2025年远程手术示教合同协议

2025年远程手术示教合同协议合同编号：[甲方简称]-[年份]-[序号]（如“YZY-2025-001”）甲方（服务需求方）：名称：[医疗机构全称]地址：[住所地址]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]联系方式：[电话/邮箱]乙方（服务提供方）：名称：[远程手术示教技术服务公司全称]地址：[住所地址]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]联系方式：[电话/邮箱]鉴于条款：1.甲方为提升手术教学质量、促进医学资源共享，需通过远程技术实现手术示教（包括实时直播、录播回放、互动研讨等）；2.乙方拥有远程手术示教平台的技术开发能力、医疗数据合规处理经验及相关资质，具备开展远程手术示教服务的合法资质；3.双方本着平等互利、诚实信用原则，就2025年度远程手术示教服务达成如下协议。合同标的：乙方为甲方提供“2025年度远程手术示教综合服务”，具体内容包括：1.平台服务：提供远程手术示教专属平台（含PC端、移动端、手术室内终端设备接入支持），支持手术实时多视角直播（4K超高清画质，延迟≤500ms）、手术录播存储（云端存储时长≥12个月，支持本地备份）、权限管理（按科室/人员分级授权）、直播互动（实时弹幕、举手提问、屏幕共享、画图标注）等功能；2.技术支持：7×24小时平台运维服务（故障响应时间≤30分钟，修复时间≤4小时）；定期系统升级（每季度至少1次，根据医疗技术发展迭代功能）；3.数据服务：对手术示教过程中产生的非涉密医疗数据（如手术视频、脱敏后的患者信息、教学课件）进行结构化存储、检索及统计分析（按甲方要求生成教学效果报告）；4.培训服务：为甲方提供不少于2次/年的平台操作培训（覆盖手术室护士、示教管理员、带教老师等不少于50人次），并提供操作手册及线上答疑渠道。服务期限：本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。期满前30日，双方如无异议，可协商续签本合同。双方权利与义务：（一）甲方权利与义务1.权利：（1）有权在授权范围内使用乙方平台开展远程手术示教活动，要求乙方保障平台功能稳定及数据安全；（2）有权对乙方提供的服务质量提出改进建议，乙方应在10个工作日内书面回复；（3）手术示教内容涉及患者隐私的，甲方有权要求乙方采取脱敏处理（如隐去患者面部、身份证号等敏感信息）。2.义务：（1）负责提供开展远程手术示教所需的硬件设备（如手术室摄像头、麦克风、网络环境），并确保设备符合乙方技术接入标准（乙方提供《设备接入标准手册》供甲方执行）；（2）负责对手术示教内容进行医疗合规性审核（如是否取得患者知情同意、是否符合《医疗质量管理办法》），因审核不当导致的法律纠纷由甲方承担全部责任；（3）按合同约定及时支付服务费用，配合乙方进行财务对账；（4）不得利用乙方平台从事与手术示教无关的活动（如商业直播、非法数据传输），不得擅自复制、传播乙方平台的软件代码或技术文档。（二）乙方权利与义务1.权利：（1）有权按合同约定收取服务费用，甲方逾期支付超过30日的，乙方有权暂停服务，并按日收取逾期金额0.05%的违约金；（2）有权对甲方违反数据安全、保密义务的行为要求停止侵害并赔偿损失。2.义务：（1）确保平台符合国家医疗信息化标准（如《医院信息平台应用功能规范》）、数据安全法规（如《数据安全法》《个人信息保护法》），平台数据存储于境内服务器，并通过等保三级认证；（2）未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露甲方的手术示教数据、用户信息及商业秘密；（3）定期对平台进行安全检测（每季度至少1次），发现安全漏洞应立即修复，并同步告知甲方；（4）如因乙方平台故障导致示教中断超过2小时/次，甲方有权要求乙方减免该次服务费用的10%-50%（具体比例根据中断时长协商）。服务费用与支付方式：1.费用构成：本合同服务总费用为人民币[总金额]元（含税，税率：[如6%]），具体包括平台使用费人民币[具体金额]元（含基础功能使用、云存储）、技术支持费人民币[具体金额]元（7×24小时运维、系统升级）、数据服务费人民币[具体金额]元（数据统计、报告生成）、培训服务费人民币[具体金额]元（含2次现场培训+线上答疑）。2.支付方式：（1）甲方在本合同签订后10个工作日内，向乙方支付总费用的50%作为预付款；（2）乙方完成2025年上半年服务（6月30日前）并提交服务报告后，甲方向乙方支付总费用的30%；（3）服务期满后10个工作日内，乙方提交年度服务总结及费用明细，甲方审核无误后支付剩余20%尾款。