2025年医院信息化升级合同协议

2025年医院信息化升级合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（委托方）：______医院（以下简称“甲方”）法定代表人：______注册地址：______统一社会信用代码：______乙方（服务方）：______信息技术有限公司（以下简称“乙方”）法定代表人：______注册地址：______统一社会信用代码：______鉴于甲方为提升医院信息化管理水平，拟对现有信息系统进行升级改造；乙方拥有相关信息技术产品、服务能力和经验，愿意为甲方提供相应服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条标的与范围1.1甲方委托乙方对甲方现有医院信息系统进行升级改造，旨在提升系统性能、优化业务流程、增强数据安全能力，并满足国家及地方最新的医疗信息化标准要求。1.2升级范围包括但不限于：(1)医院信息系统（HIS）核心模块升级；(2)电子病历系统（EMR）功能增强与优化；(3)建立统一的数据中心/云平台，实现数据集中存储与管理；(4)升级患者服务系统，包括在线预约、缴费、报告查询等功能；(5)优化与医保系统的接口；(6)实施医院信息互联互通标准化成熟度测评等级四级准备方案；(7)其他双方协商确认的内容。1.3升级目标：(1)提高门诊、住院等核心业务流程效率；(2)提升患者就医体验，实现部分服务线上化；(3)加强数据安全防护能力，符合《网络安全法》等相关法律法规要求；(4)为未来智慧医院建设奠定基础。1.4乙方需交付的成果包括但不限于：(1)符合合同约定的升级后信息系统的软件著作权；(2)满足性能与功能要求的系统软件、配置文件；(3)新建或升级的硬件设备（如需，具体型号、数量由双方另行确认）；(4)详细的技术文档，包括系统架构设计文档、数据库设计文档、用户操作手册、管理员手册、系统部署手册、运维手册等；(5)系统集成方案设计与实施方案；(6)数据迁移服务方案与执行报告；(7)系统测试报告（含单元测试、集成测试、系统测试报告及用户验收测试支持）；(8)提供为期______个月的系统上线后免费技术支持与培训服务；(9)双方约定的其他交付物。第二条合同期限与阶段划分2.1本合同有效期自______年______月______日起至项目最终验收合格且所有款项支付完毕之日止。2.2项目实施阶段划分如下：(1)阶段一：需求调研与方案设计（预计______年______月______日至______年______月______日）。乙方完成需求调研，提交详细的系统升级方案、技术架构方案及项目实施计划，经甲方审核确认。(2)阶段二：系统开发/配置与测试（预计______年______月______日至______年______月______日）。乙方根据确认的方案进行系统开发、配置，并完成内部测试和集成测试，提交测试报告。(3)阶段三：数据迁移准备与实施（预计______年______月______日至______年______月______日）。在甲方配合下，乙方制定并执行数据迁移方案，完成数据迁移工作。(4)阶段四：系统部署、试运行与培训（预计______年______月______日至______年______月______日）。乙方负责系统部署上线，进行试运行，并对甲方相关人员进行操作培训。(5)阶段五：项目验收（预计______年______月______日）。甲方依据合同约定对项目进行验收。2.3各阶段完成后，乙方应向甲方提交相应阶段成果，并申请进入下一阶段。甲方应在收到申请后______个工作日内进行确认。第三条付款方式与金额3.1本项目合同总金额为人民币______元（大写：______整），包含软件费、实施服务费、培训费、测试费等（不含硬件费用，如需硬件，费用另行协商）。3.2付款方式采用分期付款，具体安排如下：(1)第一期：本合同签订后______个工作日内，甲方支付合同总金额的______%，即人民币______元（大写：______整），作为预付款。(2)第二期：阶段一工作完成并通过甲方确认后______个工作日内，甲方支付合同总金额的______%，即人民币______元（大写：______整）。(3)第三期：阶段二工作完成并通过甲方确认后______个工作日内，甲方支付合同总金额的______%，即人民币______元（大写：______整）。(4)第四期：阶段三数据迁移工作完成并通过甲方确认后______个工作日内，甲方支付合同总金额的______%，即人民币______元（大写：______整）。(5)第五期：项目通过最终验收合格，乙方提交完整合格发票后______个工作日内，甲方支付合同总金额的______%，即人民币______元（大写：______整），作为尾款（质保金）。