系统测试协议书

系统测试协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拟对其[系统名称]进行系统测试服务，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行系统测试事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.系统测试范围乙方将对甲方的[系统名称]进行全面的系统测试，测试范围涵盖该系统的各个功能模块，包括但不限于用户登录与认证、数据录入与查询、业务流程处理、系统性能与稳定性等方面。具体测试功能模块清单如下：用户登录模块：测试不同用户角色（管理员、普通用户等）登录系统的准确性、安全性及兼容性。数据录入模块：验证各类数据（如文本、数字、日期等）在系统中的正确录入、存储及更新功能。业务流程模块：模拟甲方实际业务流程，检查系统在各环节的处理逻辑、数据流转及业务规则执行情况。系统性能模块：评估系统在多用户并发操作、大数据量处理等情况下的响应时间、吞吐量、资源利用率等性能指标。系统稳定性模块：通过长时间运行测试，监测系统是否出现崩溃、死机、数据丢失等稳定性问题。2.测试环境要求甲方应向乙方提供测试所需的系统环境，包括服务器、数据库、操作系统、中间件等相关软件及硬件配置信息。测试环境应尽量接近甲方生产环境，以确保测试结果的真实性和有效性。乙方有权根据测试需要，要求甲方对测试环境进行必要的调整和优化，以满足测试工作的顺利开展。3.测试数据提供甲方负责提供测试所需的各类数据，包括但不限于真实业务数据、模拟数据等。所提供的数据应确保完整性、准确性和合法性，不得包含任何违法、违规或侵犯第三方权益的数据。乙方在测试过程中应妥善保管甲方提供的数据，不得擅自泄露、篡改或用于其他非本协议约定的目的。测试结束后，乙方应按照甲方要求及时归还或销毁测试数据。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的系统测试工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方违反本协议约定或未能达到预期测试目标时，有权要求乙方采取补救措施或承担相应责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付系统测试服务费用。–向乙方提供开展系统测试所需的全部资料和信息，包括但不限于系统需求文档、设计文档、操作手册等，并确保所提供资料的真实性和完整性。为乙方的测试工作提供必要的协助和配合，包括安排相关人员协助乙方进行测试数据收集、系统操作演示等工作。根据乙方的要求，及时对测试环境进行调整和优化，确保测试工作的顺利进行。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取系统测试服务费用。根据测试工作需要，有权要求甲方提供必要的支持和协助，包括但不限于提供测试数据、安排专人解答疑问等。2.义务组建专业的测试团队，配备具备丰富系统测试经验和专业技能的人员负责本项目的测试工作。测试团队成员应严格遵守职业道德和保密义务，不得泄露甲方的商业秘密和技术信息。按照国家相关标准、行业规范以及甲方的要求，制定详细的系统测试计划，并提交甲方审核确认。测试计划应明确测试目标、测试范围、测试方法、测试进度安排等内容。依据经甲方确认的测试计划，认真开展系统测试工作，如实记录测试过程和结果，及时向甲方反馈测试中发现的问题，并提供详细的问题报告。问题报告应包括问题描述、问题发现的位置、问题影响范围、问题严重程度等信息。根据甲方对测试问题的反馈意见，协助甲方分析问题原因，提出合理的解决方案和建议，并配合甲方进行问题修复和验证工作。在测试工作完成后，向甲方提交系统测试报告。测试报告应全面总结测试工作的开展情况、测试结果（包括功能测试结果、性能测试结果、稳定性测试结果等）、问题汇总及解决情况等内容，并对系统是否满足甲方需求和相关标准进行客观评价。对测试过程中涉及的甲方商业秘密和技术信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。三、服务费用及支付方式1.服务费用本系统测试服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，不因任何因素调整，除非本协议另有约定。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方完成系统测试工作并向甲方提交系统测试报告后，甲方应在收到测试报告之日起[X]个工作日内，对测试报告进行审核确认。如甲方对测试报告无异议，应在确认后的[X]个工作日内，向乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停系统测试工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方未按照本协议约定向乙方提供开展测试工作所需的资料、信息或协助，导致测试工作延误或无法正常开展的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方擅自变更测试范围、测试要求或其他本协议约定事项，导致乙方需要额外增加工作或费用的，甲方应承担相应的费用增加部分，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、质量要求完成系统测试工作，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付款项，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方逾期完成测试工作导致甲方遭受其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方提供的系统测试报告存在虚假内容或严重失实，导致甲方基于该报告做出错误决策或遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方违反本协议约定的保密义务，泄露甲方的商业秘密或技术信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的行为构成犯罪的，甲方有权依法追究乙方的刑事责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至系统测试工作完成且双方权利义务履行完毕之日止。2.