电子办税协议书

电子办税协议书甲方：名称：[甲方税务机关名称]统一社会信用代码：[甲方税务机关代码]地址：[甲方税务机关地址]法定代表人：[甲方税务机关负责人姓名]乙方：名称：[乙方纳税人名称]统一社会信用代码：[乙方纳税人代码]地址：[乙方纳税人地址]法定代表人：[乙方纳税人负责人姓名]鉴于甲方作为税务机关，负责依法征收税款及提供相关税务服务；乙方作为纳税人，有义务按照法律法规履行纳税义务，并享有便捷办税的权利。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方电子办税系统事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.电子办税系统甲方提供的电子办税系统是一个基于互联网技术的综合性税务服务平台，乙方可通过该系统办理各类涉税事项，包括但不限于纳税申报、税款缴纳、发票申领与开具、税务登记变更、税收优惠备案等。该系统具备安全可靠的数据传输与存储功能，采用先进的加密技术保障乙方信息安全，同时提供操作指引、在线咨询等辅助功能，以方便乙方顺利完成各项办税业务。2.服务内容甲方负责电子办税系统的日常维护与升级，确保系统稳定运行，及时处理系统故障及安全漏洞，保障乙方能够正常使用系统办理业务。为乙方提供系统操作培训，包括线上培训课程、操作手册及现场指导等，使乙方相关操作人员熟悉系统功能及操作流程，能够熟练运用系统办理涉税业务。设立专门的客服热线及在线客服渠道，及时解答乙方在使用电子办税系统过程中遇到的问题，提供技术支持与业务咨询服务。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照国家税收法律法规及相关政策规定，对乙方使用电子办税系统办理的涉税业务进行审核与监管，确保乙方依法履行纳税义务。根据税收政策调整及系统运行需要，有权对电子办税系统的功能、操作流程等进行优化与调整，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定，为乙方提供稳定、安全、便捷的电子办税系统及相关服务，保障乙方能够顺利办理涉税业务。对乙方在使用电子办税系统过程中提交的各类涉税信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定的除外。定期对电子办税系统进行安全评估与风险监测，采取有效措施防范网络攻击、数据泄露等安全风险，确保乙方信息安全。及时处理乙方在使用电子办税系统过程中遇到的问题，对于一般性问题应在[X]小时内给予答复，对于复杂问题应在[X]个工作日内解决，并将处理结果及时反馈乙方。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用甲方提供的电子办税系统办理涉税业务，并享受甲方提供的相关服务。有权对电子办税系统的功能及服务质量提出意见和建议，甲方应予以认真对待并及时反馈处理结果。2.义务按照国家税收法律法规及相关政策规定，通过电子办税系统如实、准确、完整地办理各类涉税业务，及时缴纳税款及相关费用。妥善保管电子办税系统的账号及密码，不得将账号转借他人使用，因乙方自身原因导致账号及密码泄露而造成的损失由乙方自行承担。按照甲方要求配备必要的设备和软件，确保能够正常接入电子办税系统，并按照系统操作指引进行业务操作。在使用电子办税系统过程中，如发现系统故障、操作问题或其他异常情况，应及时通知甲方，并配合甲方进行故障排查与问题解决。三、费用及支付方式1.费用乙方使用甲方电子办税系统办理涉税业务，甲方不向乙方收取额外的系统使用费用。但乙方因办理涉税业务产生的税款、滞纳金、罚款等应按照法律法规规定及时足额缴纳。2.支付方式乙方应通过电子办税系统提供的在线支付渠道或甲方认可的其他方式，按照规定的纳税期限及时缴纳税款及相关费用。对于采用银行代扣方式缴纳税款的，乙方应确保银行账户余额充足，并与银行签订相关代扣协议。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供电子办税系统及相关服务，导致乙方无法正常办理涉税业务或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因无法按时申报纳税产生的滞纳金、罚款，以及乙方为解决问题而产生的合理费用。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定使用电子办税系统办理涉税业务，或未按时缴纳税款及相关费用，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因乙方逾期申报纳税而产生的管理成本增加、税收损失等。若乙方违反保密义务，向第三方披露甲方提供的涉税信息，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，并按照法律法规规定承担相应的法律责任。五、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起[X]个工作日内进行，双方应充分沟通，寻求解决方案。2.仲裁或诉讼若协商不成，双方同意按照以下第[X]种方式解决争议：仲裁：提交至[具体仲裁机构名称]按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。六．其他条款1.协议变更与终止本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议后方可生效。在履行本协议过程中，若一方提出终止协议，需提前[X]个工作日书面通知对方，并经对方书面同意。协议终止后，双方应按照法律法规规定及协议约定办理相关手续，结清各自的权利义务。2.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本协议的履行或根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商变更或终止本协议。3.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.协议生效本协议自双方签字（或盖章）之