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文档简介

阀门售后合同范本甲方(卖方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(买方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于乙方购买了甲方提供的阀门产品,为了保障产品售后的相关权益,明确双方的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就阀门售后事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.阀门产品信息乙方所购买的阀门产品具体型号为:规格参数如下:数量:购买时间:2.售后服务内容甲方负责对乙方购买的上述阀门产品提供售后维修、保养、更换零部件等服务。售后服务期限为自产品交付之日起年。在售后服务期限内,甲方应按照本合同约定及时履行售后义务。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取售后服务费用。在乙方未按照合同约定支付费用或存在其他违约行为时,有权暂停售后服务,并要求乙方承担违约责任。2.义务按照国家相关标准、行业规范及本合同约定,为乙方提供优质、及时、有效的阀门售后维修、保养及更换零部件等服务。在接到乙方售后维修通知后,应在小时内做出响应(特殊情况除外,但应及时告知乙方)。对于一般性故障,应在接到通知后的个工作日内到达现场进行维修;对于复杂故障,应在个工作日内制定维修方案并告知乙方,维修方案确定后应尽快安排维修人员进行维修。维修人员应具备相应的专业技能和资质,在维修过程中应遵守安全操作规程,确保维修质量和安全。负责提供维修所需的合格零部件,所提供的零部件应与原阀门产品质量相当,且质保期不少于个月。定期回访乙方,了解阀门产品的使用情况,为乙方提供技术支持和建议。对乙方提供的产品使用环境、操作方法等信息予以保密,不得向任何第三方泄露。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供售后服务。–在甲方未按照合同约定履行售后义务时,有权要求甲方承担违约责任,并采取补救措施。2.义务按照本合同约定及时支付售后服务费用。向甲方提供阀门产品的准确使用情况及故障信息,协助甲方维修人员进行故障排查和维修工作。在甲方维修人员到达现场前,妥善保管故障阀门产品,不得自行拆卸或损坏,否则应承担相应的赔偿责任。未经甲方书面同意,不得将阀门产品交予第三方维修或自行维修,否则甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任。三、售后服务费用及支付方式1.售后服务费用乙方应向甲方支付的售后服务费用为每年人民币元(大写:元整)。售后服务费用包含维修人工费用、零部件更换费用、定期保养费用等,但不包含因乙方自身原因导致的额外维修费用。2.支付方式乙方应在每年售后服务期限开始前个工作日内,将当年的售后服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间到达现场进行维修或未及时履行其他售后义务,每逾期一天,应按照售后服务费用的%向乙方支付违约金;逾期超过天的,乙方有权解除本合同,并要求甲方返还已支付的售后服务费用,同时甲方应按照售后服务费用的%向乙方支付违约金。若甲方提供的维修服务不符合国家相关标准、行业规范或本合同约定,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。若甲方提供的零部件存在质量问题,导致乙方遭受损失的,甲方应负责免费更换合格零部件,并承担由此给乙方造成的损失赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付售后服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金;逾期超过天的,甲方有权暂停售后服务,并要求乙方支付已到期的售后服务费用及违约金。若乙方未按照本合同约定向甲方提供准确的产品使用情况及故障信息,导致甲方无法及时准确维修的,乙方应承担由此给甲方造成的损失。若乙方违反本合同约定,自行拆卸或损坏阀门产品,或未经甲方书面同意将阀门产品交予第三方维修或自行维修,乙方应承担维修费用及由此给甲方造成的损失赔偿责任。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签

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