2025年智慧医疗健康管理协议

2025年智慧医疗健康管理协议2025年智慧医疗健康管理协议合同编号：________________________甲方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系方式：________________________乙方（服务接受方）：名称/姓名：________________________地址：________________________法定代表人/联系人：________________________联系方式：________________________签订日期：2025年____月____日生效日期：双方签字盖章之日起生效###一、鉴于条款1.1甲方拥有智慧医疗技术平台（含AI健康管理系统、远程医疗终端、大数据分析工具等）、医疗资源合作网络及合规的数据处理能力，致力于提供智能化健康管理服务。1.2乙方因健康监测、疾病预防、慢病管理或特定健康目标需求，需借助智慧医疗技术提升健康管理效率。1.3双方合作目标：整合医疗资源与信息技术，为乙方提供“监测-评估-干预-随访”全流程智慧健康管理，降低健康风险，提升生活质量。###二、服务内容与范围2.1健康数据采集与管理（1）数据来源：甲方通过智能硬件（如智能手环、血压计等）实时采集乙方生理指标；经乙方授权对接医疗机构电子病历、体检报告等；乙方通过甲方APP录入生活习惯、用药记录等。（2）数据存储：甲方采用加密云存储，存储期限为服务结束后3年，数据仅用于本协议约定服务。2.2健康风险评估与报告（1）甲方基于AI算法和临床指南分析乙方数据，生成个性化健康风险评估报告（含风险等级、异常指标提示、风险因素分析、改善建议）。（2）评估频率：定期评估（每月/每季度）及实时预警（指标异常时触发）。2.3个性化健康干预方案（1）由甲方健康管理师或合作医生制定方案，涵盖：a.生活方式指导（饮食、运动、作息）；b.医疗建议（用药提醒、复诊预约、在线问诊对接）；c.心理支持（在线心理咨询、冥想指导）。（2）方案调整：根据乙方数据变化及反馈，每2周评估调整一次。2.4远程医疗与紧急响应（1）在线问诊：乙方通过平台预约合作医生（执业医师/专科医生），甲方确保30分钟内接通。（2）紧急事件：乙方触发紧急报警（如跌倒、心率异常）时，甲方10分钟内联系乙方及紧急联系人，协调120急救或就近医疗机构。2.5健康管理与随访服务（1）定期随访：甲方健康管理师每周1次通过电话/APP随访，记录健康变化。（2）健康档案：为乙方建立电子健康档案，整合所有健康数据、报告及记录，支持随时查阅下载。2.6增值服务（可选）（1）企业团体：提供匿名化员工健康数据分析报告、健康讲座、线下体检预约。（2）特定人群：孕妇提供孕期营养课程，糖尿病患者提供饮食工具等专项管理包。###三、双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）权利：a.按约定收取服务费用；b.要求乙方提供真实健康数据及个人信息；c.乙方授权范围内使用健康数据用于服务及算法优化；d.对乙方健康信息及隐私数据保密。（2）义务：a.确保平台稳定运行，提供7×24小时技术支持；b.保证服务人员具备合法资质并定期培训；c.严格遵守《个人信息保护法》《数据安全法》，采取加密、脱敏措施保障数据安全；d.及时响应乙方需求并记录服务过程；e.非经法定或乙方书面同意，不得向第三方泄露健康数据。3.2乙方权利与义务（1）权利：a.按约定享受甲方服务；b.查阅、复制健康数据及档案，有权要求更正错误信息；c.撤回数据采集、使用授权（不影响已提供服务的合法性）；d.对服务质量提出异议，甲方需7日内回复处理。（2）义务：a.提供真实、准确的健康数据及个人信息，因信息不实导致的损失自行承担；b.正确使用甲方硬件及平台，妥善保管账号密码，因自身原因导致的泄露或损坏责任自负；c.配合数据采集、随访及干预方案执行；d.不得利用平台从事违法活动。###四、服务期限与费用4.1服务期限（1）固定期限：____年，自生效之日起计算；（2）自动续期：双方无书面终止通知时，自动续延1期，期满前30日需书面通知是否续期。4.2费用标准与支付（1）费用构成：a.基础服务费：个人用户____元/年，企业团体____元/人/年；b.增值服务费：远程问诊____元/次，智能硬件租赁____元/台/年或购买____元/台；c.企业团体专属费用：定制化报告、线下活动等另行协商。（2）支付方式：a.个人用户：通过甲方APP在线支付；b.企业团体：转账至甲方指定账户，甲方收到款项后5日内开具发票。（3）发票：甲方提供增值税普通/专用发票，乙方需在付款后10日内提供开票信息。###五、知识产权与数据权益5.1知识产权（1）甲方平台（算法、软件、界面设计）及健康管理方案模板知识产权归甲方所有；（2）乙方提出的优化建议所有权归甲方，个人信息及健康数据权益受法律保护。5.2数据权益（1）数据所有权：乙方的健康数据及个人信息归乙方所有；（2）数据使用权：甲方可在乙方授权范围内使用匿名化、聚合化数据用于算法优化、学术研究或服务改进，需提前告知并获得单独同意；（3）数据返还与删除：服务终止或乙方要求时，甲方15日内返还原始数据或永久删除（法定保存期限除外）。###六、保密条款6.1保密信息范围：包括甲方技术信息（源代码、算法）、业务信息（客户名单、收费标准）及乙方健康信息（生理指标、病史等敏感个人信息）。6.2保密义务：双方需采取加密存储、权限限制等措施，未经对方书面同意不得向第三方披露（法定要求或履行协议必需除外）。6.3保密期限：合同期间及终止后5年。6.4违反责任：泄露方赔偿对方全部损失（含直接损失、间接损失及律师费）；导致乙方名誉或精神损害的，需承担精神损害赔偿。###七、违约责任7.1甲方违约（1）服务质量不达标（如评估错误率超5%、问诊响应超30分钟）：7日内整改，退还当月服务费10%；（2）数据泄露：赔偿直接损失，支付合同总金额20%违约金，乙方有权解除合同；（3）平台故障致服务中断超24小时：按中断时间双倍延长服务期限，赔偿直接损失。7.2乙方违约（1）信息不实导致评估错误或干预不当：责任自负，甲方不承担赔偿责任；（2）逾期支付费用超30日：甲方暂停服务，按日收取0.05%违约金；超60日，甲方有权解除合同；（3）滥用服务（如贩卖数据）：甲方终止服务并保留追责权利。###八、不可抗力8.1不可抗力指不能预见、避免且克服的客观情况（如自然灾害、疫情、政策变化等）。8.2因不可抗力导致无法履行合同的，双方可协商延期、部分履行或解除合同，互不担责。8.3遭遇不可抗力一方需5日内书面通知对方并提供证明。###九、争议解决9.1双方协商解决争议；协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼，或提交______仲裁委员会按其规则仲裁。###十、其他约定10.1通知与送达：双方确认的联系地址、邮箱、电话为有效联系方式；变更需提前7日书面通知；通过APP、邮件、短信发送的通知视为有效送达。10.2合同变更与解除：变更需双方书面同意；乙方有权随时解除合同，甲方15日内退还剩余未服务期限费用（已发生成本除外）。10.3法律适用：本协议适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。###十一、签署页甲方（盖章）：名称：________________________法定代表人/授权代表（签字）：____