3.支付账户：乙方指定收款账户信息如下，开户名：[乙方账户名]，开户行：[银行名称及支行]，账号：[银行账号]。4.发票：乙方在每笔款项支付后5个工作日内，向甲方开具等额合法增值税专用发票。知识产权：1.乙方平台软件（含源代码、技术文档、界面设计）的知识产权归乙方所有，甲方仅在服务期限内享有使用权，不得用于本合同以外的其他用途；2.甲方提供的手术示教内容（如手术视频、教学课件）的知识产权归甲方所有，乙方有权为履行本合同目的（如平台存储、技术优化）使用该等内容，但不得向第三方转让或用于商业开发；3.双方在合作中共同开发的改进技术（如新增示教功能模块），其知识产权归属由双方另行书面约定；未约定的，归开发方所有，另一方享有免费使用权。数据安全与隐私保护：1.数据收集范围：仅限于开展远程手术示教所必需的数据，包括患者数据（脱敏后的手术视频、病历摘要，不含身份证号、家庭住址等直接个人信息）、用户数据（甲方医护人员的姓名、工号、联系方式，仅用于平台权限管理）、系统数据（平台运行日志，用于故障排查，保存期限≤6个月）。2.数据处理措施：（1）数据传输采用SSL/TLS加密协议，防止数据在传输过程中被窃取或篡改；（2）患者数据存储于乙方境内合规云服务器，服务器物理环境具备防火、防潮、防电磁干扰措施；（3）仅乙方授权技术人员（需签署保密协议）可访问原始数据，且访问行为全程留痕；（4）合同终止或服务结束后30日内，乙方应按甲方要求删除或销毁甲方数据，并提供销毁证明。3.违约责任：（1）因乙方原因导致数据泄露（如黑客攻击、内部人员违规操作），乙方应在24小时内通知甲方，并采取补救措施；如造成甲方或患者损失的，乙方承担全部赔偿责任（包括直接损失、间接损失及维权合理费用）；（2）甲方擅自向第三方提供患者敏感信息或超出授权范围使用数据的，自行承担法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。保密条款：1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密（如收费标准、技术方案、客户信息）及患者隐私承担保密义务；2.保密期限：自本合同生效之日起至合同终止后5年；3.下列情形除外：法律法规要求披露的；向双方聘请的法律、审计等专业人士披露的；披露方在披露前已为公众所知的（非因接收方原因所致）。违约责任：1.甲方违约：（1）逾期支付费用：每逾期一日，按逾期金额的0.05%支付违约金，逾期超过60日的，乙方有权单方解除合同；（2）提供不符合标准的硬件设备导致示教中断：甲方应在乙方通知后7日内整改，否则乙方有权暂停服务，直至整改完成；（3）擅自复制/传播乙方平台技术：乙方有权要求停止侵害，并赔偿经济损失（以乙方研发成本或甲方获利为计算基础，两者取高者）。2.乙方违约：（1）平台功能不达标：经甲方书面通知后10日内未修复的，甲方有权按服务费用与支付方式第3条（2）款减免费用；（2）数据泄露：按数据安全与隐私保护第3条（1）款承担赔偿责任；（3）无故中断服务：超过24小时未恢复的，甲方有权解除合同，乙方退还已支付未使用部分的费用，并支付合同总金额10%的违约金。不可抗力：1.因地震、台风、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行的，受影响一方应及时通知对方，并提供证明文件；2.不可抗力事件发生后，双方应协商是否延迟履行或部分解除合同；因不可抗力导致合同目的无法实现的，任何一方有权解除合同，互不承担违约责任。合同变更与解除：1.本合同变更需双方协商一致并签署书面补充协议；2.除违约责任、不可抗力约定的解除情形外，任何一方提前解除合同需提前60日书面通知对方，并承担相当于合同总金额20%的违约金（不可抗力除外）；3.合同解除后，双方应在15日内完成数据交接、费用结算等后续事宜。争议解决：因本合同产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，按以下第（2）种方式解决：（1）提交[仲裁委员会名称]仲裁；（2）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。通知与送达：1.双方确认的联系方式（见合同主体）为有效送达地址；地址变更需提前7日书面通知对方，否则视为原地址有效；2.通知以邮寄（签收日视为送达）、电子邮件（发送成功视