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文档简介

电子旅游协议书甲方(旅游者):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有旅游需求,乙方具备提供旅游服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方参加乙方组织的旅游活动事宜,达成如下协议:一、旅游服务内容及行程安排1.旅游线路:[具体旅游线路名称,如“[目的地]双飞五日游”]2.行程安排:第一天:从[出发地]出发,乘坐[航班号/车次]前往[目的地],抵达后由当地导游接机,送往[酒店名称]办理入住手续。第二天:早餐后,游览[景点名称1],参观[景点特色介绍1];下午前往[景点名称2],体验[景点特色活动2]。第三天:全天自由活动或参加乙方组织的自费项目[自费项目名称及简要介绍]。第四天:早餐后,游览[景点名称3],欣赏[景点特色景观3];之后前往[购物场所名称]自由购物;晚上乘坐[航班号/车次]返回[出发地]。第五天:抵达[出发地],结束愉快的旅程。3.服务标准:交通:往返[出发地]与[目的地]的交通为[具体交通工具,如飞机经济舱、火车硬卧等],当地旅游期间的交通为[旅游大巴车型及座位数]。住宿:全程入住[酒店星级及名称],双人标准间,提供热水、空调等基本设施。餐饮:全程包含[X]次早餐,[X]次正餐,正餐标准为[餐标金额及菜品数量、质量要求]。导游服务:乙方委派持有导游证的专业导游全程陪同服务,导游应具备良好的沟通能力和服务意识。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权了解旅游行程安排、服务标准、旅游费用等相关信息。在旅游过程中,有权对乙方提供的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。因乙方原因导致旅游行程变更或服务质量不符合约定的,有权要求乙方采取补救措施或赔偿损失,并有权解除合同。2.义务:按照合同约定的时间、地点和方式支付旅游费用。如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关信息,以便乙方为其安排合适的旅游服务。遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯,配合乙方及导游的安排,不得擅自离团或脱团。在旅游过程中,妥善保管个人财物,因自身原因造成财物损失的,由甲方自行承担。(二)乙方权利义务1.权利:有权按照合同约定收取旅游费用。根据旅游行程安排和实际情况,合理调整旅游行程,但应提前通知甲方,并取得甲方同意。因不可抗力或甲方自身原因导致旅游行程无法正常进行的,乙方有权要求甲方承担相应的费用或损失。2.义务:按照合同约定的行程安排、服务标准为甲方提供优质的旅游服务。提前向甲方提供旅游行程单、旅游服务合同等相关资料,明确告知甲方旅游费用、服务内容、注意事项等信息。为甲方购买符合国家规定的旅游意外保险,保险费用已包含在旅游费用中。安排持有导游证的专业导游全程陪同服务,导游应按照合同约定履行职责,不得擅自减少旅游项目或降低服务标准。在旅游过程中,及时处理甲方提出的问题和投诉,保障甲方的合法权益。三、旅游费用及支付方式1.旅游费用:本次旅游活动的总费用为人民币[X]元整。2.支付方式:甲方应在签订本合同之日起[X]个工作日内,向乙方支付旅游费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元整;在出发前[X]个工作日内,支付剩余旅游费用,即人民币[X]元整。3.费用包含:交通费用:往返机票/车票、当地旅游大巴费用。住宿费用:全程酒店住宿费用。餐饮费用:合同约定的早餐、正餐费用。导游服务费用:全程导游陪同服务费用。景点门票费用:合同约定的景点首道门票费用。旅游意外保险费用。4.费用不包含:个人消费:如购物、娱乐、自费项目等费用。因不可抗力因素导致的额外费用,如航班延误、交通管制等。单人间差价:如需单独住宿,需支付单人间差价。四、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照合同约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金。若甲方擅自离团或脱团,乙方有权解除合同,甲方应承担由此给乙方造成的全部损失,包括但不限于已支付的旅游费用、未退还的酒店费用、交通费用等。同时,甲方还应按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。若甲方因自身原因导致旅游行程变更或取消,应承担相应的费用和损失。如因甲方原因提前解除合同,乙方有权扣除已发生的旅游费用,并按照旅游费用总额的[X]%收取违约金。2.乙方违约责任:若乙方未按照合同约定的行程安排、服务标准提供旅游服务,应采取补救措施或赔偿甲方因此遭受的损失。如因乙方原因导致旅游行程延误或取消,乙方应退还甲方未发生的旅游费用,并按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方擅自将甲方转团给其他旅行社,应向甲方支付旅游费用总额的[X]%作为违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未按照合同约定为甲方购买旅游意外保险,应承担由此给甲方造成的全部损失。五、合同变更与解除1.合同变更:在旅游行程开始前,双方协商一致,可以变更合同内容,但应签订书面协议。在旅游行程开始前,因不可抗力或其他不可归责于双方的原因导致合同无法履行的,双方可以协商变更合同内容或解除合同。乙方应及时通知甲方,并退还甲方已支付的旅游费用。2.合同解除:在旅游行程开始前,甲方因自身原因解除合同的,乙方应按照本合同约定扣除已发生的旅游费用,并按照旅游费用总额的[X]%收取违约金。在旅游行程开始前,因乙方原因解除合同的,乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用,并按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。同时,乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失。在旅游行程开始后,因不可抗力或其他不可归责于双方的原因导致合同无法履行的,双方可以协商解除合同,乙方应退还甲方未发生的旅游费用。在旅游行程开始后,因一方违约导致合同无法履行的,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。六、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其

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