线上运营协议书

线上运营协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方希望通过线上运营提升其业务影响力、拓展市场并增加收益，乙方具备专业的线上运营能力和经验，能够为甲方提供优质的线上运营服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方委托乙方进行线上运营事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容平台搭建与优化：乙方负责根据甲方业务特点和需求，搭建专业的线上运营平台，包括但不限于网站、移动应用程序、社交媒体账号等，并进行持续的优化，以提升用户体验和平台性能。内容策划与制作：制定并执行全面的内容策略，包括但不限于撰写文章、制作图片、视频、音频等多媒体内容，以吸引目标用户群体，增强甲方品牌知名度和影响力。社交媒体运营：负责甲方在各大社交媒体平台（如微信、微博、抖音、小红书等）的日常运营，包括发布内容、与用户互动、策划线上活动等，提高粉丝数量和活跃度，促进品牌传播和产品销售。搜索引擎优化（SEO）：通过关键词研究、网站结构优化、内容优化等手段，提高甲方网站在搜索引擎中的排名，增加自然流量，提升网站曝光度和访问量。广告投放与推广：根据甲方预算和目标，制定并执行广告投放计划，包括但不限于搜索引擎广告（如百度推广）、社交媒体广告（如微信朋友圈广告）、视频平台广告（如抖音DOU+）等，精准定位潜在客户，提高广告效果和转化率。数据分析与报告：定期收集、分析线上运营数据，如网站流量、用户行为、社交媒体互动数据等，为甲方提供详细的数据分析报告，以便甲方了解运营效果，及时调整运营策略。2.服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。服务期满前，双方如无异议，则本协议自动延续年。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的线上运营工作进行监督和提出合理建议。有权根据本协议约定及实际运营情况，要求乙方提供相关运营数据和报告。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展线上运营所需的相关资料和信息，包括但不限于公司简介、产品信息、业务流程、品牌形象资料等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定及时足额支付服务费用。协助乙方开展线上运营工作，如配合乙方进行产品拍摄、提供用户反馈等。在服务期限内，未经乙方书面同意，不得自行委托第三方进行与本协议约定相同或类似的线上运营服务。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的资料和信息，结合市场情况和行业经验，独立制定线上运营方案并实施，但应确保运营方案符合法律法规及甲方利益。在遇到不可抗力或甲方未按约定履行义务等导致乙方无法正常开展工作的情况下，有权暂停或部分暂停服务，并要求甲方承担相应责任。2.义务按照本协议约定及行业标准，为甲方提供专业、优质、高效的线上运营服务，确保服务质量达到或超过同行业平均水平。定期向甲方汇报线上运营工作进展情况，及时解答甲方提出的问题，并根据甲方意见和建议进行调整和优化。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。在服务期限内，不得将本协议项下的服务转包或分包给任何第三方。遵守法律法规及互联网相关规定，合法开展线上运营活动，不得进行任何违法违规或损害甲方利益的行为。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元/年（大写：元整）。此费用涵盖乙方为甲方提供本协议约定的全部线上运营服务所需的成本及合理利润。2.支付方式甲方应在本协议签订后的个工作日内，向乙方支付首年服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）。在服务期限开始后的每月日前，甲方应根据乙方上月提供的服务情况，支付当月服务费用的%，即人民币元（大写：元整）。服务期满后，甲方应在个工作日内支付剩余服务费用。乙方应在收到甲方每笔款项后的个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因暂停服务而遭受的全部损失。若甲方违反本协议约定向乙方提供虚假资料或信息，导致乙方无法正常开展工作或遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方未经乙方书面同意，自行委托第三方进行与本协议约定相同或类似的线上运营服务，甲方应向乙方支付本协议服务费用总额的%作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、质量标准或服务期限提供服务，乙方应负责免费采取补救措施，直至达到约定标准。若因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反保密条款，向第三方披露或使用甲方商业秘密等信息，乙方应向甲方支付本协议服务费用总额的%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方行为构成犯罪的，甲方有权依法追究乙方刑事责任。若乙方将本协议项下的服务转包或分包给第三方，乙方应向甲方支付本协议服务费用总额的%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，甲方有权解除本协议。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一