2025年智能仓储温湿度监测服务协议（医药仓）

2025年智能仓储温湿度监测服务协议（医药仓）协议编号：[填写协议编号]甲方（委托方）：公司名称：[填写用户公司全称]法定代表人：[填写]注册地址：[填写]联系地址：[填写]联系人：[填写]联系电话：[填写]电子邮箱：[填写]乙方（服务提供方）：公司名称：[填写服务商公司全称]法定代表人：[填写]注册地址：[填写]联系地址：[填写]联系人：[填写]联系电话：[填写]电子邮箱：[填写]甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方委托提供智能仓储温湿度监测服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方为甲方位于[填写具体仓库地址]的医药仓库（以下简称“监测区域”）提供智能温湿度监测服务。1.2监测参数包括温度和湿度。1.3监测设备由乙方提供，包括但不限于温湿度传感器、数据采集器、数据传输设备（如无线网关）、以及用于数据展示、存储、分析和报警的智能监控软件平台（以下简称“服务平台”）。1.4乙方负责将监测设备按照甲方要求安装于监测区域的指定位置，包括但不限于[具体安装位置描述，如库区A区货架顶部、冷库B号库内等]。1.5乙方负责提供服务平台访问权限，甲方授权指定的用户可通过服务平台实时查看监测数据、历史记录、生成报表及接收报警信息。1.6除温湿度外，监测服务可能还包括对监测区域电源状态、门窗开关状态等辅助参数的监测，具体范围以双方确认的方案为准。第二条服务标准与要求2.1乙方保证所提供的监测设备精度符合国家标准及行业规范，温度测量范围和精度为[填写具体指标]，湿度测量范围和精度为[填写具体指标]。2.2服务平台应保证99.9%的在线运行时间（不含计划维护时间）。2.3监测数据采集频率不低于[填写频率，如每5分钟一次]，数据传输应保证实时性，无明显延迟。2.4服务平台应具备可靠的数据存储功能，温湿度历史数据存储周期不少于[填写年限，如5年]。2.5系统报警功能应准确、及时，当监测数据超过甲方预设的报警阈值时，应立即通过[填写报警方式，如短信、邮件、平台弹窗等多种方式]通知甲方指定联系人。2.6甲方有权根据实际管理需要，在双方协商一致的前提下，对服务平台的报警阈值进行设置和调整。2.7乙方提供的服务需符合《药品经营质量管理规范》（GSP）等相关法律法规及行业对医药仓储温湿度监控的要求。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1按照本协议约定按时足额支付服务费用。3.1.2提供监测区域必要的场地、电源接入点（如有特殊电源要求，需提前告知并承担相关费用）、网络环境（如有特殊网络要求，需提前告知并承担相关费用）等，确保乙方设备安装、运行所需条件。3.1.3指定专门联系人及技术人员，配合乙方进行设备的安装、调试、验收及日常维护工作。3.1.4负责保护监测设备，不得擅自拆卸、修改、替换或移动设备，如因甲方原因造成设备损坏，甲方应承担赔偿责任。3.1.5按照乙方提供的操作指南使用服务平台，并对因误操作造成的问题负责。3.1.6遵守本协议的保密条款，对通过服务平台获取的监测数据及其他商业信息承担保密义务。3.1.7及时向乙方反馈监测系统中发现的任何异常情况或故障。3.2乙方的权利与义务：3.2.1按照本协议第一条约定的内容、标准和要求，向甲方提供完整、有效的智能温湿度监测服务。3.2.2负责监测设备的选型、采购、安装、调试，确保设备安装符合安全规范和现场要求，并组织甲方进行验收。3.2.3负责服务平台的开发、部署、维护和升级，确保平台功能正常、数据准确、运行稳定。3.2.4负责监测设备的日常巡检、维护保养和必要的校准工作，校准周期通常为[填写周期，如每半年一次]，具体时间提前[填写天数，如15天]书面通知甲方，双方协商配合完成。3.2.5负责及时响应甲方的报警信息，并在[填写时间，如2小时]内开始处理，努力在[填写时间，如4小时]内解决或提供解决方案。3.2.6根据甲方需求，提供必要的技术支持和用户培训。3.2.7按照约定时间和格式向甲方提供温湿度监测数据报表（如每日/每周/每月报表）。3.2.8严格保障甲方监测数据的机密性，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第四条服务费用与支付4.1本协议项下的服务费用为[填写具体金额或计算方式，如年费人民币[金额]元整/按设备数量收费每套年费人民币[金额]元整/按监测点位收费每个点位年费人民币[金额]元整]。4.2费用包含但不限于监测设备（不含设备所有权归甲方所有的部分）、平台使用费、安装费、年度维护费、校准费及[其他费用，如数据报告费等]。4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户。开户银行：[填写]账户名称：[填写]账号：[填写]4.4支付时间：本协议生效后[填写天数]日内，甲方支付[填写比例，如30%]作为预付款；剩余[填写比例，如70%]服务费用在服务年度结束前[填写天数]日内支付。4.5乙方应在收到甲方款项后[填写天数]日内，向甲方开具等额合规发票。第五条违约责任5.1若乙方未能达到本协议第二条约定的服务标准（SLA），每发生一次，应向甲方支付人民币[填写金额]元作为违约金；当违约行为导致甲方直接经济损失时，乙方应赔偿实际损失，违约金与赔偿金不足弥补损失的，乙方应补足差额。5.2若因乙方原因导致监测数据丢失、篡改或系统长时间（如超过[填写小时数]小时）无法访问，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。5.3若甲方未按本协议第四条约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写比例，如万分之五]向乙方支付违约金；逾期超过[填写天数]日，乙方有权暂停提供服务，直至费用付清；逾期超过[填写天数]日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付服务费用及违约金。5.4任何一方违反本协议的保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。5.5除不可抗力因素外，任何一方擅自变更、解除本协议，应向对方支付人民币[填写金额]元作为违约金；给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据以及通过服务平台获取的监测数据等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[填写年限，如三]年。6.4乙方有义务确保其员工及授权第三方遵守本保密条款。第七条数据所有权与使用权7.1监测数据的原始记录所有权属于甲方。7.2乙方仅为甲方的利益提供数据采集、传输、存储、分析和展示服务，甲方有权在遵守相关法律法规（包括但不限于数据安全法、个人信息保护法及GSP要求）的前提下，使用通过服务平台获取的监测数据进行仓库管理、质量风险控制、合规报告及其他内部管理目的。7.3乙方对甲方通过服务平台获取的数据负有保密责任，不得将数据用于协议约定之外的目的。第八条期限与终止8.1本协议有效期自[填写生效日期]起至[填写终止日期]止，为期一年。8.2协议期满前[填写月数，如三个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[填写年数，如一]年，续展次数不限/续展次数不超过[填写次数]次。8.3除本协议另有约定外，任何一方有权在提前[填写月数，如一个月]日向对方发出书面通知，因[填写终止原因，如双方协商一致/严重违约/一方破产、解散等不可归责于己方的事由]终止本协议。8.4协议终止后，乙方应在[填写天数]日内完成所有设备的拆除或按甲方要求处置，并配合甲方完成数据迁移或提供必要的数据支持（具体内容双方另行协商），甲方应结清所有应付未付款项。保密条款、争议解决条款、法律适用条款在本协议终止后继续有效。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更）、疫情等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[填写天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。9.3因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/监测区域所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[填写仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[填写地点]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条法律适用11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他12.1本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签