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文档简介

网购商品协议书甲方(买方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(卖方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有意通过网络平台向乙方购买商品,乙方愿意向甲方提供相应商品及服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述商品信息1.商品名称:[详细商品名称]2.品牌:[品牌名称]3.规格型号:[具体规格型号]4.数量:[购买数量]5.质量标准:符合国家相关质量标准以及乙方所提供的产品说明、质量承诺等要求。产品应具备正常使用功能,无明显质量瑕疵,外观应完好无损。6.包装:乙方应按照商品特性及运输要求进行妥善包装,确保商品在运输过程中不受损坏。包装应标明商品名称、规格、数量、品牌等信息。服务内容1.配送服务:乙方应负责将商品安全、及时地送达甲方指定的收货地址。配送方式为[具体配送方式,如快递、物流等],预计送达时间为[预计送达日期范围]。2.售后服务:乙方应提供以下售后服务:商品自交付之日起[X]天内,如出现质量问题,乙方应负责免费维修、更换或退货。在质保期内,乙方应按照国家规定及自身承诺提供质保服务,质保期为[质保期限]。乙方应设立专门的售后服务热线,及时解答甲方关于商品使用、维修等方面的疑问,并在接到甲方售后反馈后[X]小时内做出响应,[具体时长]天内解决问题(特殊情况除外,但应及时向甲方说明原因)。二、权利义务甲方权利义务1.权利有权在乙方提供的商品范围内自主选择购买商品。有权要求乙方按照协议约定提供商品及服务,包括按时交付商品、提供符合质量标准的商品以及良好的售后服务等。有权对乙方提供的商品及服务进行监督和评价。2.义务按照协议约定的时间和方式支付商品价款。提供准确的收货地址、联系人及联系电话等信息,确保商品能够顺利送达。在收到商品后,应及时验收。如发现商品存在质量问题或与协议约定不符,应在约定的时间内通知乙方。乙方权利义务1.权利有权按照协议约定收取商品价款。有权要求甲方按照协议约定提供准确的收货信息。2.义务按照协议约定的时间、质量标准和数量向甲方提供商品,并确保商品的合法性和真实性。按照约定的配送方式和时间将商品送达甲方指定地点,如因不可抗力或其他特殊原因导致延迟配送,应及时通知甲方并说明原因。按照国家法律法规及本协议约定提供售后服务,积极解决甲方在使用商品过程中遇到的问题。对甲方的个人信息和交易信息负有保密义务,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。三、商品价款及支付方式商品价款商品总价款为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该价款为含税价,包含商品价格、运输费用、售后服务费用等一切费用,乙方不得再向甲方收取其他任何额外费用(法律法规另有规定的除外)。支付方式甲方应在下单时选择以下支付方式:1.在线支付:甲方通过乙方指定的网络支付平台(如[支付平台名称])进行支付。支付成功后,乙方应及时确认收款,并向甲方提供支付凭证。2.货到付款:甲方选择货到付款方式的,商品送达时,甲方应在验收商品无误后,当场向配送人员支付商品价款。四、商品交付及验收商品交付1.乙方应在协议约定的时间内将商品交付给甲方。如因乙方原因导致商品未能按时交付,每逾期一天,乙方应按照商品总价款的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除协议,并要求乙方返还已支付的价款,同时乙方应按照商品总价款的[X%]向甲方支付违约金。2.商品交付地点为甲方指定的收货地址:[详细收货地址]。乙方应确保商品交付至该地址,并取得甲方或其指定签收人的有效签收凭证。商品验收1.甲方在收到商品后,应在[X]个工作日内进行验收。验收内容包括商品的数量、规格、型号、质量、外观等是否符合协议约定。2.如甲方发现商品存在质量问题或与协议约定不符,应在验收期限内以书面形式通知乙方,并提供相关证明材料(如照片、视频等)。乙方应在收到甲方通知后的[X]个工作日内核实情况,并根据问题的严重程度采取相应的解决措施,如维修、更换、退货等。3.若甲方在验收期限届满后未提出异议,则视为商品验收合格。但事后发现商品存在质量问题且该问题确实在交付前已存在的,乙方仍应承担相应的责任。五、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定支付商品价款,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除协议,并要求甲方支付已使用商品的费用(如有),同时甲方应按照商品总价款的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方无正当理由拒绝接收商品或因甲方原因导致商品无法按时交付的,甲方应承担由此给乙方造成的损失,包括但不限于商品的运输费用、仓储费用以及乙方为履行协议而产生的其他合理费用。乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定提供商品或提供的商品不符合质量标准,乙方应负责免费维修、更换或退货,并承担由此给甲方造成的损失,包括但不限于甲方因使用该商品而产生的直接损失(如购买替代品的费用)、间接损失(如因商品质量问题导致的工作延误等)以及甲方为解决问题而产生的合理费用(如差旅费、通讯费等)。同时,乙方应按照商品总价款的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成严重损失,甲方有权解除协议,并要求乙方返还已支付的价款,同时乙方应按照商品总价款的[X%]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按照协议约定的时间或方式配送商品,每逾期一天,乙方应按照商品总价款的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除协议,并要求乙方返还已支付的价款,同时乙方应按照商品总价款的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方未按照协议约定提供售后服务或售后服务质量不符合要求,乙方应及时采取补救措施,解决甲方的问题。如因乙方售后服务问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。4.若乙方泄露甲方的个人信息或交易信息,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,并按照商品总价款的[X%]向甲方支付违约金。同时,乙方应采取措施消除不良影响,如因乙方泄露信息导致甲方遭受行政处罚或其他法律责任的,乙方应承担相应的法律后果。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至商品交

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