3.3甲方付款至乙方指定银行账户：开户名称：______信息技术有限公司开户银行：______银行______分行银行账号：______3.4乙方在收到每期款项前，应向甲方开具等额合法发票。第四条双方权责利4.1甲方权利与责任：(1)有权对乙方的项目实施过程进行监督，要求乙方按合同约定提交阶段性成果；(2)有权审核乙方提交的方案、文档和报告；(3)应及时向乙方提供项目实施所需的必要条件，包括但不限于现有系统数据、业务流程说明、相关人员配合等；(4)应指定专门的项目接口人，负责与乙方沟通协调；(5)应按照合同约定按时支付款项；(6)应对其提供的数据和信息的真实性、合法性负责。4.2乙方权利与责任：(1)有权要求甲方按照合同约定提供必要的支持和配合；(2)应组建专业的项目团队，指派项目经理负责项目实施，并保持与甲方的有效沟通；(3)应严格按照合同约定的范围、标准和进度完成各阶段工作，确保交付成果质量；(4)应对项目过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密承担保密义务；(5)应配合甲方进行系统测试和用户验收测试；(6)应在项目实施过程中遵守国家及地方相关法律法规；(7)应履行合同约定的售后服务与维护义务。4.3知识产权：乙方交付的升级后信息系统的软件著作权归乙方所有。甲方在合同约定范围内使用该系统，享有使用权。双方均不得侵犯对方知识产权。第五条项目管理与沟通5.1双方均应指定项目经理作为主要接口人，负责日常沟通协调。5.2乙方应定期（如每周或每双周）向甲方提交项目进展报告。5.3双方应至少每月召开一次项目例会，讨论项目进展、存在问题及解决方案。5.4任何一方提出变更请求，应书面提交变更申请，经双方协商一致并签署书面补充协议后方可实施。变更费用由提出变更方承担，若给对方造成损失，应予以赔偿。第六条系统验收与测试6.1乙方应负责完成系统各阶段的测试工作，并提交相应的测试报告。6.2甲方在收到乙方提交的最终系统及验收申请后______个工作日内，组织相关人员进行用户验收测试（UAT）。6.3验收标准：系统功能、性能、安全性等指标符合合同第一条约定的要求，通过国家或行业相关标准测试（如互联互通测评），甲方无重大异议。6.4验收流程：乙方提交验收申请及全套验收资料→甲方组织测试→甲方出具书面验收意见。若验收合格，甲方签署验收确认书；若验收不合格，乙方应在______个工作日内完成整改，并重新提交验收申请。整改后仍不合格，甲方有权根据合同约定处理。第七条售后服务与维护7.1免费保修期：自本项目最终验收合格、甲方支付完全部合同款项之日起计算，为期______年。7.2保修范围：在保修期内，对因乙方提供的软件缺陷、硬件故障（如合同约定）导致的系统问题，乙方应提供免费维修服务。7.3维保方式：乙方应在接到甲方报修通知后______小时内响应，并根据问题严重程度在承诺时间内（通常为______个工作日）提供解决方案或修复。7.4保修期后，甲方可根据需要购买有偿维保服务，具体费用另行协商。第八条违约责任8.1若甲方未能按合同约定支付款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额万分之五的违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方赔偿损失。8.2若乙方未能按合同约定的时间和质量完成工作，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额万分之五的违约金。逾期超过______日，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。8.3若因乙方原因导致系统存在严重缺陷，影响甲方正常业务运行，乙方应承担相应责任并采取补救措施。若造成甲方重大损失，乙方应进行赔偿。8.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.5因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。不可抗力影响消除后，应继续履行合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与不可抗力10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供有效证明。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。11.3本合同在项目最终验收合格、所有款项结清后自动终止。双方应在合同终止后______日内完成资料交接和未尽事宜处理。第十二条其他12.1本合同未尽