社区上门协议书

社区上门协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有社区上门服务的需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供社区上门服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体描述1.生活照料服务乙方为甲方提供包括但不限于协助日常生活起居，如协助洗漱、穿衣、进食、如厕等；帮助整理个人卫生，如定期洗澡、理发、修剪指甲等；根据甲方需求准备一日三餐，确保饮食营养均衡、符合甲方口味及健康要求。2.医疗护理服务若甲方有医疗护理需求，乙方应安排具备相应资质的护理人员为甲方提供专业护理服务。包括但不限于测量体温、血压、血糖等基本生命体征；协助甲方按时服药，并提醒甲方注意用药禁忌；对甲方的伤口进行清洁、换药（若有）；观察甲方身体状况，如发现异常及时通知甲方家属或相关医疗机构，并按照家属或医疗机构的指示进行初步处理。3.康复保健服务根据甲方身体状况及康复需求，乙方为甲方制定个性化的康复保健计划，并由专业康复师为甲方提供康复训练指导，如肢体功能训练、认知功能训练等。同时，为甲方提供健康保健知识咨询，指导甲方进行合理的饮食、运动及心理调节，促进甲方身体康复和健康水平提升。4.精神慰藉服务安排专业人员定期与甲方沟通交流，倾听甲方心声，关心甲方心理状态，给予甲方情感支持和心理疏导。通过聊天、陪伴散步、组织简单娱乐活动等方式，丰富甲方精神生活，缓解甲方孤独感和焦虑情绪，提高甲方生活质量。（二）服务要求1.乙方提供的服务人员应具备相应的专业知识和技能，持有相关职业资格证书，并经过严格的背景审查和培训，确保服务人员素质和服务质量。2.服务人员应遵守职业道德和甲方的生活习惯，尊重甲方隐私和个人意愿，不得泄露甲方任何信息。3.乙方应按照本协议约定的服务内容、服务时间和服务标准为甲方提供优质、高效、安全的服务。服务过程中，若发现甲方身体状况或需求发生变化，应及时调整服务方案，并告知甲方及家属。二、服务时间及地点（一）服务时间1.双方约定服务起始时间为年月日，具体服务时间根据甲方需求和乙方安排确定。2.每周服务天数为天，每天服务时长为小时至小时。具体服务时间段为至。服务时间如有调整，双方应提前天通知对方，并协商一致。（二）服务地点服务地点为甲方居住地址：三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督。有权根据自身需求和实际情况，对服务内容、服务时间、服务人员等提出合理调整建议，乙方应积极响应并协商解决。有权了解乙方服务人员的资质和背景信息。如乙方未按照协议约定提供服务或服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方采取补救措施或解除协议，并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。向乙方如实告知自身身体状况、生活习惯、特殊需求等信息，以便乙方安排合适的服务人员和制定个性化服务方案。为乙方服务人员提供必要的工作条件和协助，配合服务人员开展服务工作。在服务期间，如因自身原因导致身体出现意外情况或其他问题，应及时通知乙方及家属，并自行承担相应责任。同时，应积极配合乙方采取合理措施进行处理。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方需求和实际情况，合理安排服务人员和调整服务方案，但应提前通知甲方并取得甲方同意。对甲方提出的不合理要求或违反协议约定的行为，有权拒绝并要求甲方改正。在服务过程中，如发现甲方身体状况出现异常或存在安全隐患等紧急情况，有权采取必要的应急措施，并及时通知甲方家属或相关医疗机构。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务时间和服务标准，为甲方提供优质、安全、规范的服务。负责对服务人员进行培训、管理和监督，确保服务人员具备专业知识和技能，遵守职业道德规范和甲方的要求。定期对服务质量进行检查和评估，不断改进服务质量。如因乙方原因导致服务质量问题，应及时采取措施予以解决，并承担相应责任。为甲方购买必要的商业保险，如在服务过程中因乙方原因给甲方造成人身伤害或财产损失，由乙方负责协调保险公司进行理赔，并承担相应的赔偿责任。妥善保管甲方提供的个人物品和信息，不得泄露甲方隐私。如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担相应法律责任。四、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方约定本次社区上门服务费用为每月人民币元（大写元整）。2.服务费用包含乙方服务人员的劳务报酬、培训费用、管理费用、保险费用以及因提供服务所需的其他相关费用。（二）支付方式1.甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定银行账户。2.乙方指定银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：（三）费用调整如因服务内容增加、服务时间延长、市场价格波动等原因需要调整服务费用，双方应协商一致，并签订补充协议。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.如甲方违反本协议约定，给乙方或乙方服务人员造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务时间和服务标准为甲方提供服务，乙方应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金，并采取补救措施确保服务质量达到协议要求。如因乙方原因给甲方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方服务人员违反职业道德规范或甲方要求给甲方造成损失的，乙方应先行承担赔偿责任，并对涉事服务人员进行处理。3.如乙方未按照本协议约定妥善保管甲方个人物品或信息，导致甲方个人物品丢失、损坏或信息泄露的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分条款需要变更的，双方应协商解决，并根据实际情况对协议进行调整或解除。(二)协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。解除协议时，双方应结清已产生的服务费用，并按照本协议约定承担各自的违约责任。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.在服务期限届满前，如甲方不再需要乙方提供服务或乙方无法继续提供服务的，应提前天通知对方，并办理相关解除手续。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协