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文档简介
2025年制氧设备服务合同协议合同编号:[由双方协商填写,例如:ZYFW-2025-001]签约地点:[例如:XX市XX区XX路XX号]签约日期:2025年月日甲方(服务接受方):名称:[甲方全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[甲方注册地址/通讯地址]联系人:[姓名]联系电话:[电话号码]传真:[传真号码,如有]电子邮箱:[电子邮箱地址]乙方(服务提供方):名称:[乙方全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[乙方注册地址/通讯地址]联系人:[姓名]联系电话:[电话号码]传真:[传真号码,如有]电子邮箱:[电子邮箱地址]鉴于:1.甲方是[简述甲方行业或业务,例如:医疗机构/工业企业/科研机构]拥有并运营制氧设备(以下简称“设备”)的用户。2.乙方是具备专业资质和能力的制氧设备服务提供商,能够提供专业的设备安装、调试、维护、保养、维修及技术支持服务。3.甲方根据自身业务需要,委托乙方为其设备在2025年度提供相关服务。甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方2025年度制氧设备服务事宜,达成如下协议,以资共同遵守:第一条服务内容、范围与标准1.1设备基本信息:(1)设备名称:[例如:医用分子筛制氧机/工业变压吸附制氧装置/液氧储罐及汽化系统等](2)设备型号规格:[具体型号](3)设备数量:[台/套](4)设备出厂编号/序列号:[如有,请列出](5)设备安装位置:[甲方厂区/院内具体位置]1.2服务内容与范围:乙方为甲方提供的制氧设备服务内容包括但不限于:(1)日常巡检与保养服务:a)巡检周期:[例如:每月/每季度/每两个月]一次。b)巡检内容:包括但不限于设备外观检查、运行参数(氧气纯度、流量、压力、温度等)记录与对比、关键部件(如压缩机、吸附塔、阀门、过滤器、传感器等)运行状态检查、管路系统泄漏检查、电气系统安全性检查等。c)保养内容:包括但不限于设备清洁、滤芯/滤网更换(见1.3条备品备件条款)、润滑部件加注/更换润滑油/脂、紧固松动螺栓、运行参数优化调整等。(2)故障维修服务:a)乙方应在接到甲方故障通知后,在[例如:2小时内/4小时内/24小时内]响应,并根据故障严重程度,在[例如:4小时内/24小时内/48小时内]到达现场进行维修。b)对于重大故障或需特殊备件的维修,乙方可与甲方协商确定更合理的到达时间。c)维修范围包括设备运行过程中出现的机械、电气、控制系统、管路等故障的排除和修复。d)乙方应保证维修质量,修复后设备应恢复正常运行状态,满足甲方使用要求。(3)定期预防性维护服务:a)除日常巡检保养外,乙方应提供[例如:半年/年度]预防性维护服务。b)内容包括但不限于:全面检查、深度清洁、关键性能测试、易损件评估与更换建议、控制系统校准等。(4)技术支持与咨询服务:a)乙方应为甲方提供7x[例如:24小时/12小时]电话技术支持。b)对甲方操作、维护人员提供必要的操作、日常保养及简单故障排除培训(培训次数及方式可约定,例如:年度免费培训1-2次,现场或乙方场所)。c)提供设备运行优化、节能改造等方面的技术咨询。(5)备品备件供应(可选,可约定费用承担方式):a)乙方应为甲方提供原厂或同等品质的备品备件。b)备品备件价格:[可约定“按照乙方最新有效价格执行”或“成本价提供”等]。c)甲方购买备品备件的支付方式:[例如:货到付款/月结等]。(6)设备搬迁、安装调试(如适用,可单独约定或包含在本年度服务内):若设备在服务期内需搬迁或重新安装调试,双方可另行协商服务内容及费用。(7)其他服务:[双方可根据实际情况补充,例如:设备年度性能测试、氧气质量检测报告等]1.3服务质量标准:(1)设备正常运行率(非甲方原因导致故障):[例如:不低于98%/99%]。(2)故障响应时间:[见1.2(2)条约定]。(3)故障修复时间:一般故障[例如:24小时内]修复;重大故障[例如:72小时内]修复或提供临时解决方案。(4)乙方服务人员应具备相应资质,持证上岗,服务时应佩戴甲方认可的标识,遵守甲方厂区/院内规章制度。(5)乙方每次服务后,应向甲方提供详细的服务记录报告,包括服务时间、内容、发现问题、处理结果、更换备件(如有)、下一步建议等,并由甲方负责人签字确认。(6)氧气产品质量应符合[例如:中国药典/国家标准/行业标准/双方约定的技术参数],具体标准为:[例如:氧气纯度≥99.5%,露点≤-40℃等]。(7)乙方应确保其提供的服务符合国家及地方相关法律法规、安全操作规范及行业标准。