大连市社保业务培训课件

大连市社保业务培训课件课程目录01社保基础知识概述五大险种功能与社保卡作用02大连市社保政策最新解读2024年缴费基数调整与新流程03参保登记与变更流程个人与单位参保操作指南04缴费标准与渠道详解多元化缴费方式全面介绍05退休办理流程与注意事项申报材料准备与待遇核算常见问题与实操演练第一章社保基础知识概述社会保险是国家通过立法建立的保障公民基本生活的社会安全制度。了解社保基础知识是做好社保业务工作的第一步,也是保障参保人员合法权益的重要前提。社会保险五大险种养老保险保障退休后基本生活,实现老有所养的社会保障制度核心医疗保险减轻疾病医疗负担,提供基本医疗保障服务失业保险失业期间提供经济补偿,帮助再就业过渡工伤保险工作中受伤或职业病提供医疗救治与经济补偿生育保险保障女职工生育期间的基本权益与待遇五大险种相互配合,构成完整的社会保障体系,覆盖劳动者从就业到退休的全生命周期,为广大职工提供全方位的风险保障。社保卡的重要性社保卡的核心功能身份认证凭证-参保人员唯一身份标识待遇领取工具-养老金、医保报销等待遇发放就医结算卡-医院门诊、住院费用即时结算金融服务功能-可作为银行卡使用信息查询渠道-查询个人参保缴费信息办理咨询联系人:吴闯电话理注意事项携带本人有效身份证件原件选择合作银行网点办理首次办理免收工本费激活后方可正常使用妥善保管,遗失及时挂失社保卡是参保人员享受社保待遇的重要凭证,务必按时办理并妥善保管。您的社保权益守护神一卡在手,保障无忧。社保卡连接着您的医疗、养老等各项社会保障权益,是维护您合法权益的重要工具。第二章大连市社保政策最新解读2024年大连市社保政策进行了多项重要调整,涉及缴费基数、缴费流程等关键内容。准确掌握最新政策变化,是做好社保业务工作的基础保障。2024年灵活就业人员养老保险缴费基数调整政策依据根据辽宁省人力资源和社会保障厅辽人社〔2024〕12号文件精神,对2024年度灵活就业人员养老保险缴费基数进行调整,确保缴费标准与全省经济发展水平相适应。补缴差额计算已按原基数缴费的参保人员,需补缴调整后产生的差额部分。补缴金额=新基数缴费额-已缴费额。系统将自动计算每位参保人员应补缴金额。重要时间节点2024年9月14日至17日为集中批量扣款时间。请参保人员务必在9月13日前确保缴费账户余额充足,避免因余额不足导致扣款失败。此次调整体现了社保制度的动态适应性,确保参保人员退休后能够获得与经济发展水平相匹配的养老待遇。灵活就业人员医保缴费新流程五大便捷缴费渠道微信小程序搜索"大连市自然人社保缴费"小程序,随时随地完成缴费操作,支持查询缴费记录。电子税务局登录辽宁省电子税务局移动端,选择社保缴费模块进行线上申报缴费。银行柜台携带身份证及社保卡到指定合作银行网点办理缴费业务。银行批扣签约银行批扣协议,系统自动按月扣缴,无需手动操作。税务窗口前往各区市县税务服务大厅现场办理缴费业务。银行批扣签约与解约签约流程:携带身份证、社保卡及银行卡到指定银行网点填写《委托代扣协议》,签约成功后次月生效。解约流程:本人携带相关证件到原签约银行办理解约手续,或通过电子渠道在线解约。便捷缴费,一键完成大连市自然人社保缴费微信小程序界面简洁明了,操作便捷高效。参保人员只需几步操作即可完成缴费,大大提升了办事效率。第三章参保登记与变更流程参保登记是参保人员享受社保待遇的前提条件。无论是个人参保还是单位参保,都需要按照规定流程完成登记手续,确保参保信息准确完整。个人参保登记流程准备材料身份证、户口本、社保卡等相关证件原件及复印件选择险种根据个人情况选择城乡居民或职工养老、医疗保险提交申请线上通过电子税务局或线下到社保经办机构提交审核确认经办机构审核材料,确认参保资格登记完成领取参保凭证,开始缴费享受待遇城乡居民与职工参保区别城乡居民保险缴费标准较低,按年缴费主要面向无固定职业人群待遇水平相对较低职工保险缴费基数较高,按月缴费面向企业职工及灵活就业人员待遇水平相对较高单位参保及信息变更企业职工参保登记流程1企业注册在社保经办机构完成单位参保登记,获取社保登记证2职工增员新入职员工30日内办理参保登记,提交劳动合同等材料3缴费申报每月按时申报职工工资总额,确定缴费基数4按时缴费按月足额缴纳各项社会保险费失业、工伤、生育保险核定要点失业保险单位和职工共同缴费,失业后符合条件可领取失业金。