2025年远程办公平台合作

2025年远程办公平台合作甲方（服务需求方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________乙方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________###第一条合作背景与目的1.1背景：随着数字化转型趋势及远程办公模式的普及，甲方为提升员工协作效率、降低运营成本，拟引入专业远程办公平台服务；乙方具备成熟的远程办公平台技术及运营经验，双方具备合作基础。1.2目的：通过乙方提供的远程办公平台，实现甲方远程会议、文档协作、项目管理、内部通讯等核心功能需求，保障甲方远程办公场景下的数据安全、系统稳定及用户体验。###第二条合作内容2.1平台服务范围：乙方为甲方提供“2025年度远程办公平台”（以下简称“平台”）的完整服务，具体包括以下模块：（1）远程会议：支持高清视频会议、屏幕共享、会议录制、会议纪要自动生成；（2）文档协作：支持多人在线编辑文档、版本管理、权限控制、历史版本追溯；（3）项目管理：任务分配、进度跟踪、甘特图展示、项目文件归档；（4）内部通讯：即时消息、群组沟通、企业通讯录、公告发布；（5）安全管控：多因素认证（MFA）、操作日志审计、敏感数据加密、设备准入控制。2.2服务期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止，为期12个月。期满前30日，双方如无异议，可协商续签本合同。2.3服务标准：（1）系统可用性：平台全年可用性不低于99.9%（计划性维护除外，需提前48小时通知甲方）；（2）响应时间：技术支持响应时间不超过2个工作小时，一般故障24小时内解决，重大故障48小时内恢复；（3）用户容量：支持甲方______个用户账号并发在线（具体数量以甲方书面确认为准）。2.4定制化开发：如甲方有特殊需求（如对接甲方现有OA系统、定制专属报表模板等），需另行提交《定制化需求说明书》，经双方确认后，作为本合同组成部分，开发周期及费用另行协商。###第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1权利：（1）要求乙方按合同约定提供符合标准的平台服务；（2）对平台功能、服务质量提出合理改进建议；（3）获得乙方提供的技术培训（包括管理员培训及普通用户操作指南，培训方式为线上直播+录播，培训时长不少于4小时）。3.1.2义务：（1）按约定及时支付服务费用；（2）指定专人作为甲方联系人（姓名：______，联系方式：______），负责与乙方对接需求及问题反馈；（3）保证其使用平台的行为符合法律法规及乙方平台规则，不得利用平台从事违法活动；（4）配合乙方进行平台部署（如提供必要的网络环境、账号信息等），并确保甲方员工遵守平台安全规范。3.2乙方权利与义务3.2.1权利：（1）按约定收取服务费用；（2）对甲方违反法律法规或平台规则的行为，有权暂停或终止服务。3.2.2义务：（1）确保平台功能符合合同约定，持续优化平台性能及用户体验；（2）提供7×24小时技术支持服务（含节假日），支持电话、在线客服、工单系统三种渠道；（3）定期进行系统维护（每月第2周周日凌晨2:00-4:00，需提前3日通知甲方）；（4）保障甲方数据安全：a.数据存储：甲方数据存储于乙方境内数据中心（具体地址：______），未经甲方同意，不得将数据迁移至境外；b.数据备份：每日进行增量备份，每周进行全量备份，备份数据保存期限不少于6个月；c.数据泄露应急：如发生数据泄露，乙方需在2小时内通知甲方，并采取补救措施，24小时内提交书面报告。###第四条费用与支付4.1费用构成：（1）平台基础服务费：人民币______元/年（含上述所有基础模块及______个用户账号）；（2）增值服务费：如超出基础用户账号数量，按______元/账号/年收取；如需定制开发，费用按双方协商的计价方式执行（如按工时计费，______元/小时）。4.2支付方式：甲方通过银行转账支付至乙方指定账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________4.3支付周期：本合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付50%预付款，即人民币______元；平台部署完成并经甲方验收合格后5个工作日内，支付剩余50%尾款，即人民币______元。4.4发票：乙方在收到每笔款项后5个工作日内，向甲方开具等额增值税专用发票（税率：______%）。4.5逾期支付：甲方逾期支付费用，每逾期一日，按应付未付金额的0.05%向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。###第五条知识产权5.1平台基础知识产权：乙方拥有平台基础版本（不含定制化开发部分）的全部知识产权，甲方在合作期限内享有基于本合同约定的使用权。5.2定制化开发成果知识产权：针对甲方定制的功能模块、代码、界面设计等成果，知识产权归甲方所有，乙方不得向任何第三方披露或用于其他项目；乙方保留其已开发的通用模块的知识产权，可在其他合作中非独占性使用（需脱敏甲方数据）。5.3第三方知识产权：乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方知识产权，如因乙方原因导致甲方被第三方主张权利，乙方需承担全部法律责任（包括赔偿甲方损失、应诉费用等）。###第六条保密条款6.1保密信息范围：包括但不限于技术资料、商业信息、经营数据及双方在合作中披露的其他未公开信息。6.2保密义务：双方应对保密信息严格保密，未经信息提供方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规要求或政府部门指令的除外），不得为自身目的使用或允许他人使用。6.3保密期限：保密义务自本合同生效之日起开始，持续有效至本合同终止后3年。###第七条违约责任7.1甲方违约：（1）逾期支付费用：按本合同第四条第5款承担违约金；（2）非法使用平台：乙方有权立即终止服务，要求甲方赔偿损失。7.2乙方违约：（1）服务不达标：如系统可用性低于99.9%，每低于0.1%，按当季度服务费的1%支付违约金；连续3个月不达标，甲方有权解除合同并要求乙方退还剩余未使用服务费；（2）数据泄露：因乙方原因导致甲方数据泄露，乙方需赔偿甲方直接损失（以实际损失为限，最低不低于合同总金额的20%），并承担行政处罚责任；（3）知识产权侵权：如乙方平台侵犯第三方权益，导致甲方被索赔，乙方需承担甲方全部损失（包括赔偿金、诉讼费、律师费等）。7.3不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行的，双方均不承担违约责任，受影响方需及时通知对方并提供证明，协商延期履行或解除合同。###第八条合同变更与终止8.1变更：本合同履行过程中，如需变更服务内容、费用、期限等，需双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2终止情形：（1）合同期满，双方未续签；（2）双方协商一致提前终止；（3）一方严重违约，守约方有权书面通知解除合同；（4）乙方破产、解散或丧失履约能力。8.3终止后处理：（1）合同终止后5个工作日内，乙方需向甲方移交甲方数据（包括原始数据及备份数据），甲方需在10个工作日内确认接收；（2）甲方未付清的费用，需在终止后5个工作日内付清；（3）保密条款、知识产权条款在本合同终止后继续有效。###第九条争议解决9.1协商：双方因履行本合同发生争议，应首先通过友好协商解决。9.2诉讼/仲裁：协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（或约定提交______仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁）。###第十条其他条款10.1通知与送达：双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效送达地址，地址变更需提前3日书面通知对方，否则视为送达。10.2完整协议：本合同构成双方就合作事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面约定。10.3可分割性：如本合同部分条款被认定无效，不影响其他条款的法律效力，双方需协商替换有效条款。10.4法律适用：本合同适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。10.5合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。甲