第二条服务期限2.1本合同服务期限为:自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2服务期满前[例如:30日]内,如甲方需继续乙方服务,应双方协商重新签订服务合同。甲方未提出异议且乙方继续提供服务的,视为同意延续本合同条款,但服务期限不超过[例如:一年]。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用总金额:甲方应向乙方支付的2025年度制氧设备服务费用总金额为人民币(大写):[金额]元整(¥[阿拉伯数字]元)。此费用包含:[例如:日常巡检保养费、故障维修人工费、定期预防性维护费、技术支持费、乙方提供的基础易损件费等]。(如包含备品备件,需明确列出或另附备件价格清单;如不含,则需明确备品备件另行计价方式)3.2费用构成明细(可选,可作为本合同组成部分):(1)日常巡检保养费:[金额]元/年,[次数]次/年。(2)故障维修人工费:[金额]元/年(或包含在总费用内,超出部分另行协商)。(3)定期预防性维护费:[金额]元/年,[次数]次/年。(4)技术支持与培训费:[金额]元/年。(5)其他:[金额]元。(6)备品备件费:[按实际发生额计算/包干金额]。3.3支付方式:(1)甲方按[以下第种方式]支付服务费用:a)一次性支付:本合同生效后[例如:10个工作日]内,甲方向乙方支付服务费用总金额的100%,即人民币[金额]元。b)分期支付:i)首期款:本合同生效后[例如:10个工作日]内,甲方向乙方支付服务费用总金额的[例如:30%],即人民币[金额]元。ii)第二期款:[例如:服务期满6个月/或完成季度服务后[例如:10个工作日]内],甲方向乙方支付服务费用总金额的[例如:40%],即人民币[金额]元。iii)尾款:[例如:服务期满且乙方完成全部服务义务后[例如:10个工作日]内],甲方向乙方支付剩余[例如:30%]的服务费用,即人民币[金额]元。(2)乙方在收款前应向甲方提供等额合法的[增值税专用/普通]发票。发票信息如下:开户名:[乙方全称]开户行:[乙方开户银行名称及账号]纳税人识别号:[乙方税号]地址、电话:[乙方注册地址及电话]3.4甲方逾期支付:甲方如未按本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的[例如:千分之零点五/万分之五]向乙方支付违约金,但累计违约金不超过逾期金额的[例如:10%]。逾期超过[例如:30日],乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清款项及违约金为止。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)权利:a)有权要求乙方按照本合同约定提供专业、及时的服务。b)有权对乙方的服务质量进行监督、检查和提出合理建议。c)在服务过程中,如因乙方服务质量问题造成甲方损失,有权要求乙方承担相应的赔偿责任。d)获得乙方提供的技术支持和培训服务。(2)义务:a)为乙方提供必要的工作条件,包括设备操作手册、维修历史记录、设备安装场地、安全的工作环境、必要的协助(如提供登高设备、吊装设备配合、水电接口等),并确保乙方服务人员安全。b)指定专人作为本合同的联系人,负责与乙方沟通服务需求、确认服务记录、传递文件等。联系人如有变更,应提前[例如:3个工作日]书面通知乙方。c)按本合同约定及时足额支付服务费用。d)甲方操作人员应严格按照设备操作规程进行操作,因甲方操作不当或违规操作导致的设备故障,乙方提供维修服务时,甲方应承担相应的备品备件费用及人工费(可约定在总费用外另行计算,或从服务费中抵扣)。e)未经乙方书面同意,不得擅自拆卸、改装设备或委托第三方进行维修,否则由此造成的设备损坏及损失由甲方自行承担,且乙方不再承担相应保修责任(如设备在保修期内)。f)对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务。4.2乙方的权利与义务:(1)权利:a)有权按照本合同约定收取服务费用。b)在甲方未按约定支付费用且逾期达到约定天数时,有权暂停提供服务。c)对于甲方人为损坏或因不可抗力造成的设备损坏,有权要求甲方承担维修所需的备品备件成本费用及合理的人工费。(2)义务:a)按照本合同约定的服务内容、范围、标准和期限,提供专业、规范、高效的服务,确保设备正常运行。b)配备足够数量且具备相应资质、经验的服务团队,服务人员应遵守甲方的规章制度和安全操作规程。c)建立完善的设备服务档案,记录设备运行情况、服务历史、故障处理等,并定期向甲方汇报。d)对于服务过程中发现的设备潜在隐患,应及时书面通知甲方,并提出处理建议。