电商配送协议书

电商配送协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方从事电商业务，需要乙方提供配送服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方进行电商配送事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）配送范围乙方负责将甲方指定的货物配送到[具体配送区域]内的客户手中。该配送区域涵盖了[详细列举该区域内的主要城市、城镇、乡村等]。（二）货物种类甲方委托乙方配送的货物包括但不限于[列举主要的货物种类，如电子产品、服装、食品、日用品等，并可根据实际情况进行细分]。（三）配送要求1.乙方应确保货物在配送过程中的安全，避免货物受到损坏、丢失等情况。对于易损、易腐等特殊货物，乙方应采取相应的特殊保护措施进行配送。2.乙方应按照甲方规定的配送时间进行配送，确保货物及时送达客户手中。具体配送时间要求为：[详细说明不同时间段的配送要求，例如工作日上午10点前下单的货物，应在当天下午5点前送达；工作日下午4点后下单的货物，应在次日上午10点前送达等]。3.乙方应提供货物配送状态的实时查询服务，甲方及客户可通过[具体查询方式，如乙方的官方网站、手机APP、微信公众号等]随时了解货物的配送进度。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的配送范围、配送要求等进行货物配送。有权对乙方的配送服务进行监督和检查，如发现乙方存在违约行为，有权要求乙方限期整改或承担违约责任。有权根据业务发展需要，调整配送货物的种类、数量及配送区域等，但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供准确、详细的货物信息，包括货物名称、数量、重量、尺寸、收件人姓名、地址、联系方式等，确保乙方能够顺利完成配送任务。按照本协议约定的结算方式和时间，向乙方支付配送费用。协助乙方解决在配送过程中遇到的与甲方货物相关的问题，如因甲方提供的货物信息错误导致的配送延误、客户拒收等情况，甲方应承担相应责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付配送费用。根据甲方提供的货物信息和配送要求，合理安排配送车辆、人员等资源，确保配送任务的顺利完成。在遇到不可抗力或其他特殊情况导致无法按照本协议约定进行配送时，有权暂停配送服务，并及时通知甲方。2.义务按照本协议约定的配送范围、配送要求等，及时、准确地将货物配送到客户手中。对甲方委托配送的货物进行妥善保管和运输，在配送过程中如发生货物损坏、丢失等情况，应承担相应的赔偿责任。但因不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗以及甲方或客户的过错等原因造成的除外。赔偿责任的具体承担方式按照本协议“违约责任”部分的约定执行。配备专业的配送人员，确保配送人员具备相应的业务知识和技能，遵守职业道德，为客户提供优质的服务。配送人员在配送过程中应穿着统一的工作服，佩戴工作证件，文明礼貌，不得与客户发生争执或其他不当行为。定期向甲方反馈配送情况，包括但不限于配送货物的数量、配送区域、客户反馈等信息，以便甲方及时了解业务进展情况。严格遵守国家法律法规及相关行业规范，不得从事任何违法违规的配送活动。三、配送费用及结算方式（一）配送费用1.甲方按照以下标准向乙方支付配送费用：对于重量在[X]公斤以下的货物，每单配送费用为[X]元；对于重量在[X]公斤至[X]公斤之间的货物，每单配送费用为[X]元；对于重量超过[X]公斤的货物，每超重1公斤，配送费用增加[X]元。对于超出本协议约定配送区域的订单，每超出1公里，配送费用增加[X]元。2.以上配送费用标准如有调整，甲方应提前[X]天通知乙方。（二）结算方式1.双方每月进行一次配送费用结算。乙方应在每月[X]日前向甲方提供上月的配送费用明细清单，甲方应在收到明细清单后的[X]个工作日内进行核对确认。2.经双方核对无误后，甲方应在每月的[X]日前将上月的配送费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付配送费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方支付已完成配送任务的费用及违约金。2.若因甲方提供的货物信息错误或其他甲方原因导致乙方配送延误、客户拒收等情况，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此支付的额外费用、货物损失、客户索赔费用等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的配送范围、配送要求等进行货物配送，每出现一次违约情况，应向甲方支付违约金[X]元。若因乙方违约导致甲方遭受客户索赔或其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方在配送过程中发生货物损坏、丢失等情况，未按照本协议约定承担赔偿责任的，应按照货物价值的[X%]向甲方支付违约金，并补足货物损失金额。3.若乙方未按照本协议约定的时间向甲方反馈配送情况，每逾期一天，应向甲方支付违约金[X]元。4.若乙方违反国家法律法规及相关行业规范，从事违法违规的配送活动，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照本协议配送费用总额的[X%]向甲方支付违约金。甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的配送费用及利息。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]天书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。（二）保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。（三）不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本协议的履行；若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜。（四）协议生效与期限1