零售业店铺经理销售业绩与员工管理绩效考核表

零售业店铺经理销售业绩与员工管理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%实际销售额与目标销售额的比值，按比例计分。例如，达成率100%得满分，达成率每低5%扣5分，最低不得分。客单价提升率5%期末客单价与期初客单价的增长率，按实际增长率计分。每提升1%得1分，最高得5分。新客户增长率10%新客户数量占所有客户数量的比例，按比例计分。每提升1%得2分，最高得10分。促销活动效果超出预算20%促销活动期间销售额与预算的差值，按差值比例计分。每超出预算1%得1分，最高得20分。退货率控制低于3%退货金额占销售额的比例，按比例计分。每降低0.1%得1分，最高得10分，超过3%则不得分。员工团队管理员工流失率30%低于5%离职员工数量占团队总人数的比例，按比例计分。每降低0.5%得2分，最高得10分，超过5%则不得分。员工培训覆盖率100%参与培训的员工数量占团队总人数的比例，按比例计分。每低于5%扣5分，最低不得分。员工满意度调查得分85分员工满意度调查问卷的平均得分，每增加1分得1分，最高得15分。团队协作能力优秀根据主管评估，优秀得满分，良好得80%，一般得50%，较差则不得分。员工绩效辅导次数每月至少4次每月绩效辅导记录次数，每次得2分，最高得8分。店铺运营管理库存周转率20%8次/年年库存周转次数，每高于目标1次得2分，最高得10分。坪效提升率5%期末坪效与期初坪效的增长率，按实际增长率计分。每提升1%得2分，最高得10分。店铺环境整洁度优秀根据主管每周检查评分，优秀得满分，良好得80%，一般得50%，较差则不得分。安全事件发生次数0次每发生1次安全事件扣10分，最高扣40分。客户投诉处理满意度95%客户投诉处理满意度的平均得分，每增加1%得1分，最高得15分。市场拓展与创新新渠道拓展数量10%2个成功拓展的新渠道数量，每个得2分，最高得10分。会员活动参与率30%参与会员活动的会员数量占会员总数的比例，每提升5%得2分，最高得10分。新品推广成功率80%新品销售额占该品类总销售额的比例，每提升5%得2分，最高得10分。数字化工具应用率100%团队使用数字化工具的频率，按比例计分。每低于10%扣5分，最低不得分。创新提案采纳数量1个被采纳的创新提案数量，每个得2分，最高得10分。本考核表旨在全面评估零售业店铺经理在销售业绩、员工管理、店铺运营及市场拓展方面的综合表现。请根据各项指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分。权重分配如下：销售业绩达成率40%，员工团队管理30%，店铺运营管理20%，市场拓展与创新10%。最终得分=各项指标得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：