记费按件收取，也可以按照不动产的面积、体积或者价款的比例收取B.当事人签订买卖房屋的协议或者签订其他不动产物权的协议，为保障将来实现物权，按照约定可以向登记机构申请预告登记C.不动产登记簿由不动产登记机构和权利人各保存一份D.所有的不动产都必须进行登记才发生物权效力答案：B。解析：《民法典》第二百二十一条规定，当事人签订买卖房屋的协议或者签订其他不动产物权的协议，为保障将来实现物权，按照约定可以向登记机构申请预告登记。预告登记后，未经预告登记的权利人同意，处分该不动产的，不发生物权效力。不动产登记费按件收取，不得按照不动产的面积、体积或者价款的比例收取，A选项错误；不动产登记簿由登记机构保存，C选项错误；依法属于国家所有的自然资源，所有权可以不登记，D选项错误。多项选择题1.宪法规定，我国公民的政治权利和自由包括（）。A.选举权和被选举权B.言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由C.宗教信仰自由D.批评、建议、申诉、控告、检举和取得赔偿的权利答案：AB。解析：我国公民的政治权利和自由主要包括选举权和被选举权，以及言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。宗教信仰自由是公民的一项基本权利，但不属于政治权利和自由范畴；批评、建议、申诉、控告、检举和取得赔偿的权利属于公民的监督权。2.根据《民法典》规定，以下属于可撤销婚姻的情形有（）。A.重婚B.有禁止结婚的亲属关系C.未到法定婚龄D.因胁迫结婚的E.一方患有重大疾病不如实告知的答案：DE。解析：《民法典》第一千零五十二条规定，因胁迫结婚的，受胁迫的一方可以向人民法院请求撤销婚姻。第一千零五十三条规定，一方患有重大疾病的，应当在结婚登记前如实告知另一方；不如实告知的，另一方可以向人民法院请求撤销婚姻。而重婚、有禁止结婚的亲属关系、未到法定婚龄属于婚姻无效的情形。3.行政处罚的基本原则包括（）。A.处罚法定原则B.公正、公开原则C.处罚与教育相结合原则D.保障当事人权利原则答案：ABCD。解析：行政处罚的基本原则包括处罚法定原则，即行政处罚必须依据法律、法规和规章的规定进行；公正、公开原则，要求处罚的设定和实施公正、公平，且处罚的依据、过程和结果公开；处罚与教育相结合原则，强调处罚不是目的，而是通过处罚教育当事人遵守法律；保障当事人权利原则，保障当事人的陈述权、申辩权、听证权等合法权利。4.劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同（）。A.在试用期间被证明不符合录用条件的B.严重违反用人单位的规章制度的C.严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的D.被依法追究刑事责任的答案：ABCD。解析：《劳动合同法》第三十九条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严重违反用人单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；（六）被依法追究刑事责任的。5.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）。A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁E.向人民法院提起诉讼答案：ABCDE。解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。6.下列属于个人所得税专项附加扣除项目的有（）。A.子女教育B.继续教育C.大病医疗D.住房贷款利息E.住房租金F.赡养老人答案：ABCDEF。解析：个人所得税专项附加扣除项目包括子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等六项。7.环境保护坚持的原则包括（）。A.保护优先B.预防为主C.综合治理D.公众参与E.损害担责答案：ABCDE。解析：《环境保护法》第五条规定，环境保护坚持保护优先、预防为主、综合治理、公众参与、损害担责的原则。8.不动产登记的类型包括（）。A.首次登记B.变更登记C.转移登记D.注销登记E.更正登记F.异议登记答案：ABCDEF。解析：不动产登记的类型包括首次登记、变更登记、转移登记、注销登记、更正登记、异议登记、预告登记等。9.依据《劳动合同法》，用人单位应当向劳动者支付经济补偿的情形有（）。A.用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的B.劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的C.用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的D.用人单位依照本法第四十一条第一款规定解除劳动合同的E.除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的答案：ABCDE。解析：《劳动合同法》第四十六条规定了用人单位应当向劳动者支付经济补偿的多种情形，包括用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同；劳动者因用人单位存在违法行为依照本法第三十八条规定解除劳动合同；用人单位依照本法第四十条规定（无过失性辞退）解除劳动合同；用人单位依照本法第四十一条第一款规定（经济性裁员）解除劳动合同；除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同等。10.以下关于物权的说法正确的有（）。A.物权是权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利B.物权包括所有权、用益物权和担保物权C.不动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法登记，发生效力；未经登记，不发生效力，但是法律另有规定的除外D.动产物权的设立和转让，自交付时发生效力，但是法律另有规定的除外答案：ABCD。解析：《民法典》第一百一十四条规定，物权是权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利，包括所有权、用益物权和担保物权。第二百零九条规定，不动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法登记，发生效力；未经登记，不发生效力，但是法律另有规定的除外。第二百二十四条规定，动产物权的设立和转让，自交付时发生效力，但是法律另有规定的除外。判断题1.宪法具有最高的法律效力，一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。（）答案：正确。解析：宪法是国家的根本大法，具有最高的法律效力，是其他法律的立法基础和依据。一切法律、行政法规和地方性法规都不得与宪法的规定相抵触，否则无效。2.