e)保证其所提供的备品备件是原厂或同等品质产品,并提供[例如:3个月/6个月]的质量保证期(自备件更换安装之日起算)。f)对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息、经营信息等承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。本保密义务在本合同终止后[例如:3年/5年]内持续有效。g)乙方应为其服务人员在服务期间购买必要的意外伤害保险,如因乙方服务人员原因造成甲方人员伤亡或财产损失,由乙方承担相应赔偿责任。第五条保密条款5.1双方承诺对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、财务数据、本合同内容及价格等)予以严格保密。5.2除非法律法规要求、有权政府部门指令或经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。5.3本保密义务不因本合同的解除、终止或无效而失效。第六条违约责任6.1乙方违约责任:(1)如乙方未按本合同约定提供服务(包括未按约定周期巡检、保养,或故障响应/修复超时等),每发生一次,乙方应向甲方支付[例如:合同总金额的1%]的违约金,累计不超过[例如:5%]。如因此给甲方造成实际损失超过违约金的,乙方还应赔偿超出部分的损失(但乙方能证明其违约是由于不可抗力或甲方原因造成的除外)。(2)如因乙方服务质量问题或使用不合格备品备件导致设备损坏、氧气质量不合格或造成甲方人员伤亡、财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并承担由此产生的一切法律后果。(3)如乙方违反本合同第五条保密义务,应向甲方支付[例如:合同总金额的20%]的违约金,并赔偿因此给甲方造成的全部损失。6.2甲方违约责任:(1)如甲方未按本合同约定支付服务费用,应按本合同3.4条约定支付违约金。(2)如因甲方原因(如未提供必要工作条件、操作不当、指令错误等)导致乙方服务延误或无法进行,或造成设备损坏、乙方服务人员伤亡的,甲方应承担相应责任,并赔偿乙方因此遭受的实际损失。(3)如甲方违反本合同第五条保密义务,应向乙方支付[例如:合同总金额的20%]的违约金,并赔偿因此给乙方造成的全部损失。6.3任何一方违约后,守约方应当采取适当措施防止损失的扩大,因防止损失扩大的合理费用由违约方承担。如因守约方未采取适当措施导致损失扩大的,就扩大的损失部分,违约方不承担责任。第七条不可抗力7.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、罢工、疫情等。7.2若任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本合同义务,应立即通知对方,并在[例如:15日]内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本合同,因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,法律另有规定的除外。7.3遭受不可抗力的一方应尽一切合理努力减轻不可抗力的影响。第八条合同的变更、解除与终止8.1合同变更:本合同履行期间,如需变更合同内容,须经双方协商一致并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2合同解除:(1)经双方协商一致,可以解除本合同。(2)任何一方严重违约,导致本合同目的无法实现的,守约方有权书面通知对方解除本合同,并要求违约方承担违约责任。(3)如一方破产、解散或被吊销营业执照,另一方有权解除本合同。8.3合同终止:本合同在下列情况下终止:(1)本合同服务期限届满,双方未续签的;(2)双方协商一致解除本合同的;(3)因不可抗力导致本合同无法继续履行的;(4)一方依本合同约定解除本合同的。8.4合同终止/解除后的处理:(1)合同终止或解除后,乙方应在[例如:7日]内完成正在进行的未完成服务(如甲方需要),并配合甲方办理交接手续,包括但不限于服务档案、剩余备品备件、工具设备等。(2)甲方应结清乙方已提供服务的相应费用及乙方因此产生的合理费用。(3)本合同终止或解除不影响双方在本合同中约定的保密条款、违约责任条款等具有独立性的条款的效力。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。(或选择:提交[仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进
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