零售行业门店经理销售业绩与团队管理绩效评定表

零售行业门店经理销售业绩与团队管理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%实际销售额达到目标的100%得满分，每低1%扣减0.5分，最高扣至0分客单价提升率5%实际客单价提升率等于目标的100%得满分，每低1%扣减0.5分，最高扣至0分新客户转化率15%实际新客户转化率等于目标的100%得满分，每低1%扣减0.5分，最高扣至0分促销活动达成率90%实际促销活动达成率等于目标的100%得满分，每低1%扣减0.5分，最高扣至0分销售目标连续三个月达成率85%实际销售目标连续三个月达成率等于目标的100%得满分，每低1%扣减0.5分，最高扣至0分团队管理与培训员工培训计划完成率25%100%实际员工培训计划完成率等于目标的100%得满分，每低5%扣减1分，最高扣至0分员工流失率10%实际员工流失率低于目标的10%得满分，每高1%扣减1分，最高扣至0分团队绩效平均分80分团队绩效平均分达到目标的80分得满分，每低1分扣减0.5分，最高扣至0分员工满意度调查得分4.5分员工满意度调查得分达到目标的4.5分得满分，每低0.1分扣减1分，最高扣至0分团队纪律遵守情况95%实际团队纪律遵守情况等于目标的95%得满分，每低1%扣减0.5分，最高扣至0分客户服务与满意度客户满意度调查得分20%4.8分客户满意度调查得分达到目标的4.8分得满分，每低0.1分扣减1分，最高扣至0分客户投诉处理及时率98%实际客户投诉处理及时率等于目标的98%得满分，每低1%扣减0.5分，最高扣至0分客户投诉解决率95%实际客户投诉解决率等于目标的95%得满分，每低1%扣减0.5分，最高扣至0分客户复购率20%实际客户复购率等于目标的20%得满分，每低1%扣减0.5分，最高扣至0分服务补救成功率90%实际服务补救成功率等于目标的90%得满分，每低1%扣减0.5分，最高扣至0分成本控制与运营效率库存周转率15%8次实际库存周转率等于目标的8次得满分，每低0.5次扣减1分，最高扣至0分损耗率控制1%实际损耗率低于目标的1%得满分，每高0.1%扣减1分，最高扣至0分门店能耗节约率5%实际门店能耗节约率等于目标的5%得满分，每低1%扣减0.5分，最高扣至0分采购成本控制率3%实际采购成本控制率等于目标的3%得满分，每低0.5%扣减1分，最高扣至0分运营流程优化建议采纳率80%实际运营流程优化建议采纳率等于目标的80%得满分，每低1%扣减0.5分，最高扣至0分本考核表旨在全面评估零售行业门店经理在销售业绩达成、团队管理、客户服务及成本控制等方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，按照评分标准进行打分。考核结果将作为绩效评估、奖金发放及晋升决策的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：