限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。（）答案：正确。解析：《民法典》第一百四十五条规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。3.违法行为在二年内未被发现的，不再给予行政处罚。法律另有规定的除外。（）答案：正确。解析：《行政处罚法》第三十六条规定，违法行为在二年内未被发现的，不再给予行政处罚；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延长至五年。法律另有规定的除外。4.用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。（）答案：正确。解析：《劳动合同法》第三十五条规定，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。5.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。（）答案：正确。解析：《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。6.个人所得税专项附加扣除中，子女教育专项附加扣除的主体是子女本人。（）答案：错误。解析：子女教育专项附加扣除的主体是父母，父母可以选择由其中一方按扣除标准的100%扣除，也可以选择由双方分别按扣除标准的50%扣除，具体扣除方式在一个纳税年度内不能变更。7.企业事业单位和其他生产经营者向大气排放污染物的，应当依照法律法规和国务院环境保护主管部门的规定设置大气污染物排放口。禁止通过偷排、篡改或者伪造监测数据、以逃避现场检查为目的的临时停产、非紧急情况下开启应急排放通道、不正常运行大气污染防治设施等逃避监管的方式排放大气污染物。（）答案：正确。解析：《大气污染防治法》第二十条规定，企业事业单位和其他生产经营者向大气排放污染物的，应当依照法律法规和国务院环境保护主管部门的规定设置大气污染物排放口。禁止通过偷排、篡改或者伪造监测数据、以逃避现场检查为目的的临时停产、非紧急情况下开启应急排放通道、不正常运行大气污染防治设施等逃避监管的方式排放大气污染物。8.不动产登记机构应当自受理登记申请之日起30个工作日内办结不动产登记手续，法律另有规定的除外。（）答案：正确。解析：根据相关规定，不动产登记机构应当自受理登记申请之日起30个工作日内办结不动产登记手续，法律另有规定的除外。9.用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。（）答案：正确。解析：《劳动合同法》第十四条规定，用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。10.同一财产向两个以上债权人抵押的，拍卖、变卖抵押财产所得的价款依照下列规定清偿：（一）抵押权已经登记的，按照登记的时间先后确定清偿顺序；（二）抵押权已经登记的先于未登记的受偿；（三）抵押权未登记的，按照债权比例清偿。（）答案：正确。解析：《民法典》第四百一十四条规定，同一财产向两个以上债权人抵押的，拍卖、变卖抵押财产所得的价款依照下列规定清偿：（一）抵押权已经登记的，按照登记的时间先后确定清偿顺序；（二）抵押权已经登记的先于未登记的受偿；（三）抵押权未登记的，按照债权比例清偿。简答题1.简述宪法的基本原则。宪法的基本原则是指人们在制定和实施宪法过程中必须遵循的最基本的准则，是贯穿立宪和行宪的基本精神。主要包括以下几个方面：-人民主权原则：我国宪法规定，中华人民共和国的一切权力属于人民。人民是国家的主人，通过各种途径和形式管理国家事务、管理经济和文化事业、管理社会事务。-基本人权原则：宪法尊重和保障人权，公民享有广泛的权利和自由，如平等权、政治权利和自由、人身自由、社会经济权利等。-权力制约原则：国家权力的各部分之间相互监督、彼此牵制，以保障公民权利。我国实行民主集中制原则，在国家机构设置上，不同国家机关之间分工合作、相互制约。-法治原则：宪法规定，中华人民共和国实行依法治国，建设社会主义法治国家。一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须遵守宪法和法律，任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权。-民主集中制原则：我国国家机构实行民主集中制的原则。民主集中制是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合的制度，在国家机关的组织和活动中具体表现为：全国人民代表大会和地方各级人民代表大会都由民主选举产生，对人民负责，受人民监督；国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督；中央和地方的国家机构职权的划分，遵循在中央的统一领导下，充分发挥地方的主动性、积极性的原则。2.简述《民法典》中合同编规定的合同解除的情形。《民法典》合同编规定的合同解除情形主要包括以下两类：-约定解除：-协商解除：当事人协商一致，可以解除合同。这体现了合同自由原则，当事人可以根据自己的意愿通过协商的方式终止合同关系。-约定解除权：当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。-法定解除：-因不可抗力致使不能实现合同目的：不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。当不可抗力事件导致合同目的无法实现时，当事人可以解除合同。-在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务：这种情况属于预期违约，守约方可以依法解除合同。-当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行：如果一方迟延履行主要债务，另一方给予合理的催告期限，在该期限内违约方仍未履行的，守约方有权解除合同。-当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的：当违约行为严重影响合同目的的实现时，守约方可以解除合同。-法律规定的其他情形：例如，不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方；承揽合同中，定作人在承揽人完成工作前可以随时解除合同，但造成承揽人损失的，应当赔偿损失等。3.简述行政处罚的实施程序。行政处罚的实施程序包括以下几个主要阶段：-一般程序：-立案：行政机关对于发现的违法行为，认为有调查处理必要的，予以立案。立案应当填写立案审批表，由行政机关负责人批准。-调查取证：行政机关必须全面、客观、公正地调查，收集有关证据。调查人员不得少于两人，并应当向当事人或者有关人员出示证件。调查过程中可以采取询问当事人、证人，检查物品、场所，抽样取证，先行登记保存等措施。-告知：行政机关在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人拟作出的行政处罚内容及事实、理由、依据，并告知当事人依法享有的陈述、申辩、要求听证等权利。