景区接待协议书

景区接待协议书甲方（景区方）：名称：[景区全称]法定代表人：[姓名]地址：[景区地址]联系方式：[联系电话]乙方（接待方）：名称：[接待方全称]法定代表人：[姓名]地址：[接待方地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方具备接待游客的专业能力和资源，甲方拥有景区的运营管理权限，双方经友好协商，就乙方为甲方景区提供接待服务事宜达成如下协议：一、协议标的物或服务具体描述1.接待服务内容乙方负责为甲方景区接待游客，包括但不限于游客的票务预订、入园引导、游览讲解、安全保障、餐饮住宿安排等一系列与游客在景区内活动相关的服务。2.接待规模乙方应按照甲方的要求，在协议期间内，每月接待游客数量不少于[X]人次，具体接待人数根据甲方景区的实际承载能力和淡旺季情况进行合理安排，但最低不得低于上述标准。3.服务质量标准乙方提供的接待服务应符合国家相关法律法规以及行业通行的服务标准，确保游客在景区内能够获得安全、舒适、便捷、优质的体验。具体服务质量标准包括但不限于：票务预订系统准确无误，确保游客顺利入园；入园引导人员热情礼貌，及时解答游客疑问；游览讲解内容丰富、准确、生动，能够展现景区特色；安全保障措施到位，确保游客在景区内的人身和财产安全；餐饮住宿服务符合卫生、质量等相关标准。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的接待服务工作进行监督检查，提出意见和建议，要求乙方及时改进服务质量。有权根据景区实际运营情况，调整接待游客的数量和时间安排，但应提前通知乙方。如乙方提供的接待服务不符合协议约定或相关标准，甲方有权要求乙方采取补救措施或扣除相应的服务费用。2.义务向乙方提供景区的相关资料，包括景区介绍、景点分布、安全注意事项等，以便乙方更好地为游客提供服务。协助乙方办理游客接待过程中涉及的相关手续，如门票授权、车辆通行证等。按照协议约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照协议约定获得服务费用。在接待服务过程中，有权根据实际情况合理调配资源，但不得违反协议约定及相关法律法规。2.义务按照本协议约定的服务内容、质量标准和接待规模，为甲方景区提供优质、高效的接待服务。自行组织和管理接待服务团队，确保团队成员具备相应的专业知识和技能，并遵守甲方景区的各项规章制度。负责游客在景区内活动期间的安全保障工作采取必要的安全措施，如设置警示标识、配备安全设备等，如因乙方原因导致游客发生安全事故，乙方应承担相应的法律责任。按照国家法律法规和甲方要求，妥善处理游客的投诉和纠纷，及时向甲方反馈处理情况。定期向甲方提交接待服务工作总结报告，包括游客数量、服务质量评价、存在问题及改进措施等。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方按照乙方实际接待游客的数量，以每人[X]元的标准向乙方支付服务费用。2.支付方式甲方应在每月结束后的[X]个工作日内，根据乙方提交的上月接待游客数量统计报表及相关服务记录，对服务费用进行核算，并将款项支付至乙方指定的银行账户。3.费用调整如因国家政策调整、景区运营成本增加等原因导致接待服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用标准，但应提前[X]天书面通知对方。四、保密条款1.双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停接待服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方违反协议约定擅自调整接待游客数量或时间安排，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的服务内容、质量标准或接待规模提供服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，并扣除相应的服务费用。如乙方在规定期限内未完成补救或补救后仍不符合要求，甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的部分服务费用，同时乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方违反安全保障义务，导致游客发生安全事故，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于游客的人身伤亡赔偿、财产损失赔偿以及因此给甲方造成的其他损失。如因乙方原因引发重大安全事故，甲方有权解除协议，并追究乙方的法律责任。如果乙方擅自将接待服务转包给第三方，甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的部分服务费用，同时乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同