开业银行经营的各项业务发展目标及措施

.开业银行经营的各项业务发展目标及措施。（一）、零售业务发展具体措施：紧抓储蓄存款不放松，克服一切困难，把零售存款规模的增长与优化结构、提升市场竞争力结合起来，加快储蓄存款的发展速度。为此我行要做到思想早动员、任务早明确、措施早落实，力争开业后迎来储蓄存款的开门红。1、深化客户关系管理，不断提高VIP客户的贡献度，通过客户信息收集、档案建立、落实分级维护、绩效考核等基础性工作，初步形成规范化的客户关系管理格局。通过“熟记大客户”活动，使网点临柜人员均能熟悉本网点VIP客户的基本情况，做到准确识别、优质服务，使其享受优先、优质、优惠的差异化服务，进一步增强客户对我行的信赖与忠诚度，累计更多的重要VIP客户。2、完善考核方案，充分调动员工的积极性，牢固树立员工是企业的主人，只有把员工放在“第一位”，才能最大限度地激发为客户优质服务的主观能动性，工作积极性和革新的创造性，真正做到“顾客至上，宾至如归”实现人才和效益双赢，使我行的存款有直线上升的发展，也为员工的发展创造更多机会。我行根据员工的不同岗位，分别制定了基金及储蓄任务，加外宣传和营销力度，在保证储蓄存款稳步增长的同时，信贷业务也取得了较好的成绩。3、加大业务宣传力度，全方位、高密度宣传我行的储蓄、贷款优惠政策业务，在储蓄存款实“开门红”的基础上，乘势而上，继续保持快速增长的势头，早日完成全年储蓄存款及信贷业务任务指标。4、以我行的贷款优惠政策，贷款发放快的特点，强化贷款贴心的服务模式，积极全身心的投入,将其作为今后一个时期内个人金融业务的一项重要工作来抓,努力提高网点服务意识,珍惜现有客户资源,主动向客户宣传我行零售贷款产品,积极引导潜在客户成为现实客户,尽快提升网点对外的宣传和销售能力。（二）、对公业务发展具体措施：1、积极适应我行所处的市场环境的变化，在积极维护已有客户的同时，要拓宽思路、主动出击、寻找新客户，要从行业大户以及新客户、新项目的源头切入，扩大存款客户群。信贷部门客户经理要积极走访对公客户，培育较为稳定的中小企业客户。2、按照分行授信业务发展方向,努力挖掘具有较强成长性的企业,向公司业务部积极推介,带动我行公司存款业务的发展,同时取得更多利息收入,提高我行的盈利水平.3、针对我行所处市场的特点，如家电市场、钢材市场等商贸企业多、资金流量大、电汇业务频繁的现象，积极向客户营销银行承兑汇票，提高我行的贴现业务收入水平。（三）、加强银行的内部资金管理计划工作，提高合规经营意识，切实防范各类风险的发生，完善风险体系的建设。一．银行的内部资金管理计划工作：1、统一思想，明确工作目标，量化和细化考核评比办法以规范化管理为基础，以风险管理为核心，以绩效管理为重点，以改革创新为动力，以凸现机关处室的指导职能和服务职能为宗旨，灵活务实地开展计划信贷管理工作。并且制定我行资金计划处的考核办法，对资金计划工作百分考核内容进行了量化和细化，从处室到基层行都相应建立了计划管理人员岗位责任制，健全了各项管理制度。在百分考核办法中，把资金计划工作细分为计划管理、资金管理、财政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合管理七大块，做到了岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实，半年来的工作表明，年初制定的工作意见和考核评比办法方向明确，切合实际，对做好全市资金计划工作具有一定的指导性和针对性。2、加强资金营运管理，提高资金使用效益。加强信贷资金营运管理，信贷资金回笼后及时归还系统内借款，贷款回笼和借款下降基本保持一致。信贷资金运用率均保持在90%以上，信贷资金保持较高的营运水平。

2.1、坚持资金头寸限额管理。我行计划部门应进一步提高经营核算意识，严格对资金头寸的管理，核定的资金头寸限额内按季核定资金头寸限额，并要求在保证正常业务开展的前提下，各行根据自身情况在限额内尽量压缩头寸占用，对不合理占用及时调整，保证了各行科学合理占用头寸资金，做到不闲置、不浪费。2.2、完善资金调度管理。在资金调度环节上，明确专人负责资金调拨管理工作。在请调资金时，做到资金调拨与信贷计划的衔接，增强了资金与计划双重宏观调控作用，避免了资金供应脱节情况的发生。3、加强统计管理工作，提高统计资料质量

3.1为加强对现金计划执行情况的监测和分析。我行建立了现金投放、回笼月度分析报告制度，按月对我现金收支情况及其特点进行分析，并对造成当期现金投放（或回笼）的原因予以重点分析。3.2我行在统计管理上始终坚持按照国家统计法以及人民银行和的有关规定进行，统计数据完全来源于各支行（部）会计部门的各项报表，坚持报真情、报真数，不擅自公开发表统计资料和泄露统计机密，在按时完成好各项统计资料的同时，认真地做好当地人民银行要求上报的各类统计报表。4.加大调查研究深度，做好业务经营分析，发挥业务综合职能为了充分发挥资金计划业务部门的综合职能作用，我行十分注重提高业务经营分析水平，增强业务分析的实用性，做好领导的参谋助手。通过对信贷资金运用、信贷资金活动的变化、信贷资产结构变化及存贷款异常变化等资金封闭管理动态情况，深入分析影响全行业务活动的各种因素，并且坚持静态分析与动态分的学习，增强其防范意识。在进行警示教育时，紧密联系员工在业务操作中存在的风险，找问题、查不足，努力做到思想认识到位、制度建设到位、风险控制到位、措施落实到位、职责履行到位。

此外，在风险管理体系的建设过程中，注重对于员工思想道德的培育、法律意识的培养及业务技能的\o"清华领导力-培训"培训，使其自觉遵守各项规章制度和操作规程，杜绝麻痹大意的思想，不给任何犯罪分子留可乘之机。四、全力推进三个创新力度，加大市场营销力度，提高市场竞争能力第一个创新是科技创新。要加快科技创新，为加快发展提供强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜，强化硬件设施建设;维护和充分利用好现有科技设施，不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品，营业室要加快速度克服技术难关，尽早把网上银行推出，在条件许可时，还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用，全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。第二个创新即业务品种创新，除了利用好传统的业务品种外，要借助科技进步的有力支持，根据与时俱进的多样化的客户需求，不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中，要注重业务品种的综合并用，尽量为客户提供全面的产品组合服务，突出我行的特色。第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时，积极为客户提供经济金融信息、投资咨询、个人理财、银证联网等综合性服务，继续坚持设立大客户服务中心。“一站式”服务，且逐步让一线临柜人员掌握百句服务英语，以应对日益凸现的金融国际化第四把营销重点放在系统大户，我们要立足市区，把营销区域扩展到全市各大乡镇，把营销主体设在社区服务，把营销触角伸在边缘乡村，把营销品种定在贷款业务快、结算业务灵活上，利用一切可利用的关系，采取一切可采取的方式，谋策划、抓信息，领导上