-听取当事人的陈述和申辩：当事人有权进行陈述和申辩。行政机关必须充分听取当事人的意见，对当事人提出的事实、理由和证据，应当进行复核；当事人提出的事实、理由或者证据成立的，行政机关应当采纳。行政机关不得因当事人陈述、申辩而给予更重的处罚。-作出处罚决定：调查终结，行政机关负责人应当对调查结果进行审查，根据不同情况，分别作出给予行政处罚、不予行政处罚、移送司法机关等决定。对情节复杂或者重大违法行为给予较重的行政处罚，行政机关的负责人应当集体讨论决定。-送达：行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，行政机关应当在七日内依照民事诉讼法的有关规定，将行政处罚决定书送达当事人。-简易程序：-适用条件：违法事实确凿并有法定依据，对公民处以二百元以下、对法人或者其他组织处以三千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。法律另有规定的，从其规定。-程序：执法人员当场作出行政处罚决定的，应当向当事人出示执法证件，填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书，并当场交付当事人。当事人拒绝签收的，应当在行政处罚决定书上注明。执法人员当场作出的行政处罚决定，应当报所属行政机关备案。-听证程序：-适用范围：行政机关拟作出下列行政处罚决定，应当告知当事人有要求听证的权利，当事人要求听证的，行政机关应当组织听证：较大数额罚款；没收较大数额违法所得、没收较大价值非法财物；降低资质等级、吊销许可证件；责令停产停业、责令关闭、限制从业；其他较重的行政处罚；法律、法规、规章规定的其他情形。-程序：当事人要求听证的，应当在行政机关告知后五日内提出；行政机关应当在举行听证的七日前，通知当事人及有关人员听证的时间、地点；除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私依法予以保密外，听证公开举行；听证由行政机关指定的非本案调查人员主持；当事人认为主持人与本案有直接利害关系的，有权申请回避；当事人可以亲自参加听证，也可以委托一至二人代理；举行听证时，调查人员提出当事人违法的事实、证据和行政处罚建议，当事人进行申辩和质证；听证应当制作笔录，笔录应当交当事人或者其代理人核对无误后签字或者盖章。当事人或者其代理人拒绝签字或者盖章的，由听证主持人在笔录中注明。听证结束后，行政机关应当根据听证笔录，依照一般程序的规定，作出决定。4.简述劳动者在劳动合同中的权利和义务。-劳动者的权利：-平等就业和选择职业的权利：劳动者享有平等就业机会，不受性别、种族、宗教信仰等因素的歧视，可以根据自己的意愿和能力选择适合自己的职业。-取得劳动报酬的权利：劳动者有权按照劳动合同的约定和国家规定，及时足额获得劳动报酬。工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。-休息休假的权利：国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。劳动者享有法定节假日、年休假、婚丧假、探亲假等休息休假权利。-获得劳动安全卫生保护的权利：用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。劳动者有权拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业。-接受职业技能培训的权利：用人单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过培训。-享受社会保险和福利的权利：用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。劳动者在退休、患病、负伤、因工伤残或者患职业病、失业、生育等情形下，依法享受社会保险待遇。-提请劳动争议处理的权利：当劳动者与用人单位发生劳动争议时，有权依法申请调解、仲裁、提起诉讼，通过合法途径维护自己的权益。-法律规定的其他权利：如依法参加和组织工会的权利，对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业拒绝执行的权利，对危害生命安全和身体健康的行为提出批评、检举和控告的权利等。-劳动者的义务：-完成劳动任务：这是劳动者的首要义务，劳动者应当按照劳动合同的约定，按时、按质、按量完成工作任务。-提高职业技能：劳动者应当不断提高自己的职业技能水平，以适应工作的需要和社会发展的要求。-执行劳动安全卫生规程：劳动者在工作过程中应当严格遵守用人单位制定的劳动安全卫生规程，正确使用劳动防护用品，保障自身和他人的安全与健康。-遵守劳动纪律和职业道德：劳动者应当遵守用人单位的各项规章制度和劳动纪律，诚实守信，敬业奉献，维护用人单位的利益和声誉。-保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项：如果劳动合同中约定了保密条款，劳动者应当严格遵守，不得泄露用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密信息。5.简述消费者权益保护法中规定的经营者的义务。-履行法定义务和约定义务：经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。-接受监督的义务：经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。这有助于经营者改进商品和服务质量，提高消费者满意度。-保证商品和服务安全的义务：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。-提供真实信息的义务：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。-标明真实名称和标记的义务：经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。-出具凭证或单据的义务：经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。-保证质量的义务：经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。-履行“三包”或其他责任的义务：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。-不得单方作出对消费者不利规定的义务：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。-不得侵犯消费者人格权的义务：经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。-保护消费者个人信息的义务：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售