需准确申报参保人数与缴费工资。工伤保险由单位全额缴费,根据行业风险类别确定费率。发生工伤需及时申报认定。生育保险由单位缴费,女职工享受生育医疗费用报销和生育津贴。需提前办理生育登记。参保信息变更注意事项及时申报的重要性参保信息发生变化后,必须在30日内完成变更申报。未及时变更可能导致:医保待遇无法正常享受养老金计算出现偏差工伤认定遇到障碍生育津贴领取延迟常见变更类型基本信息变更:姓名、身份证号、联系方式缴费基数调整:工资变动引起的基数变化参保状态变更:暂停缴费、恢复缴费险种增减:增加或减少参保险种所需材料身份证原件、变更事项证明材料(如户口本、劳动合同等)、《社会保险变更登记表》。第四章缴费标准与渠道详解准确掌握缴费标准和熟练使用各类缴费渠道,是确保参保人员按时足额缴纳社保费的关键。本章将详细介绍2024年大连市社保缴费的各项标准和操作方法。缴费基数与比例2024年大连市缴费基数标准最低基数(元)最高基数(元)灵活就业人员缴费档次灵活就业人员可根据自身经济状况,在最低基数(60%)至最高基数(300%)之间自主选择缴费档次。常见档次包括60%、80%、100%、200%、300%等。缴费档次越高,退休后养老金水平也越高。补缴政策因各种原因中断缴费的人员,可以申请补缴。补缴时按照补缴时段对应的缴费基数和比例计算,并加收一定比例的滞纳金。建议参保人员避免中断缴费,保持连续缴费记录。缴费渠道全解析微信小程序操作步骤:①打开微信搜索"大连市自然人社保缴费"②实名认证登录③选择缴费险种④确认缴费金额⑤完成支付电子税务局操作步骤:①下载辽宁税务APP②注册并登录③进入"社保缴费"模块④填写缴费信息⑤提交并支付银行柜台办理流程:携带身份证、社保卡到指定银行网点,告知工作人员需缴纳社保费,工作人员将协助完成缴费操作并打印缴费凭证。银行批扣业务重点提醒批扣时间节点每月16-17日进行首次批扣,如余额不足则在当月倒数第二个工作日再次发起批扣。请务必在批扣日前确保账户余额充足。签约流程携带身份证、社保卡、银行卡到指定银行填写《委托代扣协议》。可选择工商银行、建设银行、农业银行等合作银行办理。解约流程本人携带相关证件到原签约银行办理解约,或登录银行网上银行、手机银行在线解约。解约当月仍会执行批扣。特别提示:批扣失败不影响参保状态,但需尽快通过其他渠道补缴,避免产生滞纳金。连续3个月批扣失败,协议将自动解除。多渠道缴费,便捷高效大连市社保缴费渠道多元化,参保人员可根据自身情况选择最便捷的方式完成缴费。线上渠道支持24小时办理,线下渠道提供面对面服务,满足不同群体需求。第五章退休办理流程与注意事项退休是人生的重要转折点,也是享受社保待遇的开始。准确把握退休办理流程和注意事项,确保退休手续顺利办理,让参保人员按时享受应得的养老金待遇。企业职工退休申报流程信息采集到社保经办机构进行退休前信息采集,核对个人基本信息、缴费年限等数据,获取信息采集回执单。材料准备准备身份证、户口本、社保卡、档案、独生子女证(如有)等材料,单位职工还需单位出具退休审批表。平台申报登录辽宁省社会保险网上服务平台或到现场窗口提交退休申请,上传所需材料扫描件。审核批准社保经办机构审核材料,核算养老金待遇,公示无异议后出具退休批准文件。待遇发放从批准退休的次月起,养老金按月发放到指定银行账户,可通过社保卡领取。申报所需材料清单本人身份证原件及复印件户口本原件及复印件社会保障卡人事档案(需提前调入社保经办机构)独生子女父母光荣证(符合条件者)单位退休审批表(企业职工)近期一寸免冠照片2张退休金领取与待遇核算养老金计算公式1基础养老金(全省上年度在岗职工月平均工资+本人指数化月平均缴费工资)÷2×缴费年限×1%2个人账户养老金个人账户储存额÷计发月数(60岁退休为139个月)3过渡性养老金适用于1996年前参加工作人员,根据视同缴费年限计算影响养老金水平的因素主要因素缴费年限:缴费时间越长,养老金越高缴费基数:缴费基数越高,个人账户积累越多退休年龄:延迟退休可增加缴费年限社会平均工资:基础养老金与社平工资挂钩退休金发放发放时间:每月15日前发放到社保卡关联的银行账户调整机制:根据国家政策,养老金每年进行调整领取方式:持社保卡在指定银行ATM或柜台取款资格认证:每年需进行养老金领取资格认证退休办理常见问题申报时间节点达到法定退休年龄前3个月开始办理退休手续。