招聘连锁经营管理师试题及答案

招聘连锁经营管理师试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）1.连锁企业扩张的基本方式不包括（）A.直营连锁B.特许连锁C.自由连锁D.电商连锁2.连锁企业商品采购的首要原则是（）A.适时原则B.适质原则C.适量原则D.适价原则3.连锁企业门店布局中，磁石点理论的第一磁石点通常指（）A.卖场主通道两侧B.卖场入口处C.收银台附近D.卖场深处4.以下不属于连锁企业信息管理系统功能的是（）A.销售管理B.库存管理C.员工考勤管理D.市场调研5.连锁企业的核心竞争力是（）A.价格优势B.品牌优势C.服务优势D.规模优势6.特许连锁中，特许权不包括（）A.商标B.专利C.管理模式D.产品生产技术7.连锁企业物流配送模式中，成本较高的是（）A.自营配送B.共同配送C.第三方配送D.供应商直接配送8.连锁企业员工培训的重点是（）A.专业技能B.服务意识C.管理知识D.企业文化9.连锁企业的促销策略中，满减活动属于（）A.价格折扣B.赠品促销C.抽奖促销D.会员促销10.连锁企业选址的首要因素是（）A.交通条件B.人口密度C.竞争状况D.商业环境多项选择题（每题2分，共20分）1.连锁经营的特征有（）A.经营理念统一B.企业识别系统及经营商标统一C.商品和服务统一D.经营管理统一2.连锁企业采购流程包括（）A.需求确认B.供应商选择C.采购谈判D.订单处理3.连锁企业门店的商品陈列原则有（）A.易见易取原则B.满陈列原则C.关联性原则D.先进先出原则4.连锁企业的物流配送功能有（）A.集货功能B.储存功能C.分拣功能D.配货功能5.连锁企业的营销组合策略包括（）A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略6.特许连锁的优点有（）A.扩张速度快B.风险小C.能迅速提升品牌知名度D.总部管理成本低7.连锁企业的信息管理系统包括（）A.销售点管理系统B.库存管理系统C.财务管理系统D.人力资源管理系统8.连锁企业员工激励方式有（）A.物质激励B.精神激励C.目标激励D.培训激励9.连锁企业的市场定位包括（）A.目标市场定位B.商品定位C.价格定位D.服务定位10.连锁企业扩张时需考虑的因素有（）A.资金实力B.管理能力C.市场需求D.竞争状况判断题（每题2分，共20分）1.连锁经营就是多个店铺的简单组合。（）2.连锁企业商品采购只需要考虑价格因素。（）3.门店布局中，第二磁石点应陈列高利润商品。（）4.连锁企业的物流配送可以完全依赖第三方。（）5.特许连锁中，加盟店没有经营自主权。（）6.连锁企业的信息管理系统主要用于财务管理。（）7.员工培训对连锁企业的发展不重要。（）8.促销活动一定能增加连锁企业的利润。（）9.连锁企业选址只需要考虑人流量。（）10.连锁企业的核心竞争力是可以模仿的。（）简答题（每题5分，共20分）1.简述连锁经营的优势。2.连锁企业采购商品时应遵循哪些原则？3.连锁企业门店商品陈列有哪些方法？4.简述连锁企业物流配送的作用。讨论题（每题5分，共20分）1.讨论连锁企业如何提升品牌竞争力。2.分析特许连锁模式在我国的发展前景。3.探讨连锁企业在数字化时代面临的挑战与机遇。4.谈谈连锁企业如何进行有效的成本控制。答案单项选择题1.D2.B3.A4.D5.B6.D7.A8.B9.A10.D多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×简答题1.连锁经营优势：实现规模经济，降低成本；统一形象与管理，提升品牌影响力；标准化运营，保证服务和产品质量；集中采购与配送，提高效率。2.采购原则：适质，保证商品质量；适量，控制合理库存；适价，争取合理价格；适时，确保及时供应；适地，选择合适供应商。3.陈列方法：分类陈列，按商品类别展示；关联陈列，将相关商品放一起；主题陈列，围绕特定主题组合；整齐陈列，使商品整齐有序。4.物流配送作用：保证商品及时供应，满足门店需求；降低库存成本，提高资金周转率；提高服务质量，增强企业竞争力；实现资源优化配置。讨论题1.提升品牌竞争力：强化品牌定位，突出特色；保证产品和服务质量；加强品牌推广，利用多种渠道宣传；注重客户体验，提高客户忠诚度。2.特许连锁在我国前景广阔。市场需求大，能快速扩张；创业者可借助成熟品牌；总部可降低扩张成本。但也需规范管理，防