2025年在线翻译服务合同协议

2025年在线翻译服务合同协议甲方（委托方）：[公司/个人全称]地址：[甲方注册/经营地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系方式：[电话/邮箱]乙方（服务方）：[在线翻译服务提供商全称]地址：[乙方注册/经营地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[客服电话/平台网址/邮箱]###一、服务内容与范围1.翻译语种：双方合作语种包括但不限于中文↔英文、中文↔日文、英文↔法文等，具体以甲方提交的翻译需求为准。2.文件类型：涵盖甲方通过乙方在线平台提交的各类文档，包括文本文件（.doc/.docx/.pdf/.txt/.xlsx等）、网页内容、软件界面、视频字幕、音频转写翻译等。3.专业领域：乙方应提供对应专业领域的翻译服务，如法律合同、技术文档、医学报告、市场营销材料、学术论文等，确保译员具备相关领域专业知识。4.质量标准：（1）准确率：译文忠实原文，无重大错译、漏译，专业术语准确率≥98%，整体语句通顺度≥95%；（2）格式：译文保留原文排版（字体、段落、表格结构等），特殊格式要求需甲方提前书面说明；（3）术语统一：对甲方提供的《术语表》（如有）或长期合作固定术语，乙方严格执行；无术语表时，乙方建立术语库并反馈甲方确认。5.服务流程：（1）甲方通过乙方在线平台提交翻译需求，明确文件、语种、领域、交付时间及特殊要求；（2）乙方收到需求后2个工作小时内确认，无法满足时及时通知甲方；（3）乙方分配译员完成初译→专业审校（技术/法律等领域）→终稿校对→在线平台交付；（4）甲方收到译文后3个工作日内反馈修改意见，乙方免费进行2次内容调整（非重大需求变更，如原文增删、方向调整等除外）。###二、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：（1）要求乙方按合同约定时间、质量标准提供翻译服务；（2）对译文提出修改意见，乙方应在合理期限内调整；（3）获得乙方服务过程中的进度反馈（遇不可抗力或特殊情况延迟交付，乙方提前通知）。2.义务：（1）提供完整、清晰的翻译资料，确保资料内容不违反法律法规、不侵犯第三方权益；（2）及时确认翻译需求，明确交付时间、格式及特殊要求，避免因需求模糊导致延误；（3）按合同约定及时支付服务费用；（4）对乙方交付的译文进行合理使用，不得用于非法用途或损害乙方名誉。####（二）乙方权利与义务1.权利：（1）按合同约定收取服务费用；（2）拒绝翻译违反法律、公序良俗或侵犯第三方权益的内容；（3）因甲方原因（资料不全、需求变更频繁、延迟反馈修改意见）导致交付延误的，不承担违约责任。2.义务：（1）保证翻译团队具备相应资质（译员持有相关语言等级证书或行业认证），定期进行专业培训；（2）严格保守甲方商业秘密（资料内容、合作信息、经营数据等），未经甲方书面同意，不得向第三方泄露；（3）建立7×24小时在线客服响应机制，及时处理甲方咨询、投诉及修改需求；（4）对原文明显错误（歧义、矛盾），及时与甲方沟通确认，不得擅自修改。###三、费用与支付1.计费方式：（1）按字符数计费：中文字符（含标点）按“字符数”计费，外文按“单词数”计费（1个外文单词=1.2个中文字符）；（2）按项目包干：大型或长期项目协商固定总价（明确包含服务范围、修改次数等）；（3）特殊类型（视频字幕翻译、实时口译）按小时或条目计费，以乙方官网公示价或双方补充协议为准。2.单价：中译英[XX]元/千字符；英译中[XX]元/千单词；法律领域翻译上浮20%。3.支付方式：甲方通过银行转账或乙方在线平台支付至乙方指定账户：开户名：[乙方账户名称]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]4.支付时间：（1）预付款：合同签订后3个工作日内支付总费用30%；（2）尾款：乙方交付合格译文后，甲方收到发票后7个工作日内支付剩余70%。5.发票：乙方收到尾款后5个工作日内向甲方开具等额增值税发票（普通发票/专用发票），信息与甲方主体一致。###四、知识产权与保密1.知识产权归属：（1）译文知识产权归甲方所有，甲方有权对译文进行复制、修改、发表、翻译等任何形式使用；（2）乙方保留译文署名权（甲方要求匿名时配合删除）；（3）乙方为履行服务产生的内部流程、工具（术语库、翻译记忆库）归乙方所有，甲方不得擅自复制或披露。2.保密义务：（1）双方对合作中知悉的对方“保密信息”（技术资料、商业数据、客户信息、合同内容等）严格保密；（2）保密期限：合同生效之日起至终止后3年内持续有效；（3）未经信息所有方书面同意，接收方不得向第三方披露、转让或使用保密信息，不得为个人目的使用；（4）违反保密义务方应赔偿对方全部损失（包括直接损失、间接损失及律师费等）。###五、违约责任1.乙方违约：（1）延迟交付：无正当理由未按约定时间交付，每延迟1日按合同总金额0.05%支付违约金，累计不超过10%；延迟超7日，甲方有权解除合同，乙方退还已付费并支付总金额10%违约金。（2）质量不达标：译文经两次修改仍不符合标准，甲方拒收，乙方3个工作日内退还费用并赔偿甲方直接损失（如重新委托第三方翻译费用）。（3）泄密：导致甲方损失的，赔偿全部损失。2.甲方违约：（1）延迟支付：每延迟1日按应付未付金额0.05%支付违约金，累计不超过10%；延迟超30日，乙方有权暂停服务。（2）资料问题：因甲方资料不完整、错误或非法导致译文延误、质量问题，乙方不承担责任，甲方仍需支付全部费用。3.不可抗力：因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力导致合同无法履行，双方互不担责，但需3日内通知对方并提供证明，协商延期或解除合同。###六、合同变更、解除与终止1.变更：需修改服务内容、费用、时间等条款，须经双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.解除：（1）协商解除：双方一致同意并签订书面解除协议；（2）单方解除：一方严重违约（乙方延迟交付超7日、甲方延迟支付超30日），守约方书面通知对方解除合同，通知到达时生效。3.终止：合同到期、履行完毕全部义务或依法解除后终止。终止后，乙方返还甲方原始资料（甲方要求保留的书面说明），并销毁含有甲方保密信息的载体。###七、争议解决因本合同引起的争议，双方首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（或约定：提交[XX仲裁委员会]按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决终局对双方有约束力）。###八、其他条款1.通知与送达：双方载明的地址、联系方式为有效送达地址，变更需提前3日书面通知，否则视为向原地址送达。2.合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至2025年12月31日；期满续约需提前30日协商签订新合同。3.完整协议：本合同构成双方合作完整协议，取代此前所