提前办理可确保到龄当月顺利退休,避免养老金发放延迟。特殊工种提前退休需提前6个月申报。预约办理流程可通过"大连社保"微信公众号、辽宁社保网上服务平台或电话预约办理时间。预约成功后按约定时间携带材料到指定地点办理,避免现场排队等候。档案核对要点重点核对出生日期、参加工作时间、缴费年限等关键信息。档案记载与身份证不一致的,需提供户籍证明等材料。档案缺失或记录不全的,需补充相关证明材料。社保卡激活退休前务必激活社保卡的金融功能和社保功能。未激活将影响养老金正常发放。携带本人身份证和社保卡到发卡银行办理激活手续。退休申报全流程从信息采集到养老金发放,每个环节都至关重要。参保人员应提前了解流程,准备齐全材料,确保退休手续顺利办理,按时享受退休待遇。第六章常见问题与实操演练理论学习与实际操作相结合,通过案例分析和实操演练,帮助学员掌握社保业务处理的实用技能,提升解决实际问题的能力。灵活就业人员社保缴费常见问题问题一:补缴差额如何计算?解答:补缴差额=新缴费基数×缴费比例-已缴金额。例如,原按3500元基数缴费,调整后基数为3957元,缴费比例20%,则补缴差额=(3957-3500)×20%=91.4元。系统会自动计算并在批扣时一并扣除。问题二:缴费失败如何处理?解答:①检查账户余额是否充足②核实银行卡状态是否正常③确认批扣协议是否有效④联系银行或社保经办机构查询失败原因⑤通过其他渠道及时补缴,避免产生滞纳金。可通过微信小程序或电子税务局快速补缴。问题三:中断缴费有什么影响?解答:养老保险中断影响缴费年限累计和个人账户积累,但不会清零之前的缴费记录。医疗保险中断超过3个月,再次参保有6个月等待期,期间无法享受医保待遇。建议尽量保持连续缴费。参保信息变更实操演示线上操作演示微信小程序操作步骤打开"大连社保"微信小程序选择"个人信息变更"模块实名认证登录选择需要变更的项目上传相关证明材料照片提交申请等待审核审核通过后变更生效电子税务局操作步骤登录辽宁省电子税务局进入"社保业务"板块点击"参保信息维护"修改需要变更的信息上传证明材料扫描件提交变更申请等待系统审核反馈线下办理流程模拟1准备材料身份证、变更证明文件、《变更登记表》2到达窗口前往社保经办机构服务大厅3取号排队在自助机取号等待叫号4提交申请向工作人员提交材料并说明变更事项5审核办理工作人员审核材料并录入系统6完成变更领取变更回执单,变更即时生效退休申报实操演示信息采集回执单获取01网上预约登录辽宁社保网上服务平台,选择"退休信息采集预约",填写个人信息并选择办理时间。02现场办理按预约时间携带身份证、社保卡到社保经办机构指定窗口。03信息核对工作人员调取个人参保档案,核对基本信息、缴费年限、个人账户等数据。04签字确认本人确认信息无误后签字,工作人员打印《退休信息采集回执单》。05妥善保管回执单是后续办理退休手续的重要凭证,务必妥善保管。申报平台操作步骤详解登录系统访问辽宁省社会保险网上服务平台,使用身份证号和密码登录,或通过电子社保卡扫码登录。选择业务在主界面选择"退休申报"模块,系统会自动判断是否满足退休条件。填写信息按照提示填写退休申请表,包括退休类型(正常、提前、延迟)、联系方式等。上传材料上传身份证、户口本、独生子女证等材料的扫描件或照片,确保清晰可辨。提交审核核对所有信息无误后提交申请,系统生成申报编号,可随时查询审核进度。等待批准社保经办机构将在15个工作日内完成审核,审核通过后会发送短信通知。互动答疑环节现场解答学员疑问欢迎各位学员提出在实际工作中遇到的问题和困惑。我们将针对大家关心的热点、难点问题进行详细解答,分享实用的处理方法和经验技巧。典型案例分享案例一:灵活就业人员因忘记缴费导致医保中断,后续如何补救?案例二:职工退休时发现档案记载出生日期与身份证不符,如何处理?案例三:企业为员工参保时缴费基数申报错误,如何进行调整?经验交流鼓励学员之间相互交流工作经验,分享在社保业务办